Vertriebsmanager - VTalk Der gute Sales Ton - mehr als nur heiße Luft

Transkript

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00:00:00: Music.

00:00:07: Willkommen zu einer neuen Folge VTalk den Podcast von Bundesverband der Vertriebsmanager,

00:00:13: mein Name ist Ann-Kathrin Moy und normalerweise Interview hier gemeinsam mit meinem Kollegen Heinz-Georg Geissler spannende Menschen aus dem Bereich Vertrieb und allen Disziplinen die dazu gehören,

00:00:23: aktuelle finde ich mich in der Podcast Babypause und hatte tagtäglich auf meinem Wunder und freue mich riesig darauf zu zeigen dass ich Vertrieb Karriere und Mama sein nicht ausschließen muss,

00:00:34: was gibt's da Schöneres als eine Kollegin die mit einer neuen Format Idee um die Ecke kommt,

00:00:39: in unserem Fall unsere Präsidenten Christina Gies und unsere fejo voice in diesem Format werden wir zukünftig Personen im See levels ihre Meinung und ihre Erfahrung rund um das Thema vertr.

00:00:50: Fragen.

00:00:51: Dann tun wir diese neue Reihe mit Cover Younosi Mitglied der Geschäftsführung bei SAP Deutschland Cover ist nicht nur head of people Germany SAP LinkedIn top Boy sondern auch Germany's HR Influenza Nummer 1,

00:01:05: Christina hat ganz rausgefunden was eigentlich Karriere für Cover bedeutet und wie diese bei SAP gelebt wird sie spricht mit ihm über seine Erfahrungen im Vertrieb,

00:01:14: und welche Auswirkung die Kundenperspektive jetzt auf seiner Einstellungskriterien hat und welchen Zusammenhang aus seiner Perspektive zwischen glücklichen Kunden und glücklichen Mitarbeitern besteht,

00:01:25: die beiden sprechen darüber wie wichtig Empathie ist um erfolgreich zu sein und warum er kein Fan von dem Vertriebs mindset verkaufen und weglaufen ist,

00:01:34: und welche Auswirkungen diese Einstellung auf dem kompletten HR-Bereich bei SAP hat.

00:01:39: Freut Euch auf eine wie wir Film großartige Folge inklusive Leitfaden für gute Führung viel Spaß und wie immer freuen wir uns auf euer Feedback.

00:01:48: Ein herzliches Willkommen an meinen heutigen Garten Cover Younosi,

00:01:52: aber Younosi ist ja vielen von euch durch seine Präsenz auf LinkedIn bereits bekannt wo er mittlerweile 42000 Follower hat und als LinkedIn top voices zu allen Themen die mit modernem Asia zu tun haben regelmäßig in,

00:02:05: seine Erfahrung im Bereich SAP zieht er aus seiner Tätigkeit bei SAP sein hier ist der als Mitglied der Geschäftsführung bei SAP Deutschland für die Verantwortungsbereiche Asia Inklusion und glaube labour relations zuständig.

00:02:19: Ganz Deutschland liegt ihnen quasi bei SAP zu Füßen oder was die age Arbeit angeht

00:02:29: das da ist für uns natürlich als Vertrieb wir als Bundesverband der Vertriebsmanager wir interessieren uns natürlich auch wir sind moderne Karrierewege nicht nur in dem einen Konzern

00:02:39: sondern wie sehen Sie es für sich auch weil aus ihrer Vita allein lässt sich ja schon heraus sehen Sie haben direkt nach dem Studium auch

00:02:46: mal ein kleines Unternehmen gegründet bevor sie dann also auch Vertrieb und dann erst auf die age Abzw liegeschädel gekommen sind wie hat sich das für Sie angefühlt was hat war der Träger dass sie nachher auf die Schiene gegangen und wir haben Sie denn das unternehmerische,

00:03:02: hätte ich ein Pfund nur mitgenommen.

00:03:05: Ja alles zunächst einmal ist die die dir Begrifflichkeit was bedeutet Karriere das hat sich glaube ich auch gewandelt im Laufe der Zeit,

00:03:12: es ist nicht immer es wird nicht mehr so verstanden ist ja mehr höher schneller weiter sondern es gibt verschiedene Wege Karriere zu leben es gibt natürlich auch Menschen die immer nach oben gehen wollen das ist für sie aber immer mehr Menschen,

00:03:27: Menschenkette verstanden wissen als gestalten können sich verwirklichen können auch im Berufsleben,

00:03:33: eine ein Einfluss ampack in der Gesellschaft haben sind in der Arbeit zu finden auch zur Seite mal zu gehen oder einen Schritt zurückzugehen und dann zwei Schritte nach vorne zu gehen als ist mittlerweile diversifiziert er was von der Karre verstehen was ich sehr gut finde,

00:03:48: weil wir auch Menschen sind individuell warum soll Karriere deinem Unternehmen nur 1 Licht.

00:03:53: Das sieht man auch im wie wir es verstehen wir haben wieder eine gute andere Unternehmen auch eine Gleichwertigkeit von Führungslaufbahn und expertenlaufbahn.

00:04:04: Das ist bedeutet es gibt macht sonst keinen Unterschied finanziell z.b. irgendwie man Führungskraft wird oder sexperte Terrier macht egal Zettel in die gleiche.

00:04:13: Luca doch keine bessere oder größere Firmenwagen nur mein Führungskraft für das ist wichtig die Auswahl zu geben damit man das am besten macht dass man.

00:04:24: Wie ist die SAP bekommen oder was mehr Vertrieb oder mein Vertriebserfahrung geholfen hat.

00:04:31: Als solcher bin ich bin eher durch Zufall gekommen das war jetzt nicht mein Ziel ich war Arbeitsrechtler und war klar bis Rechtsabteilung in der Regel,

00:04:39: Baisch angesiedelten Unternehmen auch immer Rechtsabteilung FIFA ultimate shark Bereich.

00:04:47: Und dann hat sich durch bestimmte zufällige Veränderung hat ergeben dass ich dann dem Arbeitsrechner mit etcher verlassen habe ab dann weich.

00:04:57: Hier jahrelang in Stabsstelle bei unserem Geschäftsführer Deutschland habe ich auf Deutschland was daneben illuminiert ist also Vertrieb.

00:05:08: Und das hat mir sehr viel Spaß gemacht mal für den anderen Perspektive die Personalarbeit zu sehen im Schoß der Kundenperspektive und das auch noch nicht aus Kundenperspektive sind insbesondere aus der Vertriebs Perspektive zu sehen.

00:05:21: Und nach einem du fühlst dafür zu entwickeln wie ticken die Vertriebler was ist ein bedingte Vertriebler und dann ist schon gewisse Unterschiede im Vergleich zu anderen Funktion Wasser gute so richtiges Zählfunktion das andere.

00:05:35: Vor der besondere Eskildsen Fähigkeiten.

00:05:39: Und mir Assistent Beispiel ist es auch unterschiedlich gehen kann nach vier Jahren beim bei Stabstelle im Vertrieb und dann habe ich die Chance bekommen jetzt in den Charts zurückzukommen der Leitungsebene.

00:05:50: Und habe ich auch sofort zugesagt was mit der Golfer defango Vertrieb hatte dass ich natürlich bei Entwicklung unsere Angebote bei unserem einstellungen den Mitarbeitern gegenüber sehr viel profitiert habe.

00:06:05: Und Vertrieb als solcher Sommer ich finde man sollte dir fahren immer gemacht haben wenn man in den dienstags und bleibt Dienstleistungsbereich danach arbeitet.

00:06:14: Weil der bekommen sehr viel.

00:06:16: Er sehr schnell gelernt wie wichtig ist es sich in die Lage von anderen hinein zu versetzen natürlich wenn man lernen Produkte oder Dienstleistungen ist auch Oma verkaufen,

00:06:25: da muss man schnell erfassen können was wenn er oder sie gegenüber und impartie Empathie zu entwickeln um erfolgreich zu sein.

00:06:34: Sensibel sein für nonverbale Signale und man Gespräch Verkauf.

00:06:40: Zu arm bin ich schon richtige wegen meinem pitch oder reagiert gar nicht gegenüber einer muss ich vielleicht ein bisschen ändern andere Betonung drauflegen.

00:06:48: Und insgesamt diese Mainz etwas man als guter Vertriebler haben sollte ist eine,

00:06:54: dauerhafte langfristige Beziehung nicht verkaufen und weglaufende die sind ja vielleicht kurzfristig erfolgreich aber auf Dauer nicht.

