00:00:00: Hallo und schön dass du bei der neuen Folgen von VTalk den Podcast des Bundesverbands der Vertriebsmanager wieder dabei bist.

00:00:10: Heute heißen wir Ann-Kathrin de moi und ich Heinz Georg Geissler Laura Schöningen von arvato Systems aus der Bertelsmann Gruppe herzlich willkommen.

00:00:19: Laura wird uns berichten wie Social selling in ihrem Umfeld reift und langsam erwachsen wird und welche Rolle der Content und auch die einzelnen Stakeholder dabei spielen.

00:00:29: Außerdem versuchen wir die spannende Frage zu klären welche digitalen Plattform künftig disrupt.

00:00:35: Die traditionelle Messe Landschaft Teile setzen werden noch eine Anmerkung der Redaktion bevor wir starten.

00:00:41: Unser erstes Mal von dem anni gleich berichten wird bezieht sich rein auf unsere Podcast Produkt.

00:00:47: Und ich hatte sogar auch mein eigenes Zimmer nun geht's aber los wir wünschen ganz viel Spaß.

00:00:53: Hallo erstmal vielen Dank für die Einladung.

00:00:59: Sehr gerne freuen uns sehr dass du

00:01:05: einander in Stuttgart das hinbekommen also herzlichen kann ich irgendwie ein erstes Mal

00:01:20: erstes Mal mit einem Mikrofon.

00:01:26: Magst du und dann zurückfahren ein bisschen was zu dir erzählen ja das kann ich sehr gerne machen

00:01:33: also mein Name ist Laura Schöning ich bin aktuell bei der Erwartung Systems tätig mit dem Titel newbusiness Managerin,

00:01:43: und ja wahrscheinlich kann man sich darunter nicht ganz so viel vorstellen aber bei newbusiness geht es halt in erster Linie darum neue Themen nach außen zu tragen

00:01:52: und ja das ist natürlich auch ein ganz großes Kathi Vertriebs Thema wie gewinne ich neue Kunden in dem Umfeld und wie werden die Kunden überhaupt auf unsere Produkte oder ja er Services aufmerksam

00:02:04: wie war denn deine Woche ich habe die letztendlich natürlich wie wahrscheinlich die meisten im Vertrieb im Homeoffice verbracht.

00:02:12: Man merkt zwar dass man dass es langsam wieder ins Rollen kommt und wir alle wahrscheinlich auch mal wieder rauskommen und zum Kunden.

00:02:19: Aber ja aus diesen Gründen war das Ganze eher Social selling lass dich

00:02:25: ja anstatt dann wirklich Termine vor Ort wahrzunehmen versucht man dann natürlich seine Kunden er virtuell zu treffen

00:02:33: also sehr social selling lastig

00:02:35: Wiesinger in Wien heute.

00:02:50: Ja also immer merkt natürlich wirklich dass diese Skepsis da ist.

00:02:54: Ich glaube das ist auch eine Sache die im Vertrieb halt immer noch nicht ganz angekommen ist.

00:03:00: Die einigen Sätzen das schon ganz gut um aber für andere ist das halt immer noch Neuland oder auch er ja etwas wovon man noch nicht ganz so viel hält was man nicht als besonders erfolgsversprechend ansieht

00:03:13: aber ich denke gerade diese Zeit die wir gerade durchleben,

00:03:18: hat als nicht viele Alternativen bekommen nicht aus auf Messen und Events wir können den Kunden nun mal nicht vor Ort sehen und da bietet social selling halt wirklich eine gute Alternative.

00:03:29: Dass man nicht sagt ich muss jetzt alle Vertriebstätigkeiten einstellen sondern ich habe eine Lösung die dir gut und erfolgreich weitermachen können.

00:03:38: Michi zeige ich habe jetzt werden wir haben eine Möglichkeit über linkedin Gmail Kontakte zu versenden.

00:03:47: Unseren mit dem coolen für mich mit meinen Hunden zu funktioniert auch wirklich gut weil ich glaube hoffe anders zu sein als die meisten anderen an.

00:04:00: Scheiße funktioniert.

00:04:10: Oh nein auch das Thema mit konzentrische zu positionieren wie machst du das.

00:04:21: Genau also das sehe ich auch so das Social selling zum einen natürlich daraus besteht irgendwo auch mal in Mail zu verschicken und passenden Content auszuspielen aber ich glaube es ist halt auch noch viel mehr,

00:04:33: also es wird dann zum einen die Zusammenarbeit auch zwischen Marketing und Vertrieb stark gefordert weil der Content muss ja auch irgendwo herkommen.

