00:00:00: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge v-tower.

00:00:07: Bundesverband der Vertriebsmanager heute sprechen wir mit steffen Allert er ist Vice President Sales Europe Hyperstone.

00:00:16: Für uns ein super spannendes Interview mit Einblicken in eine Schlüsselindustrie der Digitalisierung.

00:00:22: Wir sprechen mit steffen über seine Erfahrung mit digitalen messen und diskutieren in diesem Zusammenhang auch darüber wie wichtig das Thema mindset ist,

00:00:30: besprechen mit steffen darüber warum es für ihn so wichtig ist so viel Informationen über seine Kunden und deren Produktlebenszyklen zu haben,

00:00:38: wie erschafft durch concentré der Band für seine Kunden zu bleiben und sich mit Hilfe von Workshops als Partner etabliert,

00:00:44: am Ende des Interviews verrät und Steffen auch ein bisschen was über die Übernahme durch swissbike und welche Herausforderungen ein Zusammenschluss zweier Vertriebsorganisationen mitsichbringt viel Spaß beim hören.

00:00:56: Einen wunderschönen guten Tag Anni und Steffen grüß euch hallo Georg hallo Olli,

00:01:03: ich freue mich ja wir freuen uns auch wunderbar dass du heute dabei bist und in unserem virtuellen Räumen sitzt mit uns stell uns doch bitte mal ganz kurz vor vor allem die Leute die es nicht kennen wenn die meisten sein was ist Halbleiter rhei.

00:01:18: So leise wie ich dir das noch nie gehört habe was ist das Thema Leute die nichts damit zu tun hatten mit der Halbleiter rein.

00:01:30: Ja und es ist eigentlich so dass jeder jeden Tag mit der hat seine alte Tour in Video Konferenz wenn man im Auto sitzt wenn jemand telefoniert,

00:01:39: zu Hause in Haushaltsgeräten überall sind diese kleinen sitzen diese schwarzen Teile diese schwarzen.

00:01:47: Quadrate Rechtecke wie immer sie auch aussehen mich zum vor schönen kleinen Füßen dran,

00:01:52: auf einer in einem System sitzen und dort die Funktion steuern also z.b. in dem Herd wenn man dort aufs Display drückt und den er einschalten,

00:02:02: dann wird die einen Mikrocontroller also in einem Halbleiter eine Funktion ausgelöst anzubieten herrscht.

00:02:10: Oder wenn man telefoniert dann wird über diese Chips über diese hat leider eben z.b. die Verbindung zu den Masten hergestellt gestern erlaubt mit jemand anderen zu telefonieren oder eine Videotelefonie,

00:02:23: okay dann brauche ich die Stups von dir und nicht von den anderen Anbieter oder seid ihr die einzigen die das anbieten.

00:02:29: Der also da gestern drum Halbleiter Rey ist ein sehr breit gefächertes Feld mit den jeder kennt ihn z.b. oder auch wenn man es immer wieder über Uwe Hirt ist ja auch immer das heißt es gibt viele verschiedene

00:02:43: eine der arbeit,

00:02:45: wir als halbe Restaurants in in der in dem auf der Seite der Speicher Zugang und zwar dort wo eben Daten gespeichert werden das kann sein dass keine große SSD sein,

00:02:56: Festplatten festplattenersatz im Computer oder ist keine ganz kleine Micro-SD z.b. Zahlen die im Handy sitzt und irgendwie deine Kontakte speichern.

00:03:05: Und der dieser Speicherung die muss gemanagt werden irgendwie von dem von übergeordneten System,

00:03:14: komme Daten an und dann auf einem Speicher abgelegt werden diese Organisation des Ablegen des wiederholen,

00:03:21: das machen wir mit dem Vollen und das ganze nennt sich schlecht Controller und der Vater der dahinter sitzt speichern und diese Systeme werden überall verwendet wo gespeichert.

00:03:35: Ok Hyperstone habe ich jetzt vorher bevor wir uns kennengelernt haben ehrlich gesagt sorry dafür noch nie gehört aber ich bin eben auch nur sehr am Rande mit der Halbleiterindustrie in Kontakt.

00:03:48: Aber spannend ist es extrem technisch nämlich an bei euch und was man allgemein ja weiß eigentlich spielt die Musik ja vor allem in Asien und auch in USA was was das Ganze Chip die Chip Industrie angeht.

00:04:01: Aber interessant umso interessanter dass wir dich heute hier haben eben mit jemand der der mit Herzen in Deutschland in dieser Industrie verankert ist.

00:04:10: Und jetzt vielleicht die Brücke auch schlagen kann wie funktioniert denn Vertrieb in dieser Branche hier in Deutschland bzw wo vertreibt ihr wo verkauft ihr überhaupt hin die verkauft nur in Deutschland oder vielleicht auch ein bisschen außerhalb.

00:04:24: Andrea zieht weltweit unterwegs wir sind allerdings der einzige Hersteller von solchen Kontrollen in Deutschland,

00:04:32: es gibt ohnehin nur ich habe mal ein halbes Dutzend ernstzunehmende Firmen die solche Controller Tasche Chips anbieten

00:04:39: Datenspeicherung und Wirtschaft in Europa machen Europa natürlich irgendwo,

00:04:49: dadurch dass wir ja dass die hauptindustrie hat auch im deutschsprachigen Raum ist,

00:04:53: oh das wird auch nicht die Muttersprache.

00:05:02: Das ist nicht nur die ich verstehe unter Vertrieb und das versuche ich auch meine Leute hinzufügen,

00:05:12: der mit dem Kunden ist irgendwas rein zu drücken was er verstanden braucht,

00:05:16: ist auch so schön da er gesagt aber ob was passiert ist hatte wir versuchen irgendwo eine Beratung den Kunden dazu bringen dass er eine Lösung beginne frienstedt.

00:05:26: Gehört auch mal dazu zu sagen wir haben nicht das richtige Produkt für dich ich denke das gehört einfach dazu und ich möchte einfach.

00:05:36: Kunden haben der immer wieder gerne zurück kommt das noch.

00:05:40: Ja gerne ich will das noch ein bisschen bisschen besser verstehen also ich komme überhaupt nicht aus dem Bereich der Katja den Maschinenbau Vorteil an welcher Stelle geht ihr damit den Kundenkontakt,

00:05:51: seid ihr schon bei der Produktentwicklung mit dabei seid ihr noch viel viel da vorher mit dabei wenn es überhaupt darum geht Innovation zu entwickeln oder aber es ist so

00:06:00: der Sekunden auf euch zukommen wenn das Produkt entwickelt ist und selber nur die Einzelteile suchen ich habe dich verstanden

00:06:09: und eine Frage weil es ihnen offensichtlich so ganz stabil war das noch mal

00:06:21: es ist für mich ein super Spann an welcher Stelle des Produktzyklus bei einem Kunden ja im Einsteig also seid ihr schon in den Innovationsprozess mit eingebunden oder tatsächlich dann nachgelagert wenn es darum geht die Einzelteile zusammen zu kaufen.

00:06:34: Ja also es ist einfach so wir versuchen am.

00:06:40: Am Ende schon sehr früh mit dem Kunden zu reden und bei uns in die Technik ist die Kundenstruktur sehr heterogen im Sinne von über die vertikale Integration es gibt also,

00:06:50: Systeme indem dann die Geräte von unserer Kunden eingesetzt werden uns und der ändern wenn du sind bestimmt vier bis fünf Schritt.

