Vertriebsmanager - VTalk Der gute Sales Ton - mehr als nur heiße Luft

Transkript

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00:00:00: Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Folge die,

00:00:07: Manager heute sprechen Georg und ich mit Daniel Detambel,

00:00:11: daniel ist Unternehmensinhaber von Vogel und detambel und hat sich auf Inverses Headhunting für top Führungskräfte spezialisiert was das genau bedeutet das tun wir heute für euch raus.

00:00:21: Interview mit Daniel war es relativ schnell klar dass auch der Bewerbungsprozess eigentlich auch nichts anderes als Vertrieb ist.

00:00:28: Ich spreche mit ihm über folgende Fragen wie differenziere ich mich als Person von Wettbewerb und wie finde ich meine eigenen juspi.

00:00:36: Wie funktioniert Vertrieb der eigenen Persönlichkeit wie hebe ich mich vom Wettbewerb ab und wie finde ich das perfekte Unternehmen für mich.

00:00:44: Wir fanden das Gespräch super spannend und hatten das ein oder andere Aha-Erlebnis und sind gespannt wie ihr das seht guten Tag Podcast.

00:00:53: Wir freuen uns heute begrüßen zu dürfen aus dem virtuellen Office dr Daniel Detambel von der Firma Vogel und detambel.

00:01:01: Bitte den Daniel sagen guten Morgen anni guten Tag Daniel.

00:01:06: Guten Tag Michael ja wir steigen gleich ein und bitten Dich Daniel stell dich doch mal kurz vor deinen dein Werdegang und auch deine Firma 53 Jahre alt.

00:01:19: Vor 20 Jahren haben wir das mit dem Leben Vogel und detambel gegründet Hans-Rainer Vogel und ich.

00:01:25: In Wiesbaden ansässig haben in den letzten 20 Jahren mehr als 1700 Projekte begleitet besagen

00:01:33: Männer John top managers in der neuen Position verholfen im Unternehmen arbeiten 28 Leute daran mit der solches gelinkt und das beschäftigt uns hier seit wie gesagt über 20 Jahren.

00:01:45: Es ist verkaufen quasi wie man sich verkauft kann man das so beschreiben.

00:01:51: Es ist für viele unserer Kunden erstmal eine neue Erkenntnis in der Tat dass der Bewerbungsprozess ein Vertriebsprozess in eigener Sache ist.

00:02:00: Also die man normalerweise ja auch Produkte verkauft selbst Vertriebsmanager mit Imbiss zu tun haben wenn es dann darum geht sich selber.

00:02:10: Kaufen also nicht mit.

00:02:12: Bilder und gebaut, aber dadurch Dienstleistung die man hat da die zu Markte zu tragen dann braucht das Moment bis man das versteht das wirklich Bewerbung Vertrieb ist aber völlig richtig Bewerbung ist verdreht

00:02:26: es geht um ich habe was anzubieten und ich suche jemand der dafür wird einfach Geld bezahlt.

00:02:34: Jetzt habe ich ja georg.at großen Fan schon erlebt der auch schon einmal erfolgreich von euch

00:02:40: ich wollte dann unter die Haube gebracht worden,

00:02:49: das ist schon einmal selbst verkauft hat könntest du für unsere Zuhörer mal so einen klassischen Weg bei euch beschreiben.

00:02:59: Es geht erstmal meistens damit los dass ich jemand hier bei E-Mail oder per Telefon meldet oder uns den Lebenslauf zugeschickt und dann telefoniert man sich mal über das Thema da zusammen und da jemand der sich bei uns meldet,

00:03:11: Muster ich will mich beruflich neu orientieren und dann.

00:03:15: Gibt's meistens drum dass ich erstmal Parzelle ziehen muss denn die meisten Manager die sich gemeldet die trauen sich erstmal alles zu also nach dem Motto Anruf eine Fähigkeit meine.

00:03:26: Das was Sie anzubieten haben also das kann man eigentlich überall einsetzen,

00:03:31: das mag auch so sein nur wenn man dann selber überlegt wenn sie nach.

00:03:37: Eine Position ginge dann hat man ja auch so Kabelbelegung die man an Steca Bedingung die Form formuliert also,

00:03:44: Produkte mit Dingen die man es zu tun hat sie sollten dann mit dem mit den er zukünftig zu tun haben wird auch übereinstimmen der Porsche der Grund die Größe des.

00:03:54: Müssen stimmen und damit beginnt das dass man das wirklich überlegt was die.

00:04:01: Tiere die jemanden ausmachen was ist das was jemand wirklich anzubieten hat und in welchen Unternehmen gibt's das erste Thema,

00:04:08: zweites Thema es geht dann drin zu überlegen ja wofür ist jemand wirklich sein Geld wert also welchen Beitrag zum Unternehmenserfolg kann jemand wirklich,

00:04:17: besser leisten als die anderen wohl wissen dass die anderen ja eh war nicht zehn Jahre jünger 10 Jahre älter sind oder drei Arme und vier Beine haben nee das sind Personen,

00:04:28: wie man selbst also die sind einem sehr sehr ähnlich selbes Einkommen selber Flughöhe eines sympathischen selber brauche ich nicht herunter zu streng genommen vor allem um die Differenzierung.