00:04:41: Geistern der Vertrieb er das nur am Markt.

00:04:45: Und bekommt gleich mit was die Kunden gerade wünschen und ja in Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung kann man dann den passenden Content kreieren und auch ausspielen und

00:04:56: ich glaube halt auch um auf LinkedIn dann letztendlich wirklich Aufmerksamkeit zu bekommen.

00:05:02: Es ist halt auch wichtig das eigene Profil zu pflegen und wie du schon gerade sagtest man muss irgendwie herausstechen.

00:05:09: Und da bringt es halt nicht wenn alle in einem Unternehmen vielleicht dieselben Postings ja immer veröffentlichen oder alle Profile fast gleich aussehen ich glaube da braucht man schon so ein bisschen ein Alleinstellungsmerkmalen.

00:05:24: Wie habt ihr das denn angegangen also jetzt bei arvato.

00:05:29: Es gibt jetzt die CSU heute die es erstmal vielleicht nicht so alle gewohnt sind eben wenn Männer sagen dann social selling na dann gehen die davon aus.

00:05:38: Ok ich quatsch jetzt jemand an per fällst Navigator oder auch nicht aber ich fand den eigentlich direkt mit der Tür ins Haus und versuchen für mein Produkt zu interessieren.

00:05:48: Dabei ist ja irgendwo der der groß der Sache erst mal das Thema Marketing eben möglich.

00:05:55: Sich anbahnen konnten teilen und die Zuhörer im Prinzip dazu führen dass sie oder die Interessenten.

00:06:03: Das erstmal sich für das Thema selber ausschauen können und wenn sie dann in die Situation kommen ist eine Lösung brauchen dann wissen Sie wer ist jetzt.

00:06:12: Mein Ansprechpartner bei wem bekomme ich denn die Lösung eher so funktioniert es ja im Prinzip.

00:06:17: Überwiegen sollte es so funktionieren sie habt ihr es bei euch denn trainiert und und soweit gebracht dass das Zusammenspiel gerade zwischen Marketing und Vertrieb beim Social selling funktioniert.

00:06:28: Genau also man hat ja z.b. auch gemerkt dass ich gerade das Kundenverhalten ja in den letzten Jahren auch nicht nur durch die Pandemie sondern generell stark verändert hat also der Kunde.

00:06:39: Vielleicht erst selber recherchieren ich glaube 2019 gab es sogar mal von Gartner dazu eine Aussage dass 45% aller Entscheider erstmal,

00:06:48: selber recherchieren bevor sie überhaupt auf den Vertrieb losgehen also man kann das glaube ich schon so als

00:06:54: als kleine Flucht vor dem Vertrieb auch auffasse man möchte wirklich sich erstmal selbst informieren und irgendwann entscheidet der Kunde dann selbst

00:07:02: so jetzt möchte ich doch mit einem Vertrieb da sprechen und dann muss es auch schnell gehen

00:07:07: Ja und daher denke ich dass es wichtig ist erstmal wirklich die nötigen Konten zur Verfügung zu stellen dass der Kunde sich vollumfänglich informieren kann,

00:07:18: und das ist gar nicht mal darum geht um etwas zu verkaufen jeden möglichen Interessenten anzuschreiben sondern sich ein Netzwerk aufzubauen,

00:07:29: mit Leuten die halt wirklich Interesse an diesem Services haben können und ja wenn die dann noch Informationen suchen werden sie halt auch windig.

00:07:38: Unter anderem.

00:07:43: Ich glaube fest daran.

00:07:57: Das heißt auch ich suche mir ja die Person auch nicht sympathisch finde den ich meine Aufmerksamkeit schenke.

00:08:06: Wie macht er das dann also wie stellt ihr sicher dass ihr nicht alle untereinander den gleichen europrofile ist gleich aussehen weil,

00:08:15: deswegen würde mich darüber sehr interessieren das hängt dann immer noch privat ist also.

00:08:29: Man muss natürlich sagen dass auch der Wissensstand bei den unterschiedlichen Kollegen halt nicht

00:08:35: unbedingt ausgeglichen ist also einige haben sich schon viel viel mehr mit dem Thema beschäftigt andere noch gar nicht und das haben wir z.b. auch so umgesetzt dass wir da intern Schuhen dass vielleicht die wieder schon so eine Vorreiter sind einfach mal die Kollegen mitnehmen und zeigen was nützlich ist was man machen könnte

00:08:54: und,

00:08:55: ja ich denke es gibt dann die die da ein bisschen mehr Herzblut reinstecken die da auch wirklich Lust drauf haben das eigene Profil individuell zu gestalten und bei anderen sieht es dann vielleicht doch noch etwas ähnliche aus auch zu anderen Kollegen aber das kommt jetzt immer mehr

00:09:11: weil man halt auch wirklich mit diesem immer gleichen Content und Inhalten untergeht das ist einfach nicht spannend.

