00:00:00: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge VTalk den Podcast von Bundesverband der Vertriebsmanager.

00:00:09: Heute dürfen Heinz-Georg Geisler und ich Ann-Kathrin dem Oliver gerade von mysimpleshow interviewen wer aufgepasst das hat es gemerkt ja wir arbeiten in derselben Firma.

00:00:20: Alice mein Chef Head of Sales und Heide Geschäftsführung und wie ich finde eine richtig gute Führungskraft.

00:00:26: Wir sprechen mit Oliver die Themen Wertschätzung Motivation und den Erfolgsdruck im Vertrieb.

00:00:31: Olli und ich berichten von unseren Erfahrungen und unsere Einschätzung zum Thema life Kundenbesuch Versys Videochat und wie man das Vertrauen mit digitalen Produkten auf.

00:00:41: Olli erklärt und seinen Anspruch an Vertriebsmitarbeiter wie ein Unternehmen zu denken wie man sich durch die Qualität der Dienstleistung differenziert wie er es schafft einen zuverlässigen vorkas von seinem Team zu erhalten.

00:00:54: Und Olli steckt uns von seiner Leichtigkeit durch Veränderungen an wir wünschen euch viel Spaß bei dieser Folge und freuen uns sehr auf Euer Vieh.

00:01:02: Hallo Olli Hallo anni grüß euch hallo schönen Abend Olli wie war denn deine bewegte Woche.

00:01:10: Wie warm eine bewegte Woche also auf jeden Fall was sie bewegt.

00:01:15: Wenn man im Vertrieb ist und das Wirtschaftsjahr am 31.12 endet dann wissen wahrscheinlich viele wie man sich im vierten Quartal fühlt.

00:01:25: Und viele wissen sie wissen wie man sich fühlt wenn der Monat zu Ende geht und so war.

00:01:30: Auch meine Woche bestimmt am Montag Dienstag haben wir mit dem Team in so Einzelgesprächen sondern Q4 Incentive besprochen.

00:01:41: Heute hatte ich mit meinem Team stehen vor Pascal um zu gucken wie wir denn unseren Oktober zu Ende bringen insofern,

00:01:47: warst du ein auf und ab wie das so im Vertrieb ist Druck wird am Ende des Monats ein bisschen höher meist auch selbst gemacht also bei mir jedenfalls,

00:01:59: insofern ja freue ich mich durchaus auch aus dem Wochenende wenn es dir startet umso bisschen durchzuatmen.

00:02:04: Meine Woche war das was ich cool weil ich habe heute ein Päckchen bekommen von meinem Chef.

00:02:09: Wo fand deine Chefin der Weise der hier ist deine Motivation magst du ein bisschen den Hintergrund erzählen,

00:02:23: wenn ich jetzt hier jetzt Mitarbeiterin spreche aber was ist halt cool findest das Thema Wertschätzung was dahinter steckt und es ist ja nicht selbstverständlich Motivation Päckchen an die Mitarbeiter.

00:02:33: Ja und es hat sich hoffentlich nicht auf den Podcast jetzt bezogen damit wir den möglichst gut moderieren.

00:02:39: Hilft auf jeden Fall was da drinne ist haben alle im Team bekommen ich hoffe dass Anni nicht irgendwie zwei Dosen Red Bull getrunken hat und jetzt ganz hibbelig wird simsen.

00:02:49: Nein ich glaube das Thema Motivation spielt ihr im Vertrieb in extrem große Rolle und die Bandbreite Motivation ist halt extrem groß.

00:02:59: Häufig wird ja gerade bei Vertrieb planen.

00:03:03: Erstmal so gedacht die sind alle nur geldgeil und wollen viel Kohle verdienen und ja natürlich will man auch Geld verdienen und ja es ist auch schön wenn man viel Geld verdient aber.

00:03:14: In vielen Fällen sind dann doch eher die kleinen Dinge die einen dann motivieren noch diesen extra Schritt zu gehen oder noch mal besonders viel Gas zu geben und so haben wir jetzt zum Ende des Jahres.

00:03:28: In Kombination mit unserem Incentive es wirklich finanziell getrieben ist.

00:03:33: Den Vertriebsmitarbeitern also allen die direkt an der Front sind aber auch unseren customer success Manager in und Inside Sales Kollegen so ein kleines Paket geschickt mit Getränken mit ein bisschen Nervennahrung die Müsliriegel oder,

00:03:48: so ein paar Nüsse mit so einem Wert ist immer Rotbäckchen das kenne ich so aus meiner Kindheit so ein Saft der so halbwegs gesund sein soll und mit so postet die man sich.

00:03:58: Du hast nicht an den Bildschirm backen kann oder an die Wand zu Hause die einen erinnern dass man zum Telefon greift,

00:04:06: das ein Upgrade und wie eine coole Geschichte wäre das zufriedene Kunden toll sind das call Zeit dazu führen dass ich mehr Kontaktpunkte generiere alle Dinge die man eigentlich immer weißt aber die man sich jeden Tag halt,

00:04:20: wieder ins Gedächtnis rufen muss und wo man sich vielleicht auch jeden Tag als Vertriebler morgens wieder motivieren muss Telefon in die Hand zu nehmen sich noch mal irgendwie eine Absage abzuholen und.

00:04:30: Dann jetzt alle ein kleines Paket bekommen ich glaube alle haben sich gefreut.

00:04:34: Ich habe die wirklich auch zu Hause alleine gepackt also mein Arbeitszimmer sah aus wie ein Schweinestall mit so diesem komischen mais Chips die man solo nutzt um Pakete aufzufüllen aber,

00:04:45: ich glaube genau diese kleinen Sachen machen machen das dann auch aus dass man eben eine besondere Wertschätzung vielleicht.

