00:00:00: Music.

00:00:18: Vertriebsmanager.

00:00:27: Gemeinsam mit meinem Kollegen die Aufgaben fand die Rolle als Leiter Expertenkommission Mitarbeiterführung und Förderung in der.

00:00:35: Begeben wir uns mit Eis auf die spannende Mission Vertrieb 19.

00:00:40: Nenne Spangen Interviews mit den anderen Ehrenamtlichen Vorständen auf dem Verband den wissenschaftlichen Beirat und vielen anderen Vertriebs Persönlichkeiten bieten wir euch hier ein leckeres Vertriebsmanagement von heute und morgen.

00:00:54: Sprich.

00:00:55: Neben den typischen Vertriebsthemen weißen wir den Blick auf alle Nachbardisziplinen wie marketing business development Kundenservice oder Kommunikation.

00:01:04: Für uns zusammen gehört und nur alles zusammen funktioniert dabei ist es uns besonders wichtig die Menschen hinter der Funktion Vertriebsmanager Betriebs Managerin zu zeigen.

00:01:16: Was sie antreibt für diese anspruchsvolle und sich aktuell so stark Vanille Führungsposition.

00:01:23: Heute sprechen wir mit unserer Präsidentin Christina geht darüber warum wir als Verband einen Podcast so wichtig finden.

00:01:30: Aktuell unsere Mitglieder so umtreibt und was das Jahr 20-21 für den Verband und euch bereithält viel Spaß beim zuhören.

00:01:39: Also wir freuen uns ganz ganz besonders dani und ich dass wir heute Christine Ries begrüßen dürfen zu unserem Podcast.

00:01:49: Podcast was ist das für uns das was ganz Neues wir sind ja in Corona Zeiten im Teil Lockdown und wir müssen uns alle ganz ganz schlimm verändern gerade.

00:01:57: Christina unsere Chefin sozusagen im Verband steht heute Rede und Antwort wir freuen uns wirklich ganz doll drüber an dem Samstag Vormittag.

00:02:06: Und steigen direkt ein Christina wirst du uns sagen wie waren eigentlich deine letzten Monate in diesen wilden Zeiten.

00:02:15: Vergleich die heftigste Frage zum Anfang die letzten Monate waren wann wirklich die ungewöhnlichsten für uns im Verband und für mich auch insbesondere

00:02:25: also ich bin jetzt seit dreieinhalb Jahren Präsidentin und seit April eigentlich diesen Jahres ist warst so ungewöhnlich wie noch nie

00:02:33: denn wir haben im April mit der Quadriga ich weiß nicht die die uns schon etwas länger kennen als Verband wissen dass wir ja mit der Quadriga immer zusammen gearbeitet haben und

00:02:43: da haben wir gemeinsam beschlossen dass wir ab dann getrennte Wege gehen.

00:02:47: Und das war natürlich was einschneidende weil wir mussten dann innerhalb von kürzester Zeit und Angebote einholen und neue Geschäft

00:02:54: versuchen und das haben wir innerhalb von vier Wochen geschafft dass wir das alles verhandelt und unterschrieben haben und konnten dann quasi ab dem 1. Mai Neustart.

00:03:03: Neuen Partnern und seitdem.

00:03:07: Geht die wilde Fahrt los also wir sind jetzt nicht mehr so ein traditioneller angestaubt da Verband sollen wir sind ein kleines Unternehmen und das macht total viel Laune weil wir so viel gestalten können was vor einfach nicht möglich war also ein Start-up war also.

00:03:22: Wir sind jetzt eigentlich im richtigen Leben angekommen und jetzt fühlt sich es auch an wie Vertrieb

00:03:28: wax Neustadt was ist so das gravierendste was hat sie eigentlich und was ich so erlebt habe was wir waren super den habe ich haben viel viel mehr miteinander kommuniziert und gefühlt jetzt so.

00:03:38: In den letzten Monaten 100 mal mehr die Beine gestellt also die letzten Jahre was ist so für dich das gravierendste an dem Thema Neustart.

00:03:50: Ja einfach diese Beweglichkeit und Flexibilität ne das mal jetzt wirklich die Möglichkeit hat das umzusetzen was einem die ganzen letzten Jahre im.

00:03:59: Vorgespielt hat also Vertrieb lebt ja davon dass man sagt komm wir machen jetzt was anderes das braucht der Mark das dass das wollen unsere Kunden das.

00:04:08: Wollen andere von uns sehen und das ging schon damit los dass wir das CAM für uns nutzen wollten bestell dir meinen Vertrieb ohne CRM vor das kannst du ja heute gar nicht mehr vorstellen und aber du warst wir hatten keinen sehr m

00:04:22: was wir wirklich für uns nutzen konnten also haben wir jetzt unser eigenes CRM gemacht machen marketing-automation wollen wir noch hinten dran hängen.

00:04:29: Webseite gestalten da sie erstmal drauf gekommen dass die webseite das da seit Jahren nicht mehr passiert ist ja dass die einfach alt ist vom Setup dass wir da was neu machen müssen wir wollen in Webshop.