00:09:20: Mrs und zuhören wahrscheinlich brennt interessiert es tatsächlich ist ja nun.

00:09:27: H&M was nicht im CRM-System steht ist auch nicht passiert.

00:09:34: Männergespräche über Korkboden daraus entsteht eine Conversion Ray jetzt wie viel Meetings hatte ich und so weiter,

00:09:42: das ist finde ich was wahrscheinlich schlecht mit.

00:09:46: Checke das oder Jack dir das gar nicht und sagt nie ihr habt all die Freiheiten das auszuprobieren wir möchte den Raum.

00:09:55: Also linkedin bietet tatsächlich mittlerweile die Möglichkeit dass man es mit dem CRM verknüpfen kann,

00:10:01: also ich könnte dann wirklich Kontaktversuche sei es eine inmail,

00:10:06: auch ja tracking im CRM hinterlegen und habe somit auch eine Nachvollziehbarkeit.

00:10:13: Generell denke ich dass es bei Social selling fällt immer noch nicht so ein Thema ist was komplett im ganzen Unternehmen umgesetzt wird also es gibt halt immer die die es mehr machen und dies weniger machen.

00:10:27: Aber ich glaube das ist für Unternehmen sehr wichtig ist und dass man deswegen ist auch messbar machen sollst da auf lange Zeit und vielleicht auch Cappy ICE in diese Richtung formuliert,

00:10:36: Dragbar ist es natürlich immer noch nicht zu 100% also dass man es mittlerweile mit dem CRM verknüpfen kann ist ein großer Vorteil aber ja man kann halt immer noch nicht bis alles Wissens kleinste Detail abbilden

00:10:50: ich habe eine Cappy einmal selbst erforscht oder wir in unserem Unternehmen und zwar gibt es scheint es eine Korrelation zu geben zwischen den Anzahl der Follower Unternehmen.

00:11:02: Mit der Anzahl der Profile der Unternehmen was jetzt eigentlich kein Wunder ist dann das heißt wenn eben die cells Abteilung.

00:11:11: Alleine etwas macht sich positioniert und ab und zu konnten teilt.

00:11:16: Dann ist das viel viel Wirkung Server als wie wenn jetzt eben Lampenabteilung rundum sales also alle alle die irgendwo nach draußen sichtbar sein könnten wenn die alle mitmachen und.

00:11:29: Und auch ihre Profil pflegen und Anlegen dann gibt's natürlich eine viel größere Reichweite.

00:11:35: Genau auf jeden Fall das sehe ich auch so das ist auf keinen Fall ein Thema was man nur allein im Sales sehen sollte also es ist es wirklich eine große Hilfe wenn dann auch die Kollegen mitwirken,

00:11:46: die vielleicht sogar teilweise in Projektphasen noch näher am Kunden sind.

00:11:51: Genau und da ist es halt wirklich gut wenn jeder ja soweit er kann da unterstützt

00:11:57: und um wie bekommt ihr die motiviert bei euch mal typischerweise sind das jetzt nicht die unbedingt die extrovertierten nur science die Techniker im Hintergrund

00:12:06: ja das ist wirklich einfach so dass wir das Thema dann regelmäßig mitnehmen und auch noch mal ansprechen

00:12:13: und versuchen die Kollegen mit ins Boot zu holen aber ja es ist natürlich immer noch eine Sache die irgendwo auch das private Profil ist und natürlich freiwillig.

00:12:23: Aber es klappt wirklich ganz gut und ja das gibt es wirklich einige Kollegen die immer fleißig unterstützen.

00:12:30: Ich habe gerade schon wieder was passiert also du hast im Unternehmen die ganzen Compliance Kollegen die anfangen zu posten damit drinne,

00:12:55: überhaupt irgendwie anders aus meinem Kunden von meinem Kunden sie Vertriebspartner.

00:13:03: Weil die anderen dann auch anfangen zu posten.

00:13:08: Ich habe jetzt die Flaschen Kampagne meinem Kopf deswegen,

00:13:15: ist ja mega den soll ich meine Frage vergessen weil ich schon tatsächlich gerade mein ach so jetzt weiß ich wieder was ich sagen wollte genau also weil du das vorhin auch gesagt dass ich bin so dankbar über diesen Kanal,

00:13:27: als der Lockdown kam heute nicht mehr raus.

