00:00:00: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Podcast Autor vom Bundesverband der Vertriebsmanager.

00:00:09: Heinz-Georg gestern ist Ann-Kathrin the mall sprechen heute mit Armin Hering.

00:00:14: Armin unterstützt mit seiner Firma kundenzentriert seine Kunden dabei erfolgreicher zu beraten Vertriebsstrategien zu erarbeiten und bei der Steigerung der Ver.

00:00:23: Wir sprechen mit Armin über die aktuelle Herausforderung Vertriebs nach.

00:00:28: Weg mit ihm auf seine 20 Jahre Erfahrung im Vertrieb zurück und sprechen darüber war sich in der Zeit verändert hat und wie man die alte und die neue Welt mit Fokus auf kundenzentrierung zusammen.

00:00:40: Armin verrät uns wieder mit social selling und konnten seine Reichweite erhöht und neue Kunden gewinnen ohne zu Nerf.

00:00:46: In dieser Folge haben wir wieder mal festgestellt wie vielschichtig dieser Bereich ist und damit noch mal bestätigt warum wir dringend wissen müssen,

00:00:53: wo und wie unsere Zielgruppe ihre Kaufentscheidung trifft und diese immer wieder in den Mittelpunkt zu stellen die wünsche euch ganz viel Spaß mit dieser Folge.

00:01:02: Ja schönen guten Tag Anni und Armin hallo guten Morgen.

00:01:09: Ja heute Armin Hering zu Gast bei uns im virtuellen Podcast Office und Armin deines Firma heißt kundenzentriert. De

00:01:20: da geht's natürlich wie der Name schon sagt der und der Kunde steht im Mittelpunkt und

00:01:26: ja Vertrieb ist deine Passion wie unsere auch erzähl doch mal wie bist du in den Vertrieb gerutscht,

00:01:34: ja glaubt wollte die kurze Version oder die lange dann ich glaube eher die kurze Version also meine Mutter wollte ja früher dass ich als Kind Orgelbauer werde,

00:01:42: und habe ich gefragt Mama wieso soll ich denn in der Kirche Orgel bauen ich will was mit Menschen machen und da war ich erst einige Jahre in der Werbung bin gelernter Werbekaufmann,

00:01:50: und bin dann über 12 Umwege in den Bereich der Hintern Schulung gekommen ich war Projektmanagern einen großen Dienst Leistungskurs und hab dort viele Mitarbeiter,

00:02:00: geschult werden an einen neues Unternehmen gegründet da ging es darum in kurzer Zeit diesen Standort mit neuen Mitarbeitern zu qualifizieren oder dachte ich wow das ist ja super.

00:02:08: Eigenes Wissen zu vermitteln andere Menschen zu helfen eine neue Tätigkeit auszuüben das hat mir super Spaß gemacht.

00:02:16: Und habe mich dann darauf hin nach all den Jahren auch selbständig gemacht jetzt bin ich seit über 20 Jahren selbständiger,

00:02:21: Trainer Coach und Organisationsberater mein Schwerpunkt Vertrieb weil ich eben aus dem Vertrieb komme und das macht mir nach wie vor Spaß.

00:02:29: Und jetzt noch mal um zurückzukommen zu deiner Mama und ihr morgen Wunsch

00:02:34: habe gesehen ihr seid dann Herford ist Herford positioniert für Orgeln wenn ja habe ich was verpasst ich komme heute Nähe oder warst du somit werdet da musica oder begangen dass er Gespräche über Vertrieb und ich über meine Eltern ein also

00:02:46: ich bin neugierig auf meine Mutter und meine Eltern.

00:02:54: Mit dem hier auch in einem schönen Generation aus Zusammenleben nein also das hat nichts mit der Umgebung zu tun ich komme aus zu einer Lehrerfamilie,

00:03:02: jetzt ist da noch mehr über mein privates Umfeld und ja bei meinen Eltern Laxtener dass ich dann so einen klassischen Beruf erlernen aber ich fand das eben toll mal was ganz anderes zu machen aus diesem,

00:03:12: dieser Beamte auszutreten bin die Werbung und dann das war was ganz verrücktes ja ich habe Konzepte entworfen getextet habe an Fotoshootings teilgenommen

00:03:20: allerdings hinter der Kamera nicht davor das war nicht super und dann habe ich festgestellt dass Kommunikation was unglaublich lebendiges ist und das hat er nicht nur mit Büchern zu tun in den Geschichten stehen sondern da mit aktuellen Situation zu tun dass Mensch miteinander in Dialog treten.

00:03:33: Jetzt hat man vielleicht wo die Lehrende Rolle einnehmen können oder die therapeutisch ich bin in die Wirtschaft gegangen weil ich finde es eben toll und das ist auch heute so mein Großer.

00:03:43: Meine große Brücke eben mit Menschen zu arbeiten die auf der einen Seite ein unternehmerisches ökonomisches Ziel verfolgen sondern Vertrieb geht's dir immer um leistungskennziffern und Umsatz und Cappy Eis,

00:03:54: und zugleich sprich mir eben von Menschen die auch Bedürfnisse haben die vielleicht auch Leistungsdruck verspüren die merken das gewisse Methoden auch an Grenzen stoßen,

00:04:04: ich hoffe meinen Kunden dass sie oftmals auch schon Schwierigkeiten haben gute Vertrieb dazu bekommen.

00:04:09: Wie attraktiv ist im Beruf also das hat immer mit zwei Dingen zu tun in der Wirtschaft das nicht so sparen bezahlen aber ihr mit Menschen und diese Kombination finde ich total klasse.

00:04:17: Und du hast bei was gemacht was ist typisch für Vertriebler deswegen Untersuchung geboren also wolltest du es anders machen als das was du vorher Frage mitbekommen hast bzw wollte es anders sein als die anderen und was blutig das ist ja tatsächlich was davon Vertrieb sein meistens.

00:04:32: Deswegen kann ich so spannend da noch mal rein zu bohren auf jeden und ich kann die aufhören zu bohren honey.

00:04:38: Ich fahre weiter.

00:04:49: Und hättest du auch irgendein solltest du auch irgendwann ein Organist aus dem Vorfahren väterlicherseits sind alles Lehrer mütterlicherseits alle Mediziner meinte.