00:04:53: Wenn der letzte Satz Hälfte eben weggelassen hättest dann hätte ich dich gebeten um die um die Adresse dieses tollen Provadis,

00:05:01: der soll ich jetzt all Päckchen packen weil ich finde die Idee klasse nur wenn ich mir vorstelle ich muss das jetzt auch noch machen auf nach meiner Woche die ich hatte.

00:05:13: Gerade etwas hilflos verloren aber vielleicht am Ende nächste Woche könnte ich mich dann vielleicht auch besser dazu motivieren du hast eine Vollmeise du jetzt als Geschäftsführer.

00:05:25: Aber ich habe es halt irgendwie abends gemacht da hilft es vielleicht auch manchmal auf den Kopf frei zu kriegen und ja.

00:05:34: Ob es jetzt jetzt wir wünschen würden gleich im ersten Quartal noch mal zu machen die Frage will ich definitiv mit Nein beantworten also da würde ich dann vielleicht doch jemand anders.

00:05:42: Aber der Druck ist ja auch her am vierten Quartal absolute Zaubertasse,

00:05:51: stimmt die habe ich vergessen.

00:06:00: Darf ich sagen.

00:06:02: Wir dann drauf Breakfast kickass kickass und 3 mich vergraben kickass.

00:06:11: Genau Feierabend Beste und das ist ganz cool wenn man im Café reden ergibt dann erscheint das als Motivation noch mal also.

00:06:21: Da sieht man dass man dass sich jemand bedankt tolle Kulturbereich ja also ja.

00:06:29: Für mich für mich ist immer schwer mach mal findet man als Chef die Sachen ja irgendwie extrem cool und Mitarbeiter finden es gar nicht wohl aber ich glaube bei dieser Aktionen habe ich jetzt schon positives Feedback bekommen dass ich alle gefreut habe.

00:06:43: Ich habe ja auch schon ein Projekt mal mit euch gemacht in meiner vorigen Firma wo ich angestellt war und habe auch durchaus ne.

00:06:50: Dialogkultur oder in Umfeld und motivierte Mitarbeiter vorgefunden die jetzt zu der Story natürlich aufpassen war ich weiß selber Eindruck nee Mann ich klasse erhalte ich auch sehr viel von.

00:07:00: Es muss den Mitarbeitern morgens Spaß machen aufzustehen und.

00:07:04: Einzugehen passt ja nicht mehr immer bei viel Homeoffice aber in ihren Job anzutreten und alle ganz alle zugeben zum gemeinsam Erfolge zu feiern ist schon sehr wichtig ja ja ja ich glaube auch gerade was du gesagt hast dann geht halt nicht mehr hier,

00:07:17: morgen Büro und trifft seine Kollegen aus wodurch man ja durchaus auch Kraft und Energie schafft das ist halt,

00:07:26: nicht insofern glaube ich sind halt eben diese so kleinere Aufmerksamkeiten einfach extrem wichtig um.

00:07:34: Wenn man da allein zu Hause sitzt die sind Druck verspürt und wie sich eigentlich wünscht ich wird gerne mal wieder in der Küche einen Kaffee mit ihm man trinken und eine Runde schnacken und ich habe das halt nicht.

00:07:44: Dass vielleicht ein kleines Zeichen kommt da wird an mich gedacht und da kümmert sich immer ein bisschen.

00:07:50: Warum ich das auch angesprochen habe ist dass wir im Podcast oder Verband immer wieder Diskussion haben das Thema,

00:07:57: vertrieb remote an das geht nicht wir wollen alle wieder zurück und sein wir sind ja nun ein Unternehmen wurde Vertrieb schon immer mit dem Auto unterwegs war.

00:08:06: Tage waren super viel im Außendienst also die die die uns nicht kennen sondern die ganzen,

00:08:12: DAX Unternehmen unterwegs und mein Job war oder Mängel Arbeitszeit war die meiste Zeit auf der A2 und ich hatte sonst alles so zwei drei Kundentermin und die meiste Zeit habe ich auf der A2 verbracht.

00:08:23: Jetzt hat sich das ja mit Corona verändert wie siehst du das wie siehst du da die Zukunft.

00:08:29: Im ersten Jahr als ich bei simpleshow anfängt 2013 da waren wirklich noch alle zentral im Büro.

00:08:37: Und wir sind dann 2014 haben wir gesagt wir wollen näher bei unseren Kunden sein und wir wollen auch nicht so viel Zeit im Flieger oder in der Bahn oder wie auch immer verbringen haben den Vertrieb regionalisiert.

00:08:47: Und letztendlich an die Möglichkeit gegeben remote von zu Hause zur Arbeit insofern bei diese Umstellung.

00:08:54: Alle diese generell Umstellung für die Mitarbeiter gar nicht mal so groß glaube die größte Umstellung ist dieser fehlende Kundenkontakt.

00:09:02: Auch wenn ich die wir jetzt in einem Online Meeting den anderen sehe ist es doch noch was anderes als wenn ich mit den Menschen an dem Tisch sitze wenn ich vielleicht nach einem Meeting mit denen noch Mittagessen gehe.

00:09:15: Oder einen Kaffee trinke und ich glaube jeder bei uns im Team freut sich.

00:09:23: Über ein persönliches Treffen mit dem Kunden es gibt auch einige die schon eingeladen worden sind.

00:09:30: Auf der anderen Seite das was annika hat gesagt hat ich war die meiste Zeit auf der A2 können wir einfach die draus machen.

00:09:39: Ist natürlich auch extrem viel Zeit die durch solche Reisen flöten geht also die Effektivität ist glaube ich eben durch Corona extrem gestiegen ich glaube es.

00:09:50: Merkt ja jeder und nicht nur dadurch dass man sagt die Zeit die ich eigentlich im Auto oder auf dem Fahrrad oder in der Bahn sitzen würde auf dem Weg zur Arbeit oder zurück sitze ich jetzt am Schreibtisch also nicht nur die gewonnene Zeit sondern auch,

00:10:05: bedingt durch weniger Ablenkung oder das halt eben auch ein Online-Meeting halt nur ne halbe Stunde dauert,

00:10:10: und nicht eine Stunde mit Kaffeetrinken begrüßen Smalltalk und noch mal 2 Stunden an und Abfahrt und ich glaube aber dass genau das.