00:06:59: Aber um des wirklich das richtige Produkt zu machen müssen dann ganz oben in der Kette anfangen wissen was braucht denn der Endkunde am Ende und müssen das dann versuchen durch die Kette durch zu verstehen was denn der ein Teilnehmer dieser.

00:07:13: Wertschöpfungskette letztendlich brauchen und dann am Ende den Endkunden richtige Produkte zu liefern,

00:07:20: ich kann dir mal ein kleines Beispiel machen dass sie sehr gerne eine SD-Karte kennt jeder SD-Karte kennst du sicher auch,

00:07:27: das kenne ich genau.

00:07:34: Wir sind nicht so unsere Produkte oder Produkte mit uns am Controller findet die nicht im Media Markt bisschen nur in irgendwelchen Anwendungen drehen wo Datenintegrität Zuverlässigkeit,

00:07:46: Langzeitverfügbarkeit giftige und das geht dann los z.b. in einer Siemens Steuerung S7 kennen die meisten auch,

00:07:56: ist eine Steuerung die verschiedene Funktionen die kann alle blöd alles mögliche Produktionsanlage Motor für einen Zug Wasser.

00:08:03: Da geht die SD-Karte rein das sieht dann Daten drauf das sind sobald dieses Betriebssystem diese Steuerung bist überhaupt zum laufen.

00:08:14: Dann der nächste Schritt ist dass diese Steuerung z.b. in einem Siemens Motor rein geht in die Motorsteuerung.

00:08:20: Dann geht diese Motorsteuerung in den Motor der später dann in einem ICE endet die die Deutsche Bahn einsetzen.

00:08:28: Was heißt besinnlich muss man wissen was die Deutsche Bahn so unfair will man muss wissen was will der Siemens Bereich mobility der die in diesem Zug war.

00:08:38: Dann müssen wir wissen was da auf der Siemens Bereich der diese Motorsteuerung macht und zum Schluss kommt noch mal der der Siemens Bereich der die die Steuerung selbst machen.

00:08:49: Noch komplizierter da wenn ich die SD Karte machen sondern in den Controller müssen wir auch noch jemand haben der die SD-Karte macht also erst in der nächste Schritt ist jetzt kaputt fünf Schritte also fünf Kunden die zwischen uns und der ID ändern bitte.

00:09:03: Und wie kommt er in dieser Information ist das Aufgabe des Vertriebs bei also tatsächlich das ist hoch technisch und.

00:09:12: Für mich ist eine mega Herausforderung diese Infos zu bekommen und dir auch da zu sein wenn der Kunde ist wenn ihr eigentlich das Unternehmen seit was man so,

00:09:20: nicht despektierlich gemeint Sonnenschein ist keiner mehr Tage im besten Fall mit da einbringen können also wie steht dir sicher dass diese Information zu Perspektive bekommt.

00:09:30: Das ist tatsächlich die Herausforderung an der stellen weil wir sind so ein kleines Teil der Endanwender die Deutsche Bahn weiß es weiß wahrscheinlich überhaupt mit dazu Teile da drin sitzt.

00:09:41: Natürlich stratemann ich Zement von Deutsche Bahn Arbeiten durch was die Zuverlässigkeit der Zug.

00:09:50: Mit dem Führerstand von der SD-Karte sitzt die den Führerstand steuert und die fällt aus dann steht der Zug irgendwo auf freier Strecke.

00:09:57: Es macht der Deutschen Bahn kein Spaß das macht den Passagieren im Zug keinen Spaß oder melde macht es uns auch keinen Spaß wenn ich komme dann irgendwann auch mal bei uns an.

00:10:06: Und eine Deutsche Bahn hat ein Zug der muss bei minus,

00:10:11: 20 Grad funktionieren und der muss bei + 40 Grad Außentemperatur das heißt er muss ich die Deutsche Bank gar nicht mal fragen also du da brauche ich gar nicht mal mit der Deutschen Bahn ist reden das ist.

00:10:22: Ist aber dass ich kann man sich selber die nächsten Schritte da kommt dann schon mehr dazu den man will ja dann auch wissen wie kann ich mich differenzieren von der Kunden.

00:10:32: Und da muss man dann halt einfach dazu,

00:10:35: Teilnehmer dieser der Wertschöpfungskette anzukommen ist machen wir z.b. über linkedin das machen wir auch über messen,

00:10:43: denn wir haben ja mal den Podcast Nachricht aufgesetzt weil ich gesagt habe ich will unbedingt wieder persönlich auf dem Essen hatte Unterteil verbunden und da steht einfach.

00:10:56: So wichtig wenn ich in einem messelauf dann ziehe ich einfach viel dann laufe ich an Dingen vorbei die ich normalerweise bin ich in meinem stillen Kämmerlein zitzke Andenken kann weil ich gar nicht weiß dass es die gibt.

00:11:06: Rufen Sie mich einfach und dann das Gespräch mit den Leuten auf der Messe wo man dann abmelden bekommt man dann normalerweise Leute die einen.

00:11:20: Habe ich was verkaufen wollen bin ich da hinkommen, ja eigentlich wollen wir nichts kaufen für die Rallye was wissen von dir.

00:11:27: In 90% der Fälle der Offenheit und wenn die Leute dort wünsche Produktmanager ist weiß er meist sehr viel über die Produkte der kann man mit dem schon,

00:11:36: sehr detaillierte Vertrieb 30. normalerweise der weiß das ja auch wie das ist der gleiche Situation dann auch verstehen und dann irgendwelche Kontakte

00:11:46: oder Einkauf und darüber muss man sich dann halt das ist halt,

00:11:54: das dauert auch aber wenn man diese Kontakte machen wenn man sie dann vor allen Dingen da zufrieden gestellt hab das ist der nächste. Also nur den Kontakt haben bringe ich auch.

00:12:04: Welche Rolle Steffen spielen denn für euch schon digitale Plattformen vermessen dann wären wir alle jetzt gelernt irgendwo mit der Digitalisierung umzugehen.

00:12:13: Da ich selbst habe auch Erfahrung gemacht im Messebereich schon und habt ihr eine oder andere digitale Messe nicht nur besucht sondern auch ausgerichtet mit mit ausgerichtet und meine Erfahrungen waren da sehr speziell.

00:12:28: Es war von den Kosten her unheimlich attraktiv.

00:12:31: Ja weil das ist wirklich digital gerade wenn du wenn du nun da Aussteller bist ein ein Klacks mit der Vorbereitung im Vergleich zu life messen ganz klar,

00:12:40: es hat doch eine tolle Optik mittlerweile und so du kannst dich da ja drin frei in 3D Räumen bewegen du kannst auf den Stand gehen und wir waren dann eben auch live quasi

00:12:49: dabei also wenn du angesprochen wirst dann ist dann Mitarbeiter ein Vertriebsmitarbeiter der auch wirklich mit dir spricht.

00:12:56: Problem war aber nur dabei die lessons learned das eben.

00:13:01: Du unheimlich wenig valide Gespräche wirklich zustande kriegst da laufen zwar auch viele Leute vorbei genauso wie auf einer live Messe aber live wenn du in die wenn du mit denen ins Gespräch kommst da ist sofort in Offenheit da wie du sagst.