00:04:40: Und es raus Arbeiten der eigenen USPS ab.

00:04:43: Vertrieb es geht um USPS geht um Bewerbung ist Vertrieb und deswegen nicht das was ich mit anderen gemeinsam habe interessiert beim zukünftigen Arbeitgeber oder.

00:04:55: Dessen was ich anzubieten habe sondern das was nicht von anderen unterscheidet was biete ich mehr an welchen Stellen habe ich was besonderes an.

00:05:05: Und den Vertrieb würde ich ja dann an der Stelle der Zielgruppenanalyse machen und mir meine Wunschkunden bauen so ist es so von der Person aus und sagen was haben Sie anzubieten was,

00:05:18: bringen Sie mit und wir hören auch hin was jemand möchte also es könnte ja sein dass jemand sagt als ich habe in den letzten 20 Jahren in Familienunternehmen gearbeitet.

00:05:27: Mein Chef also der Inhaber hat diese Launen die der hatte und wieder den Laden geführt hat also Produkte okay Kunden ob die Prozesse ob die in dem Unternehmen,

00:05:36: bitte nicht mehr Familiengefühl ich möchte da irgendwie da andere Firmenstruktur haben also darauf daraufhin deshalb habe ich auch schon mal gehört.

00:05:49: Und wenn wenn wenn dann der klar ist ok Alltags ich habe meine jo Spears gefunden und ich weiß für welche Art von Unternehmen ich arbeiten möchte wie macht ihr das dann dass ich anders bin als die anderen weil was wir gerade schon festgestellt hätten

00:06:03: festgestellt haben ist ja tatsächlich dass ich mich dann,

00:06:06: in einem Kreise von Bewerbern befindet die mir alle sehr ähnlich sind das heißt ich muss ja jetzt dann den Weg finden anders zu sein als die anderen,

00:06:14: na ja der Trick besteht ja schon mal gar nicht dann,

00:06:19: auf zu schlagen dann sichtbar zu werden wenn alle anderen auch sichtbar werden sondern ähnlich geimpft.

00:06:25: Die Chancen die sich schon Abzeichnen bevor alle davon Wind bekommt dass es da was zu holen gibt diese Chance zu nutzen also ganz konkret die meisten Bewerber warten da drauf bis irgendwo eine Anzeige erscheint irgendwo bei,

00:06:40: hierbei StepStone oder sonst wo der Anzeige erscheint Buch steht wir suchen dich.

00:06:45: Da freut man sich erstmal wenn man zu der Anzeige liest soll man sagen hey die suchen willst das ist ja super nur dann merkt man ja dass es dann auf die Beine Bewerbung erstmal gar keine Reaktion und dann eher negativ Reaktion im Schlafsack.

00:06:58: Man bekommt.

00:06:59: Da wundert man sich dann macht man nachher schon da ist klar da haben sie doch andere hingeworfen also das ist nicht wunderbar sondern eigentlich im Vertrieb ist es da auch sowas versucht die Chance,

00:07:09: Vorfeld war zuvor auf der Wettbewerb bekommt das da oder da oder vielleicht auch da was zu holen ist bringt man sich in Stellung indem man schon mal,

00:07:18: Prospekt geschickt oder indem man mal jemanden anruft oder soll ich das tun und genau solches tun wir im Bewerbungsprozess auch wir sorgen dafür dass unsere Kunden

00:07:27: bevor überhaupt es nötig wird eine Stellenanzeige zu schalten dass die dann schon zu diesem Zeitpunkt im Unternehmen sich das klingt ja sehr spannend und wirklich genau wie im Vertrieb ne wenn ich wenn ich mag Führer bin dann ruhig mich vielleicht bisschen aus und warte bis die

00:07:42: Kunden kommen nach dem Motto aggressives warten am Telefon,

00:07:46: aber es geht in Richtung aktive Marktbearbeitung und so kann man es ja auch nennen wirklich Marktanalyse erstmal zu machen welche Unternehmen könnten zu mir passen Größe vielleicht Produktbereiche.

00:07:59: Und dann diese wirklich aktiv anzusprechen und einfach einen Schritt voraus zu sein so wie du es gerade beschrieben hast,

00:08:05: jetzt haben wir ja gehört 21 Jahre glaube ich bist du in dem Geschäft,

00:08:10: und hast natürlich absolutes Insider Know-how gehört er würde vielleicht interessieren wie viele Stellen die vergeben werden im Managementbereich,

00:08:22: wie viel Prozent werden denn da überhaupt ausgeschrieben.

00:08:26: Also es gibt eigentlich nur eine Zahl die in allen Köpfen kursiert von der aber keiner genau weiß ob es wirklich stimmt also die Bundesagentur für Arbeit die hieß damals noch Arbeitsamt die hat mal ausgegeben das maximal zip,

00:08:40: Prozent aller Positionen das 70% Verdeck,

00:08:45: vergeben werden und maximal 30% aller Positionen offen ausgeschrieben werden also ein Drittel offen ausgeschrieben zwei Drittel eben nicht.

