Vertriebsmanager - VTalk Der gute Sales Ton - mehr als nur heiße Luft

Transkript

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00:00:00: Live Podcast Fans die heutige Folge steht ganz unter dem Motto Agilität und Dynamik.

00:00:09: Anjo.de sprech mit Katharina class Head of Sales bei corali und wir sprechen darüber wie ein moderner Vertrieb funktioniert.

00:00:18: Wie hilft diese Vorgehensweise langfristig die Abteilungen in der Welt von morgen zusammenzuführen.

00:00:23: Und welche Anforderung stellt sollte eine Organisation an die Vertriebler und ist Agilität ein Generationen Thema.

00:00:30: In diesem spannenden Start-up Umfeld machen wir einen Abstecher in die Frage wie die Zukunft der Bewerbungsprozesse aussieht.

00:00:37: Und wenden in der Diskussion welche Vorteile einen rollieren der forcast und der gläserne Vertrieb eigentlich haben wir wünschen euch nun eine gute Unterhaltung.

00:00:47: Hallo Hanni Hallo Katharina Grüße hallo Chris eine sehr moderne Frau in einem Pferdestall.

00:00:56: Und ich weiß aber dass du in der Kosmetik Gesundheitsbranche arbeitest der klär uns doch bitte mal wie funktioniert agiler Vertrieb.

00:01:04: Ja hallo Georg hallo anni erstmal vielen Dank für die Einladung ich freue mich riesig und freue mich auf das Gespräch jetzt mit euch.

00:01:14: Genau also

00:01:15: es ist so ich arbeite bei der Coralie wir kümmern uns um eine digitale Gesundheitsplattform Plattform ist ja ein großes Wort des viel genutzt wird und sind da im Aufbau einer neuen Unternehmung

00:01:29: und ich selbst bin jetzt schon viele Jahre im Vertrieb und da unsere Unternehmung nach diesem klassischen Quadrat nach den klassischen Methoden arbeitet

00:01:39: versuchen wir auch das Vertriebsteam auf diese Scrum Methoden

00:01:44: rüber zu leiten sind da ich muss es zugeben georg in den klassischen Kinderschuhen das heißt ganz konkret wie sieht das aus wir arbeiten beispielsweise in Sprints das heißt unsere Sprint sind 2 Wochen.

00:01:59: Und dann nehmen wir uns speziell bestimmte Themen vor

00:02:03: das kann auch sehen dass kann eine vielleicht eine Erarbeitung eines neues Patches sein das kann eine neue pricing strategy sein et cetera also Ziel ist immer

00:02:14: genau wie bei dieser scrum-methode möglichst schnell in den Markt möglichst schnell Ergebnisse ziehen dann machen wir jeden Freitag im Sprint review

00:02:24: entsprechend und dann besprechen wir das um Strich drunter zu ziehen und zu schauen dann geht's ins Pech entsprechend in die Retrospektive und dann schauen wir eben

00:02:34: wie machen wir nächsten Montag weiter.

00:02:36: Ja auch schon lange darüber diskutiert immer spannende und irgendwie das Wasser wird sich ergeben uns nur unterhalten und dann habe ich das nicht

00:02:45: irgendwie wirst microdesign ihre Methoden und Zeit zu übernehmen und dann sagt das habe ich gerade was mich interessiert ist tatsächlich

00:02:59: Hey viele sind ja grundsätzlich immer langfristig angesiedelt und auch Umsatz gemünzt so

00:03:04: willst du den agilen Methoden und den kurzfristigen ziehen und entspringt ist der er tatsächlich auf ergebnisorientiert wie verbindet ihr das.

00:03:13: Ja super spannende Frage und ich glaube da sind wir selber noch auf der Suche deswegen mache ich wir bilden ja bilden ja gerade eine eine neue Kompany

00:03:23: und da ist es gibt es ganz klar langfristige Ziele aber trotzdem arbeitet man ja auch in den.

00:03:30: Bisher üblichen Methoden immer runtergebrochen nach Monat Ziehen Quartal ziehen et cetera und ich glaube was ein großer Vorteil und ich sag sie ehrlich anni wir machen das auch um

00:03:40: eine Einheit im Unternehmen zu haben denn im Genom hat man auf der einen Seite die Attila die nur über Scrum reden und nur über Sprints und auf der anderen Seite hat man dann vielleicht die Quartalsreport et cetera die sich die Vertriebe anschauen also wenn ich

00:03:54: da auch langfristig denke da möchte ich doch an ein Unternehmen haben bei dem alle Mitarbeiter wirklich.

00:04:00: Auf die gleiche Art und Weise Idealfall arbeiten auch um Verständnis zu schaffen was sicherlich auch immer ganz spannendes ne zwischen den einzelnen Abteilungen ich glaube alle Vertriebler wissen Ihr grins auch schon ihr beiden dass ich wissen was ich damit meine

00:04:14: von daher ist es ganz klar so klar sind die machen wir auch keine klassische.

00:04:20: Quartals und monatsbetrachtung es geht wirklich rein um Schnelligkeit

00:04:25: und man muss vielleicht als nächsten Punkt noch beachten wenn ich ein Unternehmen habe das agil arbeitet dann

00:04:32: ist es eben auch ein Unterschied mit was für eine Art von Produkt ich rausgehe also wenn ich sonst vielleicht Projekt arbeitsmäßig arbeite dann habe ich irgendwann nach einer gewissen Projektphase habe ich ein Produkt damit gehe ich raus das wurde langfristig geplant das wird die nächsten Jahre verkauft bei uns ist es ja auch so wenn ich einen agilen in einer agilen Welt

00:04:51: bin dann kann das nach zwei drei Sprints und das kann innerhalb von einem Quartal also zwei Sprint sind in unserer Welt beispielsweise sechs Wochen kann das schon sein dass das Produkt vielleicht in der etwas andere Richtung geht

00:05:03: wo ich noch mal über den Nutzen nachdenken muss wohl eine andere value proposition habe das alles zum matchen

00:05:09: mit den Zielen die ganz klar im in der am Ende des Jahres gemäht werden müssen das ist eine Herausforderung.

00:05:18: Im Grunde genommen bewegen sich aber ja alle so ein bisschen auf diesem.

00:05:22: Ja findungsweg sozusagen hin zum besten Produkt und damit auch zu besten convert Raid.