00:13:16: Da kannst du sehr viel austauschen über Information und jetzt liegt aber vielleicht sogar an der Anfangszeit zwar dann so wir haben Leute angesprochen noch um welche konkrete die Antworten einfach nicht ja,

00:13:28: 90 95% die steigen überhaupt nicht in Gespräch mit ihr eine sehr frustrierend für den Vertrieb der natürlich wie ist eure Erfahrung damit schon,

00:13:36: oder habt ihr habt ihr überhaupt schon Erfahrung gesammelt auf also ich selbst habe es noch nicht genommen,

00:13:45: Mitarbeiter damit konfrontiert dass immer zu mir zurück war nicht der positiv,

00:13:58: damit wiederum dabei bekam er so die Aussage des weiß aber Zeitverschwendung.

00:14:05: Wir haben es mag aber auch daran liegen dass es wieder Schmerzen waren die waren doch ein bisschen zu weit weg von uns um einfach mal geguckt haben die funktioniert so,

00:14:13: Ende Februar Anfang März kommt für uns die wichtigste Messe ancillae City embedded world in Nürnberg.

00:14:20: Unter dieser embedded world wollen wir jetzt mal besuchen und zwar mit nur einer sondern der wollen wir mal alle also alle als die Leute vielleicht,

00:14:30: und einfach mal jeden Tag mit der Messe auseinandersetzen gucken wie funktioniert es kommt nicht vielleicht doch was rüber dann einfach das noch mal bisschen strukturierte angehen dass mir das bisher hatten also bisher warte Erfahrung eher negativ.

00:14:43: Aber ich sag mal ich glaube nicht dass wir schon wirklich dass richtig angegangen sind es war schon mal schauen,

00:14:49: und wenn das jetzt auch für den bietet war professionell vorbereiten den was sagen wer steht auszuwählen schon da hinten gibt es irgendwelche Ansprechpartner die man schon vorher sie mal einfach hingegangen.

00:15:00: Das funktioniert das eine Messe wenn du einfach drüber läuft aber digital offensichtlich nicht muss man sich unbedingt mehr vorbei auf einen richtigen messen.

00:15:09: Vielleicht müssen wir uns ja auch alle drauf noch ein bisschen einstellen ich und damit.

00:15:17: Reden wir alle durcheinander bei Steffi nämlich einiges

00:15:19: wann ist Antennenverbindung sich das überlassen wir müssen sich gar nicht mehr so wirklich verstanden und beide haben wir schon los gebrabbelt also Videos wieder gestern besser.

00:15:34: So ich bin ich zwar Weg zu meinem Herzen gerne gerne I und sein okay danke Annie ja ich glaube ich habe es verstanden was du sagen wolltest oder auch gesagt hast.

00:15:49: Und es ist sicher noch auch eine gewisse Neuland einfach sowohl für uns als potentielle Aussteller.

00:15:57: Oder auch be-to-be Anbieter,

00:15:59: aber eben auch gerade auf der Kundenseite na ist es hat ja es ist funktioniert der einfach nicht wenn jetzt sehr digital affine Hersteller.

00:16:07: Auf der Messe sich hinstellen und alles tip top machen aber die Kunden sind überhaupt nicht dafür bereit.

00:16:13: Aber ist das nicht nur meins Tatsache das ist nicht mein Typ aber ich musste echt lachen ich habe mein Studium damit finanziert 1er Messe Hochzeit zu arbeiten und habe auch danach Messestände für meinen alten Arbeitgeber ausgehend aber muss deshalb wo gibt,

00:16:26: die einen nicht stehende also vertriebsseitig stehen da und warten darauf dass die Kunden kommen und stehen sich die Beine in den Bauch.

00:16:33: Und was wir gemacht haben ist wirklich wie bei mir dafür da proaktiv die Leute anzusprechen auf die Sterne zu ziehen also sollte ich auf meine Leidenschaft Fenstertypen will entdeckt hat zeichnen.

00:16:43: Bei meinem letzten Arbeitgeber habe ich mit dem habe ich auch überlegt ihr wie kriege ich denn jetzt ein Gespräch also Plum ansprechen das hat auch immer doof ne,

00:16:51: und hat mir so eine riesen Packung Mentos bei der Metro gekauft,

00:16:55: er hat mich damit umgangen erstellt hat gesagt hier kann ich Ihnen eine Erfrischung anbieten und dann habe ich sie einfach gefragt was suchen sie ja heute was machen sie auch nicht hätte immer Gespräch also mir war nicht langweilig jetzt,

00:17:05: genau ich hatte nicht das Gefühl die Messe bringt überhaupt nichts und dann gibt's ja im Nacken immer so dieses Feedback Ronja wie war die Messe für euch ja hat irgendwie nicht.

00:17:13: Aber Zeit verschwenden deswegen musste ich so lachen und ich bin da mit dem fetten Staffel ist nach Hause gegangen und habe danach mein Terminkalender Folge,

00:17:20: also ich weiß es nicht na aber vielleicht ist auch da wieder dieses Thema meint seid und die Frage sind wir wirklich offen dieser digitalen Messel eine Chance zu geben ne also.

00:17:31: Gegen was ist der Große Münze ich glaube auch Frage ganz ganz sicher sogar nur es hilft ja nichts wenn,

00:17:40: bei in jeder Firma ist es so es gibt

00:17:42: einfach ganz viele verschiedene Persönlichkeiten aus und Altersstrukturen und die die Firmen und die Mitarbeiter vor allem die müssen eben eine Bereitschaft eben dann auch mitbringen und es dauert in jeder Firma bis dieser mein change the digital mindset change,

00:17:56: wirklich Vollzug mehr vollzogen wenn ich gar nicht sagen dass er nie ganz vollzogen aber bis er angelaufen ist es gibt immer auch sicher Mitarbeiter die die daran zu haben und und und auch im Hintergrund bleiben möchten.

00:18:08: Für ihr seid wichtig dass dass dass wir die trotzdem mitnehmen dabei glaube ich.

00:18:12: Die brauchen erstmal auf die Sicherheit ja die brauchen brauchen keine Angst haben das morgen den Autoschlüssel abgeben müssen z.b. ja das habe ich alles schon gehört,

00:18:20: die Ängste sind wirklich da und und wenn es muss auch Kunden und Lieferanten seit eben beides in den Schirm natürlich sich entwickeln und dann wird glaube ich das auch viel leichter werden und bei manchen klappt natürlich so so offene Leute wie dir anni klappt natürlich gleich auf Anhieb.

00:18:36: Steffen welchen danke dir.

00:18:46: Wie viel ich bei euch bin in der Dinge Chance geben wir sind das erste Mal mit sowas konfrontiert wir machen das halt,

00:18:53: seit wann ist die Pandemie in Deutschland angekommen Zahnarzt wir haben das heißt wir haben vielleicht ein Dutzend messen gemacht wo jeder von uns vielleicht nur ein zwei gemacht und ich habe zwar noch keine gemacht aber ich habe es nicht mehr richtig schwer und vorgenommen,

00:19:05: das wird professionell einfach selber machen,

00:19:10: nix geht von Anfang an keine Chance geben und ich glaube das ist eine Koexistenz vorbei und geben wird das Handy messen und online wissen.

00:19:22: Vielleicht ist es auch mal nix da vielleicht habe ich dir eine SMS ohne organischen Messeveranstalter eben geht die Messe nicht nur.

00:19:37: Was er tatsächlich auch wiederum den Zugang viel viel viel mehr Mitarbeiter wirklich macht man einfach,

00:19:43: wie oft bin ich übermessen die für mich Headhunting branchenfremd waren gelaufen und hat da

00:19:49: hat eVergabe Kundengespräche gekapert als ob dann einfach die Kunden mit den ich gern zusammenarbeiten will wo ich überhaupt gar nicht rangekommen von aus und einfach einen Messestand gekapert hat mir die Franzi wieder seid auch gerade beschrieben hast.