00:10:21: Als Unternehmen als.

00:10:24: Als Team ne extreme Challenge ist wirklich den Zusammenhalt den Austausch zu fördern.

00:10:31: Und auch diesen Austausch auf dem gleichen Niveau zu halten wie eben wenn man im Auto nebeneinander sitzt und Kundin fährt oder,

00:10:39: sich halt im Büro trifft also wir haben ja weiß nicht vor ein paar Monaten so eines Tales Bar eingeführt immer donnerstags um 17 Uhr.

00:10:49: War so eine Initiative von mir weil ich auch ein bisschen genervt war in sales Meetings zu sitzen was zu erzählen und.

00:10:57: Wenig Feedback zu bekommen.

00:10:59: Weil Menschen glaube ich auch einfach müde sind von online meetings und nicht gesagt habe Leute es ist schon wichtig dass ihr euch austauscht gerade weil wir relativ viele neue Mitarbeiter haben stark wachsen.

00:11:10: Ich möchte aber nicht dabei sein weil ich möchte dass ihr euch untereinander trefft das ist dann,

00:11:16: lustiger und vielleicht auch ungezwungen als wenn ich dabei bin und so ist es jetzt halt Donnerstag dass dass ich die Leute halt einwählen es ist online wann bringt sie ein Bierchen mit oder vielleicht trink noch eine Limo,

00:11:28: und kann sich über Erfolge Misserfolge Erfahrung unterhalten oder auch einfach nur,

00:11:34: eine runde ratschen und Mai sind da zehn Leute mal sind 14 Leute mal sind ich glaube gestern war nur zwei Leute ging so eine Mail rum kommt denn noch jemand hier rein,

00:11:43: aber ich glaube das ist so man muss halt gucken dass man Formate entwickelt und auf diese Formate immer wieder weiterentwickelt weil ich glaube gerade digital oder online nutzt es sich im Zweifelsfall,

00:11:53: immer der gleiche Preis ist relativ schnell ab und wird erstmal nachfragen hat bei dem Thema sehr interessant ich merke es ja an mir selbst,

00:12:03: ich muss immer eine Entscheidung treffen welchen Kundenbesuche ich jetzt live eben und wo mache ich dann doch besser online eben aus der Kosten-Nutzen-Abwägung am Ende ich erwisch mich natürlich selbst seiza.

00:12:16: Bei dem gibt's immer noch ein Bier zum Abschluss da fahre ich doch da ganz gerne hin ne und der andere hat es nicht so sind wir nicht so ganz auf der Wellenlänge

00:12:25: la lass mal mach mal online aber natürlich musst du dich im Griff haben und und wirklich abwägen einfach fürs Geschäft,

00:12:31: wo ist es jetzt am sinnvollsten und dass aus meiner Erfahrung mit einer der schwierigsten Führungsthemen jetzt auch in im Vertriebsbereich.

00:12:41: Wie in den Mitarbeitern eben das auch ja beizubringen zu coachen oder auch Hilfe zu Selbsthilfe zu geben wie Sie mit diesem Thema umgehen weil es ist so schwierig,

00:12:52: bei den verschiedenen Charakteren die ist ja nun gibt im Vertrieb würde ich darum eine Doppelfrage gleich draus machen wie bringst du das deinem Team bei im Prinzip wie gehst du das Thema an damit die unternehmerischen Entscheidung wird sich,

00:13:05: NATO am Optimum sind wird der nie optimal sein aber,

00:13:09: eben im Sinne des Geschäfts daher auch sind und nicht von persönlichen Interessen vor allem überwiegen und Anni wie sieht's bei dir aus wie gehst du selbst mit dem Thema um,

00:13:19: anni willst du erst recht hörst oder soll ich erst also wir haben extrem unterschiedliche Menschen bei uns im Team.

00:13:29: Und meine.

00:13:32: Idee ist eigentlich dass wir erwachsen Erwachsene Menschen angestellt haben den gesunden Menschenverstand mitbringen und die in der Lage sein sollten.

00:13:40: Diese Entscheidung zu fällen für mich finde ich das beste Coaching ich war halt auch ein paar Jahre selbständig und sowas hilft einen massiv.

00:13:50: Entscheidung zu treffen tue ich das oder tue ich das nicht oder investiere ich investiere ich nicht.

00:13:56: Und die die Hilfestellung die ich eigentlich immer gebe weil ich auch möchte dass Menschen Entscheidung treffen ich bin im Benehmen ja viel viel zu vielen Mitarbeitern die Fähigkeit in Wirklichkeit Entscheidung zu treffen ab und ist glaube ich auch,

00:14:10: ein sehr deutsches Phänomen dass du diese karama es ich sicher mich mal ab eine Entscheidung glaube der beste Benchmark dann so eine Entscheidung zu treffen ist,

00:14:21: sich zu fragen würde ich.

00:14:24: Die Zeit investieren würde ich im Zweifelsfall das Geld investieren wenn das mein Unternehmen ist also,

00:14:31: fahre ich 400 km und zahle soundsoviel Euro Benzin und noch Mittagessen und so weiter oder.

00:14:41: Ist das vielleicht noch nicht reif genug als dass ich diese Zeit und dieses Geld investieren sollte und dann spielt immer sowas wie,

00:14:49: was für ein Umsatzpotenzial was für ein Stellenwert hat der Kunde ist es strategisch wichtig manchmal ist es ja nicht nur Umsatz der uns nach vorne treibt sondern auch die Entwicklung eines Kunden oder die Entwicklung eines bestimmten Bereiches wie auch immer,

00:15:03: aber das ist aus meiner Sicht.