00:04:42: Drin haben das können wir aber in der alten Webseite gar nicht und das hat sich alles mal hatte mit Idee gehabt hat gesagt das müssen wir machen das muss auf die Agenda es war auch geschlossen werden auf die Zusage und dann ist aber nichts passiert und jetzt,

00:04:55: passiert das ja und ich habe auch das Gefühl dass wir alle Wer wer wir sind,

00:05:01: wir sind wir Funktionsträger wir machen das alle im Ehrenamt und wir sind 25 Funktionsträger die im Hauptberuf alle Führungsfunktion im Vertrieb haben,

00:05:10: und trotzdem kann sich jeder die Zeit nehmen und sich engagieren und macht das gerne mit Leidenschaft und ich finde.

00:05:18: Das muss immer Spaß machen und das heißt auch,

00:05:21: für uns also gerade auch für mich musst macht dann Spaß wenn ich sehe ich habe eine Idee und ich kann es umsetzen und ich kriege ein Feedback dazu dann bin ich motiviert weiterzumachen und das habe ich jetzt und ich habe das Gefühl das bei den anderen

00:05:35: auch so bei allen anderen 25 inklusive unsere super Geschäftsstelle die wirklich die beißt sich dadurch und Diggi

00:05:43: mich auf und die ist so eine tolle Unterstützung und das ist das was Spaß macht

00:05:48: also du spielst jetzt es fühlt sich an wie ein kleines Unternehmen und ich bin selber Unternehmer ich habe selber vor ein paar Jahren mein eigenes Unternehmen gegründet und aufgebaut und das fühlt sich jetzt,

00:05:58: genauso an im Verband und deswegen.

00:06:01: Ist das auch so toll fand ich hoffe das können alle anderen auch tun manchmal fragt man sich doch sicher an manchen Tagen oder Minuten warum tue ich mir das eigentlich alles an warum mache ich das eigentlich.

00:06:13: Kannst du vielleicht mal bitte für die Zuhörer beschreiben warum machen wir das eigentlich alle

00:06:18: für den Verband und man wir machen sie nicht für den Verband sein man braucht sehr für die für die Leute die es interessiert

00:06:24: was sind die Ziele Endstück für uns selber was es für uns gibt also ich stell mir eigentlich

00:06:32: überhaupt nicht die Frage wofür mache ich das ja also jetzt weder du für den Verband noch für für das für mein Unternehmen noch für alles was ich mache also

00:06:41: ist Jan ich ich habe ein gutes Gefühl also ich will mich selber weiß ich habe ein gutes Gespür für Sachen die funktionieren und die gut sind.

00:06:49: Wenn ich mich für was entschieden habe dann mache ich das und dann ziehe ich das durch und das heißt nicht dass man zwischendrin nicht auch mal anfassen muss aber man bleibt drauf und

00:07:00: warum warum macht man jetzt ausgerechnet warum interessiert man sich für einen Verband und ich sags euch ganz ehrlich ich finde wenn du ob du angestellt im Unternehmen bist oder ob du dein eigenes Unternehmen,

00:07:11: du selbstständig bist egal du irgendwann schmollst du doch in Deinem eigenen Saft und.

00:07:17: Führungskräfte dazu noch die werden immer ein Stück weit einsamer bei der Austausch fehlt im Unternehmen selber können Sie sich mit ganz wenigen Leuten austauschen Vertrieb verstehen auch nur die allerwenigsten und erst recht wenn Sohn geht.

00:07:30: Mit wem willst du Fragen eigentlich musst du ja Leute auf Augenhöhe fragen wir das gleiche Problem haben oder Leute die schon irgend.

00:07:38: Gut gemacht haben oder irgendwo ein Schritt weiter sind und genau das ist der Verband weil nämlich dort hast du diese,

00:07:43: Gleichgesinnte nie auf Augenhöhe die du fragen kannst und wo du dir nicht überlegen musst na wenn ich jetzt das sage und dann nicht das da kann ich das sagen fällt es irgendwie auf mich zurück oder wird irgendwo ein Gerücht gestreut oder irgendwas brauchen wir uns nichts vormachen

00:07:58: etlichen Unternehmen ist es ein Problem.

00:08:00: Und wenn du halt in so einer quasi geschützten Umgebung bist dann kannst du über so viel reden kannst soviel Input mitnehmen und ich für mich persönlich kann sein jetzt gerade das aktuelle Highlight für mich ist dieses Schuljahr Geschichte,

00:08:15: also wenn ich das wenn ich da mich alleine hätte reinfuchsen müssen,

00:08:19: was contentmanagement angeht wie man auch Social Media auftritt wie das Profil aus den säuft wann und wie mal was posten soll oder Artikel schreiben oder was auch immer ganz ehrlich da wäre ich nie dran gekommen und durch den Verband.

00:08:33: Haben wir das zusammen aufgesetzt wir haben uns mit dem Thema qualitativ beschäftigen müssen weil wir haben für den Verband aufbauen müssen und du hast zu dich persönlich hat sich jeder das mitnehmen können und sagen können so und ich optimiert meinst dann auch gleich mit.