00:08:54: Ob diese Zahl genauso stimmt oder nicht,

00:08:57: weiß kein Mensch man kann natürlich logisch nachvollziehen hier höhere Position Anwesenden ist umso seltener wird die ausgesteckt also DAX Vorstandsvorsitzende Dax,

00:09:09: Position überhaupt MDax und auch als CEO von dem Unternehmen das findet man eigentlich überhaupt keine,

00:09:15: ausgeschriebene Position merkt wäre natürlich Praktikantenstellen Traineestelle Einstichstellen im unteren Management sollte findet man es nicht häufig.

00:09:24: Also kurzum ein Drittel auf dem zwei Drittel perfekt wenn ich mich dann auf diese Reise begeben habe.

00:09:31: Dann habe ich also jetzt erkannt ok ich werde aktiv und ich will da etwas erwirken vielleicht auch zum Denken anregen schon mit anhand meines Briefes.

00:09:42: Dann kommt ja die Differenzierung die es raus zu arbeiten Geld für einen selbst also wenn ich dann mal die Chance habe und darf mich irgendwo präsentieren.

00:09:51: Dann möchte ich natürlich auch dort besonders ein gutes Bild machen und und vor allem einrasten bei den Gesprächspartnern,

00:09:58: wo kommst du denn dann darauf an und und was ist eigentlich dort der die Hauptaufgabe eines Bewerbers mit mit welchen Themen muss sich auseinandersetzen um dann wirklich auch in diesem Gespräch.

00:10:09: Gut rüber zu kommen und eingerastet zu bleiben.

00:10:13: Es ist wegen Vertretung also wenn ich jemandem anbiete ich könnte dein Hausdach Decken und der LED mich jetzt aufgrund dieses Angebotes an

00:10:21: da sieht man ja wohl unterstellen können dass es darum geht in diesem ersten Gespräch über das Hausdach zu reden also wie denke ich das was kostet hast,

00:10:30: derjenige der mich einlädt als Dachdecker möchte auch wissen was mache ich anders wie die anderen Dachdecker die ja vermutlich mit dem ähnlichen Angebote um die Ecke kommen und so weiter.

00:10:40: Der Bewerber dein Vorstellungsgespräch geht selbst die Vertriebsleute,

00:10:45: Mittagessen das völlig Beginne dein Vorstellungsgespräch nicht mit der Zielsetzung ich muss nachher über meine Themen reden also was kann ich für das Unternehmen tun weil ich Beitrag zum Unternehmenserfolg kann nicht leisten sondern gehen mit der Zielsetzung ins Gespräch.

00:10:59: Mach keine Fehler lächle dich durchgekommen sympathisch rüber und wenn du keine Fehler machst und dich nicht angreifbar macht dann ist alles gut.

00:11:10: Also nicht Fehlervermeidung ist doch das Ziel dass es eher Grundvoraussetzung also dass man sich nett und sympathisch dadurch das Gespräch war wird gut das wird schon gelingen das entscheiden ist doch eher dass der andere nach dem Gespräch

00:11:23: bei welchen Beitrag zu sein Unternehmenserfolg kann ich als Bewerber besser leisten als die anderen und man darf als,

00:11:31: Käufer Bewerber also.

00:11:33: Dasselbe derselbe meint man darf auch als Bewerber nicht draufsetzen dass der Kunde schon bitteschön die richtigen Fragen stellt sondern es ist an diesem Themen rüberzubringen und trotzdem natürlich.

00:11:47: Es wäre verrückt wenn man sich mal vorstellen Kunden angeboten hat man hat die besten Herrensocken der Welt Seite 1 1,

00:11:56: dann darauf zu warten dass der Kunde an doch bitteschön die Steilvorlage liefert nicht mehr sagt sagen Sie mal ihre Herrensocken ich habe ja gelesen die erfüllender diese ISO-Norm und gehe und sind auch umweltfreundlich hergestellt das ist doch,

00:12:09: stimmt das Besondere von Duran.

00:12:11: Das wäre schön wenn der Kunde das fragt nur dummerweise der Kunde ja der kann sich da gar nicht mehr dran erinnern bei den Prospekt.

00:12:21: Gibt es irgendwas was ich jetzt so die letzten Jahre verändert hat auf den Marco du sagst okay alles klar,

00:12:27: da gab es so Standard die wir die letzten Jahre hat noch jetzt aus der Mark durch die Digitalisierung viel schneller geworden wo sich die Bewerber neu drauf einstellen sollten das viele black noch gar nicht wissen dass das jetzt.

00:12:41: Themen sind die gefragt sind auf die man eingehen kann eingehen sollte um tatsächlich aus der Masse heraus zu stechen,

00:12:49: dann ganz wichtiges Thema ist sicherlich im Rahmen der Digitalisierung auch im Rahmen von covid-19 Corona RZR das früher Vorstellungsgespräche in der Regel dann doch im Unternehmen stattfanden.

00:13:03: 30 60 90 Minuten lang und dass heute viele Unternehmen dann doch dazu übergegangen sind.