00:07:01: Und das wird sicher sehr voreilig erstmal nach dem Abschluss auch,

00:07:06: bereit steht wofür steht eine Kunde nicht normal schreibt man weiß ja nie wann die nächste Gelegenheit ist dann noch mal,

00:07:13: etwas anzubieten dem Kunden und das Übertragen auf der Scheiß ist genau das gleiche also dass wir uns am mitarbeiten als unseren internen Kunden Kunden sehen und damit.

00:07:23: Ist dann alles verbunden was man auch Verbände Kundenperspektive Haubenbra vom mindset ist Lars hat der Vertrieb Fürth Image für also

00:07:33: wir wissen ja hier als vertriebstool beim wissen was der Vertrieb grundsätzlich kein so gutes Image in der breiteren Schicht hat wie es dann bei SAP die Situation wird der Vertrieb dort eher positiv gesehen oder eher,

00:07:46: auch als der der der mir die Unruhe ins Unternehmen rein bringt.

00:07:51: Das ist richtig es glaube ich nun ist jetzt auch ein bisschen Unternehmen branchenabhängig weil es ja PS ist Vertrieb gerade in der Fläche die führende Dimension also alle unserer,

00:08:03: Organisationschef Deutschland Chefs oder wo ist Archiv der Zentrale sind denn die gleiche sich auf unser Vertrieb Cerfs,

00:08:09: also hier ist schon diese Speerspitze gemeinsam mit unseren Entwicklung Kollegen Kollegen werden muss natürlich einen angehen bis der Produkte die man der Marktkauf braucht,

00:08:18: und umgekehrt also hier ist es Albert wir sind stolz dass werden die beste vertriebsgemeinschaft haben über Jahre zeigen die,

00:08:28: voran konstant gute Leistung auch gerade im Jahr 20/20 am Meer trotz Widrigkeiten sehr gute Leistung geliefert als Vertriebsorganisation,

00:08:37: also hier ist es eine echte opportunité für diejenigen die auch im Vertrieb gehen wollen wir noch gute Durchlässigkeit.

00:08:44: Zwischen Vertriebsorganisation und anderen Organisationen sprich man kann die ärgern Vertrieb bearbeiten und man kann man sagen geht das jetzt reicht mir diese Quartals Drucks auch nicht jedermanns Sache aber jede Frau Sacher.

00:08:57: Dann mache ich halt in den wirkungspfad gibt nein Tätigkeiten oder gar ich mache gehen ganz anderen Bereich.

00:09:05: Wir haben im Jahr um 14% interne Fluktuation das heißt hin pro.

00:09:10: Verben aktiv jedes Jahr neu Position und neu Position entstehen normalerweise logischerweise.

00:09:17: Und dann kann der Kollege Kollegen die sagen.

00:09:22: Könnte Vertrieb machen kann ich mir gut vorstellen ich will dahin einmal wegen Kundenbeziehung einmal diese Kekse haben und Nase sein direkt an der an der Front zu sein und natürlich Bezahlung Bohnen spielt auch eine Rolle da ist sehr individuell,

00:09:37: und dann Instrument entwickelt um diese diesen Austausch zu zu erleichtern also man kann.

00:09:43: Also was hällische Bons machen heißt bis zu 6 Monaten einfach mal ist Savegame,

00:09:49: und einfach mal ausprobieren ohne dass du den bisherigen Job aufzugeben also mit Rückkehrrecht und so können sich beide kennenlernen gucken wenn es gut ist dann bleibt es ja Mensch dort wenn entsprechend Planstelle da ist.

00:10:01: Wenn es nicht funktioniert weil man das ganz anders vorgestellt hat als die Realität ist dann kommt man zu wieder zurück zum Ursprung schönen Job beim gleichen Team Garage.

00:10:10: Entschuldigung rein praktische Frage also wenn ich jetzt mich entscheide dieses Halbjahr fellowship zu machen Wer macht in der Zeit meinen Job wo ich weg bin weil es ist ja gar nicht sicher komme ich zurück und wenn ja wann wir lösten sie das Inter.

00:10:25: Das dafür gibt es unterschiedliche Instrumente individuell über das gelöst also entweder man hat in der Zeit mit der mit der Führungskraft mit ihm abgesprochen dass die Arbeit verteilt wird auf andere Teammitglieder übernehmen.

00:10:38: Oder die bisherige Führungskraft kann selbst ein fellow einstellen als e-fellows Fellowships werden ausgeschrieben wie Jobs auch.

00:10:46: Und kann in der Zeit sagen ob wir dann suche ich ein Cello denn derzeit in deinen Job macht und diese Fälle kann von irgendwo kommen,

00:10:53: aber der Regen ist es so dass man im Team eine Lösung finden weil es er vorübergehend ist ist es bis zu 6 Monate also musste ich jetzt mal ganz genau zu sein,

00:11:03: und es hängt davon ab was für eine Philipp Karte das hat also wenn es Klaas Entwicklungsmaßnahme gedacht ist.

00:11:09: Und auch entsprechend training bekommen dass ich will dahin gehen dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch dass es vermutlich auch klappt oder wenn nicht sofort klappt man kommst zurück dann 3 Monate 4 mal später dann klappt es bei der Sache da sein.

00:11:24: Wenn es aber.

00:11:26: Im Sinne von ich möchte meinen Kunden besser verstehen z.b. ich bin der Vertragsabteilung ich ärgere mich die ganze Liebe Vertriebler der sie dauern meine Standardverträge kaputtmachen und.

00:11:36: Wie kann es passieren obwohl ich schon einmal sage dann ist es auch eine gute der Sache zu sein Peter geh mal bitte erst drei Monate rüber an deiner Seite.

00:11:44: Dann bekommst du ein Gefühl wo das herkommt vielleicht kann man das verändern verbessern aber wenn nicht dann das ein besseres Verständnis am Ende der Prozesskette.

00:11:54: Wieso die Dinge verstehen um einfach gegenseitig besser zu verstehen wie läuft denn,

00:12:02: das geht ja dann auch wieder in die gleiche Richtung aber wie wird jetzt der Vertrieb bei SHP incentiviert weil das ist ja auch eine Philosophie Frage ist der variable Anteil eher höher oder eher niedriger.

00:12:15: Mit der Übergabe Land er ist natürlich wenn Vertrieb höher als in anderen Funktion dass es geliebt in der Sache während dem Branchendurchschnitt würde ich sagen sind wir durchschnittlich bis bis unterdurchschnittlich.

00:12:26: Was die hinteren Anteil angeht und das ist auch der Grund warum viele Kollegen Kollegen sehr lange bei uns auch bleiben trotz auf den ersten Blick sehr attraktiven verlockend Angebot das im Bewerb,

00:12:39: und zu dem was unser Vertreter ausmacht ist wäre geben Version das Unternehmen gehen sehr fair um,

00:12:45: das heißt EEG Ziele die Quoten die bekommen sind nicht so bemessen wie bei einem Wettbewerber dass sie.

00:12:51: Mit aller Mühe so gerade mal 100% erreichen und dann hurra sagen sind dann ist es so in seinem von Smart Ziele dass sie in der Regel.

00:13:00: Gute Chancen haben die mir die Überlegenheit des ich deutlich über übers Jahr das Ziel erreichen zu unterscheiden sie zwischen 1 und Außendienst.

00:13:11: Heraus im Dez in den Klassen sind aber nicht interessiert achso Kerstin diese Vertriebs unterschiedlichen Märkten.

00:13:21: Wären unser industrievertrieb er natürlich auch Großkunden und large enterprises in Unternehmen,

00:13:27: als ich fokussieren sind interessiert eher der für kleinere mittelständische Unternehmen noch kleinere Unternehmen.

00:13:33: Ist er mir gerade auch immer mit angepassten midmarket und lade markiert das ist der ist immer ist ja ein Spiel wie man schneidet die sich konsequent ierung.

00:13:42: Die dann natürlich entsprechende angepasste Vergütungssystem oder silvesterbilder einen Bonus belegen wie wir das auch mit den Betriebsräten mitbestimmt werden und ab.

00:13:55: Mit dem unserem gute Marke Cent.

00:13:58: Ja also das eine kann man sagen ich bin Frau Ries in den Vertrieb der sie wissen das ist ja auch eine eine eine Frage der Ehre für den Vertrieb da die Arbeiten,

00:14:08: also wenn da diese Anreize nicht da ist für die Arbeit für den Abschluss entspricht um Bonus zu bekommen dann.

00:14:15: Dann ist Vertrieb vielleicht nicht so ganz richtige Job das ist wichtig für die auf dem Anerkennung.