00:15:06: Über Jahre für mich der beste Benchmark gewesen und dann da liegt man manchmal daneben sowie ein Unternehmen auch manchmal daneben liegt aber das gehört halt gehört halt zum Bizness insofern.

00:15:17: Ehrlich gesagt mich muss auch niemand fragen ob er da hinfahren kann oder nicht also ich würde nur im Meeting wo ich war jetzt mal da oder ich frage ihn mal

00:15:25: warum warst denn du nicht im Feld call ja ich war mal wieder beim Kunden das da haben die Menschen uns eigentlich ne relativ große Freiheit

00:15:33: meine sich darauf ist allerdings auch in das habe ich auch schon häufiger im Team,

00:15:37: kommuniziert dass ich glaube das auch in der nahen bis mittelfristigen Zukunft

00:15:43: wir er weiterhin 70 bis 80% online Termine haben werden und 20 bis 30 digital mm vor Ort und dass ich das auch,

00:15:53: gut finde also kostenmäßig zeitmäßig auch als mäßig,

00:15:57: dass das aus meiner Sicht durchaus eine sinnvolle Aufteilung ist und ich auch glaube dass die meisten Kunden das gar nicht anders haben wollen so jetzt anni.

00:16:07: Ich habe dir schon einmal gesagt dass ich Fortuna dachte ich musste ich bin zu jedem Kunden Gefahren ne zu jedem Kunden den ich nicht.

00:16:17: Aber dafür gesagt dass ich nicht nach Hannover fahre aus von Berlin aus für einen Termin doch gar keinen Fall sondern wir dann immer die ganze Woche drumrum gebaut das auch als.

00:16:27: Als Motivation genommen noch mehr Termine dann da an der Stelle auch zu terminieren was ich jetzt gemerkt habe ist dass es überhaupt nicht notwendig dass ich meine habe ich auch gelernt haben wir echt ein Luxusprodukt,

00:16:41: und ich war noch nie so nah dran an meinen Kunden also durch dieses virtuelle,

00:16:46: ich meine ich kann jetzt hier schon wieder den Hintergrund nicht einstellen das heißen er kann dann einfach sehen okay mit was beschäftigen sich die Leute gerade meine Support auf der emotionsebene auf der Beziehungsebene wenn man doch irgendwie bisschen was privates hart und.

00:17:00: Ich habe nicht das Gefühl dass es mir schadet im Gegenteil ich habe eine ganz andere Geschwindigkeit drauf als vorher weil ich innerhalb von.

00:17:08: Ein Tag irgendwie für Meetings machen kann aber eigentlich nicht wirklich diese Reisezeiten hatte weil mein Gebiet ging vorher von Magdeburg bis gütersloh von Berlin aus das war absurd viel Fahrerei.

00:17:20: Deswegen stellt sich für mich die Frage gar nicht und tatsächlich bin ich in ihr aktuell ja nur 10 Stunden unterwegs also ich arbeite aktuell nur 10 Stunden.

00:17:29: Was ich noch mehr dazu bringt einfach zu sagen und ja ist klar ich gucke dass ich dann noch effizienter werde,

00:17:36: also tatsächlich sehr spannend und ich bilde mir ein aber das war kein ordinärer sagen aber das mit der auf die will ich hatte einmal schon drauf geachtet aber geguckt.

00:17:45: Kosten Nutzen wie kann ich optimieren als Beispiel wären theoretisch oder nicht mehr theoretisch haben Dienstwagen trotzdem wenn es zwischen Wolfsburg und Berlin da mit dem mit der Bahn gefahren einfach weil ich dafür danke,

00:17:57: Wecker anderthalb Stunden brauchen die nicht arbeiten kann mit dem Auto teilweise 4 oder 5 Stunden für eine Strecke gebraucht habe das ist ja einfach so verrückt,

00:18:05: also da habe ich schon geguckt wo kann ich das noch optimieren und fürs Unternehmen am meisten rausholen.

00:18:11: Aber ich glaube man muss man muss halt generell sagen vor Corona gab es das auch nicht dass unsere Kunden gesagt haben lass uns das mal digital machen also wir intern also mineshaft.

00:18:25: Lebt auf Mallorca meine Kollegen sind in den USA,

00:18:30: wir sehen uns nur digital also ich kenne es nicht anders als mit Skype oder mit Zoom oder wie auch immer da trifft man sich ab und an das heißt wir sind aber sehr stark daran dran gewöhnt und ich finde halt auch,

00:18:44: das ist auch bei uns.

00:18:47: Wo wir mehr und mehr digitale Produkte verkaufen das einfach auch durchaus passt also wir sind ja kein Teppichhändler,

00:18:55: wo jemand Türen Sylvie ist nett Teppich gewebt oder wir sind keine Gewürzhändler wo jemand dran riechen muss sondern unsere Dinge kann man online präsentieren der Kunde kann sich online dort einwählen wir können es online genauso präsentieren.

00:19:11: Ich glaube halt wenn ich eine große Gruppe habe ist vor Ort besser weil es halt sehr viel Disziplin online erfordert aber.

00:19:18: Termin mit ein oder zwei Menschen glaube ich kann ich online genauso genauso gut und effektiv machen wie persönlich.

00:19:28: Zeit dass das voll oft hier diskutiert wird ist das Thema Vertrauen in diesem Zusammenhang also.

00:19:34: Wir hatten ja schon Leute wie gesagt wenn es geht das gar keinen Fall so müssen sobald es wieder geht alle zusammen ins Büro und wir müssen geht nicht wir können uns nicht motivieren das Thema hatten wir ja schon aber.

00:19:44: Auch das spielte ganz viel auf das Thema Vertrauen mit innerhalb der company.

00:19:50: Ich stehe da immer staunend davor wenn jemand gehe ich bin irgendwie die die einzige auf der Welt die dass du sie weg kenne sie gar nicht anders von uns also ich war ja von Anfang an Willmeroth.