00:13:31: Tatsächlich meine größte Vertriebs Herausforderung war in der Kaltakquise dann machen darf.

00:13:39: Nur ich nicht

00:13:43: ich kann einen Kontakt von sich geben und versuchen mich durchstellen lassen kannst du auch Erfolg weil die meisten.

00:13:56: Sag nein bitte nutzt nicht eure privaten Handynummer überlegt in den Arsch gerettet.

00:14:11: Also ich könnte sofort indirekten Kanal ich will nie wieder,

00:14:19: nichts öffnet seine Daumen.

00:14:23: Wir das ganz genauso also wenn ich auch cool auf Kollegen treffe die dem Ganzen noch mit großer Skepsis gegenüber stehen dann frage ich auch immer was ist denn gerade unsere Alternative

00:14:33: weil wirklich viel gibt es da nicht und man merkt halt auch.

00:14:39: Dass die Kunden ist auch in diese Richtung wollen also ich habe wirklich häufiger jetzt schon die Situation gehabt dass ich dann wirklich über linkedin kontaktiert wurde.

00:14:50: Ball gerade ein Interessent nach bestimmten Tee man gefehlt hat hat und dann auch auf mein Profil gestoßen ist.

00:14:57: Weil ja ich da dann z.b. diese mit Hashtags verlinkt habe oder bestimmte Services ein hinterlegt habe und so wird man dann halt auch schnell gefunden von den richtigen.

00:15:09: Also ich habe es auch als ganz große Chance gesehen und mir hat halt auch von Anfang an sehr viel Spaß gemacht was ist Venice,

00:15:19: wenn du dann wieder danke ich komm spät ist

00:15:27: also die Möglichkeit dass dir dein eigenes Schaufenster du hast deine eigene Werbefläche.

00:15:34: 24 Stunden rund um die Uhr Messe weil

00:15:39: wir gucken ja wenn man sie anschreibt was macht die eigentlich ist und dann sofort auf der Seite und dann hast du dich jetzt mit dir beschäftigen gucken.

00:15:51: Also.

00:15:54: Ja man merkt förmlich ja die anne ist obwohl sie die Autobahn extrem vermisst das weiß ich.

00:16:03: Ja das hat aber lange gedauert.

00:16:07: Aber jetzt ist sie voll auf dem Digital trifft und ja wir tun uns ja richtig schwer auf heute nebeneinander zu sitzen und die Technik hier ans Laufen zu kriegen.

00:16:16: Aber andere Frage Laura ihr habt ja jetzt ein tolles Produktportfolio finde ich.

00:16:23: Vielleicht können wir da drauf mal kurz eingehen.

00:16:27: Wenn ich jetzt zu meinen Alltag anschaue gut jeder arbeitet irgendwo mit dem Telefon noch jeder nicht jeder arbeitet mit linkedin.

00:16:36: Aber immer mehr hoffentlich sing gibt's auch noch dann an deinen CRM-System die meisten von uns dann gibt es auch noch für immer im Vertrieb gibt es irgendwo auch Excel-Tabellen die für irgendwas gut sind.

00:16:48: Und ja vielleicht auch noch eine andere Software die oben drauf kommt und meine Telefonate und meine Visitenkarten managed die ich einlesen würde in System.

00:16:59: Ja aber ihr habt was was ganz oben drauf gehört glaube ich was die große Klammer über allem bist vielleicht kannst du unseren,

00:17:06: zuhören Zigaretten mal beschreiben wie ist das Leben vereinfacht wenn sie mit arvato arbeiten

00:17:12: vermutlich willst du auf das Thema LP ein Management ihn aus wenn ich das richtig deute

00:17:18: genau und zwar haben wir gerade gesehen dass es in dieser Situation besonders wichtig ist den den Vertrieb irgendwo auch Alternativen mit an die Hand zu geben

00:17:30: und da hatten wir zum einen z.b. als Lösung eines face App.

00:17:35: Aber auch das Thema virtuelle Messer und ja beide Themen basieren auf einer LP ein Management Lösung

00:17:45: das heißt dass wir Daten aus verschiedenen Systemen bündeln sei es aus dem CMS was wir vermutlich alle kennen aus dem CRM

00:17:55: auf das Tim wo produktinformationssystem liegen das kann ein SharePoint sein also wirklich alle Systeme die man im Unternehmen nutzt.

00:18:04: Und ja unsere Lösung bietet da die Möglichkeit diese Daten zu konsolidieren und da auszuspielen wo man sie gerade braucht und das kann z.b. eine healthapp sein.