00:14:20: Ist es auch wichtig den auch dass sie ihre Ziele überfüllt ist auch eine Frage der Ehre der geht's gar nicht ums Geld weil unser die Kron gelte die wir zahlen sind schon schon ordentlich in den Funktionen.

00:14:32: Auf deiner Seite reicht es nicht alleine aus also bei uns ist wichtig dass die ich kann natürlich nicht jedes Jahr super ja individuell sein mal eine gute Jahren weil dann durchschnittlich die Herrin vertreten.

00:14:45: Dass man in den durchschnittlichen Jahren oder wenn Sie nicht wissen nicht etwas gut gelaufen ist ist uns wichtig für das Geschäft Leitung.

00:14:52: DLs Thema Wertschätzung Anerkennung der Leistung immer im Vordergrund steht unabhängig mit dem Ziel erreichen Quote weil er ganz viele Gründe gibt warum dann die Code nicht erreicht hat das muss nicht unbedingt Gewährleistung senden,

00:15:05: deswegen ist es wichtig dass wir das entkoppeln also der ist wir haben eh keine mitarbeiterbewertung mehr wie früher Schulnoten aber auch schon damals hatten war wichtig,

00:15:14: dass man diese Quoten Reiseziele rennkoppel von der persönlichen Leistung also sieht man sie bemüht hat alles weg,

00:15:24: wie das gesamte Team nachher zusammenarbeitet oder weil also das war schon auch mit der versucht ja tatsächlich und das ist ja jetzt ein moderner Ansatz,

00:15:32: nicht nur die Einzelperson zu incentivieren sondern dass das gesamte Team auch vernünftig zusammenarbeitet das nicht einer versucht sich irgendwas an Land zu ziehen und die anderen blöd da stehen lässt.

00:15:43: Glas ist individuell Ziele und sterben die bei uns dem lizenzvertrieb,

00:15:50: aber gerade im softwarevertrieb ist im Vertrieb das ist so komplex dass der Account exekutiv notwendigerweise angewiesen ist auf Präsens Kollegen Kollegen auf die Entwicklung als SAP-Beratung,

00:16:05: erzählst Airport Istanbul Möglichkeiten einer Ehe für seinen Dachboden nicht dass du das ganz alleine machen das ist keine one Manager oder one moment schon mehr.

00:16:16: Und bei den anderen Funktionen wie PCs jetzt hatte Reißaus in den Bonus Pläne er auch so dass sie,

00:16:22: dass sie das defekte sehr voll von Dark Souls oder von Eis auch gespiegelt werden auch hier ist klar ist ja erfolgreich bin ich was böses erfolgreicheren Sinne von Bonus und und umgekehrt es Johannes an.

00:16:38: Dass dein Mann nicht losgelöst voneinander versucht er eigentlich wieder zu erreichen ist entsprechend auch nicht unsere Kultur werden,

00:16:47: eine Erhaltens regenwasserfässer bd die Mitarbeiter selbst weltweit vor 5 Jahren,

00:16:54: gegeben haben demokratische Abstimmung abgestimmt dann dass sie danach leben wollen also sowohl für uns Plätze sagen Mitarbeiter und es ist bin dafür Vorstand.

00:17:04: Und das nennt mich auf Ihren Grundsätze andere verlegt sein und erlebenswertes die Philosophie des Zeug dabei sind wird kurz und knackig.

00:17:10: Sowas wie calendar get ist und Bild Bild ist nach seidos.

00:17:16: Und danach hat diese Verhaltensregeln das klingt für Außenstehende manchmal so abstrakt oder gekünstelt aber das bestimmt wirklich in dem Band Meißen,

00:17:26: mitarbeiten besser wirklich still ist mein Zelt und das wird auch z.b. noch am Personal Feedbackgespräch.

00:17:33: Nicht nur redet man darüber was meine reicht das und dann wie man erreicht Ettiswil,

00:17:38: und das zerfließen diese Grunde Zement mit hinein also alles über Leichen werden bis hin zu reichen nicht gut.

00:17:46: Oder hast du versuchen mit Kollegen Kollegen gemeinsam Brücken zu bauen und die Falten zu.

00:17:52: Siggi ist denn wir sind die Akzeptanz dessen also ich habe festgestellt dass insbesondere junge Menschen sich ganz leichter mittun eben nicht in Silos zu denken und in Silos zu arbeiten sondern die denken sowieso eher in der Gemeinschaft und in der Fläche ältere

00:18:07: kennen deshalb noch von früher also gar nicht dass sie das wollen sondern das ist einfach so eingeschliffen teilweise wie ist denn die Akzeptanz auf der in den verschiedenen

00:18:17: Altersgruppen verschiedenen Abteilungen Bereichen gibt da Unterschiede oder was ist vielmehr auch der Ansatz von SAP,

00:18:26: das so einzuführen dass es dich hält weil ich komme auch aus dem Konzern ich war zehn Jahre bei Airbus da hat man immer schöne Bilder für den Besprechungsraum gemalt und dort den Punkte aufgeschrieben wie sich jeder zu verhalten hat und jeder Zugang hat.

00:18:39: Ich weiß nicht rausgehen muss das Licht ausmachen aber das ist das einzige was hängen geblieben ist und das hat nicht gefruchtet ist nicht in die in die Kultur in die DNA übergegangen was machen sie anders.

00:18:49: Also wenn Werken dann als wichtigste was wären das gemacht haben ist dass es nicht von Unternehmensleitung bekommen ist von oben nach unten diese Tabellen kenne ich auch im Frühjahr sondern wir haben gesagt lieber Mitarbeitende weltweit,

00:19:04: nach welchen Werten wollt ihr Leben oder wollen wir leben und dann gab es weltweit Vorschläge mehrere hundert.

00:19:11: Diamir dein Intranet zur Abstimmung gestellt sondern alle Mitarbeiter konnten dann demokratisch sagen so 6 Uhr wäre dann bestimmt wo die mehr als ein bisschen verschieden und das fühlte natürlich sagst dann sicher keinem Unternehmen,

00:19:25: auch nicht bei Seppi habe ich jemals eine solche.

00:19:28: Integration dieser Werte im Alltag gesehen wie ich hier alles möchten in der GTS oder fast immer wenn mein Feedback geben will in Besprechung des Yantra,

00:19:38: wenn man unsicher ist dann sagt man im Sinne von Tilda geht es muss ich leider sagen dass du sofort,

00:19:45: oder wenn etwas komplizierter ist als man sagt im Sinne von Run simple ist ja auch eine gute Grundsätze das sieht ganz schön kompliziert was du ihr gerade M&S überlegt hast oder ein Eintritt und deswegen ist er da.

00:19:56: Also das führt dazu dass ihr quasi natürliche Weise genutzt wird und ist auch an den Legitimation das vor Wechsel setzen und dann konstruktiv Feedback oder Kritik zu geben.

00:20:07: Und das Thema mit dem Coloration bei den Jüngeren und erfahrenen wäre es erfahrenen.

00:20:12: Ich denke das ist aber auch Spiegel nicht so ganz die Realität weil uns meine Beobachtung nach ist.

00:20:20: Nicht kein Generation Stema sondern seit einigen Jahren stellen wir eine eine Veränderung oder des Zeitgeistes fest und mit dem seit gestern auch eine Verschiebung der Wärter.

00:20:31: Also dadurch wird nicht früher weil sie nicht schlechter oder besser sind ist halt anders und Wer bewacht das dass,

00:20:37: immer mehr generationsübergreifend jetzt also bleiben wir bei dem benefit Berg wäre man früher froh war einmal im Jahr die 5 Klasse sehen,

00:20:47: mit dem einen Mitarbeiter mit der Mitarbeiter Führungskraft Gespräch zu führen weil man froh froh.

00:20:53: Heutzutage ist das Verlangen danach danach her dass man häufiger frequentierte Feedback hat und Mittel mit anderen.

00:21:00: Und das wegen übrigens eher generationsübergreifendes ich habe bis jetzt keine Babyboomer getroffen.

00:21:07: Der sie mir gesagt hatte ne also ich finde es mir nicht so wichtig einmal im Jahr reichen im Gegenteil ich glaube er hatte warten daher

00:21:15: ist die haben alle auf eine Kultur gewartet die ihnen das ermöglicht glaube ich also das auf mein Gefühl also ich glaube nicht dass eine altersgerechte ist sondern

00:21:23: vielleicht leer wie lange bin ich schon im Unternehmen und mit was bin ich dort groß geworden das dann vielleicht der Umschwung

00:21:30: leichter oder schwerer fällt ich weiß es nicht auf jeden Fall ist kommt auf jeden Endstück weiß selber an.