00:20:02: Auf aber dafür kann ich mich jetzt nicht fünf Tage frei halten oder freihalten weil es ist halt ein kompletter vertriebstag der für mich dann drauf geht für andere Geschlecht.

00:20:12: Wann und wie cool wäre das denn dann da an der Stelle trotzdem mit dem Wein ins Gespräch zu kommen deswegen bin ich hat auch so dankbar jetzt für linkedin und alles was auf Clubhaus.

00:20:20: Wie ist das denn ein grundsätzlicher was das Thema Digitalisierung betrifft habt ihr da bei euch im Vertrieb.

00:20:27: Im Zuge der Pandemie und vielleicht auch schon ein Stück weiter vor gerade Veränderung durchgeführt erlebt sogar an einen change oder wie ist das.

00:20:35: Leider konnte ich mir nicht vorstellen dass man online vertrieben.

00:20:44: Ich habe mich verdreht immer Pipi bisschen das heißt da muss ich jemanden sehe da muss ich mit jemanden reden dann muss ich in die Augen schauen können dann muss ich auch nicht nur zweidimensionales Bild sondern dreidimensionales Bild haben wenn ich große Runden hab

00:20:57: die habe ich ja viele kleine Katzen aber da kann ich nicht wirklich in die Runde gucken.

00:21:03: Außerdem kann ich auch nicht irgendwie Aufgaben aufteilen zwischen Leuten sich Mitarbeiter die dabei sind und vielleicht mit schreiben und den Runde beobachten und den der das Meeting.

00:21:13: Hat sich als Vorteil herausgestellt es geht.

00:21:18: Wenn man will und wenn man muss geht's auf einmal es ist wie bei vielen Dingen wenn man nicht gezwungen wird das bleibt behaltet seiner Komfortzone und jetzt hat uns die.

00:21:28: Stelle covid-19 halt aus der Komfortzone gebracht und siehe da,

00:21:32: es funktioniert ich habe arbeiten sehr stark auf Workshops ich habe gesagt dass wir versuchen also wir machen dann Workshops über über neue Technologien was passiert

00:21:45: wie wird sich diese Technologie auf den Einsatzzweck des Kunden aus.

00:21:49: Weniger Produktverkauf der kommt erst ganz zum Schluss einige nie vorstellen können dass dieses Workshops online funktioniert aber ich muss sagen.

00:22:01: Also die funktionieren aus meiner Sicht.

00:22:05: Ich mache mich extrem Steffen kannst du bisschen was zu eurer Kundenstruktur sagen also die Workshops die sind ja mit Bestandskunden nämlich an,

00:22:15: relativ einfach aufzusetzen aber wenn du einen großen Neukunden Anteil hast.

00:22:20: Sieht vielleicht anders aus wie wie wie unterscheidest du oder wie geht's dir wie ist die Herangehensweise bei den beiden Welten.

00:22:27: Bei euch natürlich mit Bestandskunden

00:22:37: Italobrothers neues Lied passt gereist waren hoch innovative und hochdynamische gereicht aber es passiert trotzdem mit alle Monate,

00:22:45: zumindest nicht drinne waren desto und für unsere Kunden.

00:22:49: Aber wir haben da schon irgendwo versuchen wir schon den Rhythmus zu haben mit den Bestandskunden ist es so die versuchen wir eines genau über diese Workshops zu ködern.

00:22:58: Unter Konkurrenz aus Asien die sind halt völlig anders unterwegs die sind halt wirklich mehr so im.

00:23:05: Ich bin zum Putzen Drücker Mentalität unterwegs der auch Eindrücke Drückerkolonne

00:23:10: ja genau und der 30 aktiver sind wie wir müssen wir arbeiten,

00:23:22: wie die dann haben die immer die Nase funktioniert nicht.

00:23:27: Und der neue Kunden, an die wir Ihnen ebenfalls anbieten indem sie über dem soll ich dann verschiedene linkedin anschreiben wenn ich sie das nicht Kontakte auf LinkedIn.

00:23:40: Ich bin kritisch über linkedin weil man mich ja nicht ab da mit der Tür ins Haus fallen aber irgendwie ist es hat trotzdem gut ergangen also da die Balance finde ich noch mal ein separates Thema,

00:23:50: aber nicht versuchen den Kunden.

00:23:53: Zu ködern in dem was sagen ja wir wollen jetzt erstmal gar nichts verkaufen wir wollen mit dir mal reden was brauchst du was kann dir der Markt bieten völlig unabhängig von dem Produkt lass uns einfach machen.

00:24:03: Das funktioniert gut das muss ich sagen das funktioniert jetzt wäre der Pandemie schlechter weil obwohl die Leute,

00:24:12: Bestandskunde besser zu erreichen als im Homeoffice sitzen aber Neukunden zu akquirieren ist schwieriger finde ich das ist meine Erfahrung.

00:24:21: Nicht unmöglich aber schwieriger weil bei den Neukunden ist es ja mittlerweile so nach aktuellen Studien zumindest.

00:24:28: Dass 60% der Kaufentscheidung im be to be Geschäft.

00:24:33: Schon gefallen sind wenn der Kunde mit einer Anfrage an den Lieferanten herantritt.

00:24:40: 260 und diese 60% die sind total gewachsen in den letzten Jahren das heißt die Kunden können sich ja durch die Digitalisierung auch und es Internet sich eben schon in der früheren Phase selbstständig schlau machen.

00:24:53: Über Lösungen für ihre Probleme und dann ist ja wahrscheinlich der der Schlüssel zum Erfolg ist dass ich die Kunden eben erreiche.

00:25:03: Mit mit Informationen die ich bereits Stelle und natürlich in der richtigen Form richtig portioniert und gerade an der richtigen Stelle zur richtigen Zeit wenn ich das schaffe dann müsste es doch eben gelingen wirklich,

00:25:16: diese diese digitale fahre jetzt auch zu zu nutzen am Ende des Tages,

00:25:21: also dass die Kunden am Ende mich ja ansprechen und dann aber schon eigentlich vor geprägt sind von Informationen die ich sinnvoll Informationen kostenfrei Informationen im ersten Step die ich ihm bereitgestellt habe oder.

00:25:33: Ja also deshalb bespielen wir auch verschiedene digitale Kanäle also wer wer arbeiten mit Google image search engine optimization,

00:25:40: wir haben ja auch welche die Größe aussieht als die Firma ist,

00:25:45: wir sind doch relativ aber austeilen.

00:25:57: War da aber auch wieder nicht dass ich mir überlegt habe was tun was kann man da machen ich bin ich auch über verschiedene Branding machen,

00:26:07: gestolpert das habe ich mir gerade positronic jetzt schon wie die versucht aber auch ein bisschen für die Firma so parallel,

00:26:14: Hitzefrei nicht für mich aber für die Firma.

00:26:20: Letztendlich versuchen wir die Sekunden dahin zu bringen dass sie wenn sie irgendwo eine ein Speichersystem brauchen dass sie zuerst an Altersrente.

00:26:29: Danach an irgendwelche anderen und deswegen genau Einkäufer zu reden.

00:26:37: Sondern an den Wickler kriegt das Problem der Krieg gesagt machen neue Sport machen neue Sport für eine Steuerung.

00:26:46: Der braucht den Speicher wenn der den Speicher sind und dann ist unser Ansatz das in der Kamin ist in Europa jeder der Soundboard Leute sein muss als erstes in Halberstadt.