00:05:33: Mach das das ganze Unternehmen oder gibt's jetzt keine fünf Unternehmen dies der blöd zu wolltest der Plüsch selbst machen.

00:05:41: Nein du solltest nur im Kopf also alle anderen könnte ich neuzeitlich modernen gleichzeitig.

00:05:48: Denkst du das ist glaube ich auch ein großer Vorteil um so etwas einführen zu können im Vertrieb wir sind vor drei Jahren gestartet und damit sozusagen.

00:05:59: Agiler gestartet also in der Produktentwicklung mit der IP Welt und dann kam mir sozusagen die restlichen Abteilung dazu.

00:06:07: Und von daher sind bei uns alle.

00:06:10: Vielleicht der ein oder ein oder andere mehr und der andere der andere dann wieder ein bisschen weniger aber generell arbeitet die gesamte Kompany.

00:06:19: Nach dieser scrum-methode und nach der agilen Methode unser komplettes Qualitätsmanagement ecetera ist danach aufgebaut also wirklich auch in den Abteilung.

00:06:30: Die das sozusagen unterstützen.

00:06:34: 100 wird gar nicht unterstellen.

00:06:43: Genau also in der Kern wir sind wir haben zwei Firmen dazu gekauft und in der Kern Firma in Berlin sind wir 100 Menschen ungefähr und insgesamt in der sogenannten Curalie Gruppe sind es 150 also schon einiges fairerweise Georg

00:06:58: die die dazu gekauft sind die kommen aus einer anderen Welt und da ist tatsächlich noch ich sage mal also nicht.

00:07:07: Ja originär die agile Methode von da ist man da gerade in der klassischen Transformationsphase die auch nicht in einer 1 Monat gemacht werden kann.

00:07:19: Sicherlich wenn ich jetzt über andere Unternehmung denke auch in den ich vorher war ist das genau der ja Change-Prozess wie man immer so schön sagt.

00:07:28: Klar da haben wir jetzt einfach einen anderen schönen Start mit dem Vertriebsteam ja.

00:07:31: So ich bin drin genau du kommst ja bitte ihr seid ja ein Startup in einer Konzern Welt.

00:07:44: Wie wie ist das wie gucken kommt der Konzerne drauf dass es was was ihr von Konzerne übernommen hast oder.

00:07:51: Habt ihr da die Luxus Situation ganz da dazu sagen okay wir probieren das jetzt einfach mal aus belächeln dir das oder gucken die gespannt wie es weitergeht.

00:08:01: Nein also.

00:08:04: Ich habe ja den schönen Vergleich ich komme ursprünglich aus der ganz klassischen Konzern Welt allerdings in einem anderen in einer anderen Industrie durfte dann acht Jahre im Reinen Startup Bereich in der Gesundheits

00:08:16: Porsche arbeiten also wirklich hands-on die ersten

00:08:20: Kunden dass ich glaube Cappy ICE ist bei Startup sie einfach nur auf den Zettel Strichliste machen wie viel Verträge sind unterschrieben das ist ja die einzige Cappy Aldi start das interessiert von daher wirklich Aufbau.

00:08:33: Von Beginn an und das spannende jetzt ist tatsächlich das ist aus der Startup Brille betrachtet.

00:08:44: Ganz ganz viel.

00:08:46: Strukturen Prozesse etc vom Konzern hat und das ist wird ganz klar beobachtet ich meine es gibt der Gründe warum man so eine Business Unit aufbaut weil man einfach sagt Gesundheitswesen Digitalisierung völlig klar dass da gerade extrem viel passiert und dass man dabei sein möchte

00:09:03: und aus der Konzern Brille betrachtet ist es sicherlich so ich da erfüllt man auch das ein oder andere Quietsche mit

00:09:12: Kika und dann gibt es eher irgendwie vielleicht Donnerstag abends das Bier etc also ich sag mal klassisch Berliner Startup aber es ist ganz klar so dass es jetzt auch mit der Größe allein deswegen schon wenn man sagt 150 Menschen dann ist das weit entfernt von

00:09:30: 10 Leute sitzen zusammen und überlegen sich welches Unternehmen man denn Gründen könnte sondern da sind wir schon eine Stufe weiter.

00:09:39: Ich werde dir gerade abgelenkt mein Mann versuchte gerade ohne tun und was reinzubringen es ist scheint nicht zu funktionieren Chipstüte und alles schnell weg und danke dafür.

00:09:54: Ich habe nämlich mit mir geredet und wir waren gerade und haben versucht er Kopfschmerztabletten zu organisieren nicht funktioniert hatte mir Kaffee und Zitrone gemacht mal gucken.

00:10:06: Tust du mir leid.

00:10:08: Kein Problem alles gut was sind denn die größten Vorteile von der Arbeit mit wurde jetzt mal einfach losgelöst von mir teuren bisher vielleicht.

00:10:18: Dass das andere sich was drunter vorstellen kann es gibt ja viele die das probieren und was sind die größten Nachteil.

00:10:27: Also die Vorteile so sehe ich's auf jeden Fall das was ich eben schon kurz erwähnt hatte.

00:10:34: Was über uns denn du so dieses Verständnis soll ich glaube die Vertriebler in einer agilen Welt haben ja wirklich noch mal eine andere Aufgabe.

00:10:43: Nämlich sozusagen nicht nur ein reines Produkt zu verkaufen sondern immer auch ein bisschen Divisionen was ganz klar Vertriebler auch.

00:10:51: In diversen Positionen auch sowieso schon immer machen.

00:10:55: Aber selbst wenn ich ganz Junior sales Mitarbeiter einstelle dann ist das sicherlich auch eine Herausforderung denn wenn ich dann irgendwie

00:11:02: ja wie gründertum sozusagen also ich weiß gar nicht an dir ob wir darüber gesprochen hatten aber sogar das Profil was man da einstellt ich sage dir mal na ja im Grunde genommen hätte ich am liebsten

00:11:13: Unternehmer da sitzen also mit einem extremen unternehmerischen Mindset.

00:11:18: Warum weil die Verständnis und das ist sicherlich in unter Unterschied zu ich sag mal auch einer.