00:20:02: Nie das Gefühl dass ich kontrolliert werde natürlich haben wir auch Cappy Eisen und Salesforce und müssen dann erzähl meinen pflegen.

00:20:09: Aber ich hatte nie das Gefühl dass mir jemand meine Arbeitszeiten kontrolliert unter Grundsätze ist das Vertrauen in mich und meine Person oder meine Arbeit fährt.

00:20:20: Ich weiß noch nicht ob Vertrauen dadurch entsteht dass nicht jemand in Fleisch und Blut sieht.

00:20:26: Was soll da das Vertrauen fördern man hat vielleicht das Gefühl einer größeren Ehe.

00:20:31: Ich glaube Vertrauen entsteht halt durch Ehrlichkeit und Offenheit und Verlässlichkeit.

00:20:38: Haben wir vielleicht mit unserem Produkt halt so dass wir Weizen digitales Produkt ist also egal ob wir jetzt über ein Online Produkt sprechen oder.

00:20:46: Was wir in der Agentur erstellen sie ist immer ein digitales Produkt also ich glaube Termine sind genauso effektiv und gut und ich glaube auch dass mir online Menschen genauso Vertrauen wie.

00:20:57: Als wenn ich neben den setze Bierchen trinken ist natürlich schöner als jetzt hier irgendwie wie ich mit meinem Kamillentee aber bei mir ja ich habe auch die Erfahrung gemacht tatsächlich jetzt über die Corona Zeit ich hätte vorher sicher nicht

00:21:10: nur für möglich gehalten aber ich würde es absolut bestätigen im Grundsatz.

00:21:16: Gelingt es mir jetzt als Menschen sowohl in der persönlichen Gegenüberstellung Vertrauen aufzubauen wie auf digital ich habe.

00:21:26: Viele Uni Maschinenbau sagt mir ja sowieso ja das ist schon sehr sehr wichtig bei Investitionsgütern,

00:21:32: da muss das Vertrauen ganz klar da sein sonst wird der Kunde nicht auf den Knopf drücken und es wächst auch nicht in der Stunde wo ich in einem persönlichen Meeting bin alles wächst dann schon aber das reicht nicht aus das ist ja mittlerweile wirklich aus vielen Puzzleteilen,

00:21:45: bestehen sollen Vertrauensaufbau heißt auch eben deliver to promise na also.

00:21:51: Erzählen kann ich dir aber was tut die Firma auch im Hintergrund was macht das Team und so weiter deshalb.

00:21:57: Ich glaube das ist sehr stark davon abhängig wie mein Gegenüber tickt auch ja weil ich habe Menschen getroffen.

00:22:03: Online die ich noch nie vorher kannte und wir haben ein exzellentes Arbeitsverhältnis aufbauen können während der Corona Zeit.

00:22:11: Und was natürlich wahnsinnig tolles wenn man die dann mal live trifft weil das ist einfach ein anderes treffen na und es ist aber mehr dann eine Bestätigung eigentlich dass online kennengelernt ja weil ist es genauso wie man erwarten würde dann auch live mit der Person,

00:22:26: und das finde ich eben ja absolut bemerkenswert eigentlich weil da hätte ich vorher nie dran geglaubt aber ich habe es jetzt selbst so oft durchgemacht.

00:22:35: Das passt und es fällt aber nicht eben einfach das weiß ich auch also es gibt schon einige.

00:22:42: Kolleginnen und Kollegen im Vertrieb die das anders sehen ja und die die Erfahrung vielleicht einfach auch noch nicht gemacht haben das ist halt auch immer sowas mit ran trauen und einfach mal machen ne und.

00:22:53: Dann wenn man Erfolgserlebnisse hat dann macht man es auch noch ein zweites und drittes Mal wenn du es erstmal hat schon nicht klappt wäre alles ist doch nichts für mich geht anders nur besser.

00:23:02: Ich glaube ja auch bei uns also wir erstellen ja Erklärvideos und haben eine Software zum Erstellen von Erklärvideos.

00:23:12: Und Erklärvideos gibt's auf dem Markt Omas also auf Anbieter und die Wahrnehmung eines Kunden ist häufig so,

00:23:20: das sieht genauso aus wie eures und das sieht genauso aus und warum ist eigentlich ein Preisunterschied und ein Preisunterschied kann ich.

00:23:28: Abi durch einen Animation Grad begründen der ist bei uns aber primär dadurch begründet deshalb Mensch mit einer extrem großen Erfahrungen.

00:23:37: Nach einem bestimmten Prinzip an diesen Film arbeiten und das Geheimnis ist halt die Dienstleistung kann ich nicht.

00:23:46: Anfassen der Kunde nimmt auf den ersten Blick gar nicht war insofern egal ob ich vor Ort bin oder.

00:23:54: Online bin ich muss versuchen den Kunden einen Prozess die Vorteile unserer strukturierten Arbeit zu erklären und.

00:24:03: Das macht für mich keinen Unterschied ob online oder oder vor Ort also.

00:24:08: Aber das ist schon eine kleine Kunst das muss man sagen weil versteht halt auch nicht wirklich jeder die Aufmerksamkeitsspanne anine das war ein Insider ist,

00:24:18: tschuldigung aber ich ich habe doch ne Idee wir heute machen können Oliver hat nämlich noch ein tolles Thema vorhin genannt was ich super spannend finde nämlich das Thema forcast was uns ja in der Vertriebs Verantwortung mega mäßig bewegt,

00:24:32: das ist eins meiner Lieblings täte würde ich gern von dir mal wissen,

00:24:37: wie fahrt ihr diesen Prozess des forecasts dass ihr natürlich einen möglichst aussagefähig in forcast benutzt und mit welcher Trefferquote,

00:24:46: prozentuale Abweichung wenn du das ist nachher Mist auf Sommer mal 1 oder zwei oder drei Monate voraus bezogen landet jeder.