00:05:00: Ja aber das schlimme war mein Vater war Lehrer auf meiner Schule,

00:05:04: und das war wirklich dann auch der Auslöser für mich damals bye bye zu sagen und zwar zu einem möglichst Anti cleveren Zeitpunkt nach der elften eigentlich und ich wollte unbedingt auch einfach was anderes machen

00:05:16: oder im nicht diese vor skizzierte Laufbahn gehen und bin dann halt in die Technik gegangen habe eine Ausbildung gemacht und irgendwann hat es bei mir auch klick gemacht wo ich von der Technik eben den Schwenk zu den Menschen hin gemacht herunter das ist unheimlich spannend ja

00:05:31: also ist das in recruiting erschöpft oder neuer dass etwas passiert hier rausfinden wenn man gute Vertrieb da finden

00:05:37: ja dann müssen wir gucken bei den Kindern von Lehrern Beamten und seine Lehrer Kinder,

00:05:54: ich bin ja nun sehr sehr viele Vertriebsleiter Vertriebsmanager,

00:05:59: Design her das ist gar nicht so einfach wäre gratuliere natürlich oftmals auch Vertriebsmitarbeiter aus eigenen Reihen das sind dann auch mal so die Indiz Mitarbeiter die durch ihre.

00:06:08: Ja durch ihre Kommunikationsfreude Eloquenz dann einfach zeigen Heli werden möglicherweise gute Novizen so für den Außendienst mal künftig.

00:06:17: Aber es ist echt schwer weil wie es mal ob wir beide kennen das Leid von früher glaub wir drei,

00:06:23: also wir beide sind die Eltern ihr in dieser 3er Runde das auch von früher da war der Vertrieb Außendienst für viele gerade Männer super attraktiver Job.

00:06:33: Einen Firmenwagen da gab es eine Provision auf das Gehalt da gabs dann irgendwann auch mein Laptop und noch schmettern Handy,

00:06:39: das war ja auch so Statussymbole und das war ja auch in dem Prinzip große Organisation gerade der Versicherer mit den premier mit den Sachprämie mit den Events mit den reisen.

00:06:48: Das war ja so eine Welt für sich aber viele jüngere Menschen,

00:06:52: die für den Vertrieb geeignet werden weil sie einfach gut Kundenbedürfnis erkennen weil sie gut strategisch denken weil sie Kunden beraten können.

00:06:59: Was ich hineinversetzen können die Lage des Kunden dieser Ansicht ist es mir egal ich ein 3er BMW bekomme oder A4.

00:07:07: Darf ich gar keinen Wert also privat brauche ich sowieso kein Auto mein Carsharing oder dem Öffis.

00:07:12: Das heißt so so diese diese Magnetwirkung wieder Vertrieb früher auch eine gewisse Klientel hatte lehrerkinder vielleicht hier muss man sich überlegen warum eben viele meiner,

00:07:25: Honorar oder Unternehmen im sage müssen doch da müssen umdenken Vertrieb aber es nur ein Punkt der andere ist natürlich der Markt der sich.

00:07:33: Was hat sich denn die letzten 20 Jahre du bist jetzt 20 Jahre selbständiger Berater in Sachen Vertrieb was sind die größten,

00:07:41: Erneuerung für dich oder auch die größten Herausforderung die sich dadurch ergeben haben.

00:07:46: Also ganz bestimmt und auch wenn es viele nicht mehr hören können das Thema Digitalisierung das ist einfach der größte Veränderer so der letzten.

00:07:53: 20 Jahren weil dadurch hat sich ja massiv etwas gewandelt nämlich unser ganzes Verhalten.

00:07:59: Sich zu informieren Produkte zu recherchieren zu kaufen und zu bewerten.

00:08:04: Was hat die angefangen im Consumer Bereich also jeder von uns hat schon mal bei Amazon oder Zalando oder Otto oder einem anderen versende buch.de irgendetwas gekauft,

00:08:12: und wir wissen ja seit einigen Jahren auch durch Untersuchung rechts manifestiert das eben auch im be-to-be Bereich der Anwender also der Einkäufer,

00:08:20: der Marketingverantwortliche der entscheide auf welcher Ebene auch immer sagt,

00:08:25: hey wenn ich abends zu Hause auf der Couch bequemer gerade ein bisschen was für mein Hobby bestellen kann für meinen,

00:08:31: Aquarium da möchte ich nicht am nächsten Tag in meinem Business ein kompliziertes Warenwirtschaftssystem eines Lieferanten einsteigen müssen also der kommt vor die Nutzbarkeit die Geschwindigkeit zwischen bitu sieben be-to-be verschmelzen im Arm.

00:08:46: An der Stelle habe ich gelernt müssen wir kurz sagen es gibt auch noch viele andere Online-Händler ja natürlich

00:08:51: für dich ja es gibt ja auch keine Wärme sein ich wollte ja eher vermeiden immer wieder dezent darauf hingewiesen dass wenn ihr einen anderen wir aufeinander.

00:09:06: Oder andere gute Händler gibt andere Anbieter dafür weiß ich nicht.

00:09:12: Nur nicht erst in einer halben Stunde sagen und wieder Ärger bekommen von unserem bist du bringst du sie aus dem.

00:09:17: Dass das Geld nein danke für die schnelle Markennamen die man häufig hört und häufig auch selbst verwendet natürlich auch sehr prägend sind wann wir mit der unglaublichen,

00:09:31: Kapitalmarkt und damit auch mit einer,

00:09:33: Sterk und da Flächendeckung etwas voranbringen können also wenn ich arbeite nur mal für einen dieser Versender die eben genannt wurde bis unser Verein seiner Logistiker,

00:09:41: und wenn ich immer höre was die für Wachstumsraten.

00:09:44: Der Martina denke mal wer braucht denn noch mehr Küchengeräte gebrauchte noch mehr Laptops wir hatten müssen noch alle jetzt mindestens fünf Kühlschränke zu Hause haben aber das ist nun mal ein Baumarkt und.

00:09:54: Ich sag das noch mal und stöbert provokativ Anni weil wenn sich der kleine lokale Einzelhändler oder das kleine Maschinenbauunternehmen aus dem Emsland.

00:10:02: Ja schon schon bockig gegen diese Vergleiche mit großen Konzernen wie hat dann sag ich mal aber du hast keine Chance am Markt wenn du nicht auch solche Vergleiche mehr zulässt du musst ja für dich schauen was heißt das denn für dich du hast jetzt nicht.

00:10:15: 5000 Mitarbeiter im Telemarketing im telesales und du hast nur zwei Key Account Manager die für dich unterwegs sind aber was können die von den großen lernen nehme ich.

00:10:24: Andere Dynamix entwickeln als immer noch ich sag mal mit der Excel Tabelle.

00:10:29: Listen up telefonieren Bestandskunden einmal im halben Jahr anzurufen zu fragen Frau Mustermann wie schaut es aus geht's ihm gut gibt's was neues können wir wieder was machen das sind doch so.

00:10:41: Das ist Vertrieb der 80er Jahre.

00:10:43: Immer mal wieder anklopfen bist du was ich meine irgendwie anders rüber gemacht das war so unser Wissen ist Wiedervorlage auf.