00:26:56: Das übernimmt aber in der DACH-Region bei allen großen Kunden ist es so dass ich ein abd.

00:27:06: Die ganzen großen denken die letztendlich bitte Speicher machen wollen.

00:27:11: Das ist halt ein wichtiger. Sally und dass du noch mal ergänzen zu deiner Theorie Georg stehst du bisschen,

00:27:17: differenzierter bzw ich glaube das was gerade also darum vielleicht auch gerade zu schwersten Neukundenakquise zu machen ist,

00:27:26: ich habe es glaube ich meinen alten Stall sich mein alter Chef kommt ihr glaube ich heute zu oft schon ein bisschen ausgelacht und kannst du das noch nicht so richtig ein und er hat es mir gesagt Vertrieb wird Bauch am Bauch gemacht und dann Menschen kaufen von Menschen und dann.

00:27:39: Ich bin dadurch eine krasse Schule gegangen was das Thema Beziehungsmanagement aufbauen betrifft und auch immer gepolt auf dieses Thema langfristige Beziehung aufbauen also,

00:27:50: ich bin kein Freund von Druck Verkauf sondern für mich ist wichtig eine vertrauensvolle Basis zu meinem Kunden aufzubauen und den auch.

00:27:58: Seewangen uns wenden ich hoffe das gelingt mir verspannte seine Kunden mehr zu sagen nur Spaß ich glaube es in der heutigen Zeit wo irgendwie.

00:28:07: Morgen ist schon wieder alles anders also es ist ja aktuell so keiner keiner hat sie Systeme also es ist ganz ganz wenig Sicherheit an der Stelle und ich glaube das ist das was.

00:28:16: Was was was und die hat gerade mit mit Wissensvorsprung und dir arbeiten was mit Dir gemeinsam mit den Workshops eine Vertrauensbasis schaffen aufzubauen,

00:28:26: dann einfacher fällt im VIP-Bereich oder grundsätzlich in der Kundenbeziehung als wenn wir es auf Druck versuchen Kaltakquise zu machen.

00:28:35: Weil ich bin seit auch nicht bereit wenn ich mit so vielen neuen Dingen auch noch auseinanderzusetzen oder und unter neue Dinge auszuprobieren weil ich froh bin wenn ich so ein bisschen Konstanz in meinem Leben habe an der einen oder anderen stand ich kann mir gut vorstellen dass das vielen Kunden ausrangiert na seid tatsächlich,

00:28:49: die Frage macht es Sinn Kaltakquise zu machen klar müssen wir alle nur das Nathan die Frage oder meine Theorie hat sich das Systeme empfehlungsmanagement und das Thema,

00:28:59: hast du noch jemand für den der Spann sein könnte besser funktioniert als Kaltakquise auf links und dass du meine Theorie aufgrund der Tatsache dass die Leute glaube ich gerade nach sicherheitsstreben.

00:29:10: Constanze du brauchst guten Mix heutzutage glaube ich da draus es gibt so viele mögliche Kanäle auch digitale Kanäle.

00:29:18: Aber I sterbe sicher wenn wenn deine Bestandskunden weggebrochen sind.

00:29:24: In der in der Pandemie Zeit ja was ich jetzt auch erlebt habe gerade die größten wo man.

00:29:31: Auch in den letzten Jahren immer drauf gesetzt hat,

00:29:34: das kommt da kommt schon ist einfach mit nem Grundrauschen kein Problem wenn dir auf einmal wegbrechen hast du gar keine andere Chance mehr als wirklich massiver Anstrengungen auch durchzuführen im Neukundenakquise Preis.

00:29:47: Ja und wo fängst du dann an wo hörst du auf ja erstmal hast Du wenig Erfahrung damit gerade mit den digitalen Kanälen jetzt im im im be-to-be oder im Maschinenbau oder ich meine und.

00:29:58: Und dann ist es glaube ich gesund wenn man wenn man einfach verschiedene Sachen ausprobiert und linkedin ist ein Baustein Haus.

00:30:07: Aber es gibt ja auch natürlich auch viele andere Bausteine ne RCA ausspielen z.b. bei Google gezielt SEO besser gefunden werden vor allem und meine Internetseite eben auch attraktiv gestalten,

00:30:21: ja da gibt es in Hülle und Fülle,

00:30:23: aber es ist sehr schwierig der Job sicher Neukunden anzubauen und vor allem eben auch dann zu behalten er weil wir wollen ja alle keine one-offs wir wissen auch alles klappt das immer uns auch sehr einig dass das,

00:30:36: mit den Kundenbeziehungen ist natürlich das allerwichtigste und die Vertrauensbasis eben wirklich auszubauen.

00:30:44: Und um mit Bestandskunden zu arbeiten nur wenn du in so eine Situation wirst Gerät Sonia da hast du keine andere Chance und dann erlebst du da ganz interessante Sachen,

00:30:53: zeig mir Wanne neuer Vertrieb vor Corona aufgebaut wart ihr wahrscheinlich alle draußen oder seid ihr schon seid ihr vorher schon Homeoffice gewohnt gewesen.

00:31:02: Also ich war überhaupt kein Freund von Homeoffice weil ich mir nicht gedacht weil ich mir dachte natürlich wenn man unterwegs ist man sowieso schon da ist dann noch gemeinsam da sein.

00:31:15: Hochzuhalten ich denke das ist auch wichtig und dafür haben wir jetzt Teil von Office auf dem Daily coffee call,

00:31:22: wenn ich das gemacht wo wir uns einfach treffen wo wir über Gott und die Welt reden kann da reden wir nicht mehr übers Geschäft im Endeffekt ist es doch 80% Geschäft Oma redet noch mal 20% über was anderes einfach jeden Tag in Kontakt untereinander zu haben alle zusammen.

00:31:38: Denk das ist einfach umziehen Passanten unheimlich wichtig auf das Thema zurückzukommen Neukundenakquise also bei uns läuft das.

00:31:45: Wir haben schon alles mögliche probiert im Telefonaktion also wirklich Code, überhaupt nicht, gar nicht erst selber probieren,

00:31:57: professionelle call Service gekauft von Hafengeld gleich erfolgt die Null also die haben.

00:32:06: Stopp die 1000 Leute an telefoniert in verschiedenen Bereichen.

00:32:11: Organisation von dem Käufer einen Weg der kommt man normalerweise dran versucht irgendwo zu geschäftsführer.

00:32:21: Kein einziger Lied nicht ein.

00:32:24: Da habe ich für mich daraus den Schluss gezogen Telefon also tagsüber Telefon das funktioniert nicht.

00:32:33: Was gut funktioniert ist Google Search Engine Optimization Webseiten linkedin funktioniert na ja,

00:32:40: ohne zurecht aber immernoch besser ans Telefon Kaltakquise oder sollten haben wir es halt sehr stark oder Kaltakquise einer Messe versucht wir nennen das Wort the show also wir gehen ab.

00:32:53: Laufen für Pokémon die interessanten Kunden darüber viele kennt man aber man stolpert über viele die man gar nicht kennt die größer sind als man denkt man sich wundert hast du deinen Job nicht richtig gemacht dass die Tine vorher kann.

00:33:08: Und das fehlt es eben meiner Erfahrung ist bei den bei den digitalen Kaltakquise das alles entscheiden ist und also auch das analoge telefonieren gehört jetzt mal mit dazu an der Stelle.

00:33:22: Es ist immer dasselbe.

00:33:24: Die Datenbasis ist es entscheidend für den Erfolg also wir setze mal voraus du hast jemanden der telefonieren kann nur gerade wenn du den Drittanbieter gehst.