00:13:09: Zumindest die ersten Gespräche also so den ersten Kontakt ja per Video Converter exetra stattfinden zu lassen das ist.

00:13:19: Ganz bequem auf der einen Seite auf der anderen Seite aber auch für die Bewerber deutlich mehr Herausforderung denn man hat deutlich weniger Zeit rüberzubringen wofür man sein Geld wert ist,

00:13:31: und du musst auch schauen naja im persönlichen Gespräch kommt ja doch auch noch mal in der Regel mehr Persönlichkeit rüber wenn man per Video und paar.

00:13:41: Phone und schlechter Beleuchtung und so weiter rüber kommt ja dann kommt man eben nicht immer so gut drüber wie man sich das ein.

00:13:49: Also es geht doch nicht ums inhaltlicher sondern auch wirklich dafür zu sagen dass in der Kürze der Zeit technisch einwandfrei die Botschaft wirklich anmachen.

00:13:59: Okay das heißt ihr bereitet dann die Bewerber auch tatsächlich noch mal darauf vor technisch ob diese besondere Situation vorzubereiten sich gut.

00:14:09: Zu jetzt fällt mir das richtige Wort nicht ein so präsentierten I.

00:14:22: Also wenn jemand das angehört dass uns mal so ein Video training einfach backen zum Vorstandssprecher Video und wir machen eigentlich,

00:14:32: anderes als dann das was man da miteinander in 23 Minuten bei simuliert aufzuzeichnen und dem Kunden zuzuschicken diesen Video fahren,

00:14:41: und danach ist der Kunde für den Rest des Tages eigentlich nicht mehr erreichbar weil dann geht der die Elektronik mag,

00:14:48: und standsicher da kommt man vertraut nicht mal da drauf dass die eingebaute Kamera in seinem Laptop irgendwie unten noch mit fettgeschmierte toleriert.

00:15:00: Man sorgt dafür dass man wirklich,

00:15:02: technisch auf dem besten Stand ist und man wirft auch den ganzen Krempel der hinter einem der Galgen stand die Hörzu Zeitschriften aus dem vergangenen Jahrhundert und die ab getrockneten Blumen wirft man raus und sorgt für ein gutes Bild,

00:15:16: erstes Thema zweites Thema man sorgt dafür dass man auch auf einmal macht auf einmal die.

00:15:21: Ja zum Teil auch schwachen rüberkommt also weil die Kamera nicht gut ausgerichtet ist und das Mikrofon als Mann so bemüht sich einfach darum hat das mal.

00:15:32: Bestens vorbereitet banal klingt oder tatsächlich glaube auch super wertvoll wäre auf dem Level wo du unterwegs bist diese,

00:15:41: einfachen Sachen kann ich mir vorstellen oft vorausgesetzt werden und gar nicht mehr darauf hingewiesen werden also dass die super dankbar sind dass man diesen Perspektivwechsel

00:15:50: sonnenunter guck mal da könnte noch mal was sein wo du hin gucken muss ich meine die ist also abends wenn wir in der Nachrichtensendung,

00:15:59: also wenn man sich das mal in den letzten Monaten angeschaut hat da sitzen hochbezahlte Politiker Wirtschaftsvertreter RZ jetzt im Homeoffice,

00:16:07: sprich im heimischen Wohnzimmer zum Teil hat man den Eindruck auch in der Wäsche verbrannt und der hat sich in den letzten Monaten auch was.

00:16:15: Bilder sind besser geworden mittlerweile hat der ein oder andere dann schön Hintergrund und da wird die Deutschlandfahne bei sich zu Hause auch ohne Z und so weiter und die Krawatte sitzt.

00:16:25: Das war vor paar Monaten noch anders da saßen Menschen mit Schweißflecken auf der Stirn die Kamera von unten das Doppelkinn treiben also das hat sich geändert.

00:16:36: Vollzieht sich auch bei den.

00:16:38: Bewerben also wenn man sich selber mal gesehen und gehört hat und auch feststellt mit welche leichten technischen Veränderung man wird nicht deutlich besser rüberkommen.

00:16:47: Kann nutzt man diese Möglichkeit.

00:16:50: Also das ist das eine und das zweite wir sorgen auch dafür dass es auch neu SATA Monaten das ja wie soll ich sagen der Bewerber dem,

00:17:00: Adressaten der Unterlagen also dem Unternehmen schon im Vorfeld eigentlich von solchen video calls Video Vorstellungsgesprächen.

00:17:10: Film.

00:17:12: Kurz und Bewerber Film die Chance gibt einen kennenzulernen also konkret wir bieten Manager Pod 3 Filme an.

00:17:21: Im Jahr noch nicht in dem man in einer minute sich präsentiert und derjenige der dann die eigenen Bewerbungsunterlagen bekommt und auf diesen Film aufmerksam gemacht wird der schaut sich den Film auch an rein aus Neugier weil das.

00:17:36: Neues da muss man in.

00:17:38: Kot und da kann man mit sein Handy und so weiter mit das S9 man schaut sich das an und ich sage immer wenn auf dieser war auf diese Weise der Sympathie Funke schon mal rüber gesprungen ist.