00:21:35: Okay also finde ich sehr schön auch dass man dann das voraus ist schickt wenn es um um Kritik geht weil er in vielen Unternehmen ist die kritikkultur auch gar nicht so etabliert es ist nicht gern gesehen und vor allem es ist ja auch von unten nach oben

00:21:49: bzw oder sehen sie eher die reichen auch gar nicht so sehr wie in anderen größeren Unternehmen ist es flache.

00:21:57: Ja nee also ich ich bin ich habe ein entspanntes Verhältnis Fehler schiera schiefersee ist weder schlecht noch gut sondern schlichtweg notwendig gewittert es manchmal.

00:22:09: Und ob eine bestimmte Größe zeigen ja auch ein paar experimentieren Unternehmen gemacht haben, numeracy nicht drum herum rein organisatorisch ich glaube sich 400 Mitarbeiter so die Grenze.

00:22:21: Ist ganz schlecht werden wenn jeder schien dann auf einmal als als Energie Bremse ausgelebt werden als Machtzentren aus Findet ausgelebt werden.

00:22:31: Oder es kann einfach mal schlicht die funktioniert fühlen diese erfüllen hat dass man eine große Organisation so aufteilt,

00:22:39: dass dieser entsprechend sinnvoll gefühlt werden wird,

00:22:45: und wir haben werfende drauf das Fenster deckungsspanne so im Schnitt 10 bis in flotter sind also da drunter nicht,

00:22:52: also Minimum es bei uns also wenn man keiner mehr Mitarbeiter dann hat dann ist man sollte man auch Entschlusskraft werden.

00:23:00: Und bei 10 ist es auch sinnvoll und dann ist die Frage wie die wie die Führung gelebt wird und bei uns ist eben.

00:23:08: Ja wir haben mit der bleard das ist die Führung nicht in autokratisches Dasein zu führen hat.

00:23:14: Und für immer da ist einer Führungskraft immer Führungskraft egal wie sozial inadäquat man sich auch Pharrell.

00:23:21: Sind dann die Mitarbeit in der bewerten die eigentlich Führungskraft zweimal im Jahr beantworten die Frage.

00:23:29: Würde ich meine Schuhe Oskar weiterempfehlen vertraue ich meine Führungskraft und diese Werte dadurch Unternehmen bekommen die Jungs Kraft aber auf ihre Linie bekommen die Wärter und muss im Team veröffentlicht werden.

00:23:41: Und dann zeigt sich wie man ob man geschafft hat die Balance inzwischen.

00:23:48: Geschäftszweck Interessen und Mitarbeit Tristan was hinbekommen ne.

00:23:53: Jacke Balance her weil es geht ja nicht darum dass wir eine Kuschelrock überschatten wollen am Ende Performance natürlich wichtig aber ist die Frage wie.

00:24:02: Wie motiviert man das Thema am besten deswegen nachhaltig erfolgreich sind und dass er in sehr gute Gradmesser und Spielen die man als Führungskraft zahlen mehr vorgehalten wird.

00:24:12: Es kann sehr angenehm sein das kann auch sehr unangenehm sein wenn man dann mitbekommt ok ich hatte einen ganz andere Selbstwahrnehmung ganz mein.

00:24:20: Jetzt muss ich mich damit auseinandersetzen können das heißt die Führungskraft wenn wir jetzt an nämlich meinen super natürlichen super

00:24:28: Beck ist ein weiteres auf dem richtigen Weg das Team formt sich das ist alles prima wie ist es denn wenn es zu negativ ist also ich rede jetzt nicht von dem Kraut und wenn man nicht weiß hin oder her das ist ja immer da kann man grandios,

00:24:39: notieren aber was ist wenn ich denn wirklich schlecht ist und das nicht nur eine Feedbackrunde sondern auch zwei oder drei hintereinander.

00:24:48: Dann muss gehandelt werden und das Gute da dran ist also zu wechsel ist verwechsel lesen und Feedbacks ist es,

00:24:55: Essen muss man die Zahlen immer kontextbezogen nicht an anschauen wenn im Kontext gibt weil man eine Restrukturierung Abteilung hatte weil man das ist klar dass die Leute nicht an der Straßenseite stehen und klatschen,

00:25:07: aber wenn es wirklich nachhaltig also beim beim zweiten Mal genauso ist muss man sie Frage stellen bei beim ersten Mal normalerweise konfrontieren wendest.

00:25:16: Dann holt man der Regel Coaches dazu und macht Workshop mit den Moderatoren und einfach mal raus zu verschieden Format entwickel woran liegt es wenn es hat immer noch nicht besser wird,

00:25:26: dann muss gehandelt werden und der Regel das Gute daran ist musst mir gar nicht als von als Chefs oder als Personaler werden dudududu sagen weil die Dinge liegen auf dem Tisch und es ist klar dass wir ja,

00:25:37: weil ich jemanden scheinbar bei der Führung Probleme Herausforderungen gar nicht weiter mit Führungskraft und weiteres auch sitzen können,

00:25:45: weil erstmal fühlen sich die Mitarbeitenden veräppelt das geht wieder passiert nicht,

00:25:50: und zweitens wir wollen auch nicht dass Menschen die nicht führen können trotzdem führen weil es macht die ganze Stimmung kaputt indem die demotivierte Mitarbeiter,

00:26:00: und dann dann kommt die die Fallhöhe ist ja nicht mehr so groß bei uns ich habe gesagt dass die gerade monetären = also dann,

00:26:09: muss man jetzt nicht festklammern weil man deinen Vater sein aber weniger Geld bekommt oder Firmenwagen abgeben oder du Einzelbüros abgeben,

00:26:17: sondern dann weißt du keine Geld in der sich nicht also dann gehe ich wieder in mein Experte lauf.

00:26:22: Und dann sucht man in der Regel natürlich nicht im eigenen Team als Expert das Internet ein,

00:26:27: Nachricht an Schatz Team oder woanders ist meine Lösung finde und das ist auch okay weil es ist ja wir wollen nicht dass es halt sein Scheitern angesehen wird wird keines ist Führungskraft geboren.

00:26:38: Sondern man versucht sein Bestes dann videtur ist das eine Praxis ist andere praxisseiten auch immer.

00:26:45: Wenn die Stimmung nach unten geht was immer passiert ist ist nicht so das ist immer die Stimmung gut ist,

00:26:50: habe ich dann wenn ich morgens aufstehe zieht mich das unter unter oder denken mehr ich ich will das Packen ich finde Leute drehen,

00:26:58: ich habe Bock da drauf ich finde es nicht als belastendes sich jetzt vielleicht viel Zeit verbringen und alles in Mitarbeitende rausgefallen wie man das kippen kann,

00:27:06: aber die Fragen mit Ja beantwortet ja das macht mir Spaß wunderbar jeder hat eine Chance oder zwei oder drei manchmal verdient wenn es in Richtung Richtung geht.

00:27:15: Wenn es ein belastet dann sollte man es nicht eingestehen,

00:27:23: und nicht jemand von außen kommen und großer du wieso funktioniert das nicht das musst du sowieso machen sondern im Endeffekt es wird wie mit Erwachsenen umgegangen

00:27:31: ist die sich eine Lösung finden müssen als Team,

00:27:35: finde ich ihn finde ich ihn wirklich erfahrenen Ansatz wie ist es denn hier reiche übergreifend also zB mehrere Abteilungen und Teams und für eine Führungsebene drüber spielt das auch mit rein wird das ausgewertet,

00:27:48: also zunächst einmal man beantwortet nicht nur die eigene oder bewährte nicht nur die eigene Führungskraft sondern auch in den Aldi in 1 also geht direkt ein Forschungsbericht.

00:28:01: Auch diese kriegt den Feedback von Mitarbeiter galvis mit Schere Spielstufe sehr gegenzahl ist wichtig.

00:28:07: Weil er stinkt immer vom Kopf her deswegen sollen diese Person auch wissen wie die Intervention bedeutet.

00:28:16: Aber auch hier langsam werden genauso bewertet nach dem gleichen Modell übrigens wie die Vorstände also die sind auch nicht ausgenommen dass sie sind Bewertungsmodell.

00:28:25: Und das andere was sie mir ja Sheeran geht ja so wir sind bestenfalls schon immer Induskultur gehabt das über duzen und fünf Vorstandes nach unten,

00:28:34: SSR und Elena getestet Sie einer unserer unser Haupt Grundsätze deswegen ist,

00:28:40: bitte geben wir unterschiedliche Kanäle sei es im Intranet sei es bei den virtuellen Mitarbeiterversammlung oder kann man direkt an wen auch immer mehr schreiben mit irgendwas,

00:28:52: eine Spaß wenn man einen besseren Vorschlag hat oder wenn etwas nicht funktioniert,

00:28:56: da sind wir Vergleich zu einigen trainierten Unternehmen sehr sehr locker also da gibt es nicht diese künstliche.