00:18:15: Die man dann den Vertrieb mit an die Hand geht,

00:18:19: und der kann dann ja Produkte z.b. auch beim Kunden in 3D präsentieren hat alle Daten die er sonst im CRM hatte dann auch jederzeit überall ja mit vor Ort.

00:18:32: Und immer aktuelle Daten also das ist wirklich der Vorteil und man muss sagen dass man dann natürlich in so einem Kundentermin auch er einen Wow-Effekt erzählen kann

00:18:42: wenn man dann Produkte nicht vielleicht sie früher in einem Katalog zeigen kann sondern das ganze in 3D der Interessent kann vielleicht auch selbst man auf einem Tablet drehen von allen Seiten betrachten sich produkt-information einblenden lassen und

00:18:57: ja das ist eine eine wirklich spannende Lösung als Vertriebler der sich unheimlich schwer tut ganz ehrlich

00:19:06: mit den ganzen verschiedenen Kanälen und und Software-Plattform jetzt umzugehen

00:19:11: weil ich weiß manchmal gar nicht mehr wenn ich was suche auf welchem Kanal nicht suchen soll das passiert mir immer häufiger er ich muss dann erst 345 Kanäle durchsuchen

00:19:19: bis ich das Hinweise eingezogen wollte dass ich brauch dann eigentlich nur noch übertrieben gesagt mit eurer.

00:19:25: App zu arbeiten + LinkedIn und dann kann ich alles andere im Hintergrund erstmal vergessen.

00:19:32: Genau weil man kann sagen dass die ep.iii Management Lösung die dazwischen liegt.

00:19:37: Zum einen wie wie ein Türsteher agiert also die entscheidet erst mal wer wer kommt wo rein.

00:19:44: Also Werk hat letztendlich Zugriff auf welche Daten.

00:19:48: Und andererseits ist sie auch noch ein Übersetzer der halt eher möglich dass die ganzen Systeme

00:19:54: ja mit einheitlicher Sprache miteinander kommunizieren und so kann man halt wirklich festlegen

00:19:59: was soll jetzt z.b. überhaupt im Vertrieb ankommen also dass wir wirklich nur die Informationen bekommen die für uns nützlich sind und die wir dann gerade auch beim Kunden benötigen und das bietet halt viele Vorteile,

00:20:12: also z.b. kann man gewährleisten dass jeder vielleicht auch immer die aktuelle Selbstpräsentation hat oder

00:20:20: aktuelle Preise ich mir eine bist ja vielleicht nicht selten dass dann meine Unendlichkeit ja.

00:20:35: Ja und das kann man damit halt wirklich gewährleisten dass jeder damit ja gleichen Daten rausgeht wie aktuell sind.

00:20:45: Und ja das ist ein Vorteil damit

00:20:50: und eine face App ist dann quasi eine mögliche Lösung gibt man daraus ableiten kann aber wir haben das ganze z.b. auch für einen virtual Showroom also eine man kann sagen ein virtuelles Event genutzt

00:21:03: das geht dann aus meiner Sicht noch mal über eine reine Cellcept ihn aus.

00:21:09: Weil ich halt wirklich den Kunden ja 365 Tage im Jahr eine ein Eventplattform bieten kann.

00:21:17: Wo er sich einloggen kann man sich die Produkte ansehen sag mal gerade beim Kunden der komplexe Maschinen z.b. hat das war ja früher auch schon zu schwierig die für vermessen vor Ort von A nach B zu transportieren wenn ich jetzt an große Anlagen und Maschinen denke ja und da kann ich das halt wirklich das ganze Jahr über

00:21:36: präsentieren könnte z.b. auch einen Chatbot dazuschalten dass wenn der der Interessent sich dann mit jemanden

00:21:45: Als wirklich unterhalten möchte den als ersten Anlaufpunkt nimmt also da sind die die Möglichkeiten wirklich grenzenlos was man da noch alles andocken kann sage ich mal.

00:21:55: Ich nehme grundsätzlich ich habe das vorhin beim Frühstück erzählt wie ich das finde wo jetzt überall auch drinne DMM.

00:22:10: Was hat das Thema über Financial Services bisschen dazu dass ich Kollegen von dir sprechen durfte die Tür für Trecker die

00:22:20: Bauern die ihre meisten Felder abchecken wollen wo die Grenzen sind tatsächlich Apps richtig genau haben wir auch eine App entwickelt

00:22:29: Blutspenden du ihr einfach überall mit dem Spiel weil das heißt gehabt ja auch die komplette.