00:17:47: Wird die man auch ganz anders zu Bewerbungsunterlagen lesen also man hat schon ein Vorteil was ich dann ja auch in den Unterlagen,

00:17:55: verstanden du das klingt ja nach dem Elevator-Pitch quasi also wie bringe ich dann auch in in ganz kurzer Zeit.

00:18:03: Meine Kernkompetenz rüber in diesen einen Minuten Film wie aufwändig ist der die Produktion eines solchen Films.

00:18:10: Die Produktion ist recht aufwendig wenn man erstmal davon ausgeht dass es ja nicht nur um die Technik geht sondern es geht ja vor allen Dingen drum in einer minute die Dinge auch.

00:18:22: Also bevor du auf die Kamera läuft.

00:18:24: Ist es nötig dass der Bewerber sich selbst oder wir gemeinsam also eigentlich wir gemeinsam daran arbeiten herauszustellen wofür ist jemand eben sein Geld wert aber wenn man das mal hat.

00:18:37: Elevator-Pitch oder USP Formulierung wie immer man das nennt ist völlig egal aber sobald das artikuliert werden kann der Rest.

00:18:47: Das aufzuzeichnen Gott das sind ja zwei stunden zweieinhalb Stunden ein paar Schiff Bilder dazu also das macht dann das Team doch sehr professionell und und routiniert auch dass es dann nachher kein Hexenwerk.

00:18:59: Das muss daher geschnitten werden es wird verarbeitet so dass es wirklich ne ja Kinoqualität auf hat.

00:19:06: Wie heißt der abgedroschene Spruch der trotzdem richtig ist für dich,

00:19:09: zweiten ein Tor für die Tastatur erscheint auf der ein oder andere auf die Idee neuer das tut vielleicht mein Handy

00:19:17: und den Text dann kann ich mir ja in Ruhe überlegen was will ich transportieren und frag mal einen Kumpel nehme ich doch mal auf bisschen Beleuchtung habe ich auch noch massolo schön hoch,

00:19:27: ist das eine Alternative die sieht na ja es gab es ja vor zwölf Jahren,

00:19:36: dann hat man Bewerbern geraten genau solches zu tun sich nämlich per Video zu präsentieren und die Ergebnisse,

00:19:46: die waren sehr unterhaltsam das muss man wirklich sagen das war wie man sich das eben so vorstellt eine gestolpert und dann auch,

00:19:53: Walter andere hat eine Handykamera gefilmt und verschwand dann der Bewerber auf den Baum muss irgendwas wo sie her das war super.

00:20:02: Personalabteilung die hatten viel Spaß als dann das Zeug damals noch auf CDs auf CD-ROMs oder was auch immer angeliefert angeschaut hat das ist relativ schnell wieder in der Versenkung verschwunden weil diese Videos wirklich peinlich war das muss man.

00:20:18: Also da hatte ich keinen Gefallen damit.

00:20:20: Heute wäre das genauso natürlich wie kann man also jeder kann heute ein Handy bedienen unterdrückter irgendwie auf Kamera und dann läuft das schon aber das ist,

00:20:29: wir wollen ja bestimmt also da würde ich sagen also wenn man solche ist besser ganz lassen dann lieber Papier sprechen lassen sobald der solange das überhaupt geht aber.

00:20:43: Das sollte dann schon fast class, was kostet denn so eine First Class Qualität.

00:20:48: Na also wir verkaufen den film bieten wir an zu 3.800 Euro plus Mehrwertsteuer.

00:20:56: Man muss sehen das ist also so richtig was verdienen tun wir da nicht an dem Thema es ist auch eher an Zusatzprodukt was wir für unsere Kunden anbieten weil wir einfach sagen damit beliebt ist unsere Kunden besser und schneller einen

00:21:10: positiven Eindruck im Unternehmen zu erzeugen also

00:21:13: an dieser Stelle wollen wir dann nicht verdienen wer verdient das Geld an anderer Stelle das wird nie wieder so Zusatznutzen denn eigentlich bei 3800 plus Mehrwertsteuer ist bei euch das klar macht Eisen Kameramann dabei also Eier,

00:21:25: R2 und Tonband es muss nachher geschnitten werden man braucht ein Studium das muss vorbereitet werden und dann dann,

00:21:31: ja 45 Stunden braucht man dann für alles bis alles fertig ist und da sind dann vier Leute mit beschäftigt also kann man sie ausrechnen da bleibt nicht viel hängen aber der Effekt ist enorm.

00:21:43: Bester technischer unsere Zuhörer ZuhörerInnen Aufbrennen assistieren wird es tatsächlich also auf der einen Seite unterstützt ihr ja eure Kunden dabei sich selber zu verkaufen.

00:21:54: Spannen für viele Vertrieb da ist wahrscheinlich auf die Frage wie kommt ihr denn aktuell an eure Kunden wie ist euer Vertrieb aufgestellt.

00:22:03: Die meisten Kunden bekommen wird in der Tat durch Empfehlung,

00:22:06: also wenn das nicht funktioniert hat dann spricht sich das ob ich hätte das früher ganz anders eingeschätzt ich habe vor 20 Jahre habe ich gedacht also Kunden die bei uns Kunde waren und durch unseren Job gefunden haben.