00:24:55: Wenn du sagen magst doch also wir arbeiten mit Salesforce das heißt angefangen von einer,

00:25:04: Aktivitäten in Call oder eine E-Mail über Meetings Workshops wird alles in Salesforce erfasst und natürlich auch gibt auch andere

00:25:12: verändere tschuldigung also ich bin nicht wir hatten auch vorher mal ein anderes System das nenne ich jetzt nicht auch noch,

00:25:21: aber wir arbeiten halt mit einem durchgängigen CRM-Systemen das was bisschen unsere Produktion geht also ist unser Herz in Anführung.

00:25:30: Und alle Verkaufschancen opportunities werden dort auch entsprechend erfasst nach entsprechenden.

00:25:37: Staples Bewertung mit Prozentsätzen hinterlegt wobei ich mit diesem Prozentsätzen ich arbeite nicht mit zum gewichteten vorkas für mich ist interessant in welchem,

00:25:47: stage befindet sich ein forcast und ich habe eine ganz einfache Sicht die auf versuche jeden zu erklären.

00:25:54: In den ersten zwei Wochen eines Monats ist für mich der Vorkasse also für mich wenn ich den abgebe aber ich weiß auch für alle Mitarbeiter so bis ihr in Glaskugel gucken da ist relativ viel Gefühl dabei.

00:26:06: Und.

00:26:08: In den letzten zwei Wochen wird das Gefühl musst das Gefühl immer weniger werden wir hatten Monatszyklus wir machen über keinen keinen Quartals forcast in den letzten zwei Wochen muss dieses Gefühl mein Wissen,

00:26:20: wahr oder den Fakten weichen das heißt ich will am Ende nicht mehr wissen ja ich glaube sondern,

00:26:27: ich habe mit dem gesprochen dann und dann haben wir den nächsten Termin wir haben ein Budget von XY das und das ist der Entscheidungsprozess und für mich gibt.

00:26:38: Die letzte Woche und.

00:26:40: Das kennen alle von mir dass ich ein irgendwann sage das was in der letzten Woche in covid steht also unserem letzten Status bevor wir closen ist im Blut geschrieben und wenn man was im Blut schreibt dann.

00:26:54: Committed man sich ja und für mich ist er kommitment versprochen kennt jeder so aus der Kindheit versprochen ist versprochen und wird auch nicht gebrochen wenn ich was verspreche.

00:27:05: Und ich kann es nicht einhalten da muss ich fürs muss ich den Plan haben wie ich das aus gleiche für mich so riss mitigation und.

00:27:14: Das war ein Lernprozess den ich über längere Zeitraum begleitet hat mit forcast Meetings in den einzelnen Teams wo wir dann auch wirklich Diehls einzeln angeguckt haben und wir haben,

00:27:27: keine wie sich Lanxess Zyklen außer wären wirklich sehr große und komplexe Projekte aber ansonsten haben wir.

00:27:33: Durchaus überschaubaren Zellzyklus wir haben auch jetzt nicht riesige buying Center,

00:27:39: so dass man wirklich relativ zügig auch Informationen sammeln kann ich würde mal sagen wenn ich meinen forcast zu meinem Chef abgebe.

00:27:53: Dann schaue wo kommen wir am Ende des Monats raus haben wir vielleicht eine Abweichung von 5 bis 10% was ich super finde.

00:27:59: Gerade in unserem sehr also in so ein kurzlebigen Geschäft mit vielen Transaktionen die wir die wir bewegen.

00:28:07: Da kann es einmal so raushauen wenn man größeren Deal hat kann es aber auch mal nach oben gehen,

00:28:13: und worüber ich mich eigentlich schon Jahre wunder eigentlich seit ich im Sales bin,

00:28:18: wo steckt eigentlich die Magie einer letzten Woche oder als ich bei großen Softwareunternehmen war die Magie der letzten 2 Wochen in einem Quartal,

00:28:29: warum und ich meine es ist wirklich ich habe es nirgendwo anders anders gesehen warum.

00:28:35: Sind wir als Vertriebsmitarbeiter in der Lage unter Druck.

00:28:40: Mehr zu bewegen als in den Wochen davor weil in der letzten Woche des Monats hat der Kunde kein Druck,

00:28:47: der Kunde hat keinen Druck also kann man nicht sagen der muss jetzt noch am Ende des Monats Budget rausgeben Ende des Jahres ja oder Ende des Wirtschaftsjahr es aber nicht.

00:28:57: Jeden Monat letzte Woche jede letzten zwei Wochen im Quartal also frage ich mal was was ist die Magie an dieser Woche aber es,

00:29:06: irgendwie ist es ja auch cool wenn man immer wieder das hinbekommt noch mal so richtig zu rocken bei uns ist es durchaus so cancer so von von Oracle halt da hatten wir im.

00:29:16: Wirtschaft erst Ende war der 31.5 und im Mai wurden irgendwie weiß nicht 40% des Umsatzes gemacht,

00:29:23: warum kann ein Überbein kein Unternehmen hat Wirtschaft Jahresende zum zum Ende Mai da war kein Druck mit wir auszugeben das war aber es hat funktioniert und es zeigt dir auch immer finde ich auch was,

00:29:37: was betriebsmitarbeiterin und Mitarbeiter dann noch leisten nämlich auf letzter Strecke.

00:29:43: Jahr für Jahr Monat für Monat immer wieder noch mal richtig einen rauszuhauen noch mal wirklich.

00:29:50: Die Kräfte zusammen zu nehmen und mit dem Kunden so ins Gespräch zu gehen dass wir das erfolgreich zum Ende führen oh das ist ja nichts mit drücken ja sogar schon dann argumentativ den Kunden zu überzeugen baut sollst du das jetzt tun sonder urgency,

00:30:03: zu produzieren und ja den Kunden halt zum Abschluss zu bringen und das war nicht nur die Tatsache dass Oliver uns mit in die Vorkasse.