00:10:52: 4 Wochen 8 Wochen 12 Wochen legen klack und dann rief man halt wieder an aber wer braucht das heute noch ein Vertriebener.

00:10:58: Aber ich werde sehr süß also so so so jung bin ich gleich auch gar nicht also das dürfte ich auch noch machen sind meine Bankenwelt aber du weißt doch gar nicht was Kirchenorgeln sind.

00:11:09: Das ist ja auch gar nicht immer nur sagen ich stell das ja selbst manchmal mit Erstaunen fest ich bin.

00:11:19: Ja nun schon seit ungefähr 30 Jahren im Berufsleben über 30 Jahren was ich in der Zeit technologisch verändert hat das hat er durch unser Verhalten beeinflusst.

00:11:29: Aber in manchen Dingen merke ich gerade im Vertrieb das viele Organisationen.

00:11:35: Immer nur schaffen ich sag halt mit diesen neuen Technologien auch so zu denken was bedeutet das denn marketing-automatisierung durchzuführen.

00:11:44: Dann sagen häufig meine Kunden ja wenn ich gewisse Prozesse automatisieren dann wird das ja unmenschlicher solchen nein.

00:11:52: Ich finde es eher unmenschlich wenn eure Mitarbeiter wie Roboter Woche für Woche hunderte von Kunden anrufen oder.

00:12:00: Woche für Woche tausend von Bestellung entgegennehmen ich kenne Hannes Unternehmen Organisationen wo jeden Tag hunderte von Mitarbeitern.

00:12:09: Zigtausend Artikel manuell eingeben in ein Computersystem weil der Kunde anruft oder ein Fax schickt Glaube kann ich wie viele Firmen noch Faxbestellung annehmen.

00:12:20: Ich finde die die große Herausforderung bei der ganzen Transformation wie ich sie so erlebe im Alltagsgeschäft ist eigentlich,

00:12:29: die gute Mischung zu finden,

00:12:31: zwischen eben der alten Welt und der neuen Welt weil du kannst ja nicht sagen von jetzt auf gleich wir digitalisieren alles was geht weil eben musst ja.

00:12:42: Als kundenzentrierte man den Kunden im Mittelpunkt Jahr behalten und es gibt ja genauso wie jetzt bei bei den Vertrieb lernen wie ist.

00:12:51: Der alte Vertriebler und neue Vertriebler gibt gibt's ja auch auf Kundenseite eben die die Liebe die alten Gepflogenheiten weiter hoch halt das heißt,

00:13:01: die informieren sich eben nicht per Internet die möchten angerufen werden. Und es gibt die die sagen bleibt mir fort mit den mit den mit den Vertrieb lernen die mich da Nerven,

00:13:11: ich mache mich erstmal schlau soweit ich komme,

00:13:14: und wenn ich dann so weit bin ich mich vor informiert habe und es sind ja typischerweise ist dann schon Großteil ebenso weiter so eigentlich schon and fast vor Entscheidungs fähig sind.

00:13:23: Und dann rufe ich dort an wo ich will wo ich mich am besten aufgehoben fühle und und das ist also für mich jetzt wirklich im Tagesgeschäft auch.

00:13:33: Die gute Mischung dazu finden eines als das altbewährte.

00:13:37: Nicht wegzuwerfen sondern das was gut funktioniert hat weiter funktionieren zu lassen mit den entsprechenden Personen rein da dies auch gut könnt auf der anderen Seite eben das zu ergänzen mit einem quasi.

00:13:49: Kontrovers arbeitenden Team in aus der Neuzeit die aber doch als Team nachher Zusammenwirken müssen weil eben ja auch der Kundenseite nicht mehr alleine,

00:13:58: die Person entscheidet seine meistens Teams.

00:14:01: Wie siehst du das ja absolut das setzt natürlich also 100% 0 Widerspruch das setzt nur voraus dass man auch durch Vertriebsmitarbeiter Vertriebsteams enabled,

00:14:10: genau so zu denken und zu handeln also sie müssen es auch dürfen.

00:14:13: Ich hatte mal einen Beratungsauftrag von einem Unternehmen die wollten agiler werden Vertrieb da mir erstmal natürlich Bestandsaufnahme gemacht ich habe Mitarbeiter Interviews geführt und dann steht der sich heraus dieses Unternehmen,

00:14:26: sitzt natusan Vertriebsmitarbeiter im Außendienst Vertriebsziele.

00:14:30: Gemessen an Umsatz und Anzahl der zu besuchen in Unternehmen und die haben darüber hinaus den mitarbeiter noch über 20 verkaufskampagne an die Hand gegeben.

00:14:40: Top 26 kampagnenplan das für ein Kalenderjahr das heißt alle 14 Tage muss sie sich auf eine neue Kampagne einstellen das war Vorgabe von Vorstand wir sollen die da so einem engen Korsett und solchen Druck,

00:14:51: von allen Seiten als Vertriebsmitarbeiter da noch Entscheidung treffen oder im Team überlegen Agil ein überlegen Hey genau diese 45 Kunden,

00:14:59: die spricht mit klassisch an für die machen wir Präsentation vor oder war die hier die anderen dann machen wir mal digitale Events in die Luft haben die gar nicht zum Atmen die war nur immer bearbeiten.

00:15:09: Drafi kannst du so eine schöne Karikatur von so ein Wikingerschiff wo der der der wikingerhäuptling sagt Leute setzt die Segel Wind kommt auf und die die Leute sitzen an den Rudern sagen keine Zeit wir müssen rudern.

00:15:22: Virtuosin bin ich bei dir keine Zeit das Richtige zu machen wenn man mit dem anderen so.

00:15:31: Und ich habe ein tolles Beispiel von einem meiner Kunden.

00:15:35: Aber die Initiative ist nicht durch mich entstanden muss ich fairerweise sagen aber der damalige Vertriebsleiter sagt mir ja wieder in Hamm mal bei uns im Unternehmen,

00:15:43: die die Vertriebs Vorgehensweise verändert weil es bei uns ein Produktumstellung aber wir wollten nicht dass der Vertrieb ist darunter leidet das wirklich weiße Umsätze stagnieren oder sogar,

00:15:53: Kurzzeit einbrechen wir haben also die Gehälter plus Provision auf dem säer Mitarbeiter verträglich Niveau eingefroren haben sagt so ihr seid safe und ihr könnt in Teams jetzt überlegen wie er den Patrick mal organisiert,

00:16:05: sehr agil,

00:16:06: und aus dieser Situation heraus das eben eine produktveränderung den quasi den Rahmen vorgegeben haben sagt wir machen das jetzt einfach mal und der Vertriebsleiter sagt dir das was beste Geschäftsjahr seit Unternehmensgründung.