00:11:26: Ja einer Welt in der es nicht so wahnsinnig digitales unter die Kunden auch

00:11:32: extrem informiert sind also heute wenn ich ein erklärungsbedürftige Produkt habe dann informieren sich die Kunden und können das auch über verschiedenste Wege da geht es nicht nur um den Vertrieb nah am

00:11:44: das heißt dass das dass die Vertriebler da sicherlich komplettes Verständnis für

00:11:51: die Product Owner also wie arbeitet ein Product Owner welches Feedback braucht ein Product Owner und das dann wieder in die Sprint mit dem LG mein zu geben also ich muss da tatsächlich anders denken als nur jetzt zu sagen

00:12:05: okay ja das funktioniert nicht oder wir brauchen eine Produktversion 2.0 und da auch mit zu denken also ist schon so bei uns dass wir mit in den Runden sitzen

00:12:13: bei uns ist wirklich abteilungsübergreifende runden wo wir auch sagen ok das dann wir von unserem Kunden gelernt

00:12:20: und immer wieder das zurückspiegeln und das ist etwas was man.

00:12:24: Vorher auch schon gemacht hat was jetzt aber durch diese Schnelligkeit einfach extrem wichtig ist während der schöne Modelle gefunden um da trotzdem die Skalierung rein zu bekommen wenn ich kann ja auch nicht nach jedem Kundengespräch wieder mit dner sprechen.

00:12:37: Als wir haben das schöne Tools die wir nutzen um da auch eine ja eine Objektivierung rein zu bekommen

00:12:45: ich glaube jeder von uns weiß dass der lauteste Kunde also von 100 Kunden ist der der am positivsten war und der der am negativsten war das sind die die dir immer gerne erzählt aber ehrlich gesagt interessiert mich ja eigentlich passt die 98 andern und da haben wir ein schönes Pool tatsächlich um da

00:13:01: möglichst neutral ranzugehen aber immer auch mit dem Input der Vertriebler mein Bestreben ist

00:13:09: in so einem Vertriebsaufbau das wie auch in so einer agilen Methode das im Grunde genommen das so vorbereitet wird

00:13:18: das ein gewissen Zeitraum also ein Sprint lang meine Vertriebler komplett selbständig arbeiten die wissen das Ziel die suchen sich selber die Leads raus die wissen welche Aufgaben wer kann was am besten

00:13:29: es gibt immer einfache Beispiele es gibt immer einen der wahnsinnig gerne noch mal die Pitch slide perfektioniert und andere.

00:13:38: Reden lieber drüber so und das kann man ja auch genauso machen und.

00:13:44: Jetzt haben wir auch wirklich ein junges Team also allgemein ist unsere Unternehmensstruktur extrem jung und das macht wahnsinnig Spaß weil ich glaube da auch eine Motivation rein zu kriegen

00:13:55: ist extrem schön wenn man Menschen hat die so nach vorne wollen die lernen wollen instagram.

00:14:02: Was schwierig sein kann Andy du hast es genau richtig gesagt wenn ich in die Skalierung komme ich brauche Strukturen ich brauche die Prozesse also da.

00:14:12: So agil zu bleiben wenn ich auch ein größeres Vertriebsteam habe wenn ich international unterwegs bin.

00:14:18: Da bin ich selber noch gespannt Georg wie das dann aussehen kann.

00:14:23: Ich hoffe jetzt einfach auf die Kreativität meinerseits und dem Lernen mit der Unternehmung sozusagen damit das gleichzeitig wachsen kann ich versuche nur einfach

00:14:34: schon jetzt klarzumachen dass wir da alle gemeinsam in diese Richtung gehen wollen und ich glaube das ist zuviel gegarten.

00:14:43: Das ist du beschreibst hat ja auch mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und mit einem hohen Maß auch an Vertrauen in die in die Mitarbeiter oder in die Vertrieb Platz zu tun Amt.

00:14:53: Wir haben das gelöst durch den Teamziel tatsächlich dass er gesagt habe okay alles klar wir haben jetzt einen Ziel an dem wir gemeinsam arbeiten wirklich auch an der Customer Journey lang also ins erzählt jetzt ähm und so weiter und so fort wie wie wie schafft ihr den Raum dafür.

00:15:06: Hast du den Raum dafür besser gesagt

00:15:08: also erstmal ganz genau das ist etwas was wir schon im Bewerbungsgespräch genauso sagen also mein Ziel ist immer sozusagen dass der oder die vertrieblerin

00:15:20: wir haben tatsächlich einen kompletten weibliches Vertriebsteam im Moment nicht immer so wir sind wir sind da 77 Leute und sind komplett weiblich

00:15:30: im Moment also nicht ungewöhnlich ich weiß auch nicht woran es liegt aber es ist schön.

00:15:35: Und das wird im Bewerbungsgespräch schon genau so platziert dass es genau darum geht also ich glaube das fängt in Kleinigkeiten an wie.

00:15:43: Es gibt eine Fragestellung und ich würde nie mit jemandem ein Gespräch gehen der nicht mindestens ein Lösungsvorschlag mir darlegt

00:15:51: so das sind so einfache Dinge sage ich mal.

00:15:54: Dann haben wir jeden wie man seine im agilen Management kennt jeden Morgen den klassischen check-in

00:16:04: so dass wir da ein erste eine erste Vertriebs Simulation machen kurz jeder erzählt Viertelstunde geht es ja kurz jeder erzählt was bei gestern was es heute gibt es etwas zu wir reingehen müssen also ich glaube

00:16:15: eine Methode bei mir ist auf jeden Fall.

00:16:18: Möglichst also extreme Transparenz das kann man schon sagen weil es immer darum geht.

00:16:25: Und ich bin völlig bei dir an die wir gehen reden nur von Team Zielen weil es immer darum gehe zu sagen wenn der eine vielleicht eine bessere conversion Wert hat als der andere dann ist das für mich ein Best Practice.

00:16:37: Und dann möchte ich nur verstehen wir können die anderen das auch schaffen.

00:16:41: Also da geht's wirklich wir haben tatsächlich auch qualitative Ziele teilweise auch für Steam also das was ich eben besprochen habe oder gesagt habe.

00:16:52: Sowas wie ja eine Pitch seid noch mal verbessern et cetera ist kann ja auch sein dass die noch mal Brainstorm das machen die ohne mich.

00:16:58: Die terminieren sich ohne sich ohne mich die überlegen wie kann das am Besten sein pitchen ist uns gegenseitig Umstand vorzustellen im gesamten Team in der Sprint revio Z3 also wirklich.