00:22:36: Entwicklungsdauer mit dem Haus also das ist ja wahrscheinlich nicht zum eigenen Erfahrung heraus.

00:22:44: Genau also daher kann man sagen dass du da wirklich komplett branchenübergreifend sind und.

00:22:50: Ich glaube für fast jedes Problem haben wir irgendwo im Haus den richtigen Ansprechpartner.

00:22:56: So dass man bei uns eigentlich immer alles aus einer Hand bekommen kann das stimmt schon und das ist wirklich so weit gefächert

00:23:04: dass man manchmal sich selber wunderte okay selbst da machen wir jetzt gerade was weil ich ja wie ich ja selber doch dann auch so ein bisschen in meiner Babbel feststecke.

00:23:16: Immer wenn es um die Titel experience Themen geht.

00:23:19: Also zaytsev Entwicklung Content-Management-Systeme oder jetzt auch unsere neue Lösung sind hängt was ich gerade angesprochen hatten Richtung LP ein management.

00:23:28: Aber auch da ist es denke ich für den Vertrieb total wichtig dass man halt auch mal in die anderen bubbles schaut und das nach und nach aufbricht.

00:23:37: Inwieweit siehst du die Zukunft der Webseiten.

00:23:42: Gefährdet oder meine kennen sie alle wie sie heute sind du sprach der gerade davon von einem 365 Tage virtuellen Showroom,

00:23:52: mit Chatbot und sicher auch noch alle möglichen anderen Features die man einbauen kann ist es nicht quasi so dass das vielleicht dann die Webseiten morgen ersetzen wird.

00:24:01: Ich denke nicht also ich glaube die Website wird immer noch ein wichtiges Tool sein um sich die ersten Informationen zu holen auch selbst wenn man dieses digitale Event betreten muss,

00:24:14: wird es wieder eine Landing-Page geben wo man sich dann letztendlich anmeldet einloggt oder auch ja dieses Event wenn man es bewirbt dann wird man doch wieder als erste Anlaufstelle auf einer regulären Website landen

00:24:28: ja und auch weiterhin denke ich wir da einfach der Content ausgespielt und auch für die meisten die erste Anlaufstelle bleiben.

00:24:37: Die Seite komplett neu gemacht haben und aufgefrischt habe.

00:24:46: Wahrscheinlich.

00:24:51: Nicht immer alles so komplett öffentlich irgendwann wird sehr wahrscheinlich auch wenn wir heiraten werden über daher wahrscheinlich die schon gegeben haben,

00:25:01: stell mir schwierig vor also deswegen schon alleine deswegen wirds die website.

00:25:09: Gut vorder werden vielleicht kann ich dann auch auslesen das ist natürlich denkbar aber ich glaube das erst mal eine Ergänzung bleibt,

00:25:24: und auch er ja momentan eine Alternative

00:25:29: zu den abgesagten Messen und Events aber ich glaube trotzdem dass das erhalten bleibt also nicht wenn wenn irgendwann wieder die Normalität einkehrt sage ich mal das,

00:25:42: glaube ich nicht dass es dann gar keine virtuellen Messen Events mehr gibt also ich denke entweder Hybrid

00:25:48: oder das halt wirklich Unternehmen das für sich selber nutzen und sagen wir bieten unseren Kunden das ganze 365 Tage im Jahr

00:25:57: hast du eine Zahl greifbar was kann ich mir vorstellen was brauche ich an den West mir so einen tollen throne room zu bauen.

00:26:03: Das ist wirklich ganz unterschiedlich also die Spanne von bis weil man muss sich das sage ich mal als modulare Plattform vorstellen,

00:26:11: und ich kann da wirklich ganz basic starten aber kann das ganze auch.

00:26:17: Ich sag mal mit KI anreichern kann einzelne Besprechungsräume einfügen also das ist wirklich von ganz simpel gedacht bis ganz komplex und,

00:26:27: ich glaube da wäre es jetzt wirklich schwierig eine konkrete Zahl zu benennen.

00:26:32: Jetzt konnte nicht mehr später machen möchte

00:26:39: ich bin Maschinenbau.

00:26:48: Umstandsmode zu müssen und 3 Tage später wird sie wieder zurückgeschickt.

00:26:55: Scheiß Google manchmal natürlich auch gerne anfassen zu sehen,

00:27:09: live konnte bisher musste sagen sind meine Erfahrung mit digital messen auch begrenzt gut.

00:27:15: Ja also als als Aussteller zumindest ist es noch sehr viele gute Rührung Ängste glaube ich.

00:27:21: Wie siehst du dass das stimmt also ich habe die ersten Anläufe auch als sehr holprig gesehen.