00:16:19: Und ja das muss man aber auch mal als Unternehmer loslassen können von den alten Prinzip wenn sich auch erstmal trauen zu sagen gut,

00:16:25: genagen jetzt mal nicht jeden auf sein Quartal steelpress sondern geben auch mein zeitlichen und auch im wirtschaftlichen Puffer vor und sagen wir erlauben euch mal auch im Zweifel Fehler zu machen Hey ist okay Fehler sind feedbaxx.

00:16:38: Alte Formel aus es aus dem Thema konnten feedbackregeln.

00:16:44: Tatsächlich in der heutigen Zeit oder was ich beobachte was noch erschwerend hinzu kommt dass das gerade schon gesagt ich weiß gar nicht welche Kampagne für welchen Kunden anwenden soll da gehe ich davon aus du redest dann im B-to-B gesteckt und an welches Unternehmen ist welche Kampagne streue,

00:16:57: wenn ich mir aber mein klassisches buying Center angucke,

00:17:00: darf ich ja noch mal ganz andere Herausforderung das heißt innerhalb eines Unternehmen in der von einem buying Center habe ich so viele verschiedene kleine Tiere die jetzt.

00:17:08: Ganz anders angesprochen werden es gibt einen Menschen die müssen viel viel näher also die wollen einfach nie es gibt Menschen sagen nicht sorry aber ich melde mich wenn es soweit ist aber ich bin dein Instrument zur trotzdem und gib Dich also für dich der Helfer entfernt,

00:17:21: das heißt auch davon ist halt so.

00:17:23: Also ist es halt eine riesen Herausforderung geworden tatsächlich dann auch noch wieder jeder einzelnen Person gerecht zu werden was für mich als als Dativ Person,

00:17:32: eigentlich meine Herzensangelegenheit ist ne weil ich möchte ja die Personen da abholen wo sie steht und nicht unbedingt nur das Unternehmen das Unternehmen klar auch.

00:17:42: Aber auch da habe ich noch meine ganz ganz andere.

00:17:46: Breite am Sachen die Ich abdecken möchte kann ich muss möchte und Gott sei Dank in meinem Kontext auch darf also tut sich auch wirklich zugucken kriege ich die,

00:17:55: also Beispiel jetzt auch irgendwo ich weiß wir wollen das nicht immer sagen aber zum Corona Kontext am 90% meiner Kunden erreichen telefonisch überhaupt nicht mehr weil die sind alle über Teams und Co verbandelt.

00:18:04: Ich bin nicht in diesem Team Teams Kontext der Unternehmen drinne an das heißt ich muss einfach gucken wo wo finde ich die.

00:18:12: Er ist komplett anders was er wieder in dein Zimmer kundenzentriertheit rein spielt dass es halt nicht nur,

00:18:17: die Unternehmen sind sondern auch die einzelnen Personen zumindestens aus meiner Perspektive wie lebst du das ja also ich habe ja in letzten Jahren sehr viel investiert also Know-how aufgebaut in dem ganzen Thema Social selling das ist ja inzwischen.

00:18:32: Festa Beratungs Bestandteil in meinem Thema weil ich auch schon vor Corona aber jetzt durch Corona noch mal quasi beschleunigt feststelle,

00:18:41: das eben Waldi telefonisch Erreichbarkeit und die persönliche Erreichbarkeit quasi gegen Null laufen die sozialen Netzwerke da in einer Vertriebsarbeit und dem einer Kundin in und zugenommen haben das ist unglaublich wie gut ist konvertiert also,

00:18:55: da mögen jetzt mal alle Gewerkschaften und Betriebsräte weghören das funktioniert auch am Wochenende super.

00:19:00: Laufende Kampagne total toll also wenn wenn ich abends mit meiner Familie hinten Netflix Serie schaue und dann sehe ich auf meinem Smartphone dass mir irgendein,

00:19:11: Geschäftspartner um 20:13 Uhr im wie auflegen schreibt hey danke fürs vernetzen schön sie mal wieder zu hören,

00:19:18: eine ganz eine Qualität als wäre ich tagsüber von 9 Uhr bis 17 Uhr am Telefon anrufen.

00:19:23: Persönlicher dann schreibt man sie schon mal danke freue mich Ihnen schönen Abend und genießen Sie schöne Wetter also man wird viel persönlicher es wird leichter.

00:19:34: Und das darf man nicht unterschätzen ich habe damit auch eine ganz andere Reichweite also ich baue mir als einzelner.

00:19:41: Vertrieb blau oder mein Fall als selbständiger als Unternehmer ein Netzwerk auf von 1000-2000 potenziellen und bestehenden Kontakten und Kunden,

00:19:50: dich auch für dich fliegen kann also nicht mit jedem einzelnen aber natürlich mit hier unterm Post Beitrag da mal eine Nachricht hier mein Kommentar,

00:19:58: es ist unglaublich welche Vertrauens Zuwachs dadurch entsteht und ich muss die Kunde nicht mehr nerven das ist ja das schön ich nerve die nicht mehr indem ich alle 4 Wochen anrufen Frage und komme zusammen.

00:20:09: Klar wo ich ein Angebot rausgegeben habe mach ich das weiterhin und es gibt auch Kunden in tredy auf die Füße und denke der Herr X der hat mir seinen Schmerz ausführlich beschrieben.

00:20:19: Sie hat gesagt er will was verändern jetzt haben die ich habe im Konzept vorgeschlagen es meldete sich nicht natürlich gehe ich den auf den Wecker das sage ich dem auch

00:20:26: deine Mutter meint ich gehe jetzt auf den Wecker aber sie hatten Zahnschmerzen und wollen sich jetzt nicht auf den Stuhl setzen das geht nicht das sage ich nicht mit Werkstatt und Humor aber das ist natürlich eine tolle Form noch mal im persönlichen Dialog zu treten am Telefonkonferenz und

00:20:40: vielleicht auch steige ich auch irgendwann mal wieder in den ICE und fahr mal wieder zu Kunden ist ja toll.

00:20:46: Ansonsten habe ich eine super Netzwerk über über die die über linkedin über Kissingen oder hat so ein Floh das ist Wahnsinn.

00:20:54: Und ich nerve niemand mehr die sind mit mir in Kontakt wo die schreiben ja sein hey Armin toller Podcast oder hey Armin oder Hering konnte mir dazu mal ein Whitepaper schicken super.

00:21:05: Phänomen was ich so faszinierend finde also damit meine ich wenn du auf dem Messestand

00:21:11: einer keiner steht da dann kommt auch keiner oder auf dem Flohmarkt oder so ne aber so weiter so zwei drei Leute sind und sagen ok erklärte zudem gespannt dann kommen wir anderen und waren auch gucken was ist denn aber wenn wir Angst was zu verpassen,

00:21:22: ich finde das kann man auf LinkedIn und Co auch super cool und beobach.