00:17:10: Wir gehen zu lass dich weiß nicht ob ich das glaube ich nicht lache

00:17:15: wir brauchen wir brauchen schon wieder die angepisst bin in den Charts

00:17:20: so ich dachte er Georg hat jetzt gerade gelacht weil er dachte Käse du bist wenn wir sie werden uns so ähnlich dass das wäre so das eine und das andere warum ich gedacht dass du lachst dass wir hatten gestern

00:17:30: also wir hatten die Woche ein Interview mit einer Professorin die sich so die perfekte Welt und der Zukunft ausgeweitet sind dachte ich

00:17:37: du lachst Destiny nicht aber die will die Fremdwörter siehst du mir ist das gar nicht aufgefallen aber vielleicht brauchen wir die auch hübsch.

00:17:44: Ich denke an meinen Vater der hört auch den ein oder anderen Podcast

00:17:50: und der ist so hilflos verloren einfach bei der hat sowieso der Lehre mit den ganzen Begriffen die sich soweit doch recht

00:18:04: ja aber er ist jetzt egal es gibt da kein Zurück mehr das ist ja jetzt durch wobei das ist eine gute Frage Georg denn bei uns also unsere.

00:18:14: Ich sage sie manchmal Kompany

00:18:15: unsere Company ist englischsprachig wobei die Vertriebler sind alle muttersprachlich deutsche EC ich glaube daher kommt es aber ich stelle selber fest wenn ich z.b. dann.

00:18:29: Bei einer Produktpräsentation zuhöre

00:18:34: dann stelle ich selber fest dass das.

00:18:39: Teilweise etwas ich sage jetzt mal wenn wir mit einem klinikgeschäftsführer also klassische Vorstellung Demonstration

00:18:46: klinikgeschäftsführer da ist noch ein orthopädischer Chefarzt drin ecetera und dann spricht man genau mit solchen extrem vielen Anglizismen dann wirkt es ein bisschen.

00:18:57: Ich sage mal ganz platt so typisch berlinerisch so ein bisschen zu cool und abgehoben das ist ein bisschen schade

00:19:04: mir fällt es leider nur bei anderen auf und es ist aber schon so drin weil wir natürlich viel auf Englisch arbeiten aber dein guten an der Macht erklärt

00:19:13: Filme der genau

00:19:21: Schlager besser spannen die Perspektive oder den Spiegel vorgehalten zu bekommen Georg bei uns ja eigentlich besser wissen

00:19:28: nein aber es ist es ja die Welt aber ich glaube ich würde auch Berlin Projekt gehen jetzt in den Abfall von konservativen Unternehmen

00:19:38: Richtung Startup egal wo ist einfach.

00:19:45: Das deutsche Wort neuen Arbeitsblatt wir kennen uns erst seit 20 Minuten

00:19:59: würdest du wenn ich mich bei euch bewerben will mit Passfoto mit Lebenslauf würdest du mir zum alten Sack die mir überhaupt reden.

00:20:07: Auf jeden Fall auch ich wünschte es würden sich Menschen die die ich sag mal.

00:20:14: Über 30 sind bei uns bewerben tatsächlich bin ich ein großer Fan von.

00:20:20: Heterogene Teams extrem ich glaube auch also im Grunde genommen bin ich jetzt.

00:20:28: Die signori Gäste sozusagen und jetzt weiß man ja dass Frauen nie älter als 29 werden also bin ich natürlich auch 29 plus irgendwas

00:20:39: ich glaube das ist schon extrem sinnvoll ist also ganz im Gegenteil das würde uns

00:20:46: sehr weiterbringen also ja und wir führen auch Interviews aber ist es natürlich dann auch er letztendlich immer passen.

00:20:52: Bin nämlich darauf Jobsuche also wenn gar nichts mehr geht

00:20:58: dann komme ich gleich vorbei.

00:21:08: Einfach dabei wir sind gerade das nächste Dreamteam gemeldet habe

00:21:16: und das ist die Zukunft wahrscheinlich von Bewerbungsgesprächen habt ihr damit auch habt ihr darüber auch mit eure Professorin gesprochen

00:21:22: im Ernst Klett wahrscheinlich nur noch über Podcast live

00:21:32: im ersten dating Format und aber auch die ersten Job Performance Job Bewerbungsform rate aufklapphaus dasselbe sage ich bin ja großer Fan von clubhouse also das ist daher oft rum abends.

00:21:46: Also ihr ist das ist das nicht gut Ansichtssache wahrscheinlich okay.

00:21:53: Ja doch ich habe das schon hab das schon jetzt öfter mal.

00:21:57: Zeit verbracht und unter anderem dann auch solche dating Formate obwohl ich ja gar nicht auf der Suche bin aber weil ich das so spannend finde ich finde es wirklich verspannt.

00:22:07: Das neue tinder wir machen übrigens nächste Woche einen Test machen nämlich ein Live-Interview aufklappbares.

00:22:16: In einer Spanne

00:22:22: also also du sagst ich bin ich bin ich bin auch im Herzen jung geblieben.

00:22:27: Aber ich meinte vorhin nur wegen der Branche also ich komme aus dem konservativen Maschinenbau deshalb diesen Sprung in die kosmetik selber zu weit glaube ich sorry ich schaffe das nicht

00:22:37: ja krass ist normalerweise ja.

00:22:42: Selbst wenn du überzeugt bist davon dass dass du das alles mitbringst ja dann erstens du wirst eine Menge an Erfahrung nur über Bord.

00:22:50: Weil du bist einfach wirklich fachlich komplett in einem anderen Umfeld.

00:22:54: Und das was du über Jahrzehnte aufgebaut hast gar nicht mehr was das Ganze fachlichen und die meisten die einstellen das erleben wir alle.