00:33:34: Du hast Leute die die einfach auf LinkedIn sich trauen Leute anzusprechen mit dem mit dem richtigen wörding ne und das Entscheidende ist aber glaube ich dazu um erfolgreich zu sein ist zumindest meine Erfahrung,

00:33:45: die daten Ausgangslage also wer ist wirklich die adressierbare Zielgruppe.

00:33:50: Wo ist das adressierbare Marktpotenzial das raus zu arbeiten ist es A&O wenn die Adressen die du eben hast,

00:33:57: und da kannst du vergessen was die Leute erzählen im zumindest in Tech Bereichen damit Daten crawling ja wir haben hier eine Suchmaschine und habt ihr 1000 super Adressen vielleicht mal in fünf Jahren ich weiß es nicht aber im Moment,

00:34:10: du kommst nicht drum rum um wirklich dir selbst Gedanken zu machen,

00:34:14: wo sind wo sind die Zielgruppe nicht wirklich am meisten ansprechen möchte und warum ist es auch so oder in mit dir Spears Differenzierungsmerkmal and und eben Lösungsansätzen.

00:34:25: Und das ist mein eigener Job besorgen ganz andere Job als ist bei LinkedIn anzusprechen wirklich und wenn das stimmt.

00:34:32: Dann ist meine Erfahrung dann klappt es auch über linkedin z.b. klappt aber auch mit dem telefonieren aber nur dann wenn der Schaffner wann ist eine COPD das bringt überhaupt nichts wenn du diese ganzen Daten hast und du bist nicht schaffst du es nicht weg.

00:34:45: Um relevante deine Zielgruppe zu sein dass du das warst,

00:34:48: Steffen dann mit dem Workshop Schluss ne also tatsächlich du kannst ja noch so cool restauriert haben und noch voll cool wissen was das jetzt genau der richtige Ansprechpartner ist,

00:34:57: rufe deinen Ansprechpartner wird nicht an der Wand scheint oder wenn er dich langweilig nicht ansprechen oder du ihm nicht vermitteln kannst dass du ein Problem von ihm lösen kannst was er ja noch gar nicht weiß dass es hat weil der sitzt Stephen ja an,

00:35:09: Wer ist denn das hochspannend was ihr da macht Steffen von den dass wir das dann mit den Workshops ist typisch Content ja.

00:35:16: Ja gedacht du ohne deine Chance.

00:35:20: Dosen Riesenproblem dass dir ja versuchen an die Endkunden also wir versuchen eines letztendlich unsere Kunden die unsere Controller einsetzen sie kennen wäre der sieht auf der Welt vielleicht zwei Dutzend Firmen wir alle.

00:35:33: Direkten Kunden die kennen da haben wir überall Ansprechpartner unser Ziel ist es eigentlich dass die gezwungen sind und sein Controller einzusetzen das heißt wir gehen die Ebene drüber oder sogar zwei Ebenen drüber,

00:35:45: dort die den Bedarf zu wecken für unter Kontrolle,

00:35:50: dass die eben zu ihren Lieferanten hingehen seinen Hyperstone braucht er mir keine Tom und Anni das passiert.

00:35:56: Und es passiert bei großen Kunden also bei richtig großen Kunde passiert bei Taxco wo liegt GTA V.

00:36:06: Wir sind aber schon lange mit denen zugange die sind was anders haben die kommen dann zu ihren Lieferanten und sein ja oder nein braucht ihr gar nicht kommen,

00:36:15: und das ist es was ich.

00:36:18: Was ist bei vielen funktioniert und dann aber dann Neukunden mit dieser Strategie einzugehen den sie sagen.

00:36:26: Ja ich will mit dir reden aber eigentlich kannst du von mir gar nichts kaufen weil das was ich habe das brauchst du ja gar nicht du brauchst eigentlich die SD-Karte aber die kann ich dir ja gar nicht verkaufen,

00:36:35: und da ist es kommt gar nicht uns noch mal schwieriger weil der Kunde hat eine Handvoll uns gar nichts kaufen was in die bringt,

00:36:44: ja dann versuchen wir dann halt dann trotzdem irgendwo Neukunden zugeht hat viel einfacher über müssen wenn man jemanden für sich vor sich hat aber nicht geht nicht auf.

00:36:56: Ja und wie gehen die anderen damit um also weil ich also.

00:36:59: So jetzt kann ich ja mal werden aber es ist ja nun gerade nicht die einfach zur Zeit für Vertrieb da und es ist sowieso ja schon immer so dass wir uns immer wieder motivieren müssen wieder aufzustehen zugucken und Theater wie komme ich an Neukunden,

00:37:13: Kalorien dir verloren hat.

00:37:16: Würde ich das richtig erfasst habe ist bei euch jetzt gerade so die Haupt Akquise Quelle die die am motivierendsten war die ihr für euch ja eruiert habe das ist unser Schlüssel zum Erfolg ist der Zweck gebaut.

00:37:28: Sitzen auf das die ganze Zeit im Homeoffice bin ich beruhigt normalerweise im Office zu sitzen wie haltet ihr die Motivation hoch also du sagst du gibst mich auf.

00:37:37: Wie ziehst du die anderen mit weil ich glaube also ich erlebe das auch bei mir irgendwann das mal dass ich dir so zum sagen soll.

00:37:43: Also ich würd so gerne wieder andere Menschen sehen und mich nervt das jetzt ja auch alles jetzt muss ich ja schon wieder nur mit linkedin und das ist,

00:37:50: ist nicht dasselbe als wenn ich einfach mit Leuten reden kann man viel mehr Infos bekomme und mich da immer wieder jeden Tag aus meiner Komfortzone raus raus bewegen raus motivieren wie es bei euch was das ist ja noch mal eine Spur härter oder.

00:38:04: Ja wir haben es aber die haben erst mal das Glück dass du uns die Pandemie geschafft ich nicht wirklich getroffen hast wir haben dünnste Ziele erfüllt werden.

00:38:13: Super bitte mehr Umsatz und Ergebnis generell im letzten Jahr steht es ihm vorgenommen hat und er noch Kohle entstanden.

00:38:21: Das liegt einfach nur Kundenstruktur wir sind sehr stark im Bereich Medizintechnik.

00:38:26: Verpackungsgeräte wenn Arbeitnehmer auch ein Preis 4G 5G Mobilfunk nicht Headset Mobiltelefon sondern die Basisstation.

00:38:36: Dieter Beck die ganze Mobilkommunikation der Hand haben das ist ja nur das Endgerät.

00:38:43: Da steht eine riesen verschwinde und wenn man dich mal soll diese,

00:38:47: Playstation den Basisstationen die diese Verbindung herstellen,

00:38:53: santander.de Spanisch nicht mal Dani Marktanteil sicher von 70 % also kleine Firma.

00:39:00: Speichermedien und.

00:39:04: Das bedeutet jede Student wenn du hier durch Deutschland fährst und irgendwann so eine Antenne vorbei fährst kannst du davon ausgehen dass was von Halberstadt wünschte.

00:39:14: Und das ist natürlich auch Hammer ist das suche ich dann auch über so customer success stories sie die ganze Organisation der Vertrieb ich muss ehrlich sagen das hätte ich auch nicht,

00:39:28: ja da musst mir nur ein Umfeld schaffen dafür dass das funktioniert und ich denke das schaffen wir auch und immer Disco in diese Kopie chords machen indem wir Ziele haben die nicht überbordend sind aber herausfordern.