00:29:04: Einwände die solche tradierten Unternehmen haben sind da kriegt ja dann der Chef eine E-Mail-Flut mit Vorschlägen aus dem ganzen Unternehmen was wo nicht richtig läuft was er gegen sie denen.

00:29:17: Es ist vollkommen will ein Irrtum deswegen typische LSD.

00:29:22: Wurde mir auch gesagt also die als ich habe geschafft habe dass wir von Innenboxen E-Mails raus.

00:29:29: Revan and Boxers hört sich GTA Germany und unten stand hat er mit ihm kommt kein Mensch wusste wer das geschrieben hat wen schreibe ich zurück wenn ich die Decke habe,

00:29:38: war die Argumentation ja du bist zu gewonnen von E-Mails oder kannst du nicht kontrollieren.

00:29:43: Oder wenn ich in der Mitarbeiterversammlung gesagt habe wenn ihr Fragen habt oder sonst was will er die richtige Ansprechpartner nicht kennt dann im surfin mich anschreiben ich werde es dann entsprechen wendete.

00:29:54: Aber die Realität ist es ist totaler Quatsch da sieht man was schreibt sich man überlegt 2-3 mal überlegt für jede Kleinigkeit direkt ein Personalleiter kommt oder wo man nicht woanders ist die Lösung findet dabei selbst wenn,

00:30:07: sowas Dennis ist dann gucke ich dann weiß ich ja am ehesten wäre wäre das ganze Nacht und nicht,

00:30:13: ich organisiere mein and Box selbst also ich habe keine Assistentin meinen Box macht aber viele haben sich als also die,

00:30:18: scanbox also wenn du dich noch nicht um den Inbox kümmerst ist wo ist dein Problem dann kennenlernen Assistentin Assistentin ja weiter guten dort wo es wo es richtig angeht.

00:30:28: Abgesehen davon das entspricht aufgarkeinenfall meiner meiner persönlichen Erfahrung ok wirklich was habe ich in eine höhere Toleranz Grenze als manche andere also mir macht es nichts aus wenn ich mir mehrere Male am Tag bekommen Motor.

00:30:42: Mit den Themen die darf nicht ganz mit der Tastaturen haben wir persönlich Natursinn,

00:30:46: aber ich beginne genauso andere mit den Boxen selbst legt den Instagram oder was auch immer er natürlich nicht mit der gleiche Priorität wie man Disney share Inbox,

00:30:57: aber das ist ich finde auch das ist auch sagt eine Menge darüber hinaus ob ich als Mensch.

00:31:04: Angekommen in dieser Welt wo ich nicht alles beherrschen muss hundertprozentig Ihre E-Mail 100% durch das Verstehen nur lange DIN A4 Seiten schreiben schreiben muss,

00:31:15: und dann habe ich im Umgang verstanden habe damit umzugehen ich kann am Ende nicht verhindern,

00:31:19: das ist vielleicht mehr mitbekommen ist mir liebe es was ist Pen bekommen kann ich auch nicht verändern ich kann dir darüber tierische aber aufregen und durchdrehen und ich entwickle ein anderes Verständnis für diesen Themen,

00:31:31: heißt wenn ich da also Gott sei Dank die allermeisten also die Feedbacks oder mäßig bekommen ist in der Hose die Feedbacks Komplimente weil die Leute einfach Danke sagen oder Z3.

00:31:43: Die Wissen wichtig den persönlicher Facebook so antworten aber keiner erwartet dass ich am selben Tag auf diesem Eltern persönlich antworte als reicht uns zeitnah und man kommt und,

00:31:53: ich finde immer Zeit wo ich sein irgendwann diese Mädchen raussuchen diesen separat,

00:31:58: sortiert wo ich dann einen Kaffee trinken oder Teetrinken Valentino guava andere gehen zur Schmiede ich hole diese E-Mail raus und dann schreibe ich zurück,

00:32:07: als danke schön gefreut hat und wohl wieder Tisch andere Leute die daran ab.

00:32:12: Also das ist genau was ich glaube wie jeder der ist meine Trägerunternehmen sollst mal einmal versuchen.

00:32:18: Und zwar für eine gewisse Zeit 2-3 Monate werden sie die Realität ist eine andere und das ist auch wieder typische Mindset,

00:32:25: dass man der sich auf die Risiken fokussiert die Chance hätte ich schon sind schon 10 11 Ideen bekommen direkt die Feedback bekommen zu wissen dass die Leute denken.

00:32:34: Das ist sehr viel höher als diese Woche und was vielleicht danach entsteht ohne ist auch nicht schlimm wenn man wenn einem Edelmann untergeht kann ja passieren,

00:32:43: weil es eben eine Initiative Mehlis,

00:32:47: dann kommt ihr der Kollege gute wie lange Verständnis dann vielleicht mit mir untergegangen wollte ich noch mal.

00:32:55: Wie ist es denn mit Nachwuchsförderung also ich könnte mir vorstellen sie machen ja wirklich ein tolles Personalmarketing sie sind auf Social Media unterwegs auf allen Kanälen,

00:33:04: das hilft natürlich nur dass das Unternehmen es ist ein Konzern ist sowieso attraktiv gerade für junge Leute

00:33:10: was würden Sie denn gerade mittelständischen und anderen Unternehmen als als Ideengeber mitgeben wie man sein Unternehmen attraktiv halten kann und wie man auf den Nachwuchs dann wenn er denn da ist auch

00:33:20: fördern kann und mich einfach der kommt zur Tür rein das schön dass du jetzt da bist nicht bist auf dich allein gestellt.

00:33:27: Ja also wichtigste Ratschlag im Sinne von Employer Branding ist aus meiner Sicht ist Bundle deine bestehende Mitarbeiter gut.

00:33:36: Das da zahlt sich auch externen aus unseren man spicy happy employees happy customers.

00:33:43: Und deswegen geht's darum dass wir in erster Linie die die maximale Zufriedenheit von seinen Kollegen Kollegen als viel haben.

00:33:51: Und wenn den Mitarbeitern gut geht das spricht sich rum über mitarbeiterempfehlungsprogramme die wir dann nicht sprechen Bewerbung bekommen bis er das kann das nicht passieren.

00:34:00: Dann lesen auch jetzt sehr talentiert ist natürlich in Zeitungen in kununu in Glasgow die ganze Bewertung und dann sehen Sie auch wirklich hier unzensiert was die es wirklich in Kleve.

00:34:13: Und das ist unser also mein Ansatz hat sich auch sehr gut Anzahl auszahlt wir haben 20 19 in Deutschland ein bewerbungs eingangs Rekord gehabt externen 20/20 mit den Rekord noch mal getoppt,

00:34:26: er hat so viel Werbung wie werden das schon noch nie bekommen haben es mich sehr gefreut dass Anna noch 2000 Kollegen Kollegen eingestellt.

00:34:33: Und des das bedeutet Mitarbeiter happy zu machen heiß ich muss die Menschen Mittelpunkt setzen ich musste von Bedürfnissen von Kollegen und Kolleginnen ausgehen meine Programme meinen.

00:34:46: Und nicht an meine eigene Bedürfnisse nur wenn ich das gut finde naked Attilio shake it also Liebe machen anstatt irgendwas suchst du tun weil es dann ziemlich deutlich happy mit dir gibt es bei dir nicht ankommen.

00:34:59: Und wenn das wenn man das nur Spiegel danach Haus sind also meine ganzen linkedin Auftritt ist nichts anderes als ein Spiegelung dessen was wir ohnehin entfernt machen also wir haben keine Kampagne entwickelt die man für Social Media standalone.

00:35:14: Weil das macht doch eine extrem unglaubwürdig und ist auch gefährlich wenn ich irgendwas Felgen in Social Media unterlegten,

00:35:20: Kollege da drunter schreibt anrufen redest du das andere Lobby was davon gehört oder es ist bei deinem 1 511 dann bin ich durch das kann passieren das Warten.

00:35:30: Deswegen zwinkern dann Mitarbeiter konzentriert zu leben zu arbeiten und dann muss man noch ne Kleinigkeit schaffen,

00:35:36: dass man nicht aufhört in dem Moment in dem einmal abgeliefert intern hat sondern ein bisschen darüber nachdenken wie kann ich Gutes tun nach darüber sprechen also das extern Spiegel und zwei Arten Weise das ist nicht,

00:35:49: Air Max Speicher durch ist und er super duper und angeben sind dann alle Arten weiß und dass die anderen wissen was man gemacht hat,

00:35:55: aber auch davon sich inspirieren lassen können noch was mitnehmen vielleicht will man seine eigene Firma vielleicht machen will und wenn man diese Banater geschafft hat dann ist man.