00:21:26: Und auf was ich auf der Lewis du dieses Thema abfärbende Kompetenz ne also das auch ich mich dabei beobachte wenn es dir okay ist kein Georg find das auch spannend,

00:21:35: kannst du das für mich auch spannend sein ne und und guck mir das an ob ich mich vielleicht sparen mit der Person überhaupt gar nicht beschäftigt hat und jetzt ist es ja so,

00:21:45: du kannst es ja aus seiner Rolle sehr gut auch glaube ich beschreiben die alte vertriebswelt,

00:21:52: hat ja einfach anders funktioniert also wie gehe ich jetzt wirklich an den Kunden ran wie lerne ich ihn kennen wie mache ich meinen pitch,

00:22:00: und wie komme ich da zum Abschluss das war ja typischerweise ebenso gut wie du vorhin geschrieben hast du telefonierst deine Kontakte ab oder auch bei Neukunden du nimmst nur in die Hand und dann geht's aber ruckzuck zum verkaufen und beim social selling ist es ja nun eben,

00:22:15: eigentlich komplett anders na du du willst nicht nerven du willst dich verletzen mit geeigneten potenziellen Kunden oder auch Partnern.

00:22:25: Oder Lieferanten und kommst erstmal in eine Nähe die angenehm ist streust viel Content also einfach hilfreiche Inhalte die den anderen,

00:22:36: Mehrwert bieten ohne dafür Geld zu verlangen und erst in der Weite geschalten Stufe kommt es dann wirklich zu potentiellen Verkaufsgesprächen,

00:22:45: und,

00:22:46: interessiert mir mal deine Erfahrung wie viel Prozent wenn du jetzt eben Kunden von der alten Welt in die neue mitnimmst wie viel Prozent der Vertriebler die die alte Schule sind sage ich mal schaffen es diesen Schwenk hinzubekommen.

00:23:01: Und wo sagst du es ist vielleicht doch besser lass die mal ihren Bekannten von mir aus Key Account Vertrieb machen den sie Jahrzehnte gemacht haben weil das sind sie einfach am besten und die tun sich halt schwer jetzt mit dem,

00:23:12: social selling und ja wie oft ist es dann besser einfach disruptives Team aufzubauen mit jungen Leuten vielleicht

00:23:21: die sich dann wirklich unter social selling fokussiert, das ist schwer abzugrenzen Georg weil.

00:23:29: Es gibt ja verschiedene Untersuchungen Trendbarometer die sagen Trendthema Nummer eins ist Digitalisierung im Vertrieb wird die Frage ist immer so welche Stichprobe nimmt man da jetzt bin ich auch kein Statistiker aus dem Gefühl würde ich sagen ihr das,

00:23:43: auch gar nicht also aus dem Gefühl würde ich sagen dass ich.

00:23:46: Die Hälfte der Vertriebsbereich Vertriebsorganisation Vertriebs verantwortliche mit modernen,

00:23:53: vertriebsforum wie sales enablement social selling agiler Vertrieb beschäftigen also ernsthaft beschäftigt nur das sagen wo ist toll und mal auf dem Markt im Club eventuell applaudieren sondern wirklich sich damit auseinandersetzen wie komme das bei uns,

00:24:07: integrieren und so Vertriebsprozesse man muss dazu sagen es ist ja auch gar nicht weil der Vertriebsbereiche gesagt dass das die beste Wahl die beste Werkzeug Wahl ist es gibt ja auch Vertrieb die funktionieren nach wie vor hervorragend in der klassischen Form.

00:24:20: Also einen einen Kunde von mir einen großer Verlag hat ein Geschäftsfelder geht es um inzwischen digitale Produkte früher umbringt,

00:24:30: Produkte also Werbung in denen verschieben Footprint Objekten und die haben ein großes Vertriebsteam von über 100.000 Mitarbeitern.

00:24:39: Über Jahre die Besuch nachwievor jetzt natürlich unter Corona Zeiten sehr stark auch ergänzt durch durch so Meetings,

00:24:47: wir suchen im kleine mittelständische Unternehmen den Klasse stop,

00:24:50: es ist kein Terrain MS Teams Meeting sein oder eines einer anderen Schule wieder Namen genannt tschuldigung,

00:25:03: zeig die schnellste,

00:25:05: ja genau so ich nehme ich nehme auch ich nehme auch ein tempotuch küsst Nase putzen und auch da bin ich ja schon hinter Marken fallen entschuldigt bitte sorry also die haben nachwievor natürlich,

00:25:19: bei dieser Zielgruppe Kanu also Handwerksbetriebe Arztpraxen Einzelhändler.

00:25:25: Route durch Marktdurchdringung durch den klassischen Außendienst ist wird auch die nächsten Jahre so bleiben.

00:25:31: Und ich kenne andere braunschen die Mission hervorragend auch im Social selling sage ich mischt

00:25:38: die die die Vorgehensweisen ihr könnt über Social selling euch Netzwerk aufbauen und die Liebste ihr generiert könnt ihr auch aktiv natürlich Telefon Markt in mäßig bearbeiten also könnte wirklich lieb Marketing draus machen also es gibt nicht nur die neue und nur die alte Welt

00:25:53: das Licht sein man muss wirklich genau hinschauen es gibt wenig Branche wo ich sage das soll ich das Handy nicht funktioniert.

00:26:01: Dass ich arbeite für Unternehmen die debug Maschinen produzieren also für Bäckereien ich arbeite für Versicherung für Verlage für Softwareunternehmen.

00:26:10: Mir fällt jetzt kein Unternehmen ein was an mich herangetreten ist mit der Frage können wir social selling bei uns einzeln wo ich das verneint habe.

00:26:19: Fettauge Bauunternehmen.

00:26:31: Theoretisch könnte ich ja social selling auch für influencer Marketing und gucken uns ne wo ich dann wieder sage kehrst Tag das funktioniert wirklich auch überall an und Achim bethusy Geschäft was ich da so spannend finde warum ich dann angefangen hat mich was du Schutter der Chef.

00:26:44: Damit zu beschäftigen für be-to-be ist die kleine Seifen Labels und immer wenn wir auf Instagram und Co.

00:26:52: Hairstyle ein Foto Poster oder irgendjemand seine seine Erfahrung teilt die Kundenerfahrung teilt dann klingelt im Onlineshop.

00:27:00: So das scheint so gemacht zu haben das kann ich mit keinem Marketing kein Geld der Welt irgendwie so hinbekommen ich habe zumindest noch nicht den Knopf gefunden wie.