00:08:46: Also dann beschreibe steht noch mal tschuldigung,

00:08:51: was was du gerade beschreibst ist ja tatsächlich unsere unsere Community auch im Social Media bei LinkedIn und wenn's was ist dann meisten mitgenommen habe es tatsächlich auch so diese.

00:09:03: Wie soll ich das so richtig beschreiben also dieses voneinanderlernen einer Zeit die für alle Vertrieb das total beschissen war also ich glaube man kann das gar nicht nett ausdrücken wir waren alle seiner Situation die wir so noch nie kann also jedes Unternehmen klar jede Position

00:09:18: nur als Vertrieb der ja jetzt Speerspitze draußen ist und immer gute Laune haben sollte im besten Fall und immer wieder aufstehen muss auch wenn die Zeiten riecht

00:09:28: schwierig sind fande ich es so wertvoll dass man einfach auch mal darüber offen reden konnte also wirklich auch tatsächlich.

00:09:38: Ja sagen konntest läuft gerade Kacke und dann in andere Stimmen andere Meinungen anderen Perspektivwechsel bekommen hat von Leuten die in der ähnlichen Situation sind und oder vielleicht schon über das tiefe Tal der Tränen hinaus ins.

00:09:50: Vivian findest du das bei tatsächlich vorher hatten wir das auch schon im Kleinen auf.

00:09:56: Auf den Regionalgruppentreffen auf den Konferenzen nur jetzt habe ich das Gefühl es ist vielmehr alles also wir sind viel viel länger zueinander oder zusammen gerutscht.

00:10:07: Also ist mein Gefühl auch also und ich finde auch eine gewisse Offenheit ist damit einhergegangen vielleicht hatten wir für manche Sachen vorher sich einfach nicht getraut drüber zu sprechen aber hat gesehen ist jeder hat Schwierigkeit.

00:10:20: Und es sind ähnliche Schwierigkeiten und das war branchenübergreifend unternehmensübergreifend und ich glaube das hat eine Öffnung noch mal gebracht also wer hat dich glaube wir haben vorher schon relativ viel kommuniziert und das waren auch in das.

00:10:33: Aber ich glaube jetzt sind wir richtig auf dem Weg in eine Community

00:10:38: wo man sich gegenseitig wirklich vertraut man ist unter Freunden und.

00:10:44: Man kann über alles sprechen und das finde ich so wertvoll und natürlich und ich glaube und viel mehr noch glaube ich wenn dann mal Corona

00:10:51: soweit in den Griff bekommen ist das dass wir uns wieder mehr persönlich treffen können

00:10:58: und es nicht nur virtuell abläuft ich glaube dass das dann diese Qualität dieser Beziehung noch stärker wird weil man es im virtuellen begonnen hat und es dann wirklich verfestigen kann im persönlichen.

00:11:10: Das ist gut beschrieben wie wertvoll diese Austausch er ist für uns

00:11:14: und eigentlich für jeden Vertriebsleiter egal aus welcher Branche er kommt das ist ja ein Abbild ein bisschen davon der die Komplexität dieses Jobs auch zeigt mehr,

00:11:24: weil wir ja im Prinzip von stop 360°.

00:11:29: Committen müssen und und eben auch ein Verständnis erzeugen müssen für die Stakeholder.

00:11:36: Um für die verschiedenen Interessensgruppen mit denen wir zusammen arbeiten für die wir arbeiten die für uns arbeiten die angrenzenden und zusammenarbeiten und.

00:11:46: Ja dann dann immer schnell bei dem bei dem Bild vom Betrieb in der Gesellschaft vielleicht kannst du da mal ein paar Worte zu sagen wie wie wird Vertrieb wahrgenommen und.

00:11:56: Was glaubst Du ist auf welchem Weg sind wir da wie soll es in Zukunft werden.

00:12:02: Vertrieb hat ja in Deutschland relativ negativ behaftet ist Bild ich habe viel mit USA zutun und in USA bist du

00:12:13: das da wenn du im Vertrieb arbeitest weil du bist kommunikativ du kommst rum du hast mit so vielen interessanten Leuten zu tun du hast interessante.

00:12:22: Für die du verkaufst du wirst daran gemessen wie Du Dich gibst wer und klar die Amerikaner sind natürlich von ihrer Art und Weise und von ihrer Sprache Endstück weit oberflächlicher und

00:12:34: in Deutschland verteilt Oberflächlichkeit das ist eher negativ besetzt und.

00:12:40: Ich finde aber Vertrieb ist nicht oberflächlich weil wenn du Vertrieb richtig machst und der richtige Vertrieb ist ja nicht Versicherungsvertreter vom Verkäufer Hersteller sondern der richtige Vertrieb ist er tatsächlich.

00:12:52: In unserem Verständnis als Verband hauptsächlich be-to-be Vertrieb

00:12:57: also von Unternehmen oder von Unternehmen für Unternehmen zu verkaufen und nicht unbedingt sofort an den Endverbraucher also den den den Kunden.