00:36:06: Auch Torte von der Schule,

00:36:07: gibt es eine Art interne im academia oder ein onboarding-prozess womit man dann die neuen Mitarbeiter mit einem bzw sie auch Ausbilder wir haben vorhin vom fellowship auch gesprochen wenn dieser sowieso nur super Option aber gibt es noch andere Möglichkeiten,

00:36:22: bitte nach Hooksiel zu suchen intern.

00:36:26: Also das hier ist das 50 % unsere Neueinstellung wenn sogenannte Kälin Talent sind also Menschen die nach dem Hochschulstudium bis zu vier Jahren 34 Jahre nach dem Turnen Studium.

00:36:38: Dass du das soll von sich % alarmeinstellung sein damit wir auf die demografische Wandel auch bewältigen können.

00:36:45: Und da haben wir ja zu meinem gezielte Programme BCS Akademie your pretty as Akademie seit Jahren sind sehr sehr begehrt bei uns weil es ein sehr.

00:36:57: Finanziell attraktives Programm es also für ein sehr tolles Unternehmen das ist die Leute werden ja ausgesucht die Bella rosa in Kalifornien Silicon Valley geschickt für paar Monaten sehr versammeln.

00:37:09: Komme das zurück und das ist einer der erfolgreichsten ist.

00:37:12: Programme die wir haben gerade 30cm selbst und wirklich Supertalente die schon im Supercarrier gemacht haben auch als Führungskräfte bei uns.

00:37:21: Das schaffen wir sehr gut die Kuh die Einstellungs Diversität einzuhalten 50% Männer 5 % Frauen,

00:37:27: das ist so ähnlich Programm gibt es für SAP Beratung oder für den Wicklungen soll ich Akademie,

00:37:32: aber das ist nicht die einzige Zugangsweg als ihre Mutter dazu zu kommen sondern diese speziellen spezielle man kann aber auch so als Hochschulabsolvent oder wenn man 23 Erfahrungen bzw anfangen wenn man hier drin ist.

00:37:45: Will ich wissen professionell was die wohlwollenden und wollen dann geht schon vor Corona waren die virtuell.

00:37:51: Aldi die großen zentrale Programme weil wir machen es jemand Region Reise dem Mitarbeiter arbeiten ja bei uns auch nicht nur für den deutschen Markt und dann diesen der Regel,

00:38:01: regional the global arbeiten sie zu der sie in diesem Kurorten dann global Angebote wurden wobei und wurde in Bonn schon viel früher entweder sie nach Vertragsschluss.

00:38:10: Tag bekommt man alles was man braucht ist neben richstein's hat er aber auch rabelink Materialien so dass man.

00:38:17: Die Zeit bis zum Beginn des das Arbeit auch nutzen kann um ein bisschen orientierungslos zu bekommen und Überblick.

00:38:25: Neben zentralen unter dem Programm ergibt natürlich bei jedem individuell Buddy Programme dass viele den Rand.

00:38:33: Bei dir zur Seite gestellt bekommen oder Freizeit und koronaren und virtuellen Arbeit.

00:38:38: Die sich dann um diese neue Kollegin oder Kollegen auch kümmert dass die wirklich relativ schnell gut ankommt und produktiv durch dokuwork

00:38:47: natürlich Corona natürlich noch mal gepusht aber ist denn bei SAP der Fokus auf Homeoffice oder auf mobilem arbeiten oder ist es eine Mischung oder gibt's vielleicht mobiles Arbeiten so an sich nicht oder es ist nur Übergang.

00:39:02: Also Coronavirus keinen Einfluss gehabt wir haben bereits schon 20:13 Uhr da wir seit 20:18 Uhr gibt es bei uns eine mobilarbeit Vereinbarung.

00:39:13: Und danach,

00:39:14: kann man arbeiten wo man will hat das auch gemacht auf Schwimmbad es gibt auch einsprechen Schlagsahne bei der PS4 der Konstruktion wird arbeiten und deshalb 23 mal da brauche,

00:39:28: Proberaum dpd-depot den Kollegen arukone Immobilie arbeitet.

00:39:33: Also insofern war es jetzt ist natürlich ein bisschen hart nach blogdown dass man komplett von zu Hause arbeiten musste zumindest am Anfang,

00:39:40: erwärmt seit Juni des letzten Jahres eine gute Methode gefunden,

00:39:46: dass man wenn man von zu Hause arbeiten soll das unsere bitte als unserer als Arbeitgeber aber die Bronzen nach wie vor auf auch die Kantine im Moment nicht wegen Lockdown anmelden und Lunchpaket aber ansonsten Lockdown.

00:39:58: Da konnten Kollegen Kollegen die nicht aus arbeiten konnten aus individuellen Gründen auch weiterhin ins Büro kommen natürlich im Rahmen der Gene Vorschrift und hübsch.

00:40:09: Also da ist für uns jetzt das auf das war ja wieder keinen Kulturschock,

00:40:16: setze Stück weit auch auf Freiwilligkeit und Selbstorganisation oder für mit dem was da ist oder also auch wirklich wieder an den einzelnen selber zu appellieren und sagen ok findet selber eine Lösung für euch dass es unser Angebot in dem Rahmen könnt ihr euch bewegen und

00:40:30: das könnt ihr euch raussuchen oder so würde ich es verstehen so so ist es sowas noch Pokémon jetzt auch.

00:40:37: Und das wird nachgeordnete ich als bei uns wird es sich nicht jetzt viel verändern die Liege die früher auch schon vermutet gearbeitet haben werden weiterhin so viele Arbeiten den irgendwie weniger mobil gearbeitet haben die wären vermutlich mehr mobil arbeiten.

00:40:51: Und die Legende skeptisch waren dass mobil Arbeit angeht die sind jetzt hoffentlich auch ein bisschen überzeugt.

00:40:57: Deswegen wird es am Ende es für einen gesunden Mix für Hybrid ist oder sind im Idealfall.

00:41:03: Mann nach individuellen Situation und ja entsprechende unter Berücksichtigung der geschäftlichen.

00:41:10: Entscheidet wo ist der beste Ort und produktiv zu sein ist musste ich nicht wie gesagt immer zu Hause sein also das ist noch in der toom,

00:41:17: mobil Arbeit kann über sein es kann auch beim Kunden vor Ort sein es kann auch an anderen Geschäftsstellen Science Gallery Cafe sein wenn man sich gut fühlt es könnte Coworking places sein dass es dann am Ende heutzutage egal Hauptsache.

00:41:31: Arbeiten die Datenschutzanforderungen sind erfüllt.

00:41:36: Das heißt also ist also der Kern dreht sich quasi um das mobile Arbeiten nicht das Homeoffice was ja Schlagwort auch Regierung dann ist das für Office gefördert werden soll das wäre in dem Fall überhaupt nicht förderlich sondern es geht wirklich uns Mobile

00:41:49: aber es gibt natürlich auch Homeoffice bitte nehme ich an es sich auch anbieten oder.

00:41:56: Also wir haben in der Vergangenheit war der der Nachfrage nach Homeoffice also dass man gar nicht gar keinen,

00:42:03: da kannst du gleich ganze Dienststelle ab wann ich zum posten also seitdem mobil arbeiten zu verschwinden gering weil das ja auch gar keine Notwendigkeit aber es hat ja,

00:42:12: was früher so ist das historisch bedingt dass man Sicherheit hat man dass man bestimmte Zeiten von zu Hause arbeiten konnte.

00:42:20: Nach der Vereinbarung sie werden geführt haben konnte jedermann müssen wir Führungskraft abstimmen ob man es spontan macht ob man regelmäßig in der 21 zweimal die Woche macht das einzige Grenze weil das ist eben nicht.

00:42:34: Oder Prozent mobil arbeitest es nicht hier wünscht unsererseits auch von Sozialpartner.

00:42:40: Da mit ihm Kontakt und und Kultur ist ja gerade angesagt.

00:42:50: Dann explizit diese Frage nicht beantwortet.

00:42:57: Nicht 100% ansonsten wie viel wir Videochat stimmt mit der Führungskraft ob wir SMS schreibt E-Mail schreib.

00:43:04: Brieftaube schickt völlig egal das muss so ein anderes machen.