00:27:12: Und habe überlegt wenigstens Babygeschäft übertragene und da ist es ja.

00:27:16: Eigentlich nichts anderes weil super wertvoll wenn ein Kunde begeistert davon erzählt was unsere erklärfilm am Ende des Tages bei den bewirkt haben und das zu nutzen und diese Macht Sonos.

00:27:28: Ähm weil das kann ich jetzt Vertriebler noch 100 mal erzählen das ist eine ganz andere Wirkung wenn der Kunde sagt jokul beim Armin dir das Gespräch oder das training das hat mir so viel gebracht dass wir wie nah ist mir egal.

00:27:41: An der Stätte das zurück deswegen ist immer so schwierig,

00:27:45: woher social selling auf und wo fängt denkt dass am Ende des Tages Angel viel mit denen ich spreche die die gehen hat davon ausgehst Vorschusszahlung ist corporate influencer ist eine Person die das macht.

00:27:56: Wo hast denn du die Abgrenzung oder gibt's siehst du es eh nicht sagst du kennst du so breit das ist so ein so ein ein Machtwort genau ist ist es sind so fließende Grenzen also ich persönlich Grenze nicht mit meinen Leistungen ab weil ich merke.

00:28:10: Das ist ein so vielschichtiges Thema also ich sage beispielsweise für mich ich bin Experte für kundenzentrierten Vertrieb und biete unter einem Beratung für social selling an.

00:28:19: Businessplan Form so wenn dann die Frage auftaucht wie ist das mit tiktok.

00:28:25: Merke ich schon allein durch diese Medienvielfalt und die Entwicklung ich habe gestern gehört dass ich bei facebook Gruppen in letzten Monaten auch wieder einiges getan hat das heißt ich könnte mit dem Wissen von Verein ja heute auch gar nichts mehr anfangen,

00:28:36: das ist ein reiner Selbstschutz zu sagen ich mache das nur für 2-3 Kanäle und will und den Bereichen be-to-be Bereich weil das übersteigt.

00:28:44: Dass die Didi den Wissens als sie Fähigkeit Wissen zu erlernen bewerben für eine einzelne Person da müsst ihr meine Tochter fragen die übrigens sich ihre Kaufentscheidung von Instagram influencer Anholt.

00:28:56: Über niemals eine Bewerbung eines Online-Shops folgen sondern.

00:29:00: Die kommt dann auf mich zu weil sie noch nicht volljährig ist sie muss ich da mit meiner Kreditkarte ihre Dinge bestellen und sag ich mal wieso willst du diese Kopfhörer haben ja die influencerin XYZ das ist dann irgendeine,

00:29:09: 20 jährige junge Frau die in Dubai lebt die hat die empfohlen gesagt das wären die besten Stoffe die das sagt dann wenn die wohl so gut sein.

00:29:17: Aber dass du lachst das ist genau das mit der firmenkompass ist das beste Freundin.

00:29:24: Also auch viele viele Männer sind ja Instagram Opfer wie oft ich schon bestellt habe einfach nur weil es irgendeine Tante da cool fand und dieses Geburtstag wo ist besser wissen müsste mehr und genau das ist der linkedin.

00:29:37: Also kann man da halt auch nur dieses Thema abwehrende Kompetenz aber nichts anderes ist es ja dann in der Tat leider eben bei Entwicklung auch immer andere Menschen auf der Strecke,

00:29:47: das war früher mit dem Automobil da sind dann die kutschenbauer auf der Strecke geblieben.

00:29:51: Oder mit dem internet dann sind dann auch viele Fachhändler auf der Strecke geblieben im Online-Shopping.

00:30:00: Nur ist es ja auch erschreckend ich kann mich noch erinnern vor Ewigkeit es ist bestimmt auch schon 20 Jahre her brauchte ich für,

00:30:08: für Seminare eine Videokamera umso Rollenspiele aufzunehmen da bin ich ein Fachgeschäft gegangen habe seit ich gehe bewusst ins Fachgeschäft und nicht zu einer großen

00:30:16: Elektronik Ketten ich nenne ihn Ahmet posten und dann hat dieser Händler zwei Videokameras,

00:30:25: zeige mir echt lieb los ich sag kannst du noch weitere Modelle würden sie mir die empfehlen ja ja sie können die nehmen für sag mal 600 € und die verachtert Euro beispielsweise,

00:30:34: ja ist doch was sprich jetzt für die Einführung ja die hat jetzt noch ein paar Funktion mehr ja gut das ist natürlich dann,

00:30:40: mein Bedürfnis als Kundenberater durch überhaupt nicht erfüllt und ich glaube jeder könnte ohne die für diese Geschichten erzählen und selbst wenn der Mann ist gewollte der hättest gar nicht leisten können weil ich sag mal einen kleiner Händler kann sich ja nicht.

00:30:53: Hunderte von Videokameras ans Lager legen um die dem Kunden zu präsentieren geschweige denn dann auch noch die,

00:30:59: Produkt Genauigkeit produktspezifische alle kennen das heißt der ist ja schon ich sag mal am Limit was könnte er anders machen vielleicht könnte auch eher dann digital mit Alu kombinieren.

00:31:11: Das ist aber noch mal ich habe hier eine Wirklichkeit alle Kameras die ich hier beschaffen kann Ihnen einmal zu zeigen mit allen Vor und Nachteilen 3D animiert und so weiter und so weiter.

00:31:21: Aber du der traditionelle Einzelhandel ist da echt ziemlich stecken geblieben also das finde ich echt enttäuschend also ich denke heute noch eine Corona Zeit Fachgeschäfte wo kein EC-Cash möglich ist denn das Thema.

00:31:35: Side Hot Dog Bude in in in Manhattan hat Kartenlesegerät also da sagst du keine kein 2 $ Hotdog mit Bargeld.

00:31:46: Es gibt aber auch positive Beispiele zerbrechlich von den einzelnen die es dann verstehen oder verstanden habe ich habe nämlich ganz und Beispiel meinem Kopf es gibt einen Blumenladen in Hannover hat sich.

00:31:57: Jetzt in Zeiten von Coronavirus nicht verkaufen dürfen.

00:31:59: Ein bisschen in also nicht bedrohe gekommen sind sowie alle in diesen Bereichen und die haben dann angefangen über instagram zusätzlich so so so tiktok Videos zumeist und unwirklich Aufmerksamkeit zu bekommen,

00:32:12: der ist jetzt in die Industrieländer gekommen der der hat jetzt im Onlineshop eröffnet und verschickt heidstraße und Trockenblumen in ganz Deutschland mehr sagt da,

00:32:22: er gibt es dann Fälle wo es dann doch auch du kleine Einzelhändler verstehen und dann ja ich mache aus der Not eine Tugend und.