00:13:06: Und das ist eine ganz andere Nummer weil es ist ist

00:13:09: professionell du musst Ausschreibung beantworten du musst Serviceverträge mitberücksichtigen immer wichtiger dass du eben auch den aftertaste mit betrachtest es ist ja auch

00:13:20: in der Vergangenheit auch tippen runtergefallen und das sind auch wieder ganz andere Skills gefragt und wir haben auch Angst dass Vertrieb

00:13:30: digitalisiert wird und der Vertrieb wegfällt oder andere Unternehmen jetzt mit

00:13:34: Corona sagen naja also unser ganze Außendienst sitzt zu Hause umso umsetzt ist jetzt nicht so hoch signifikant eingebrochen wozu brauchen wir den Außendienst mehr streichen wir jetzt zusammen

00:13:46: das sind alles die die falschen Signale also da wird Vertrieb total falsch verstanden weil für mich ist Vertrieb

00:13:52: nicht nur das reine der eine Außendienst oder der Innendienst oder der Kundendienst ist es all das inklusive Marketing inclusive business development.

00:14:03: Dass das denn alle vertriebliche Tätigkeiten die wir als Verband natürlich auch stärken wollen damit sie merken wie wichtig sie sind.

00:14:12: Im Gesamtkontext des Unternehmens.

00:14:15: Hier denke ich darf dürfen wir auch nicht den Fehler machen zu behaupten dass wir der wichtigste Unternehmensbereich sind weil es sind alle Unternehmensbereiche wichtig und sie funktioniert

00:14:24: funktionieren nur als Einheit wenn alle vernünftig zusammenarbeiten man muss aber sagen dass der Vertrieb

00:14:30: eine der wenigen Abteilungen ist die tatsächlich mit jedem Unternehmensbereich zu tun hat und Schnittstellen hat.

00:14:37: Und dazu noch den Kontakt zu Markt und zum Kunden hat also zur Innovation und der Vertrieb Trinkgeld in und ins Unternehmen rein damit alle anderen Unternehmensbereiche arbeiten können und deswegen

00:14:50: ist diese koordinierungsfunktion ist wahnsinnig wichtig und der Vertrieb den wird.

00:14:57: Immer schon nachgesagt dass die Ursache durchdrücken wollen

00:15:01: und dass sie was verkaufen was im Unternehmen nicht gibt das ist nicht richtig also wenn man es so tut

00:15:07: Herbst Ernst der kann schon sein dass du es dann und wann so funktioniert und vielleicht ist es für manchen gefühlt auch die Mehrheit aber wir als Verband sagen dass es nicht richtig

00:15:17: sondern es geht darum dass man vernünftig miteinander zusammenarbeitet und dass man begreift das nur wenn alle Rädchen geölt ineinandergreifen kann das Unternehmen erfolgreich sein

00:15:27: was sind denn die Top 3 Skills aus deiner Sicht die ein guter Vertriebsleiter vor der Vertriebschef von morgen mitbringen muss.

00:15:35: Was sind denn die wichtigsten dabei und das alles zu erreichen aber er muss die richtige Balance finden zwischen.

00:15:43: Für die Sachen ein steht und kämpfen und im Unternehmen durchsetzen also eine gewisse Härte und Disziplin und Diplomatie an den Tag legen gepaart mit wirklich starken Kommunikation skill

00:15:54: aber gleichzeitig auch die die Fähigkeit haben sich zurücknehmen zu können und nicht ständig die Hauptbühne tube an

00:16:03: sondern Erfolg kann auch funktionieren indem ich nicht immer nur in erster Reihe am lautesten schreien sondern indem ich auch im Hintergrund stehe und hier guckt dass es für jeden funktioniert und auch sagen kann

00:16:17: ich bin auch zufrieden wenn es im ganzen läuft und wenn nicht ich unbedingt derjenige bin der die Haupt Lorbeeren kassiert und was ich finde was

00:16:25: insbesondere immer wichtiger wird als als Führungskraft ganz allgemein im Vertrieb natürlich noch mal besonders weil du Innendienst Außendienst musst du viele verschiedene Leute und Charaktere zusammenbringen,

00:16:37: du musst Leute führen können und fördern können also wirklich fördern und fordern,

00:16:44: und da schreiben sie ja viel über die Reihenfolge erst fordern dann fördern oder erst fördern dann fordern ne ich finde es sind Haarspaltereien daB da brauchte ein Gefühl dafür bei dem einen funktioniert so

00:16:57: bei der anderen funktioniert halt so ja und,

00:17:01: das ist das ist was neues das können viele nicht weil Vertrieb ist traditionell eher.

00:17:09: Ich will jetzt nicht sagen angestaubt aber es gibt doch sehr viele alte Führungsstrukturen gerade auch im Vertrieb.

00:17:16: Unser da sind viele moderne.