00:22:19: Das ist so bisschen wie im Umsetzer ja also alle gehen hin aber trotzdem TV.

00:22:33: Hatte ich das damals für uns eingeschätzt aber es ist nicht so die meisten Kunden bekommen wir in der Tat aufgrund von Weiterempfehlung weil jemand sagt man.

00:22:43: Wenn du deinen Job gerade suchst also ich hatte damals auch das Problem und dann helfen Sie mir weiter ruf da einfach mal an das ist das eigentlich das wichtigste der dir wichtig.

00:22:54: Empfehlung gut dann haben wir vor paar Jahren mal Buch geschrieben das bringt auch den einen oder anderen Kunden aber man muss schon sagen Empfehlung ist wirklich das ganz das Wichtigste dabei.

00:23:08: Sehen auf es gibt ja durchaus andere Vertriebskanäle die in Richtung aktives Marketing auch gehen zum einen Seite auf LinkedIn unterwegs.

00:23:17: Mit dem Kanal und zum anderen habe ich gerade heute in der Vorbereitung als mir noch mal eure Internetseite angeschaut habe bin ich sofort abgeholt worden von einem netten,

00:23:27: Bürovorsteher und es war kein Roboter muss ich sagen und es hat Herborn als hat einen hervorragenden Eindruck wirklich auf mich gemacht weil es weil es war eine gute Mischung eben aus,

00:23:36: nicht angenervt werden durch durch einen spammen von fragen sollen nicht abgeholt und zwar genau mit dem richtigen mit der richtigen Dosierung also da die Webseite ist durchaus auch anschaubar würde ich sagen.

00:23:49: Das heißt du sprichst von dem kleinen kleinen Zeitfenster was denn aufgeht und der Kümmerer dass ich mir das ja also wir waren immer schon sehr serviceorientiert das hat damit was zu tun glaube ich zum einen das natürlich der Mannschaft.

00:24:01: Doppelter just rechtsservice erwartet andersrum ich selber ich finde es auch ganz Strecke.

00:24:07: Wenn man irgendwo anruft oder erfinde Internetseite kommt oder auch

00:24:12: in den Laden kommt in den stationären Handel und der Verkäufer flüchtet im Grunde oder ist überhaupt nicht greifbar also da wird sich dabei zu sein Service an dieser Stelle anzubieten kostet nicht viel und in der Tat dieses dieser Chat,

00:24:27: der angesprochen ist relativ neu auch bei uns also ich.

00:24:32: Wollte bewusst nicht unsere Internetseite mit so einem Chat Roboter den man ja zum Teil dann irgendwo auch auf anderen Seiten auch findet er kann ihren sondern da sitzt ein echter Mensch nämlich mein Büro leider sitzt da,

00:24:45: also nicht die Arbeit hattest da ist hat er das eingeschaltet oder Satz Vertreter und dann ist von.

00:24:54: 8 Uhr bis 18 Uhr ist dieser Chat besetzt und das hilft dann auch auf die Jagd I Fragen die sind schon mal sehr schnell zu warm.

00:25:03: Brauche ich auch so ein bisschen hinauswollte bei einfach aufgrund ich bin ja dürfte ja durchgehend Georg viel schon von euch hören und habe auch seine

00:25:11: Sperma reinhören dürfen und wir hatten letzte Woche in der Folge des podcasters jemanden den Frank dir sagte

00:25:19: ich möchte dass meine Kunden einen ein eli Erlebnis bei mir haben ich mache das zu einem Event und,

00:25:26: das was ich von dir gelernt habe seid ihr ja da sehr sehr ähnlich unterwegs.

00:25:31: Ja also das stimmt schaffen oder Erlebnisse schaffen ich muss mal ganz einfach sagen ich finde dass jeder der zu uns kommt und die Kunden kommen zu uns.

00:25:44: Der hat das Anrecht drauf dass er gut behandelt wird und zu einem gut behandelt finde ich gehört dazu dass die Getränke dass der Imbiss gut stimmt dass das Ambiente einfach stimmt also wir selber möchte ja auch einwilligen Kunde sind,

00:25:58: behandelt werden und nicht irgendwelchen abgesetzten Möbel mit einem.

00:26:04: Peter abserviert wird also das ist nicht unser Thema und deswegen glaube ich so.

00:26:10: Steuerliche kein kein kein Raketen Feuerwerk ab oder ähnliches aber wir sorgen dafür dass die Dinge die der Kunde bekommt das fängt mit obstplatten an mit.

00:26:19: Das ist ja durchaus trotzdem nicht so dass man sich einfach zurücklehnen kann und sich berieseln lassen kann sondern die Hauptarbeit diktier wirklich beim Kandidaten,

00:26:28: ihr bleibt ja auch komplett im Hintergrund gegenüber jetzt den Zielserver also ist schon so dass da das da ganz viel Arbeit dann auch erforderlich ist,

00:26:37: in der in in dem herausarbeiten des Anschreibens das geht ja irgendwie die lateral zusammen und dann auch in der Auswahl der ganzen Unternehmen und natürlich auch das trainieren trainieren trainieren um dann in den Auftritt auch in.