00:23:03: Du bist ja beinahe und es wird schlimmer bei KI noch

00:23:06: wenn die Bewerbung reinkommen und dann werden die selektiert nach eben password ja und Nacht wirklich Kategorien Sack Sack Sack Sack & I 8 =

00:23:17: das ist schon mal alles raus was brauchst du das ist der Unterschied und das glaube ich sorry dass der Endgeräte das ist der Unterschied zwischen Startup und kommt

00:23:24: fern oder kleines Unternehmen Konzern Weine mich wie man das an behauptet ich habe gerade Leute eingestellt die

00:23:30: also wo ich so glücklich bin dass wir sie einstellen konnten also die die

00:23:35: auch unser junges Team vom Alter nach oben aufwärts ursächlich und auch komplett branchenfremd sind ein wir verkaufen ja nun auch im Satz

00:23:43: euer Produkt und teilweise Candy aus der Hotellerie oder aus einer ganz anderen Branche wenn ich finde das Mega gut weil ich glaube dass das manchmal auch gut ist das alte Wissen über Bord zu werfen wenn man dann nämlich wieder anfängt neue zu lernen und die Perspektive zu wechseln und und.

00:23:58: Das vertriebliche wirst du was du hast oder auf die Erfahrung die du hast es ja nicht weg das einzige ist ja nur ein neues Produkt und vielleicht

00:24:06: es ist meins und hat raus aus der Komfortzone klar weil gerade im Saunabereich fällst du nicht durch irgendwelche KIS weil da sitzen ja nur Menschen Katharina schuldet auch mit dem Kopf da bist noch untersteht als wenn du dich bei einem Startup oder im Konzern.

00:24:19: Wenn es bei den Konzern tatsächlich so ist da habe ich keinen keinen lustig über nicht nur bei uns sondern auch bei den Händlern diese Welt ist es dass es überall.

00:24:28: 107 drinnen und es ist dann es wäre dann raus aus der Komfortzone völlig bei dir und ich hätte auch gar kein Problem mit weil ich lange auf dich die Verbandsarbeit

00:24:38: es ist so bereichert in andere Branchen zugucken über den Tellerrand zu schauen aber es ist steht und fällt ihm mit der Veränderungsbereitschaft.

00:24:46: Nicht nur von dir jetzt als Bewerber sondern eben auf der anderen Seite und die wenigsten sind wirklich offen das bewerbe ich denke ja sie verändern die Welt verändert sich gerade drastisch vielleicht geht's ja ein bisschen hier ich würde mich eigentlich freuen.

00:25:01: Also dazu weil deswegen habe ich so vehement mit dem Kopf geschüttelt ich glaube also wenn man sich mein Lebenslauf anschaut dann würden glaube ich.

00:25:10: Viele Menschen sagen der ist relativ bunt im Sinne von ich habe oft alleine in der Startup Branche da ist häufig dann auch

00:25:18: das klingt jetzt vielleicht blöd aber das ist wirklich so ein Jahr in das Datum Branche ist wie drei Jahre in dem Konzern gearbeitet weil man so viel erlebt das heißt ich liebe

00:25:28: Veränderung ist wirklich in mein größtes Hobby eigentlich und daher ist für mich.

00:25:36: Also wenn man jetzt mal ehrlich nimmt ist Erfahrung oder ist Vertrieb für mich ein.

00:25:43: Absolutes mindset Thema deswegen werden Menschen aus der

00:25:47: ich sag mir es ist keine rocket science sondern ist es kommt darauf an hast du Lust auf Menschen hast du Lust darauf aus Kundenperspektive zu denken und deswegen Hotellerie Menschen etc dass ich nur und dann sind die sofort eingeladen zum Interview

00:26:00: und genauso wenn jemand sich traut aus einer anderen Branche sich zu bewerben wo ich so wahr ich kenne wenn man redet ja viel darüber wo ich so sage ich.

00:26:09: Ich würde mich über einmal bewerben wenn ich interessant finde und man bekommt ja sofort mit in einem I mein erstes Gespräch ist immer eine halbe Stunde und ganz ehrlich ne halbe Stunde habe ich immer.

00:26:19: Dann sitze ich im Auto und dann bin ich auf dem Arbeitsweg egal die habe ich immer und wenn mein Gegenüber mir transportieren kann.

00:26:25: Und da auch ehrlich ist und sagt ich kenne mich jetzt nicht aus in der Gesundheitsbranche wo ich sage das ist völlig in Ordnung ja Erfahrung hilft also beispielsweise.

00:26:36: Wenn ich jetzt schon Kostenträger sowas ne wenn ich mich mit Kostenträgern auskenne das hilft auf jeden Fall aber ich bin weit ab davon zu sagen man kann das nicht lernen + Onboarding dauert eh immer drei Monate und dann habe ich lieber noch mal bevor ich mir eine Beratungsfirma irgendwann mal Anlass habe ich doch lieber jemand der neu reingeht

00:26:53: Maschinenbauer ist und macht das Sinn was ihr da macht und wahrscheinlich ist von unserer ich habe nicht drüber nachgedacht.

00:27:00: Ich werde es wir müssen das uns anschauen also ich bin absolut dafür und glaube auch dass das immer offener wird wobei

00:27:09: wenn ich den Kommentar sage gerade mit Headhuntern Georg das vielleicht noch das ist wirklich ganz spannend dann ist es so ja.

00:27:15: Wie ist denn eigentlich so ihr Lebenslauf und dann erstmal ja ist ja kein Problem aber letztendlich hätte man dann doch gerne die fünf Jahre Position in einem ich weiß nicht was wir unternehmen wo man dann sag ja gut.

00:27:30: Ist aber jetzt nicht und ehrlich gesagt bin ich genau auf deswegen jetzt auf dem standen oder Punkt an dem ich bin und da bin ich jetzt einfach zufrieden.

00:27:38: Also passiert glaube ich viel grade hoffe ich

00:27:44: ich habe noch einen ruhigen gesagt wir kriegen die Kurve wieder zurück zum ach so eine Frage nicht aufgeschrieben hat jetzt springe ich mir wieder zurück zu und dann bringe ich ein Thema mit dem agieren sales

00:27:59: wie handyvertriebs Kollegen darauf reagiert das jetzt auf einmal.

00:28:03: So unterwegs sein sollen also die eine ist tatsächlich die ist Logopäden die für die ist alles neu deswegen findet die das einfach normal.

00:28:12: Und die andere war vorher also ganz konkret bei denen die bei den beiden jetzt mal den beiden Beispielen die war vorher in dem ganz klassischen Modell in einem Startup aber wirklich in einem.

00:28:26: In einer extremen Skalierung und da war es dann schon.