00:30:13: Kann es sein dass er noch mal so ein intensives Coaching von einem Mitarbeitern auf der einen Seite um das Selbstbewusstsein zu bekommen hinter den dir zu stehen und das besser einschätzen zu können aber auch.

00:30:24: Dass das geguckt worden ist wie es unsere conversion wär jetzt,

00:30:30: Wie ist überhaupt unsere pipe aufgebaut also wie vielleicht die Visiten braucht jeder haben wir genug dann haben wir ja letztes Jahr,

00:30:37: so Zahlen definiert bekommen wie viel Aktivitäten mindestens gemacht werden ist also da,

00:30:44: das klingt so einfach aber da steckt ja tatsächlich noch viel viel mehr hinter was ihr beide uns gemacht habt um uns zu coachen um uns genau dahin zu führen dass wir jetzt in dem Punkt sind dass der Vorkasse so ist wie er ist,

00:30:56: also tatsächlich Wissen weiß jetzt jeder im besten Fall auch anhand von sheet,

00:31:02: wie ist meine conversion Welt wie muss ich meine Timer ich habe da mal meine Wohlfühlzeit genannt die hat sich auch zurzeit verändert weil,

00:31:08: sich das Kundenverhalten verändert hat also meine sind die Produkte haben sich geändert genau wir sind von einem Agent hochpreisigen Agenturgeschäft zu 1 zu 1,

00:31:18: Lizenzgeschäft das Einsatz Geschäft umgewandelt das falsche wohl das ist noch mit dazu bekommen haben,

00:31:25: ja wir haben jetzt auch noch Herausforderung als Vertriebler werden vorher habe ich nur in Anführungsstrichen und coolen Filme verkauft also rein ist Agentur im Beratungsgeschäft und jetzt habe ich halt noch auf den Sack.

00:31:36: Dazu das heißt für mich war es ein Umdenken wie wie ist denn jetzt eigentlich der Volkers richtig weil beides hat man andere Abschluss Zyklus na also,

00:31:45: die Conversion Mate sind eigentlich sitzt unterschiedlich an der Stelle und Olli hat uns dann halt an die Hand genommen und ist uns das mit uns im Detail einmal durchgegangen und hat uns selber analysieren oder wir haben uns gemeinsam miteinander selber analysiert und unser,

00:31:59: im closing Verhalten angeguckt und dann wurde auch individuell geguckt okay wer hat an welcher Stelle welche Schwächen und wo kann geholfen werden oder wo kann unter.

00:32:10: Also habt ihr auch die die hitrade nebeneinander gelegt von jedem ganz offen und geschaut wie sind die Abweichung und wie kriegen wir das eine gemeinsame Linie mit der hitbreaker ungefähr.

00:32:21: Ja ich mein Vertrieb ist Lasern also seit wir Systeme haben also CRM-Systeme ist Vertrieb Gläsern also a,

00:32:28: am Ergebnis an dem wir gemessen werden was den Output habe ich aber auch wenn wir über Telefonie Systeme sprechen über E-Mail Systeme die synchronisiert sind mit unserem CRM-System,

00:32:40: dann kann ich überall die Conversion messen.

00:32:43: Und das hat was Gutes das hat vielleicht auch was beängstigendes das Gute ist aber dass ich genau sehen kann wo habe ich Einbruch in der Conversion bei welchem Mitarbeiter an welcher Stelle.

00:32:54: Wo kann ich die dann entsprechend unterstützen und wie kann ich das ganze auch messen weil ich mein Vertrieb ist halt performance,

00:33:04: das hört sich immer so hart an werden auffiel anni wird jetzt schmunzelnd viel Diskussion darüber gehabt dass wir diskutiert haben wann ist ein Vertriebler eigentlich erfolgreich.

00:33:14: Erfolgreich bin ich wenn ich mein Umsatz mache am Ende des Tages ja bin kein passender six Testmanager der dafür sorgt dass der Kunde happy ist und im Pool arbeiten kann nein ich bin ein Mensch der dem Kunden etwas verkaufen,

00:33:27: dass der dann auch wirklich nutzen kann und daran werde ich gemessen.

00:33:30: Und alle Schritte auf diesem Weg dorthin sind messbar optimierbar und das ist irgendwie das coole und ich finde man.

00:33:40: Man muss da auch nicht keinen Mantel drüber legen und ich finde das ist auch nicht man sagt man stellt jemand an den Pranger,

00:33:48: sondern eher jemand an Pranger wenn ich den loswerden will wenn ich aber wildeste Steam sich entwickelt und ich meins ist mein Ziel weil daran werde ich gemessen dann ist das letztendlich einfach ehrliches offenes Feedback,

00:34:01: mit der Chance das ganze über ein Coaching und eine Schulung oder training stärker zu optimieren,

00:34:07: zusätzliche nicht nur diese Sachen sondern wir hatten das Thema sales enablement ja in einer der letzten Folgen dass wir dann wenn wenn du mehr von Kerstin eigentlich gutem Abschluss aber wären einfach keine Lied,

00:34:20: findet man ja an der Stelle auch raus das ist dann einfach geguckt worden ist okay wo bekomme ich die letzten oder aber wo kann Marketing noch unterstützen.

00:34:30: Keine Ahnung wie wir haben dann überlegt in einen Gefangenen fiese zu machen wir es wird Telefon nicht so funktioniert hat oder nicht mehr so erfolgreich war also da hatten wir dann auch immer die Möglichkeit ja Wege zu gehen,

00:34:42: Ungarn daran aufzuarbeiten nicht immer unbedingt nur das Coaching als solches waren sondern halt tatsächlich auch sehr technisch dazu.

00:34:50: Und ihn vielleicht dazu auch dieses messbar machen dieses.