00:32:29: Füchse diese Medien Stimme ist auch super spannend zu beobachten dass er dann sagt sie jetzt erst recht und ich gucke mal wie ich da das beste rausholen kann,

00:32:38: absolutes gibt ganz viele tolle Beispiele von Händlern und und wenn Sie kleine Autowerkstatt um die Ecke ist.

00:32:45: Ich sag auch menschenskinder wenn wenn ihr eure Kunden einfach nur mal den besten Espresso abholt wenn die auf Ihre Winterreifen wäre warten.

00:32:53: Mache schon die mich hatte schon genug oder mehr wert wenn ihr eure Kunden automatisiert an den nächsten Wartungstermin erinnert,

00:33:00: ich staune es gibt viele kleine gute Dienstleistung wieder wirklich unglaublich Fiffi sind wobei die da nicht lange klein bleiben und hat im Handwerk ich bin viel auf dem Handwerk beraten unterwegs es gibt Handwerker die sind,

00:33:10: durch organisiert wie ein Hightech-Unternehmen,

00:33:13: mit Cloud Lösung da kann jeder Mechaniker bei sein Tablet in den Kalender seines Chefs ein wegnehmen um dann noch mal zu schauen ob der Chef heute noch ein Rückruf.

00:33:22: Durchführen kann weil der Kunde Beratungsbedarf hat kann Termin einstellen.

00:33:26: Wahnsinn und dann gibt's die anderen die er so wie Meister Röhrich kennt er noch aus dem Werner Comics den alten Installateur die dann eher so mit dem Blaumann und und dem Eimer um die Ecke kommen.

00:33:36: Stummel Zigarre im Mund unser moin ich komme hier wegen tropfende Wasserhahn also da trennt sich glaube ich in jeder Branche daneben.

00:33:43: Die die Welt zwischen den ID noch ein bisschen stecken geblieben sind in der alten Welt und die Geschirr moderner sind jetzt muss man dazu sagen die alte Welt hat ja auch viel Schönes ich will das ja gar nicht verpönt,

00:33:52: wir schätzen ja auch am Holztisch zu sitzen und noch gesagt mal traditionelles Rezept in den Gasthof zu bekommen wo die Zeit stehen geblieben zu scheint.

00:34:01: Das hat ja auch unglaublichen Charme.

00:34:04: Die Frage ist eben immer nur aus Unternehmersicht wie lange kann ich mir das als Unternehmen erlauben ja wir waren jetzt im B-to-B Vertrieb ist ja eigentlich unser Kernthema wie lange kann ich das ein mittelständisches Unternehmen erlauben,

00:34:15: mach den Vertrieb nach der alten Weise zu führen wenn die Perspektive gut ist wenn man sagt das funktioniert noch

00:34:20: perfekt aber wenn man merkt Umsatzzahlen stagnieren die will race gehen nach unten wir haben Nachwuchsprobleme im Vertrieb dann sollte man überlegen liegt das möglicherweise auch in der Art wie wir Vertrieb machen.

00:34:31: Dann sollten wir uns da Gedanken machen also große Unternehmen.

00:34:35: Ich nenne jetzt mal nur ein Möbel Versandhaus aus Hamburg ne den Namen nicht die weil du in das sagtest koppelt influencing die haben über 200 corporate influencer das sind Mitarbeiter die freiwillig gut was unternehmen schreiben.

00:34:48: Als Arbeitgeber Marketing war super perfekt dass kann Kleinstunternehmen genauso nicht mit 200 aber falls in 23 Mitarbeiter des tun also.

00:34:57: Das Beste aus beiden Welten und nochmals wieder so eine Floskel rauszuholen.

00:35:03: Da musst du wahrscheinlich jedes Unternehmen wirklich seinen eigenen Weg jetzt finden in diesem riesen Firmen und die ein tun sich halt leichter die anderen tun sich schwerer und es wird welche geben die eben möglich auf der Strecke bleiben zu welche geben die erleben einen Turbo,

00:35:16: es gibt vielleicht auch welche die eben den langen Atem haben,

00:35:21: und wenn genügend ihre Wettbewerber gestrandet sind oder auch in die Neuzeit um geschwungen sind dann ist es vielleicht doch wieder eine Differenzierungsmerkmal wenn du wirklich das ganz traditionelle,

00:35:32: rausgehen kannst was alle so vermissen.

00:35:36: Wenn wenn es noch weniger davon gibt als ist doch jetzt mal z.b. die Bäckerei die eben nicht die ganzen vorgefertigten Brötchen

00:35:43: aus 1000 Kilometern kommen lässt sie ja nur noch warm gemacht werden zu Andy wirklich

00:35:48: das Mehl im um 50 km Umkreis und und und verarbeiten und alles frisch machen und die haben ja wieder eine Renaissance auf der anderen Seite wobei ist er nicht dagegen spricht

00:35:57: dass sie trotzdem vielleicht über Social Media damit werben genau und ihre Kunden enorm dass das meine ich ihn das gut zu kombinieren wo sie mir nachts nicht weil es mir Mode ist oder was die anderen alle machen gar keine Frage.

00:36:09: Eine Frage hätte ich jetzt noch mal beim beim Social Media Verkauf.

00:36:15: Da gibt's ja nun einerseits trotzdem ich mag das ja selbst du tut sich ja auch du wirst.

00:36:21: Zugemüllt von doch einigen Verkäufen die es nicht verstanden haben wie es funktioniert die wirklich,

00:36:30: Kontakt geschlossen und dann Patch gemacht riesen riesen Text und ich will dir das und das und das Anbieten wie wie schützt man sich einerseits davor sinnvoll.

00:36:42: Bzw verliert auch nicht die Lust da dran am Netzwerken mit mit anderen und zum zweiten wenn du mit echten.

00:36:52: Top voices.

00:36:54: Dich verletzt zu also oder auch entscheiden der Top Ebene auf von mir aus linkedin oder anderen Kanälen die alle sehr sehr wenig Zeit haben die machen es ja dann so entweder haben sie einen Bot installiert.

00:37:09: Hoffentlich nicht zu viele weil das mag ich nicht so wenn die mit mir reden oder ohne sie du schreibst was und,

00:37:18: läufst total ins Leere und bekommst keine Antwort was was sind deine Ratschläge für diese speziellen Fälle also das erleben wir glaube ich alle wenn wir auf den sozialen den sozialen Medien unterwegs sind diese jungen,

00:37:31: Coaches und Berater die einen anderen sich einen an verkaufsfunnel dann jagen ich glaube es ist muss man einfach ein bisschen aussetzen aussitzen.