00:43:08: Wir haben sich indiska deswegen aufgemacht falls es Probleme gibt sollte zwischen euch beiden Führungskraft Mitarbeiter dass wir natürlich eskalieren können,

00:43:15: Betriebsrat anscheißer Drama wann sollten solltet ihr untereinander im Team Entschlusskraft und was dazu geführt hat dass zwei dreimal und ich habe kein einziges Calcium Führungskräften aus führen auf Distanz.

00:43:31: Wow profile jetzt MSRP jetzt kein neues Phänomen.

00:43:36: Sein werden nicht alle Mitarbeiter alle Führungskräfte nee damit arbeite ich jeden Fall da vor der Tür sitzen,

00:43:42: sind dann die meisten entweder sind in Deutschland verteilt oder regionale mehr.

00:43:55: Er ist schon öfters an zwar kein neues Phänomen für die legendi im lokalen Rollen arbeiten das über den Buckel Steben machst du den Führungskräften einen Standort setzen,

00:44:05: für die ist natürlich ein Herausforderung gewesen und die haben mir auch das nicht am Anfang zentral unterstützt und das zweite ist auch Ingolf in weil,

00:44:15: er soll er nicht mit Mittagessen gut gehen die Schusskraft muss auf die Kraft haben sich in der Mitarbeit zu kümmern also müssen wir uns auf die Führungskräften auf kümmern.

00:44:23: Dann werde Professor Berthold meines Möbelcenter Chemnitz Garbsen Thema selfcare.

00:44:28: Owsla als NSL Motivation und das ist sehr gut angekommen wir haben 80 andere Maßnahmen und die anderen Änderungen ist Zentimeter dann sehr kreative Lösungen.

00:44:41: Wie sie mit dem tiefen Kontakt bleiben mit verschiedenen Teambuilding Maßnahmen welche Karten gespielt haben Pizza gemeinsam gegessen haben.

00:44:52: Deutschland sucht den Supertalent gespielt da war wird Wert der gestartet haben Pilates oder strecken was auch immer was eingefallen sind und dann diesen,

00:45:02: sozialen Austausch zumindest virtuell wie sieht's denn

00:45:07: dann im nächsten Schritt weil die Frage muss ja auch noch stellen gerade auch als Frau weil das Thema natürlich auch im Vertrieb weil relativ wenig Frauen da sind SAP ist ja bekannt für seine für seine Diversität und für den modernen Umgang damit

00:45:20: was macht SAP tatsächlich um den Thomas Kreislauf auch bei Stellenbesetzung dann zu durchbrechen wie ist Ihr System.

00:45:28: Also ist 1. Transparenz dass wir jeder Stelle aus schreibt jede Chance Position.

00:45:35: Und dass man da sie schaut was haben die für systemische Benachteiligung Frauen.

00:45:43: Nicht individuelle und das ist in der Tat so dass die Mehrheit der Teilzeitkräfte besser wegen für Frauen Silviu alles auch.

00:45:52: Und das hat dir gefallen wir können Beruf und Familie wichtiger wird für beide Geschlechter.

00:45:58: Und deswegen haben wir es eine Masse müsste wen wir haben denn unser System auf den Kopf gestellt,

00:46:03: der vor drei Jahren noch alle Führungsposition bei uns in Vollzeit ausgeschrieben worden und Teilzeit noch Schüler alba wir haben es umgedreht wir schreiben alle Tourismus in Teilzeit aus,

00:46:13: 65% mindestens und Vollzeit optional damit man nach entkoppeln das Büro immer voll sein sein muss das muss es nämlich sein.

00:46:22: Und wenn man nicht 100% arbeiten kann weil es auch schon voll zeitnah ist,

00:46:27: dann haben wir auch gleichzeitig es coli der Chef oder topsharing gleichzeitig noch eingeführt so dass jeder Führungspositionen auch nicht Führungspositionen grundsätzlich dafür freigeschaltet es quasi als nicht mal fragen.

00:46:42: Das Wetter Menschen die das 40 % oder 50% arbeiten oder noch weniger,

00:46:48: mit einer zweiten Person die dann vielleicht 60% arbeitet zusammen eine Stunde danach funktioniert Führung in mit 75% ohne die restlichen 25%.

00:47:00: Das war Erfahrungswerte die werden am Anfang als wir gestartet sind wir haben da die ersten Fällen mit 50% abgeleitete dem Betriebsrat gemeinsam ob es irgendwie funktioniert,

00:47:10: denn wir wollten kein Etikettenschwindel haben deshalb ein Vertrag von britisches und Dieter descheneau 100% Arbeit.

00:47:17: Und von 6 % ist das eine maßvolle eine richtige Ansatz gewesen für den allermeisten Jobs über uns haben.

00:47:24: Und dann war sie auch auf Herausforderung war bei die Menschen früher die selber wissen zu schützen,

00:47:30: also also wenn man wenn jemanden etwas delegieren kann.

00:47:35: Und ich überall selbst persönlich dabei sein muss ist doch die Führungskraft dafür mit den Mitarbeitern dass man nicht überall selbst da ist und dann nur dann ist wenn man Unterstützung gelöst die Mitglied Unterstützung braucht oder wenn du wo brennt oder was auch immer,

00:47:48: dass man es da ist man muss ja nicht bei über persönlich vor Ort sein also wenn man nicht funktionieren dann kann man im Team jemanden da einzusteigen.

00:47:56: Und erkenne ich meine Mitarbeiter gesucht gehabt haben sind für sich selber zu schützen ist nicht alles machen müssen dass sie delegieren lernen und loslassen lernen.

00:48:05: Wollten dass ich dann eher auf die auf die wichtige Themen konzentrieren zB ist.

00:48:12: Was ich nicht gar nicht mag ist man als Führungskraft nur Führungskraft ist also people Männer,

00:48:17: ich weiß nicht wie man 40 Stunden Woche nur mit peoplemanagement verbringen kann und doch man kann es also dann hat man.

00:48:24: Wenn man den Mitarbeitende jeden Tag mit Zungenspitzen 12 Stunden wo man über Gott und die Welt und jede Kleinigkeit sprechen so was manche mögen das manchmal Tabletten damit man respektieren die brauchen das häufiger.

00:48:37: Dann gibt es andere die sagen lass mich in Ruhe ich was in mein Ziel ist ich schlafe schon alleine welches wir brauchen dann komme ich will nicht mit dir reden will deswegen haben die,

00:48:46: Erziehungscamp der bei uns auch fürstlichen eigenen eigenständige Verantwortung noch dazu also nicht den ganzen Tag sitzen und hätten oder 12 oder Funktion,

00:48:56: mitten im Bildschirm anschauen überlegen wie kann ich helfen oder die Ärgernis operatives Geschäft also ihr kennt gerade aus dem Vertrieb heißt immer,

00:49:05: mach nur 20% operatives Geschäft 80% strategisches weil gerade im Vertrieb ja auch die Strategie beheimatet ist die Praxis sieht genau andersrum aus ist ein Riesenproblem und Vertrieb und dazu noch

00:49:17: 100% arbeiten die wenigsten die meisten arbeiten mehr als 100.

00:49:22: Und das soll nicht sein also es kann mal so sein aber im Schnitt muss man auf die vertragliche Arbeitszeit kommen ansonsten hat man auch dauernd.

00:49:30: Vertrauensarbeit er besser PS echte verbessert kein 2 Stunden tägliche Arbeitszeit erfassen.

00:49:39: Aber ansonsten nicht im Sinne von runden sondern.

00:49:47: Doch man kann auch sagen also wenn ich weiß ich werde nächsten zwei Wochen mehr arbeiten und Preise Z3 Moment bei mir nicht los dann nehme ich halt frei,

00:49:58: und dann abends können aber auch die Nacharbeit ist vorbei ist wird es nicht 1 zu 1 zumou erfasster wechsel das auch immer so ne dichtungskappe vertraut hast du es schon max,

00:50:07: oder wir fährt auch gut weil nachdem Präsenzzeiten geht sonst geht nach Ergebnis und da,

00:50:13: da habe ich aber das Gefühl dass manche Führungskräfte da Schwierigkeiten haben eben den Erfolg dann dementsprechend auch zu überprüfen also ob das Ergebnis auch dann nimmst du an die Führungskraft und nicht,

00:50:27: nicht klar genug oder ist man halt so cool City Wischiwaschi Ziele der letzte Mal sein Spanisch entspannen.

00:50:34: Das wird uns also das funktioniert sehr gut wir befragen soll Mitarbeitende genauso Sozialpartner immer wieder dass das im Modell.

00:50:42: Weil es ist eben nehmen also wenn man dazu sehr dass auf Kosten der Mitarbeiter macht es gibt es dem aber wir machen set.