00:28:30: Ich sage mal Investoren getrieben so also wenn ich da so ein extrem Druck hinter habe das ist sicherlich klar jedes Unternehmen hat Druck aber es ist natürlich etwas anderes ob ich in investment für ein jahr habe oder ob ich in einer Unternehmung bin die mittel und langfristig auch denken.

00:28:45: Kann und sich das leisten kann und soll das ist natürlich bei uns der Fall und die gibt mir ganz klar das Feedback dass das.

00:28:54: Im Grunde genommen ein Druck nimmt und dadurch zu mehr Motivation führt also

00:29:00: vorher war da einfach zahlendruck und der ist zwar jetzt auch da aber auf eine andere Art und Weise und ganz klar auch z.b. sowas wie

00:29:10: Jahresgespräch als was man so in dem Konzern auch hat also diese ganzen klassischen Entwicklungsmodelle das machen wir weil es der Prozess will aber im Endeffekt weiß ich

00:29:19: jede Woche ich habe jede Woche einen surefix mit meinen Menschen also bist du sieben Leute mache ich immer ein cytofix danach gibt's dazwischen eben ne also nehme mir extrem viel Zeit

00:29:31: für die einzeln Mitarbeiter das werde ich oft gefragt aber ja ich nehme mir die Zeit weil ich merke dass es letztendlich.

00:29:38: Ganz ganz viel Positives bringt nämlich genau die Sicherheit.

00:29:43: Dass alle selbstständig also dass es gewollt ist dass alle selbstständig wird denken und das auch ausführen das klingt so banal.

00:29:53: Aber das muss man überhaupt erstmal schaffen so eine Umgebung in der das dann auch.

00:29:57: Gemacht wird und ist es reibungslos passiert oder gab es Konflikte also weil warum ich da so schreibe was ich habe ist.

00:30:08: Auch bei mir persönlich oder extrem diese Umstellung vom Einzelkämpfer zu wir sind ein Team

00:30:16: wir machen es gemeinsam wird scheinen das weil das ist ja auf der einen Seite ist das schön ich habe eine Verantwortung und ich habe den Raum dafür auf der anderen Seite aber auch natürlich was neues high Performa

00:30:27: weil es verdammt ja eigentlich würde ich jetzt meinen sie erreichen aber ich habe halt noch das Team dabei dieses Umdenken hinzubekommen.

00:30:36: Also ich muss da unterteilen bei uns

00:30:41: gab es das insofern nicht als das ist ja eine komplette Umschulung also bei mein Team habe ich ja immer schon so aufgebaut das weiß das war schon völlig klar selbst ich

00:30:50: bin eingestellt worden und ich sage dass ich meinen Vorgesetzten oder in Zadar bin ich auf den Geschäftsführern wenn jemand gesucht wird der sozusagen so führt und letztendlich nach diesem ich sage mal

00:31:03: Umsatzziele ECO ich sagen ich will ja nicht Umsatz ich brauche Zweifelsfällen positiven Abbott und nicht jemand der da extrem viel Umsatz bringt und nach diesen alten Methoden und sich da in irgendeiner Scala vorne sieht und dann bin ich einfach die falsche.

00:31:16: Glaube daran nicht und ich verkörpert das auch nicht das heißt nicht dass ich ich glaube jeder Vertriebler auch.

00:31:24: Ziele erreichen ist so das größte das treibt uns an das macht uns Spaß.

00:31:30: Aber letztendlich habe ich jetzt den Vorteil und ich glaube schon dass wir nicht jetzt in einer Unternehmung wäre in der eine Umstellung notwendig wäre dass das genau

00:31:39: die Schwierigkeit ist weil es einfach gelernt ist und man daher auch sich gut ein geruckelt hat also wie sich jetzt alle einrücken in die agilen Methoden habe ich daher als Vertrieb bei mich in eine andere Methode ein geruckelt

00:31:51: das kann ich absolut nachvollziehen ich kann das nur bei uns aus der Erfahrung einfach nicht berichten weil auch durch die

00:31:56: durch die Unternehmenszusammenschlüsse da eigentlich komplette unternehmensumstrukturierung waren und das sozusagen.

00:32:04: Ja das Thema war als das jetzt der Vertrieb anders strukturiert ist das kann man schon so sagen.

00:32:12: Wie macht ihr das mit der Mittelfristplanung also nicht vorstellen wenn ich schon so agil unterwegs bin mit dem ganzen Unternehmen.

00:32:20: Dann darf ich mir doch die Freiheit auch rausnehmen vielleicht die Planung und der Erik immer mal wieder anzupassen so wie es dann auch Sinn macht und dann eben auch mit allem was dazu gehört.

00:32:30: Dann Konsequenzen also es gibt eine klassische Budgetplanung also ich glaube dafür sind wir wir sind ja ja eh in guten Strukturen die wir auch so

00:32:40: ich meine wenn man jetzt auf übergeordneter Ebene Ebene schaut ist es eine Aktiengesellschaft da da muss es entsprechende Planung auch geben aber ja es ist ein klassischer rolling forecasts sozusagen aber eben mit der Freiheit.

00:32:54: Dass wir das ist natürlich auch an dem Platz von der Plattform geschuldet aber dass wir uns.

00:33:01: Auch unterjährig anschauen wie.

00:33:04: Ist die Situation da gerade muss ich da im Zweifelsfall noch mal komplett adaptieren im Sinne von mein skalierbares Produkt geht jetzt eher in die die Richtung also es ist nicht so dass es jetzt

00:33:14: jemand wie ich seit aus alten Konzern ich kenne also da wo ich vorher war da gibt es dann Jahresplanung und da gibt es ein Jahresbudget

00:33:21: und darauf wird hin gearbeitet und dann wird schon mal für nächstes Jahr geändert weil man jetzt eben schon weiß da passiert was das passiert hat sächlich bei uns dann.

00:33:30: Ey in den Quartalen und damit einfach.

00:33:33: Dynamischer macht total Sinn finde ich auch ich bin auch großer Freund von unten.

00:33:42: Haben wir auch eingeführt ist eine riesen Herausforderung gewesen change kann ich wirklich sagen weil da was bei ganz vielen geht das Oktoberfest.

00:33:54: Und wenn dies dann steht die da wieder ans Bett Angebot gilt und dann ist wieder.

00:33:59: Nachdem alle Vertreter zusammengebrochen der Sizilien runtergebrochen top down und dann bottom-up und da kommt natürlich.