00:37:40: Das ist wie früh die Hauswurfsendung es hat ja auch radikal abgenommen ja früher hat man mit dem Briefkasten voll mit irgendwelchen Prospekten von den Gartencentern und Reifen und Händlern das hat ja auch abgenommen dass da kann man sich kaum Gegenwehr Ekman Aufkleber von Briefkasten machen,

00:37:54: du kannst jetzt bei in deine E-Mail Programm kannst du deinen Spamfilter noch mal erhöhen aber in den digitalen Netzwerken ich glaube das wird sich jetzt halt auch erledigen weil der geht immer noch die Puste aus weil sie merken dass das wird auf Dauer

00:38:05: unbedingt funktionieren so eine Welle gab es auf Facebook und momentan ist diese Welle in sehr stark auf LinkedIn.

00:38:11: Dummkopf wie wäre es ab sofort alle hier sollten zum disclaimer haben oder so ein Banner haben bitte keine Post wo genau.

00:38:22: Bei linkedin alles wird sich das wird sich ein Stück weit aber bereinigt mit der Zeit weil das ist ja auch Zeit zeitaufwendig und wenn da nicht die Erfolge sich einstellen

00:38:30: kann dich dann jemand ich glaube damit sich das Cent Stück hat relativieren aber Seite fragst du dir auf die kommen an diese hochkarätigen Entscheider das ist auch über die sozialen Netzwerke extrem schwer

00:38:40: und jetzt kann man nur eines hoffen dass sie auf jeden Fall deine Post Beiträge ab und an wahrnehmen.

00:38:48: Ja das ist allein durch die Tatsache dass du präsent bist bei denen Menschen in irgendeiner Weise zu müssen Anker setzt.

00:38:57: Mehr kannst du nicht machen also wer als Vorstand telefonisch nicht zu erreichen ist auf deine E-Mails nicht reagiert der wird auch auf deine LinkedIn Posts Beiträge nicht reagieren ist doch ganz klar aber möglicherweise nimmt er dich war weil er einfach mal ab und zu zwischendurch durchs kalt weil,

00:39:11: wenn ich mit Meeting langweilig ist dann guck dir mal ganz kurz durch seine Feeds und sieht sich dann irgendwo und manchmal es gibt diesen Effekt das allein nur dein ich dass du sichtbar wirst und vertrauen.

00:39:21: Zuwachs entsteht also einfach wenn du noch mal die kamera Wingst hat er schon defekt und darauf kannst du Hopfen also ich habe schon an

00:39:27: ich habe es immer wieder erlebt das auch Unternehmen die ich schon abgeschrieben habe und Entscheider nach Jahren auf mich zugekommen sind nachher ich habe gerade heute über sie gesprochen wir wollten sie noch mal ansprechen ob sie zu dem Thema unterstützen können.

00:39:39: Ich war super also es hat dann auch Sinn gemacht mit dem Personen verletzt zu bleiben auch wenn sie eben nicht aus dem Schatten da austreten dranbleiben.

00:39:49: Das ist ein gutes Stichwort also weitersagen wir fragen ganz auf unsere Interviewpartner was machst du um dich zu motivieren und gerade wenn du,

00:39:58: doch etwas längere Zyklen hast am Bett zu bleiben bzw nicht den Spaß am Set,

00:40:04: ja du brauchst ja die ein paar wins die auch mal schneller kommen also so so ein quick bin zwischendurch ist auch wichtig ne also.

00:40:10: Das habe ich denn jeder von uns also ich habe eine recht gut funktionieren im Pfandl für mich also ich zeige mich in den in dem Business Netzwerk nicht poste,

00:40:19: Podcast ich mache ab und an Webinar,

00:40:22: und aus diesen Webinaren da entstehen also kostenlosen Webinaren der entstehen echt wirklich konkrete Anfragen und das ist so meine Motivation und und dann mache ich weiter die wow super,

00:40:33: dann frage ich mich immer nur warum hast du nicht mehr venare ja dann erübrigt sich ja quasi die Frage an dich ob unsere Zuhörerin,

00:40:44: dich kontaktieren dürfen um sich mit dir weiter auszutauschen und wo sie das dürften vermutlich ist das jetzt entsetzlich der gerne gerne gerne in den beiden bekannten Wissensnetzwerk da bin ich am meisten unterwegs und am besten verletzen dann.

00:40:57: Bekomme auch alle mit wann ich mal wieder ein schönes kostenlose Webinar anbieten.

00:41:01: Kleiner Werbeblock eingang erzählt dass du jetzt in naher Zukunft geben wird darf ich das mit in die Schule zu packen für die Leute noch eins geben im zweiten Halbjahr jetzt wird es im Mai.

00:41:16: Suche eine kostenlose Webinar Reihe geben zum Thema agiler Vertrieb.

00:41:20: Da werden wir auch natürlich werfen auf das Thema Social selling das ist miteinander verknüpft.

00:41:28: Die Klammer ist eben agiler Vertrieb und das sprechen wir über Methodik über Scrum über Social selling über kundenzentrierung.

00:41:36: Vertrieb verantwortliche Spanne Workshop-Reihe gratis und mache mit einer Kollegin zusammen mit der Tochter Miriam Sasse die ist etscheid Coach.

00:41:46: Glaube ich meine gute Kombination aus zwei Kompetenzfeldern.

00:41:50: Reckful dann packe ich das nämlich noch mit in die schauen wir uns für alle die es interessiert dann noch mehr zu erfahren und dich auch mal live zu erlangen.

00:42:00: Ja dann ganz herzlichen Dank Armin dass du heute bei uns warst und so ja tief in die in die Welt des Autos Aliens entführt hast sehr gerne hat Spaß gemacht mit Euch.

00:42:10: Wir wünschen dir alles Gute und let's keep in touch as always auf jeden Fall danke euch und bis bald mit einem schlechten

00:42:24: Assam Indien.

00:42:28: Bootcamp von armin findet ihr wie versprochen in den Shownotes oder unter www.kundencenter.de Staates der 4. Mai also noch fix anmelden wenn das Thema spannend.

00:42:40: Wie du ja weißt steht der Monat April im Verband der Vertriebsmanager unter dem Thema geänderte Kundenanforderungen.

00:42:46: Nächsten Mittwoch den 21.04 spricht ein förderpartner des Verbandes Tom und Kos.

00:42:52: Pamela Heimann zum Thema sales enablement mehr Evolution als Frisur.

00:42:58: Und dann auf den 28.04 darf ich auch wieder mal was mit euch sein und zwar,

00:43:03: gibt's in meiner Session und das Thema der konnten zählt keep it short and simple Information treffsicher nachhaltig im Gedächtnis der Zielgruppe verankern.

00:43:12: Wir freuen uns sehr darauf Euch persönlich kennenzulernen auf eine rege Diskussion bis dahin bleibt gesund Anni und Schorsch.