00:50:50: Die Freiheiten sind da sowieso nicht Corona Zeiten,

00:50:55: ich weiß lieber meine Mitarbeiter sind unser beim Campus die sind irgendwo die sind in der Zeit.

00:51:00: Fitness machen insofern ist Dingsda die Sauna dort sein oder Beachvolleyball machen hat Tennis spielen das ist ja nicht viel feiern gedacht und kann man die ganze Zeit erst machen,

00:51:12: und dann müssen die selber gucken wann es individuell für die am besten passen morgens mittags abends nachmittags.

00:51:18: Und wo sie dann nachdem die Bestellung bis zur Arbeit gehen ins Büro oder nach Hause gehen weiterarbeiten ist.

00:51:25: Persönlich mir egal hauptsache wir wissen dass er betätigt wird und das unterschätzen denn diese Führungskraft von denen sie gesprochen haben.

00:51:34: Freiheit Eigenverantwortung schafft also wenn ich den mitarbeiter weiß mein Vater ich habe die Freiheit mit meiner Arbeitszeit umzugehen.

00:51:42: Vielleicht hätte ich dann entsteht ein Eigenverantwortung das so gut wie möglich so rechtfertigen weil keiner will sie sagen lassen dass.

00:51:50: Der Kollege am Rücken genau das soziale Kontrollausschuss gar nicht rausholen.

00:51:58: Die Kollegen merke schon sehr genau ob falls jemanden missbrauchen macht oder zu tut als ob deine steht auch in der Gruppendiskussion und soziale Kontrolle Anführungszeichen.

00:52:09: Aber wieder bei 25000 mitarbeiten lieber Jahre machen soll ich habe noch nie einmal und Abmahnung oder geile Kündigung unterschreiben müssen über jemand,

00:52:22: also vielen vielen Dank super interessant als wir haben sogar alle meine Fragen geschafft weil der abschließende Frage wäre tatsächlich dank dieses Einblicks und wie SAP da die Klammer um das alles drumrum macht wo sind sie denn in 10 Jahren,

00:52:37: new work also wirklich in zehn Jahren also 20 Uhr sag mal 30/31 nicht wenigstens ja oder nach Corona dann tatsächlich in dazu.

00:52:48: Erstmal mit Begrifflichkeiten workup ich meine Schwierigkeiten also was ist denn die workers Winden in Dieburg damit deine eine menschenzentrierte Kulturgemeinde ist wo man sich gegenseitig auf Augenhöhe begegnen Mitarbeitende.

00:53:03: Der Raum für persönliche Entfaltung Wer ist denn der Mann der Sinn in der Arbeit sieht und ist er da.

00:53:11: Dann ich glaube dass der Ball ist rollt es ist auch unumkehrbar viel eher schon sind früher darauf eingestiegen manche Haare noch am besten aber da hat, mit der Zeit nicht mehr vorbei gestern.

00:53:24: A2000 oder geil 90er.

00:53:27: Und zwanzig dreizehn sind schwieriger im Corona gesehen man kann noch nicht mal im nächsten paar Monate vor aussehen wie es will.

00:53:35: Aber ich denke diese Entwicklung wird erstmal weitergehen dass wir das immer mehr Unternehmen die Breite das auch inhalieren diese Kultur,

00:53:43: der Attest des Vertrauens ist zutrauen und das die Arbeitgeber auch dann.

00:53:50: Auch wirklich verstehen also wird es ja nicht verstehen es ist jetzt nicht egal wie ich mich als Unternehmer Falte,

00:53:58: weil es ist nicht mehr so wichtig wie früher dass der Mitarbeiter bei mir arbeiten müssen weil die in der Nähe wohnen Kindern zur Schule gehen und nicht mehr Wettbewerber geht können nach Berlin oder München oder nach ins Ausland.

00:54:13: Der immer mehr Mitarbeiter der natürlich nicht für alle immer mehr die Wissens Mitarbeiter die nicht in den Fabriken produzierende Gewerbe Sendezeit RA.

00:54:22: Für die wird es dann wenn die entsprechende Spezialisierung auch haben wir zunächst Arbeitgeber quasi einen Klick entfernt,

00:54:28: ob ich mich denn vor dem Rechnen Sitze weißer B1 wähle oder bei anderen Unternehmen macht dann keine Unterschiede deswegen muss ich nicht umziehen meine ganze Wurzel los gewesen sondern ich kann auch so arbeiten und ab und zu mal dann.

00:54:41: In Geschäftsstelle oder einen Standort gehen in der Woche aber sonst.

00:54:46: Das wird glaube ich ist schon viel viel Internet verstanden worden das wird eine breite verstanden werden das dann auch schon dazu führt dass man Sucralfat.

00:54:56: Gefahr für Leib und Leben geht das meine ich ernst habe und Mitarbeiter.

00:55:01: Von zu Hause arbeiten dürfen wenn nicht obwohl sie es könnten sich nicht nur blöd, sondern die könnten aber trotzdem nicht stören.

00:55:09: Pendeln müssen dann den Bussen wahnsinnig gefahren ist.

00:55:14: Bei der Chefin Geschäft das heißt Unternehmen die auf das nicht reagieren in der Zukunft gewährt die wird es so.

00:55:22: Zumindest wirtschaftlich in dem Erfolg nicht geben.

00:55:27: Das ist wie immer dass ich glaube damit das müssen wir kein gar nicht so alt wie du oder als Angst machen sind das wird automatisch kommen Winter nehmen wenn früher später darauf der Ergebnissen bin ich bettings feststellen dass meine Mitarbeit in der wechseln.

00:55:40: Und ich denn neu einstellen will und dann ist verstellen ok ich kriege die Leute nicht wie gerne hätte oder Spree fast gar keine Leute weil ich nicht das an bitte was sie haben wollen oder sich rumgesprochen hat in kununu oder Glasduschen Vidya wie ich hab wieder gearbeitet.

00:55:55: Dann bleibt ihr zwei Möglichkeiten Landig zu machen oder sich so umzustellen Kultur zu ändern das möglich die bestehende Mitarbeiter bleiben und nicht gehen und dass man gleichzeitig schafft.

00:56:06: Die besten Talente zu bekommen und um wirkliche bleiben verblassen anderes.

00:56:11: Und solange der die dir denn die Zunge nicht machen dann aus meiner Sicht man soll soll nicht missionarisch unterwegs sein entweder im sie die Noten nicht gespült weil es auch so geht.

00:56:21: Muss ich persönlich nicht gut finden aber gut jederzeit helfen Wirtschaft Verantwortung.

00:56:26: Willst du mit mir nicht geht dann wird ein ein verständiger Unternehmer oder Unternehmerin von dich aus.

00:56:34: Also ich glaube auch die Verantwortung in den Unternehmen ist vernünftig und nachhaltig aufzusetzen und auch innovativ und auch mal mutig voran zu gehen,

00:56:44: die ist jetzt spätestens gekommen und die die es nicht tun werden nachher drunter leiden also,

00:56:49: von dem her vielen Dank dafür und ich glaube auch kleine und mittlere Unternehmen die immer befürchten dass sowas viel Geld kostet glaube ich denen kann man die Angst davor auch nehmen weil

00:57:00: ich glaube es geht um eine kreative Lösung die nicht zwangsläufig auch teuer sein muss sondern es geht um Vertrauen Vertrauen kostet,

00:57:07: arbeiten aber das ist jetzt nicht wofür ich ein Budget haben.

00:57:12: Haltung und Einstellungsfrage das ist günstig aber langsam.

00:57:19: Na das ist doch ein gelungenes Schlusswort und Appell an alle die Bedenken haben das erfolgreichste blauer Branding nur mit großen Budgets möglich ist,

00:57:26: Mutti kann Veränderung herangehen Vertrauen schaffen Feedback und Kritik zu lassen sowie die Mitarbeitern betriebliche Entscheidung mit einbeziehen.

00:57:34: Mit einem Satz tell it like it is ich denke genau das haben wir unserem heutigen Gespräch getan.

00:57:39: Wirklich sehr viel Spaß gemacht vielen herzlichen Dank für dieses informative und aufschlussreiche Gespräch Cover Younosi vielen Dank.

00:57:47: Das war unsere erste Folge CEO wo ist sie hat sich gefreut wir freuen uns wie immer sehr auf live Sternchen und bewertung für alle die es auf links noch nicht mitbekommen haben sollten diese Woche ist unsere neue Website online gegangen,

00:58:01: Christina und ich haben gemeinsam mit ganz vielen Helfern super viel Herzblut reingesteckt deswegen schaut doch mal vorbei unter www.die vertriebsmanager.de,

00:58:10: bist du nächsten.

00:58:11: Music.