00:34:07: Immer was anderes raus also dann wird große kampfhose Arena bis alles zusammen wusstet ist und dann passt und dann wird losgelaufen und jetzt wir haben es wirklich auf dem rollierenden Vorkasse bestellt den man monatlich ebend anschauen

00:34:20: und wenn es irgendwo nach oben nach unten aus dem Ruder läuft ja dann muss man reagieren oder zumindest mal quartalsweise und ich finde das absolut hervorragend das Schönste von dem ganzen ist

00:34:31: dass du ständig eine Mittelfristplanung hast du musst also nicht.

00:34:36: Bild Mann auf einmal Spielergebnis dann soweit ist oder sind die Template schon da

00:34:44: ja jetzt muss ich wieder alle alle verbliebenen den ganzen Welt Abfragen also so Riesenvorteil bin ich wirklich aber es ist nun

00:34:51: Nanjing Bildungsprozess dann auch natürlich dass du tun und man muss eben wie du sagtest und ließen hohe Transparenz reinbringen

00:34:58: ja man wird durchschaubare auch als Vertriebler was ich aber nicht bewusst muss ich sagen, Vorteil.

00:35:07: Absolut ich übrigens habe ich gerade dabei erwischt ich habe du hast so schöne rollierender forecast gesagt ich habe natürlich wieder rolling Cars gesagt ich laufe was man sozusagen.

00:35:21: Allgemein jetzt haben wir ja schon so ein paar Themen besprochen also entweder die Budgetierung oder wie wir sind auch die Vertriebsziele ich glaube oder ob das Thema Personalmanagement

00:35:33: ich glaube was ein großer Vorteil von diesen agilen Methoden einfach ist ist das man Druck aus.

00:35:40: Bestimmten Situation also ekiba Rauschen sicher in so einem Geschäft ja situ also

00:35:45: das Jahresgespräch da haben wir Mitarbeiter häufig dass du jetzt muss um Himmels willen jetzt ist der große Knall gesagt nee ehrlich gesagt nicht oder eben Budget jetzt ist der große Knall oder so funktioniert ja ein Unternehmen überhaupt nicht und im Grunde ist das manchmal fast schizophren dass wir einerseits sagen.

00:36:02: Die Welt ist so schnell geworden und so der Wettbewerber sonst ja alles immer im Blick haben und andererseits habe ich dann in meinem Unternehmen.

00:36:10: Aber eben nicht diese Flexibilität.

00:36:12: Es ist komplett unnatürlich mittlerweile zu dem was so draußen passiert und wir ja auch jeden Tag erleben in unserer persönlichen Alltag deswegen.

00:36:22: Mach das absolut Sinn und nimmt Druck raus und da kann man ja sagen ich meine ein Unternehmen besteht nunmal einfach nur aus Menschen.

00:36:29: Und wenn Menschen zu einem gewissen Zeitpunkt Druck verspüren dann ist das meistens nicht so gut und wenn sie aber hingegen einfach das Gefühl haben.

00:36:38: Ich kann hier auch mal sagen nee das Brot alt das geht jetzt einfach nicht dass das Produkt funktioniert nicht weil oder das funktioniert weil oder ich habe ja einfach

00:36:45: was auch immer für ein Thema in meiner Mitarbeiterführung wie auch immer

00:36:50: dann wird das nicht so aufgebaut als wenn jetzt jemand ein Jahr lang sich vielleicht in Excel-Tabelle im Zweifelsfall führt und sagt und dann ist aber das passiert und dann ist das passiert also das ist so mein größter Albtraum ich sag das ehrlich immer 24 Stunden bitte etwas für sich behalten.

00:37:04: Drüber schlafen eine Nacht wenn was auch immer war und wenn es dann immer noch raus musst dann bitte auch raus damit also auch unter der Woche.

00:37:11: Und nicht nur zum joefrex und das war sogar das Geld zum Thema gläserner oder wir werden immer immer gläserner glaube ich es heutzutage oder sollte meiner Meinung nach jedem Vertriebler auch klar sein dass wir da eins.

00:37:22: Also ich glaube das.

00:37:25: Das ist ja unser angrit ich meine man kann sehen wie viel wir telefonieren wie viele online sind jeder Post oder jeder Kontakt zu Kunden auf Social Media und so weiter ist mittlerweile gelesen also ich glaube dass das tatsächlich.

00:37:39: Flying Generation steam hast das weiß ich nicht weil.

00:37:44: Ich bin es von Anfang an gewöhnt und für mich ist es total klar also ich werde getrackt also man sieht was ich im CRM-System Einpflege weil ich schon immer mit dem CRM-System arbeite ich weiß nicht

00:37:56: aber so wie wird wie das für jemanden bei wer auch immer wieder in den Podcast vorhin die Diskussion haben wir würden sie ja im gepflegt wie wird das eingeführt wie es da ne change Prozess.

00:38:05: Was ist ja was was digital tatsächlich auch was Neues ist für Vertrieb weil ich vielleicht schon 20 Jahre unterwegs sind und ich glaube tatsächlich dass wir immer mehr dazu kommt dass es normal wird dass wir in Anführungsstrichen

00:38:18: Sesam sind und dass uns ja aber wiederum die Chance gibt viel viel mehr mitzugestalten

00:38:26: eben von den nicht vertretenen besser verstanden zu also das ist für mich das hätte ich fast das größte Phänomen und das mag ein Generation Thema sein ich weiß es nicht für mich ist 14 m und ich finde Gläsern

00:38:40: absolut positiv also das ist wirklich schade dass das manchmal so als.

00:38:46: Ja Überwachung gesehen wird wo ich einfach sage es ist die einzige Chance wirklich mal neutral zuzuschauen wo stehen wir gerade wo gehen wir hin und also ich versuche wirklich unser gesamtes Team.

00:39:00: Klar ECAM dass der wirklich gerade wenn man es einführt das ist ja bei uns gerade so dann müssen dann ruckeln da auf Prozesse ist völlig klar aber wie gesagt es ist die Chance für uns

00:39:11: genauso neutral einfach zu diskutieren nach innen auch umzuschauen schau mal das sind unsere conversion Base jetzt wir sehen sofort Ergebnisse und wir können einfach auch lernen voneinander

00:39:22: und da gar nicht in irgendeine

00:39:27: Überwachung Schiene zu kommen weil im Netz also diesen Gedanken gar nicht aufkommen zu lassen also der ist mir völlig fremd muss ich wirklich sagen jetzt bin ich es aber auch gewohnt also es ist gibt aus meiner Sicht nichts schöneres als komplett transparent zu arbeiten weil ich einfach denke

00:39:40: im Zweifelsfall Caillou sagen.