00:26:50: So wie er sein soll,

00:26:56: top level also wenn man 100 200.000 vielleicht auch mehr im Jahr verdienen möchte und rechnet das mal statistisch gesehen auf 5 Jahre hoch das ist so eine Verweildauer ja innen,

00:27:06: das geht ja meistens im Unternehmen auf eine andere Position weiter und es geht voran das weiter wenn Mama sagt die nächste Position die ich anstrebe das sind 500000

00:27:17: 1000000 wenn ich das auf 5 Jahre hochrech,

00:27:19: dann weiß man das ist kein Pappenstiel und in der Tat sieben Vertrieb auch wir sind wieder beim Vertrieb Muster.

00:27:29: Das macht ja auch jeder der was zu verkaufen hat man

00:27:31: stolpert der nicht in irgendwelche Verkaufsgesprächen rein und weiß dann gar nicht so recht und auf die Broschüre habe ich jetzt auch vergessen und so also man ist das schon auf dem Punkt und bereitet das Bohrloch Verkaufstrainings RCA,

00:27:45: erstaunlicherweise Klammer auf die meisten Bewerber Dienstag den Vorstellungsgespräche gehen.

00:27:51: Die kommen erst mal ohne Training in solche Gespräche viele überlegen sich ab,

00:27:56: Vorstellungsgespräch wenn die Frage kommt warum sollte da eigentlich sie nehmen und nicht jemand anderen dann sitzen die Garn sagen dass es eine gute Frühstück mehr da kann man mal drüber nachdenken muss man also.

00:28:12: Ich habe gelernt von Georg dass du ursprünglich mehr im Radio oder beim Radio groß im Geschäft warst wie kam denn dann der Wechsel jetzt zu deiner Firma und auch die Begeisterung für den Vertrieb von Menschen

00:28:25: weil so ist es ja am Ende des Tages,

00:28:28: ich sag's mal so viel Geld macht mal alles und Spaß nein.

00:28:40: Also im Radio auch im Fernsehen habe ich früher immer in wenigen Sekunden dafür zu sorgen dass das was man wirklich rüberbringen möchte.

00:28:50: Zuschauer im Zuhörer dass das wirklich rüber gebracht hat und im Fernsehen oder im Radio Bereich lernt man.

00:28:57: Kostbar die wenigen Sekunden sind die man hat also wenn man selber mal Radio oder Fernsehwerbung geschaltet.

00:29:05: Unternehmen dann weiß man wie viel man dafür bezahlt und auf jeder Radio der Fernsehmoderator weißt er hat nicht viel Zeit um den Hörer wirklich zu begeistern oder in vielen Fällen einfach nur am Gerät.

00:29:19: Behalten sie schalten ab oder also vielleicht nicht gleich das Gerät aber die Aufmerksamkeit geht runter und so weiter so und das war.

00:29:28: Runde Teil 1 meines Lebens Radio und Fernsehen und dann umgarnt Rainer Vogel und ich haben uns dann kennengelernt das waren ja 95.

00:29:36: Indem er auf mich zukommen und sagte hör mal ich habe viele Top-Manager die sind alle prima Fach,

00:29:43: voll auf dem Punkt aber die kriegen das in dem Gespräch nicht rüber du könntest so schlecht verkaufen können Sie den das nicht beibringt,

00:29:51: und dann sagte ich damals na gut also von von den fachlichen Themen IFRS HGB US-GAAP KSN TPM und Multi Channel und gewöhnt.

00:30:02: Null Ahnung,

00:30:07: das habe ich mir damals durchaus zugetraut und so kamen wir miteinander ins Geschäft und das ist auch nach wie vor so wissen die Arbeitsteilung hier im Unternehmen übrig saj,

00:30:17: Liste zusammenzustellen die Kriterien und so weiter also die plastische Headhunter arbeiten liegt eigentlich bei Kollegen Vogel und seinen Mitarbeitern und der.

00:30:26: Der Person also unserer Kunden anschreiben Lebenslauf Vorstellungsgespräch all diese Dinge gestiegen so bisschen in meine,

00:30:34: also so gesehen der rote Faden es ging immer um verkauft der Botschaft die man an den Mann bringen wie feiert Erfolge gerade jetzt in digitalen Zeiten.

00:30:46: Feier überhaupt da Folge oder kommen die jeden Tag.

00:30:50: Die Erfolge kommen genauso eigentlich jeden Tag wie sie früher kann also wir haben den Vorteil dass wir hier

00:30:57: jeder Mitarbeiter hat ein Einzelbüro einige Mitarbeiter die auch nicht direkt am Kunden arbeiten sind natürlich auch im Homeoffice das aber die geringere Zahl und die haben auch nicht den Eindruck in den letzten Monaten gewinnen

00:31:10: müssen dass unsere Kunden billiger Vertragsangebote in den Unternehmen bekommen hätten oder lassen die Zahl der Gespräche insgesamt zurückgegangen sein.