00:17:21: Menschen gefragt das zu tun und ich sag jetzt bewusst nicht Junge oder oder weiblich oder was auch immer sondern dass ich finde das kann man ganz schlecht an solchen Sachen festmachen es muss aber einfach diverser werden.

00:17:35: Bastin störungsstell und die Charaktere angeht und da kann jeder eine Facette mitbringen bedeutet aber auch ich muss mich auch standhalten ich muss flexibel sein ich muss auf Leute ein G.

00:17:46: Vielleicht kannst du uns an der Stelle tatsächlich sogar mal einen Ausblick geben wie es im Verband die nächsten Monate weitergeht und wie wir als Verband genau an der Stelle ansetzen und die Kollegen unterstützen wollen und können dabei

00:18:00: also die als Verband müssen ja auch sagen wir sind jetzt in Vertriebs Verband ne und wir sind wir sollten und müssen auch dafür stehen die macht mir guten Vertrieb

00:18:09: nur wir haben alle Erfahrung wie man Vertrieb für Unternehmen macht Vertrieb für einen Verband zu machen haben wir festgestellt es noch meine andere Nummer ja und da müssen wir uns auch ein bisschen rantasten aber wir sind der Ansicht dass

00:18:22: Qualität also Qualität geht nur über qualitativen content

00:18:26: und nicht über viel heiße Luft mit oder ohne Pappschachtel ist egal aber heiße Luft ist perse jetzt nicht unbedingt gut sehr das mit der heißen Luft ist für uns als Vertrieb natürlich ein riesen immenses Problem weil,

00:18:40: wir verbinden diese Dampf Geplauder mit typischen Vertrieb und das ist ja absolut nicht der Fall im Gegenteil wir als Vertriebler.

00:18:50: Im Vertrieb Tätige und nervt das genauso wenn da Leute daher kommen die ganz viel heiße Luft generieren wo nichts dahinter ist

00:19:00: und deswegen ist es auch nur ganz natürlich dass wir als Verband unsere Aufgabe darin sehen hier mit gutem Beispiel voran zu gehen und Qualität statt Quantität zu generieren

00:19:10: das heißt wir geben immer Inhalt und konnten den Vorzug und wir lassen uns nicht dazu verleiten so wie es momentan auch in den Medien Trend ist in effektheischend den titel oder plakative Thesen auszustellen.

00:19:25: Weil das wäre falsch das für Tiere und deswegen gegen diesen Trend muss man sich aus unserer Sicht auch wirklich stellen und wir haben.

00:19:35: Da führte uns festgestellt gut.

00:19:37: Das bedeutet einen erheblichen Mehraufwand Qualität zu produzieren dass das geht nicht schnell ist soll auch was nachhaltiges sein es soll lange oder länger Bestand haben das die Aussagen und Informationen.

00:19:50: Nachhaltig verwendet werden können von denen die diese Informationen konsumieren und Rum haben wir unsere Expertenkommissionen.

00:19:58: Dahingehend ausgerichtet dass die zu aktuellen Themen Position beziehen Informationen aufbereiten und oder bewerten oder vielleicht auch Trends aufzeigen zum Nachdenken oder nach am anregen sollen und

00:20:13: diese Themen

00:20:14: auf die wir uns als Verband fokussieren sind solche Themen wie internationales Vertriebsmanagement oder ZF lach Compliance das sind so typische Standard Themen im Vertriebsmanagement

00:20:26: begleitet von moderneren aktuellen Themen wie z.b. discord mit selling.

00:20:32: Oder auch so Schützling aber fokussiert auf die Tobi nicht auf die Tussi und.

00:20:38: Gerade auch mit der Corona Krise hat jetzt das Thema Mitarbeiterführung und Förderung wieder eine ganz andere Dimension bekommt das Thema war schon immer wichtig aber jetzt mit der virtuellen präsent mit der virtuellen Führung der Mitarbeiter.

00:20:53: Diese fördern die auf die einzugehen das natürlich eine ganz andere Sache oder auch dieses new work new leadership das sind alles Sachen die sind im Vertrieb noch mal.

00:21:04: Schwieriger umzusetzen wie in jedem anderen Bereichen Unternehmen das geht natürlich auch einher mit dem Thema Managerin im Vertrieb.

00:21:13: Ihr Knecht der wirklich auch an allen Ecken und Enden denn wir haben im Vertrieb nur zehn bis 20% weibliche Führungskräfte und außerdem ist Vertrieb immer noch kein traditioneller Ausbildung.

00:21:25: Ausbildungsberuf oder eigener Studiengang das heißt wir müssen den Fokus tatsächlich

00:21:30: wir als Verband auf die Nachwuchsförderung im Vertrieb bzw im Vertriebsmanagement liegen.

00:21:36: Und hier haben wir auf unserer letzten Klausurtagung eben beschlossen dass wir als Verband als Verband für gestandene Vertrieb Führungskräfte unsere Vorbild und Mentoren Funktion für den Nachwuchs warnen müssen.

00:21:49: Wir wollen das so realisieren indem wir den Nachwuchsführungskräfte eine besondere Form der Mitgliedschaft ermöglichen die nennen wir dann Langfeld professional Soder space professional und wir begleiten.