00:27:29: Fand es jetzt aus vertriebssicht auch sehr schwierig mit den Interessenten in Kontakt zu kommen viele haben sich dann z.b. durchgehend

00:27:39: Vorlesungen angehört oder sich halt selbst mit Themen beschäftigt und es war wirklich schwierig da einfach mal in den Austausch zu kommen,

00:27:49: da hoffe ich halt dass das noch besser wird in Zukunft.

00:27:54: Ich habe richtig cool mit jemand anderem durfte ich eine Messe besuchen und,

00:28:02: ich muss alles richtig blöd dann bist du konntest über den Messestand gehen virtuell hat es auch die Möglichkeit Vorträgen so wie du sagtest und dann gucke ich.

00:28:14: Jedes Unternehmen hat die Möglichkeit dass du dich wenn ein Chatbot direkt mit den Kontakten konntest,

00:28:20: wenn ihr dann gerade keine Zeit hat.

00:28:29: Weil dann kann ich mit dir sprechen also mein Bedarf an Gespräche erstmal gesehen und abgeholt.

00:28:39: Und ich fand es großartig weil ich nicht reisen musste ich trotzdem eine Promotion bekommen haben mit allem sprechen konnte die man zoemini Wunden aufgemacht und man sich anmelden konnte zu n.

00:28:52: Vertrieb Langerwehe mitgewirkt haben und hat auch gesagt im Kern wenn du also die Fragen antwortet haben und immer wenn die Frage kam die,

00:29:03: beantworte Kamera wieder der Junge Link von dem jeweiligen Unternehmen.

00:29:09: Kann ich echt auch cool aber muss man sich drauf einlassen ich habe das jetzt auch Unternehmen perspektivisch sich darauf einzulassen.

00:29:19: Das stimmt aber ich glaube das ist bei den meisten halt über die Zeit schon ganz gut angekommen ist.

00:29:25: Und ja es war halt glaube ich für alle erstmal einen Wandel der plötzlich schnell kam.

00:29:31: Ich aus meiner Sicht wäre es sowieso in diese Richtung gegangen aber ja die Pandemie hat das ganze Zeit einfach noch mal viel mehr beschleunigt.

00:29:40: Und wir hatten ja auch keine große Alternative als und als ich mit dieser Situation anzufreunden und dann auch einfach mal so wird bewirbt Ueli wenn es auszuprobieren.

00:29:50: Wo siehst du die größten Herausforderungen für die nächsten 12 Jahre in Richtung erfolgreichen Vertrieb business development.

00:30:00: Also ich denke das Unternehmen auf jeden Fall das Thema Social selling nicht verpassen sollten,

00:30:06: weil wenn sie es nicht machen der Wettbewerb tut es auf jeden Fall und läuft davon

00:30:11: auch wenn man dem Thema skeptisch gegenübersteht sollte man sich damit mal anfreunden und auch schauen ja dass man das wirklich im Vertrieb etabliert und nicht vielleicht jeden Einzelnen komplett selbst überlässt

00:30:25: dass man da eine Strategie entwickelt an die Hand gibt vielleicht auch im Vertriebsziele definiert die halt darauf einzahlen.

00:30:33: Und ich denke auch dass es ganz richtig ist.

00:30:37: Dass man das Thema nicht nur im Vertrieb seht sondern ja komplett unternehmensübergreifend dass man da Marketing mit einem spannend,

00:30:46: auf die Fachabteilung geh dann in Projekten vielleicht noch mal näher am Kunden sind genau.

00:30:52: Also dass das quasi in der ganzen Organisation gelebt wird wie motivierst du dich.

00:31:01: Denke das hat man natürlich immer im Vertrieb dass man dann vielleicht nicht den Outfit bekommt im man sich wünscht.

00:31:09: Es könnte immer besser sein aber ich glaube Bauschutt selling ist halt einfach ein Prozess.

00:31:15: Also man muss erstmal viel hier darauf einzahlen damit am Ende etwas rauskommt.

00:31:21: Siehst du eigentlich auch früher in den klassischen Vertriebsmethoden war da hat sich glaube ich nicht viel geändert ja und man muss einfach dran bleiben.

00:31:31: Feierst du entschuldigung ich aber auch gefragt feiere ich meine Erfolge glaube dass ich dann doch relativ möchte dann.

00:31:45: Okay also habt ihr ja noch Firmenevents wo ihr euch erzählt oder macht ihr digitale Events jetzt,

00:31:52: also sag mal Atlantis Weihnachtsfeier wie läuft die bei euch ab z.b. dieses Jahr stattfinden.