00:31:20: Vorhin schon mal Thema dass eine der andere vorstellen sprich findet erstmal per video Karlstadt aber insgesamt die Erfolge stellen sich nach wie vor ein genauso wie das auch vor Corona Zeiten war.

00:31:33: Und hab den Ritual oder hast du ein Ritual wo du sagst kira ist klar wenn es mal wirklich.

00:31:38: Wenn man richtig guter Tag war oder irgendeinen Stein Erfolg wibag Vorstand vermittelt feiern.

00:31:45: Also wir sind ja Dax-Vorstände nicht lieber als jemand der vielleicht nur ein Bruchteil da.

00:31:54: Im Grunde so richtige Rituale haben wir nicht erst Ritualist ich schreibe eine e-mail weil die meisten Kunden schreiben mir hurra jetzt ist die Unterschrift drunter und dann schreibe ich eine Mitarbeiter E-Mail an die alle Mitarbeiter im Hause.

00:32:08: Gut wir haben auch im Jahr 160 108,

00:32:12: Kunden also ich bin ganz dankbar dass das jeder Mitarbeiter nachdem diese E-Mail kommt erstmal eine Flasche Champagner auch noch Paletten in echtes Unternehmen.

00:32:21: Wir freuen uns natürlich schon auch also weil natürlich.

00:32:26: Wir wollen ja alle dasselbe sagt immer wir haben dasselbe ziemlich dass der Kunde dann dort den passenden Job relativ zackig auf.

00:32:34: Erfolge gesprochen du sagtest ja du bist jetzt mit der Firma schon 23 Jahre im Geschäft und ich kann mir gut vorstellen

00:32:42: das ist nicht immer Zeiten oder nicht nie jeder Tag Grund läuft und es nicht immer nur gute Zeiten gab hast du einen Rezept oder für dich einen Weg gefunden wie du auch mal mit Misserfolgen umgehen.

00:32:55: Also im Grunde.

00:32:58: Wie soll ich sagen also wir haben immer wir haben klein angefangen Kollege Vogel wir waren zu zweit wir hatten 23 Sekretärin gehabt das.

00:33:07: Heute haben wir 28 Leute heute also es ging in der Tat in den letzten zwanzig über 20 Jahre jetzt immer bergauf.

00:33:15: Also so gesehen richtige Rückschläge oder Misserfolge haben wir in die verkraften müssen.

00:33:21: Ich bin auch ganz dankbar dafür weil jeder glaube ich feiert er über die Abfolge oder bin's da vorne geht nicht als dass es zurück,

00:33:28: trotzdem natürlich dass es völlig klar gibt es Zeiten die sind

00:33:32: die Sagen anstrengender also z.b. Juli und August in normalen Jahren der nicht gerade uns Pandemien beherrschen werden Kunden in diesen Monaten

00:33:43: sehr schnell sehr ungeduldig weil da darf man Bewerbungsaktivitäten unternommen und dann kommen die positiven Reaktionen aber von Unternehmensseite nicht so wie man sich das auch nicht gedacht,

00:33:54: und ich sag's ganz platt dann sag ich schon dafür.

00:33:58: Dass die Kunden bei Laune bleiben und muss nicht aber auch selber bei Laune halten weil wenn man viermal am Tag dann Anruf bekommen so wenig Rückmeldung da.

00:34:07: Gar nicht was kann ich denn da jetzt machen das Fahrrad auch nicht unbedingt meine Stimmung weil ich dann auch danke.

00:34:13: Ist so ich kann es ja auch nicht aber das sind eher die Zeit nur bisschen gemeinsam sich durchbeißen muss.

00:34:24: Wenn jetzt unsere Zuhörer und ZuhörerInnen sagen soll der Daniel das war so interessant da möchte ich mehr Informationen zu haben mit dem möchte ich mich gerne noch mal zu dem ein oder anderen Thema austauschen oder habt noch Fragen die Umwelt.

00:34:36: Dürfen unsere Zuhörer sich bei dir über die sozialen Kanäle melden.

00:34:44: Klassische altmodische Telefon über meine E-Mail-Adresse also ich sage immer wir freuen uns auf Kunden auch wir haben nichts gegen neue Aufträge das ist wäre verrückt solches zu behauen.

00:34:57: Okay dann herzlichen Dank für deine Zeit gerade es war ganz spannend und auch sehr lustig glaube ich ich bin gespannt wie die Reaktion sein werden wir haben Vertrieb mit dem Herzen wieder mal erleben dürfen,

00:35:08: Klasse herzlichen Dank dass du bei uns warst Daniel.

00:35:16: Wir hatten wieder mal eine tolle Zeit mit unserem Interview Gast und haben einiges gelernt.

00:35:21: Wenn nicht der Prozess interessiert dann guck doch mal bei Georg auf seiner linken Seite vorbei der georg ist gerade mitten in den Prozess gemeinsam mit Daniel seinen neuen Arbeitgeber zu finden,

00:35:31: bei allen Fragen oder wenn du gerne mein Gast bei uns sein möchtest freuen wir uns über deine Kontaktaufnahme über linkedin bleibgesund Anni und Georg.