00:22:02: Diese jungen Menschen auf ihrem Weg zur Führungskraft im Vertrieb und zwar ab Bachelor oder Masterarbeit.

00:22:08: Beim Berufseinstieg oder beim Sammeln der ersten Songs Erfahrungen und Übernahme erster und spätere auch weitere höhere Führungsaufgaben.

00:22:17: Und diese Begleitung bis zum sogenannten

00:22:19: dann mal vollwertigen Mitglied soll und muss in unseren Augen lückenlos sein wenn der Job eines Vertriebsmanager ist mit so einer anspruchsvollen und verantwortungsvollen bzw Herausforderung im gesamten Unternehmen verbunden

00:22:34: dass der so immens wichtig ist dass wir hier stark auftreten und diese Begleitung geben können.

00:22:41: Und somit haben wir damit wir uns in Zielgruppen.

00:22:46: Mit Ideen und unseren Themen erreichen und um Präsenz zu zeigen haben wir Anfang 20 20 damit begonnen ein professionelles Content-Management zu etablieren das heißt wir produzieren einen Zielgruppen fokussierten content

00:22:59: auf verschiedenen und neuen Kanälen z.b. LinkedIn und XING.

00:23:03: Unsere Community ist für Vertriebsmanager da haben wir in den ersten 6 Monaten bereits Mitglied der Marke von 2000 geknackte sind super da haben wir wirklich in ganz großen Schritt nach vorne gemacht und haben auch zeigen können wie

00:23:17: gut wir ja auch gestellt sehen und wie wertvoll unser Content ist und zum anderen Hammer dann auch noch uns in den nächsten.

00:23:24: Den nächsten Schritt gewagt den Hammer dann im Sommer gemacht indem wir unsere Webseiten Kolumne powtoon

00:23:30: also das V steht für Vertrieb und das ganze Wort Auto Nissan O-Ton angelehnt

00:23:36: indem ich mit ausgewählten Gartenkolonie Kolumnistin aktuelle Themen beleuchte und schlussendlich seit Beginn diesen Jahres nun auch dieser Podcast der,

00:23:46: quasi die Audio Komponente unseres insgesamten Content Angebote.

00:23:51: Ungewollt ist dass ich alle diese Medien gegenseitig beeinflussen und ergänzen.

00:23:57: Unser Angebot richtet sich bewusst nicht in unsere Mitglieder sondern auch an alle anderen die es interessiert.

00:24:05: Es geht ja da eigentlich jetzt nur nur in Anführungsstrichen wieder ums Verkaufen.

00:24:10: Also wie wie verkaufen wir unsere unsere Ambitionen und so Leistung wir über die verschiedensten Kanäle jetzt laufen und wie erreichen wir dort.

00:24:19: Eben auch die anderen Zielgruppen in der Zukunft also z.b. ich mache jetzt mal ein Beispiel was ja bloß hier immer wieder kommen.

00:24:28: Text im Leben von uns allen Vertriebsmanager eben die die Abteilung mit denen wir viele Schnittstellen haben.

00:24:37: Wenn du neuen Unternehmen rein kommst du spürst das aller erstes eben den Argwohn den Mann gegenüber Vertrieb hat und es immer schneller gehen gehen eben schön trinken erst mit bunten haben viel Urlaub dann bisschen reden

00:24:49: verdienen richtig die ganze Welt ist alles Urlaub ja schön zu Schlaraffenland.

00:24:55: Aber es ist einfach ein ganz deutlich sinister und Schröder Bau und.

00:25:00: Deshalb wollen wir ja auch versuchen genau diese Gruppen ein bisschen anzusprechen damit die sich für den Vertrieb erstens du bist mehr interessieren,

00:25:08: und wir wollen ja eine gute Brücke auch geben dort ein Eindruck zu erhalten wie sind die vertrieblichen eigentlich wirklich drauf und wie komplex ist auch DVB.

00:25:17: Wenn das Berufsbild Vertrieb wird der sehr einfach gesehen von außen und jeder kann auch immer ganz schnell Vertrieb ne also mitreden wenn es irgendwo Probleme gibt da fühlt sich jeder zu berufen aber dann,

00:25:28: ich denke es ist erheblich wichtig.

00:25:31: Dieses diese Gruppen auch mit einzubinden in der Verbandsarbeit wie wie ist der Plan dort also jetzt nicht nur die Vertriebler.

00:25:39: Diese super Plattform natürlich ist um sich weiterzubilden und um groß zu werden und stark werden im Betrieb aber die Leute genießt den vertreten.

00:25:48: Genau also du hast ja noch die Vertriebs nein Disziplinen von den ich gerade gesprochen,

00:25:54: öffne Marketing und business development die werden bei solchen Sachen immer ganz vergessen weil entweder ist der die traditionelle Rivalität zwischen Vertrieb und Marketing und die Business developer gleich keine rechtlichen für

00:26:06: also das ist in unseren Augen es ist alles nicht richtig sondern das ist das gehört alles zusammen und jeder soll vom anderen lernen.