00:39:40: Und der letztendlich versuchen gemeinsam in die Organisation diese Erfolgsgeschichten rein zu tragen wenn die Motivation ist ja nicht mein Problem im Vertrieb die ist ja auch und Entwicklungsabteilungen Problem wenn man irgendwo ist dann zu Hause.

00:39:54: Funktioniert gut aber die muss ich auch bei der Stange halten wenn der Vertrieb ohne Entwickler bringt auch nichts also wenn ich kein Produkt habe kann ich zu guter Vertriebler sein ich brauche meine Produkte,

00:40:04: suche Gastro dass sie mir ihre Ruhe haben also ist das okay das stimmt aber trotzdem wollen sie wissen was du im Blog bei unserem Internet,

00:40:20: wie was ist was machen wir damit die Pandemie besser funktioniert als super homofiss diese Basisstation das man kommunizieren.

00:40:29: Dass ich bin jemand ins Krankenhaus muss dass sie Beatmungsgeräte funktioniert das ist Beatmungsgerät hat ein Speicher hat der nicht sagt auch jetzt habe ich keine Lust mehr und der Patient kriegt keine Luft mehr holen.

00:40:39: Worst case histories einfach für die gesamte Organisation und da nehme ich dann auch meine mitarbeiter mit 23 zu generieren den generieren sich überlegen was wir denn alles Gutes tun.

00:40:51: Trägt natürlich auch zur Motivation ist der eine Aspekt und der andere Aspekt ist ja wir haben noch so viel zu tun das ist so eine kleine Firma da gibt's doch so viel Potenzial das müssen wir eben verschiedene Ansätze linkedin.

00:41:06: Diese virtuelle messen die meisten wirklich angehen wollen und es automatisch zu evaluieren.

00:41:13: Und wir haben neue Produkte und was mir jetzt natürlich auch die Karten spielt ist dieser Situation dass man von unseren größten Kunden übernommen worden.

00:41:23: Oha völlig neue Perspektiven die natürlich aus sich heraus schon extrem motivieren.

00:41:30: Und denn das hat natürlich jetzt wo die Motivation rüber schwerer wird die länger diese ganze Pandemie dauert natürlich mir auch in die kacken.

00:41:39: Aufbruchstimmung da passiert was da tut sich was wir müssen unser Platz in der neuen Organisation finden wir können in diese neue aber nicht so viel.

00:41:52: Eiskönig soviel Momentum training Moment.

00:41:55: Da muss ich mal eher Bremsen als Steffen das hört sich ja natürlich ganz klar nach diesen change an auch in im Vertrieb da gibt's ja bestimmt bei eurem Kunden der euch übernommen hat auch im Vertriebsbereich.

00:42:09: Der meint auch zu wissen sicher wie Vertrieb funktioniert.

00:42:14: Wie wer wie merkt ihr das merk dir das schon oder ist das ein Thema ja klar ne also wir sind.

00:42:22: Also dieser dieser Mensch hat der King ist also nicht ganz über die Bühne ging ist nicht erfolgt weil wir warten noch auf ne,

00:42:29: positive Aussage Austria Body ist ein Stoff Formsache die kommt dann demnächst dann wird es draußen sein dann ist es inoffiziell und dir,

00:42:37: aber das Ding ist besiegt wir reden schon miteinander mich aufpassen vor dem Klausi dass du nur bestimmte Daten austauschen dann muss man sie vorsichtig sein aber generell Vertriebsstrategien davon natürlich.

00:42:49: Schon bisschen an unserem Workshop der den wir haben den haben die eher weniger die haben mehr,

00:42:55: ich habe mal mehr die andere Mentalität ne ich muss Produkte verkaufen und da haben auch schon ist nichts davon ja,

00:43:05: aber uns über Umsatz Rede als KPI bedeutet dass ich messe meine Leute an der Leistung von vor 2 Jahren.

00:43:14: So lange dauert es bis wenn wir anfangen bis dahin Umsatz das hast du nicht heute den Umsatz mir sie dann messe ich bei meinen Leuten die Performance von V2A Umsatzanteil.

00:43:27: Ist die schon ein Kaffee in Vertrieb und kann das nicht der allein seligmachende Faktor sein das heißt ich brauche mehr auf andere Kaffee bei mir sind es dann Superski Kunden zufrieden.

00:43:38: Und denn das sind wir gerade am diskutieren wie können wir die Kundenzufriedenheit messen und das diskutieren weißt du dich auch mit unserer neuen Muttergesellschaft die machen die das bei denen ist Umsatz der fast allein seligmachende KPI.

00:43:50: Weil Ventile SD-Karte verkaufen und dann verkaufen sie die und dann macht die auch sofort Umsatz.

00:43:55: Stones an und für deine müssen wir diese Kulturen diese unterschiedlichen irgendwie zusammenführen.

00:44:02: Ich möchte schon dass wir unsere Kultur beibehalten den sie hat sicher gezeigt dass erfolgreich ist,

00:44:07: wann du Situation da darfst du denn dann noch an andy Wettbewerber deines Kunden verkaufen in Zukunft gute Frage.

00:44:15: Ja und das ist dadurch war das war natürlich das wird als Internet durch die Presse ging war natürlich die erste Aktion unsere.

00:44:25: Kunden anzurufen die eigentlich Konkurrenz zudem sind ja und jetzt gekauft habe und da gabs halt drei verschiedene Antworten die ein haben Sattelgurte.

00:44:35: Das geht ja gar nicht und dann gabs die andere Extrem sag ja ok das ist heftig genug wir kaufen weitere Controller wir können uns differenzieren alles gut und der Haupt.

00:44:46: Der Hauptanteil ich habe von 524 geredet von den 24 vielleicht 15 von uns wirklich Kunden, 23 haben bis auf Godot Gott.

00:44:55: Genauso viele haben gesagt kein Problem und die restlichen.

00:44:59: Schauen wir mal wenn ihr uns weiterhin gut behandelt ist alles gut wenn Ihr seid gut gehandelt hatte auch mal woanders.

00:45:09: Das ist jetzt unsere Aufgabe diese Kunden zufrieden und deshalb da kommt jetzt diese Kundenzufriedenheit wieder ins Spiel weil ich möchte die ja abwarten weil die bedienen möchte.

00:45:21: Die teilweise zu ein Konkurrenz zu unsere Muttergesellschaft hin,

00:45:24: aber im großen Teil auf andere Märkte geographisch z.b. aber auch von den industrienäher wo die einfach besser zu gehen und der von daher dieses Spannungsfeld ist da aber das ist schon gesagt.

00:45:38: Angenommen dass ihr weiterhin wieder in 5 Jahren aussieht schauen wir mal

00:45:45: ein super spannendes wegen ich wollte Anzeigen vielleicht seit einem Jahr noch mal zusammensetzen und einfach nur hören wie das weiter gegangen ist und wieso dein learning durch den durch diese durch den Zusammenschluss war wie ihr die Zeit Mannschaften zusammengebracht ob ich das

00:45:59: das ist hoch spannend weil wenn ich das richtig verstanden habe wenn wenn sie munter,

00:46:03: Entei varensis habt ihr dann ja wahrscheinlich nicht nur das Thema aber sondern auch die interkulturellen ziehen sie jetzt da auch euch ein schneien,

00:46:12: Elli unter einen Hut bringen musst bitte,

00:46:24: wir sind hier hier in Konstanz in Konstanz am Bodensee ganz im Süden der Schweiz,

00:46:32: ich habe gelernt von dir da gibt's auch interkulturelle Kompetenz zwischen Deutschland und der Schweiz an der Tankstelle oder.