00:32:02: Genau ich hoffe das Jahr darauf ändert sich das

00:32:06: und wir sehen uns dann doch mal wieder vor Ort weil es gerade bei solchen weil ich mal eher persönlichen Events wo man die Kollegen dann auch mal sehen möchte das ist doch irgendwie anders

00:32:16: und schöner wirklich sich an Personen zu sehen aber letzte Woche hatte ich tatsächlich das erste Team Event wo ich meine Kollegen dann mal sehen konnte nach anderthalb Jahren.

00:32:28: Manche die in der Zeit neu dazugekommen sind habe ich sogar zum ersten Mal gesehen,

00:32:32: es war schon komisch also es war wirklich ordentlich gibt es wirklich du bist nicht aus der Matrix entsprungen weil man kennt alle wirklich nur in 2D wieso Pixel auf dem Bildschirm und dann also es ist schon ein Unterschied.

00:32:44: Manchmal hat man auch eine ganz andere Vorstellung von den Personen und ja in in Realität ist das dann doch mal einfach ein bisschen anders.

00:32:59: Stand die ganze Zeit hast du mir vor dem Puppen kann also kann weil,

00:33:06: du wirklich sehr lustig gemacht über mich einfach großartig dass man im Gegensatz zu so ein meeting einfach gesagt hat also,

00:33:16: kann ich konnte einfach zu jeder Zeit mir einen Kaffee holen er war da oder auch die Situation wieder mit den Kollegen dazu steht also in einer Beziehung.

00:33:27: Rose

00:33:41: so absurd aber trotzdem wie gesagt.

00:33:45: Hoffe dass wir uns alle erhalten über diese Dinge zu freuen uns wertzuschätzen also diese Treffen mit den Kollegen.

00:33:55: Ja genau das wird sie sitzt mit technischen Problem offline.

00:33:59: Ich denke auch die Kombination macht also,

00:34:06: immer virtuelle messen und virtuelle Kundentermine sind dann auch nicht das Wahre aber ja oftmals ist es auch eine gute Zeitersparnis.

00:34:16: Man muss nicht kilometerweit hin und her pendeln und Termin lässt sich dann doch mal etwas schneller einstellen also es hat alles seine vor und nachteile

00:34:24: aber es hat mich halt auch total gefreut einfach mal wieder die Kollegen zu sehen nächste Woche habe ich auch einen Kundentermin vor Ort,

00:34:33: das ist auch ein ganz großes Ereignis erstmal wieder völlig ungewohnt aber ja auch da freue ich mich natürlich drauf.

00:34:41: Ja auf deutsch.

00:34:46: Ganz alte Probleme tauchen auf einmal aufhört Herausforderung

00:34:56: Mama geworden und echt nach dem Mutterschutz.

00:35:02: Also ich habe die meiste Zeit meines Lebens auf der Zeit verbracht und Wolfsburg.

00:35:14: Ich hätte das nicht also das würde nicht funktionieren ohne unterrichten können wenn wir wollen.

00:35:23: Ja das stimmt also ich habe tatsächlich auch sehr viel Zeit auf der A2 verbracht.

00:35:28: Weil ich ursprünglich aus dem Kreis Unna komme und auch da jetzt war sie im Homeoffice arbeite und ja nach Gütersloh

00:35:39: bin ich dann auch immer die A2 rauf und runter gependelt und ja auch da spart man natürlich Zeit ein.

00:35:47: Aber wir können unsere zuhören zu ihrer besten Kontakt mit den Drähten welche Kanal ist der Favorit wie erreichen Sie sich wenn Sie noch mehr über die Themen erfahren möchten von heute am besten tatsächlich auf LinkedIn,

00:35:59: da bekommt man auch in Windeseile eine direkte Antwort von mir.

00:36:04: Genau also das könnte ich wirklich als ersten Kanal empfehlen.

00:36:12: Und ich bin mir sicher das wird nicht auf jeden Fall freuen.

00:36:20: Carsharing richtig richtig das Angebot ist noch in Arbeit.

00:36:30: Herzlichen Dank auf jeden Fall für deine Zeit heute hat Spaß gemacht gerne mir auch.

00:36:35: Alles Gute für euch.

00:36:42: Es freut uns wenn du diese Folge gefallen hat beim nächsten Mal geht es um das spannende Thema.

00:36:48: Jane und die life Erkenntnis dass wir doch alle irgendwie Vertriebler sind wir freuen uns auf Dich und sagen tschüss bis zum nächsten Mal Anni und Schorsch.

00:36:57: Music.