00:26:16: Und er das wäre mal über eine neue App.

00:26:18: Kommission abbilden die wir nächstes Jahr etablieren wollen wo eben genau solche spezifischen Themen auch noch mal mit den Schnittstellen aufgenommen werden.

00:26:27: Was alle anderen angeht die nicht im Vertrieb sind da müssen wir eben in der außen.

00:26:33: Auch auf solche Themen aufmerksam machen wo wir sagen das sind Themen die uns als Vertrieb.

00:26:40: Umtreiben die wir in den Schnittstellen Thematiken sehen also ich kann aus der persönlichen Erfahrung sagen damals als ich bei Airbus war gab es eine Customer culture training nicht.

00:26:51: Gibt in verschiedenen anderen Unternehmen in verschieden starken Ausprägungen auch.

00:26:55: Und wenn du da dieses customer culture training mit dem ganzen anderen Abteilungen Unternehmen machst siehst du erst mal wie wenig die eigentlich vom Kunden wissen.

00:27:04: Und ich glaube diesen Kunden im Unternehmen zu sehen und zu spüren es wahnsinnig wichtig damit alle anderen auch wissen wofür sie das machen.

00:27:13: Und dass der Vertrieb nicht irgendeine Abteilung ist der da draußen rum turnt und Ihnen irgendwelche Märchen erzählt sondern sie tatsächlich das wahre Leben mitbringen was der Kunde denn eigentlich haben möchte

00:27:25: und wenn man nicht so viel gegen die internen Widerstände kämpfen müsste als Vertrieb wäre natürlich den Vertrieb auch geholfen.

00:27:35: Weil das frisst ganz viel unserer Zeit für den Kunden zu werben für sie sich zu rechtfertigen warum er jetzt schon wieder unterwegs.

00:27:44: Unser ich finde teilweise erschreckend gerade auch was aus bestimmten Bereichen kommt die ganz weit weg sind

00:27:50: Kunden sind die alles nur theoretisch über dem Papier sehen also.

00:27:55: Wirklich davon ausgehen dass das den ganzen Tag wirklich nur gefeiert wird im Vertrieb das mal aber die Augenringe jeden morgen weg schminken muss weil weil anstrengend

00:28:06: und für den nächsten Tag wieder so weiter geht das wird immer gern vergessen ja weil

00:28:13: der Vertrieb weiß genau the show must go on und ich kann mich vorne nicht hinstellen und total fertig aussehen sondern das muss so aussehen als ob mir das auch wirklich leicht von den Händen geht dazu.

00:28:24: Macht uns ja auch Spaß muss man ja auch sagen das heißt das kompensiert ja viel diese Anstrengung das wird aber von anderen als das ausgeht das ist alles ganz easy und einfach ist

00:28:34: mach du erst dann nachher du hast nämlich gerade schon angesprochen.

00:28:43: Die Kunden dabei sind ja eigentlich in den Mittelpunkt zu rücken denn am Ende kommt das Geld ja nicht von der Bank unter Gehaltscheck sein der Kunde bezahlt in.

00:28:53: Und verändert sich ja gerade drastisch was daneben auf Kundenseite dass die Body-to-Body Beziehung.

00:29:00: Die eben früher üblich war ne das ist mein Kunde war dann auch so einen gern benutze Spruch aus dem Festredner unterhältst du dich mal weg von dem Kunden,

00:29:08: und das dreht sich ja gerade ganz massiv weil auf Kundenseite ja eben auch nicht mehr eine Person entscheidet sondern meistens ein Team entscheidet mehr und mehr und umso wichtiger wird es ja gerade dass wir es lernen schaffen in denen in den Firmen

00:29:22: eben diese Kunden sinnvoll über die ganzen Schnittstellen zu bespielen.

00:29:27: Und da hat dann jeder auf einmal eine Betriebsaufgabe selbst wenn er seine Abteilung gar nicht Vertrieb heißt.

00:29:34: Genau und und das ist eine entscheidende. Und was nicht zu vernachlässigen ist Social Media.

00:29:42: Weil das geht über Personen war hat jetzt viel mit DRM gearbeitet und hat gesagt hier da es stehen alle Kundendaten drin ist kann jeder quasi diesen Kunden übernehmen wenn jetzt mal wieder SocialMedia ist ist das wieder personenbezogen

00:29:56: und du als Unternehmen musst lernen damit umzugehen dass diese Person natürlich einen maßgeblichen Draht zu deinen.

00:30:05: Das auf mehrere Schultern zu verteilen ist richtig und wichtig ja auch im Interesse des Unternehmens aber es muss natürlich auch eine eine ganz andere.

00:30:14: Seither immer ganz andere Wertschätzung der Mitarbeiter und das sind Sachen vor dem haben glaube ich auch relativ viele Angst oder wissen sie gar nicht wie sie es umsetzen sollen und wie sie die ganze Firma da integrieren soll

00:30:25: und das ist ein riesen und das ist was wo die Zukunft los geht und das ist das wohl was wir als Verband mitgestalten und Hilfestellung geben.