00:46:46: Das ist schon richtig aber nicht ganz so extrem wie von Deutschland nach Taiwan ist Moldau klären du sag mal wenn du hattest von erzählt Steffi Mayer state Zyklus so super lange 2 Jahre,

00:46:59: was feiert ihr denn an der folgenden zwischendurch und die Motivation Hochzeiten und wie feiert ihr die.

00:47:05: Also wir feiern bis dahin wenn unser Controller drin ist dann ist er drin,

00:47:10: muss raus schmeißt dann goldene Löffelstiel also im Sinne von irgendwie richtig Technik Vista dann bist du einfach drin und selbst wenn du das tust das vielleicht auch und Aspekte muss man betrachten den Vertrieb.

00:47:25: Manchmal sind die Probleme auch geschossen und es versuchen und wenn Problem da es versuchen wir den Kunden so gut zu helfen wie es nur irgendwie geht und auch darüber differenziert.

00:47:35: Und was weiß ich?

00:47:44: Dann machen wir schon mal eine Flasche Bier oder eine Flasche Wein oder eine Flasche Sekt oder Champagner auf je nach Größe,

00:47:53: dein Freund abonniert lieber Bier oder Wein oder auch mal die Tonne.

00:47:59: Und da gibt's dann ja sowas ja und dann setzen wir uns zusammen und was ich gerne mache ist am Jahresende mit meinen Leuten zusammen sitzen die einzuladen und zwar persönlich eingeladen wird von der Firma Sonderzahlung,

00:48:12: oder geh mal richtig gut essen und trinken richtig schönen Abend.

00:48:17: Mindestens einmal im Jahr feiern den jahreserfolg gut im Jahr feiern wir die eins InDesign in die sag mal jetzt nicht überbordend dehnbar was weiß ich irgendwohin in 5 Sterne Restaurant Sternerestaurant sondern besitzen.

00:48:30: Freuen uns gemeinsam lassen Sie den Erfolg Revue passieren neben vor allen Dingen die auch mit die dann in dem Fall ist in der immer.

00:48:37: Alle die direkt dazu beigetragen haben aber du wirst es dann auch wichtig zu sein die haben alle gemacht also,

00:48:43: Vertriebsmanager halt mal den designing geworden hat dann hat er mir dir alleine gewonnen dann haben wir als Organisation gewonnen,

00:48:50: nehme dir dann da eigentlich auch die entwickelt eigentlich in der nehmen dann auch dir wieder mit dazu und die Finanz und wir versuchen dann die ganze Organisation einfach mitzunehmen,

00:48:59: weil wir als Vertriebsorganisation auch nichts,

00:49:02: aber er wird uns ja nicht mehr alles deine Privatrechnung hoffentlich sterben

00:49:21: es geht nur um Weihnachten dass ich mir noch mal verzeihen das ist.

00:49:30: Vierstellige Rechnung keine Angst haben mehr über das Thema zu erfahren sich mit dir austauschen wollen,

00:49:40: dürfen sich über die sozialen Kanäle bei dir melden und wenn ja auf welchen Winkel hat mir jetzt schon gehört aber bist du erreichbar und offen für Gespräche.

00:49:49: Ich bin generell auf ich freue mich immer über Kontakte die haben ja gerade jetzt den Neujahrsempfang der Hammer an Sachen habe ich mich mit X Lion über linkedin verbunden also linkedin ist der Hauptkanal den ich geschäftlich nutze.

00:50:00: Ich habe auch umziehen Profil da gucke ich ab und zu mal vorbei aber auch da haben wir ja.

00:50:05: Rezepte Thema das nicht was du sprichst vom Neujahrsempfang von vom Verband der Vertriebsmanager

00:50:12: deine angetroffen am Donnerstag über die Xing Plattform organisiert an der Stelle mal Zusagen auch hässlich

00:50:25: im Vorstand ein Teil des Vorstandes von Singen und so der.

00:50:30: Ja also bei uns ist es halt so liegt in Island internationaler und da wir hier über weltweit Vertrieb reden und es ist für uns natürlich steht dir besser aber ich bin trotzdem erreichbar also Xing linkedin profile,

00:50:42: was bin ich auf Instagram und Facebook unterwegs Clubhaus bin ich nicht habe kein iPhone will kein iPhone wird mehr ganz kaufen von daher,

00:50:52: bin ich da raus, kann noch nicht überall dabei sein entspannt mit dir zu sprechen ich glaube es macht doch echt Spaß bei dir im Vertrieb zu arbeiten zu viel, festhalten wie viel

00:51:05: interessanten und ganz tiefen Einblick bekommen in in die Halbleiterbranche und wie das wieder so laufen kann das Geschäft,

00:51:12: und ich bin zwar unheimlich spannend weil ihr seid ja eben wie du sagtest ne relativ kleine Einheit und Firma.

00:51:19: Die aber trotzdem riesen Marktanteil haben und und wo die ganz großen ihr spielte einfach irgendwo mit in der Musik und seid jetzt gekauft eben von dem von dem großen Taiwanesen.

00:51:29: Spider-Man deutsche Panzer durcheinandergebracht Vorteil

00:51:39: wenn ich Taiwan höre gehen meine Ohren auf Wissen über dich damit adaptiert

00:51:54: wir sollten wirklich dann noch mal die das Aufgreifen ein paar Monate später und und mal gucken wie es Euch so dann geht,

00:52:04: also wäre unser Angebot wir würden uns freuen es war ganz toll und interessant mit dir vielen Dank,

00:52:10: steffen für deine Zeit heute dass du da waren wir ins Eis mit dem Mikro

00:52:22: und ähm ja also ich will mich freuen wenn wir es gerade in dem vielleicht in dem halben dreiviertel Jahres denken das sehen wir schon weiter.

00:52:29: Bekomme ich soll ich auf euch zukommen oder ihr habt mich wie auch immer ich habe mich auch gefreut über das Gespräch war richtig cool und nett hatte das jetzt schon an dieser Stelle in der Schweiz.

00:52:40: Dann lade ich Dich einfach da kannst du mal sehen da kannst du mal sehen

00:52:49: es gibt für dich natürlich auch dann machen wir das doch einfach hier in der Schweiz das Gespräch im Sommer,

00:52:55: schöne Tage hier gar nichts dagegen muss ich ja nicht so weit.

00:53:05: Ja Moment Moment im Moment kann sie ja nicht die würde ja keinen Nerv im Moment bin ich dich unbedingt ein bisschen nett ich bin brav und halte mich an die Regeln wenn es wieder geht dann komme ich durch alle besuchen.

00:53:17: Café am Bodensee voneinander und freuen uns auf das Feedback von unseren Zuhörern.

00:53:29: Und dann haben wir ein Plan für die nächste Folge.

00:53:33: Genau vielen Dank für euch Steffen danke vielen Dank tschüss tschüss.

00:53:42: Dir kann ich dann heute wieder so einiges gelernt und hoffen dass auch du was für dich und deine bonjour mitnehmen kannst auch wir werden uns immer weiter und haben diese Woche gelernt wie wichtig Sterne likes und Bewertungen auf dem Pott.

00:53:54: Formsand.

00:53:56: Sei doch so lieb und unterstütze uns dabei noch mehr Menschen vom Vertrieb zu begeistern und schreibe uns Bewertungen like uns und belohnen uns mit Sternchen liebe Grüße und bis bald Anne und George.

00:54:07: Music.