00:39:42: Sie haben unter Leute gefragt es hat nicht geklappt dann ist es eben so und dann kann ich sogar mir jeden einzelnen Kommentar noch durchlesen.

00:39:51: Besser giftig und tatsächlich auch zum selber also auch ich gucke mir meine zwei am Ende der Woche an und merke alles klar hast du jetzt genug gemacht oder halt nicht gerade wenn wir so viel selbst.

00:40:06: Selbstverantwortung bekommen es ist halt auch einfach nennen na ja gesagt Mama.

00:40:12: Ein Werkzeug dafür mich auch in der Situation wieder zu strukturieren weil Georg da sind ja wieder an dem Punkt na trotzdem brauchen wir Menschen der Struktur zumindest erlebe ich das so bei der ganzen Zeit die wir haben doch in irgend so eine Struktur zu haben zu sehen und Herzblatt

00:40:27: bin ich auf dem richtigen Weg oder habe ich jetzt eine Woche irgendwie das falsche getan.

00:40:31: Es ist doch super spannend das denke ich bei ganz vielen Themen also wie du gerade richtig sagst ich will auch der Struktur haben wie viele Menschen sind da wirklich in diesem selbst Optimierungs also privat in diesen Selbstoptimierung steeman also wie viel ernährungsapp

00:40:46: gibt es wo ich meine Kalorien zähle cetera und das wird mit großer Freude werden die Schritte jeden Tag gezählt und dann auf der anderen Seite und das was das ist für mich auch immer noch etwas.

00:40:57: Wo wir auch versuchen im Team also es wird ja viel also ich sag immer ich habe eine live life balance.

00:41:03: Das heißt es nicht dass ich 24 Stunden am Tag arbeite aber ich mache das ja weil es mir Freude macht und genauso mit dieser mit diesem wieder es ist ein Mindset also ein Einstellungs Thema ich will ein neues über

00:41:16: und genauso gehe ich da ja auch bei der Arbeit dran und deswegen.

00:41:22: Wenn ich doch also ich mache jetzt nicht die Bürotür auf und sage so und jetzt möchte ich aber nicht über wach werden.

00:41:27: Und mache dann aber meine Kaffeepause und sage ein Cappuccino hat 100 Kalorien oder so 150 ich weiß auch nicht und da also das ist weich weiter als sächlich.

00:41:36: Ganz verwirrend ähnliches ich weiß nicht ob ihr das auch so empfindet oder ich höre oft ja

00:41:42: und es ist auch so dann Corona muss man ja sagen ist dieses ganze dass wir jetzt ein Zoom call machen aber also diese digitalen video call sind ja absolut normal geworden was ein großer Fortschritt im Vertrieb ist

00:41:55: und dann hört man ja so die ein oder andere Stimme so und natürlich kann man Dinge wirklich optimieren völlig klar

00:42:01: und effizient da werden aber dann hört man ja doch gerade aus der Startup-Szene wo man dann so hört na ja dann kann ich so ein komplett digitalen Vertriebsweg haben das mag auch gehen das sind aber die gleichen die dann

00:42:14: beim privaten Kaffeetrinken sagen ob man ich muss aber unbedingt mal wieder meine Freunde sehen weil über Zoom ist es ja nicht das Gleiche den Wein zu trinken

00:42:21: wo ich dann denke wieso ist das denn nicht das Gleiche aber das Gespräch mit deinem Businesskunden wo vielleicht ein wichtiger Kunde hinter sitzt wie im dein bester Freund ja auch ein wichtiger Mensch in deinem Leben ist das ist für mich tatsächlich das gleiche.

00:42:34: Also dieses zwei allein Maß das meine ich auch so mit mein Zelt und Unternehmer sondern einfach zu sein.

00:42:41: Nein ich muss nicht jeder 24 Stunden arbeiten und es gibt auch Wochenende so alles gut aber warum.

00:42:47: Änder ich denn meine meine Einstellungen und.

00:42:52: Das versuchen wir gerade Bewerbungsgesprächen raus also lieber jemand der keine Ahnung hat von uns sales aber einfach Lust darauf hat und Lust das Unternehmen und dann.

00:43:01: Stehen alle Türen aus total klasse.

00:43:04: Wenn wenn jemand sagt ok ich habe Bock jetzt mit Katharina mich noch weiter zu dem Thema auszutauschen haben wir ja schon Anfang gesagt stehst du schon Gespräche bereit.

00:43:14: Auf welchen Kanälen kann man lästern finden und kontaktieren.

00:43:18: Absolut also ich glaube die zehn werden jetzt doch noch ein paar also da große großes Interesse da tiefer reinzugehen ganz am Anfang Georg hast du ja agile sales Methoden also.

00:43:31: Da immer gern das weiter auszuarbeiten und im Grunde genommen kann man mich über die

00:43:36: üblichen Methoden finden also linkedin ist der favorisierte Weg ganz klar dann gibt es ja noch den deutschen Ableger Xing das ist auch völlig in Ordnung

00:43:46: natürlich auch gerne in Form haben wir ja schon gelernt.

00:43:54: Sehr cool schönes da was hat Spaß gemacht mit dir.

00:43:59: Ja dank ich danke euch also super Format hat wirklich Spaß gemacht

00:44:05: und wir waren auch sehr AG heute kann ich schon mal verraten ja ist hier die Technik zwischendurch zusammengebrochen war ja auch gestoppt und wieder verarscht habe

00:44:18: es war super und ich freue mich wenn wir uns bald trotzdem tolle such Qualität live sehen.

00:44:25: Da freue ich mich auch

00:44:30: nachdem krank wärst du bist du schon mit ich bin jetzt Mitglied Mensa also Sommerfest in meiner Heimat.

00:44:41: Wir hoffen ihr hattet wieder gute Unterhaltung mit uns und freuen uns wenn wir uns auf LinkedIn begegnen.

00:44:51: Bleibt zuversichtlich bis zur nächsten Folge Anni und Schorsch.