00:30:35: So mit Blick auf die Zeit und bevor ich jetzt hör auf lesbentreff gar nicht.

00:30:41: China die bestimmt andere Zuhörer brennend interessieren und ohne die Antworten ich dich hier nicht heute

00:30:47: oder wie dich hier heute nicht entlassen dürfen

00:30:58: noch tiefer zu beleuchten auch aus dem Vertriebs Alltag von Christina die erste Frage zum Ende Christina wenn.

00:31:07: Wenn ich zuhöre jetzt sagen okay alles klar dass dass das klingt,

00:31:10: nach richtig viel Spaß und ich hab Bock mich aktiv zu beteiligen wie kann ich Mitglied werden und wie kann ich auch aktives Mitglied wenn also wie kann ich einer von denen werden die auch wirklich mitgestalten.

00:31:23: Also wer da Interesse hat und auch gerne den persönlichen Austausch suchen will schreibt uns einfach eine Nachricht ja jeden von uns im Präsidium und dem Gesamtvorstand findet man auf Social Media.

00:31:38: Einfach eine Nachricht schreiben Bezug nehmen auf den Podcast und die Frage stellen.

00:31:45: Wir kümmern uns drum und wir treten gerne Kontakt und wer lieber über die webseite gehen will da gibt's unser Mitgliedsformular.

00:31:53: Kann man auch ganz unkompliziert mit geht wieder sehr gut.

00:31:55: Die zweite Frage wie hast du quasi schon beantwortet mit deiner Antwort ist tatsächlich die Frage ob man persönlich mit dir Kontakt treten darf ob du bereit bist für private Nachrichten über linkedin und Co

00:32:08: immer verlängert alles klar dann werde ich auch diese Social-Media-Kanäle würdet ihr in den Schutt und dann das was mich ja brennend interessiert und was vielleicht die Zuhörer sich auch schon fragen

00:32:19: Bohnen Christina diese Energie her.

00:32:22: Bitte verrate uns das geheimnisvoll und so.

00:32:36: Ich habe mir schon überlegt auf mein T-Shirt damit Druckdesign packen was jetzt erstmal an.

00:32:41: Reminder immer nur so nimmst du diese Energie her wo kommt das her.

00:32:49: Na also ich bin von von Haus aus in fröhlicher und optimistischer Mensch na also dass das ist schon mal eine Grundeinstellung und dann muss ich auch sagen ich.

00:32:58: Sie sehr viel Energie aus meiner Umgebung und aus meiner Arbeit und wenn ich seh das funktioniert und ich kann andere motivieren und den macht es dazu noch Spaß und die Arbeiten da gerne mit,

00:33:10: das ist für mich dann so das Perpetuum Mobile also dass er speist sich dann so selber und.

00:33:17: Also deswegen ich ich versuche jedem und das ist so mein Haupt Ansporn ich will dass jeder der mit der mit mir und mit uns zusammenarbeitet dass dir das Spaß macht.

00:33:27: Und das ist Freude macht zusammenzuarbeiten und da gehört die Gemeinschaft und und eben auch der ja die Freundschaft mit dazu also ganz ehrlich jetzt im Verband für mich ist es wie wenn ich mit mit Freunden Binde sind Spannung

00:33:38: ja das kommt noch mit dazu da ist auch nicht der Druck da ich ich ich Winter zwar was erreichen und was machen und für andere was bieten aber dessen ganz,

00:33:47: Ruf was ganz anderes wie wenn du da dein dein dein Hauptberuf wird machst oder dein Tagesgeschäft da ist es ist einfach diese diese Prise.

00:33:56: Entspannt hat mich dabei und das macht mir Spaß wir sind auch

00:34:04: ganz entspannt jetzt das wäre es war schön heute waren wir die Chefs also umgekehrt glaube ich wir konnten die Spitze dirigieren in die richtige Richtung

00:34:18: vielen Dank für deine Zeit und wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir im Verband und auch außerhalb des Verbandes.

00:34:26: Ebenso kann ich nur zurückgeben tschüss danke euch tschüss.

00:34:34: Herzlichen Dank fürs Zuhören wir freuen uns über Feedback jeder Art und euch in unsere Community auf LinkedIn zu begrüßen in der nächsten Folge sprechen wir mit Armin Herdegen.

00:34:45: Geschäftsführer bei der Trodat Vertriebs GmbH Deutschland er erzählt uns.

00:34:51: Und wie die aktuelle Situation Hund und Corona in und sein Vertriebsteam beeinflusst.

00:34:56: Wie sich das Verbraucherverhalten verändert und wie sein Unternehmen darauf reagiert hat.

00:35:01: Wir sprechen darüber auf die Trennung von Marketing und Vertrieb noch zeitgemäß ist und nähren etwas Spannendes zum Thema Zeitmanagement.

00:35:09: Bis dahin wünschen wir euch eine schöne Zeit Georg und.

00:35:12: Music.