00:34:56: Auf der Basis zusammen okay was solltest du vielleicht anders machen geht ja nicht nur Einrichtung Mitarbeiter es zeigt mir ja auch wo müssen wir als Unternehmen unterstützen eben.

00:35:07: Sind zu wenig Lied müssen wir mal gucken wo kriegen wären eigentlich lieb sehr und ich sagte hat sich verändert durch die Änderung unseres Geschäftsmodells oder die Veränderung unseres Geschäftsmodells von der Agentur hinzu 1 Tech company,

00:35:22: der muss auch Unternehmen und die Unternehmensführung ja auch erstmal den richtigen Weg finden und schauen was optimieren wir und wie können wir danach unterstützen also es für alle Lernprozess ist ja nicht nur immer,

00:35:32: Mitarbeiter der Lärm sondern wenn der Mitarbeiter lernt dann sollte eigentlich auch das Unternehmen und der Chef lernen.

00:35:38: Habt ihr dafür auch eine extra Gruppe innerhalb der vertriebsplan geschaffen für die Leadgenerierung.

00:35:47: Also ja es gab so unterschiedliche Ansätze 1 als ich 2019 wieder zur simpleshow zurückhaben gab so ein kleines bisschen is development team.

00:36:01: Steht da immer so vor und denkst du ist das für uns der richtige Ansatz so Menschen die halt.

00:36:06: Kornform kommen und versuchen Menschen in einen Termin zu bringen ich glaube es ist für uns.

00:36:11: Nicht der richtige Ansatz für meine Kollegen in in England und in den USA glaube ich ist es schon so weil die Mentalität anders ist hier in Deutschland.

00:36:20: Sind wir glaube ich nicht so wir wir mögen das nicht so wenn man so ein bisschen gedrückt wird und dementsprechend wenig erfolgreich sind Termine.

00:36:28: Und ich glaube halt auch dass das was wir jetzt gerade anleiern dass gerade diese Leadgenerierung generell der Vertrieb viel stärker digitalisiert werden muss mit Automatisierung,

00:36:40: die den die Marketing anfängt und in den Vertrieb weitergeht und im Vertrieb bei einem closed lost wieder zurück geht ins Marketing um,

00:36:51: halt die Kundenbasis die wir haben oder Kontakt Basis die wir haben halt wirklich möglichst effektiv auszunutzen ohne.

00:36:58: Dass ein Vertriebler am Tag 7000 E-Mails händisch versenden muss sondern dass wir aufgrund unserer Erfahrung das ganze automatisch bunt mit coolen Content ich glaube sie auch noch mal,

00:37:08: so extrem wichtiger.

00:37:12: Das machen und da lernen wir jeden Tag mein Mann lernt wie viel likes kriegt man bei LinkedIn oder auf irgendeiner anderen Social-Media-Plattformen und,

00:37:22: like this nur der eigentlich der Mitarbeiterstamm oder liken das auch Kunden also ich meint auch das ist ja wunderbar weil es einfach mega gut messbar ist ne,

00:37:30: und auch wie ist deine Konvertierung aus dem Bereich Social in den Bereich opportunity,

00:37:38: da können wir echt noch viel machen aber wir stoßen jetzt auch gerade eine Menge an und es gibt er Dinge die bringen kurzfristig erfolgt also wirklich auch immer sagen kann wow.

00:37:46: Man ist gerade so eine Aktion gestartet wo wir in Nullkommanix irgendwie knapp 200 Meetings gebucht haben das ist super.

00:37:54: Aber das muss natürlich.

00:37:57: Ja sie mir ja schon Richtung Zukunft unterwegs wäre also Digitalisierung in in the treatment mit eben die Gitarrenkurs oder wärst wärst du life-course ist ja jetzt schon quasi ein alter Hut für uns da können wir ihn schon mit umgehen haben wir gerade gelernt,

00:38:11: aber wenn jetzt in die Zukunft schaust sauer 3 Jahre brauchst was sind dann die die größten Herausforderungen für dich im Vertrieb wo siehst du die dann.

00:38:22: Also ich glaube dass die die Anzahl der Kanäle auf denen wir kommunizieren ne Challenge sein wird einheitlich dort zu kommunizieren und auf wirklich alle zu enable auf diesen Kanälen vernünftig unterwegs zu sein,

00:38:37: ich glaube das ist da auch ne.

00:38:40: Diversifizierung geben wird weil nicht eine Person des alles machen kann also ich glaube da da wird extrem viel dazu kommen da wird auch technologisch extrem viel dazu kommen.

00:38:51: Für uns als Unternehmen die wir halt,

00:38:55: aus dem Rhein Agenturbereich uns Richtung Tech massiv entwickeln einmal mit unserem saß Produkt dann mit der Tatsache dass wir auch wenn wir so ein Agentur Produkt also ein erklärfilm für unseren Kunden produzieren,

00:39:08: Informationen deliverables und alles jetzt in einem Kundenportal haben also einen zentralen Anlaufpunkt.

00:39:17: Glaube ich dass ich auch dorthin der Vertrieb entwickeln wird weil dort werden unsere Kunden sein,

00:39:25: die werden sich dort vielleicht auch treffen,

00:39:28: in Gruppen die werden sich dort vielleicht austauschen industrieübergreifend regional oder wie auch immer das glaubt dieser Bereich lass es uns community nennen würden ganz massiven,

00:39:41: Anteil haben an Leadgenerierung auch an sozusagen an Bass oder Bewegung die man in so einer Community generieren kann

00:39:51: ja und dann glaube ich halt auch alle Mitarbeiter auf diesen digitalisierungs Weg mitzunehmen.

00:39:58: Ist nimweger Challenge also wir sind gerade dabei sales enablement Tool einzuführen ich meine es gibt halt die abgefahrensten Dinge.

00:40:10: Die halt helfen und wie prediction prediction forcast und solche Dinge zu machen oder künstliche Intelligenz die beim call beim Anrufen von von von liebs oder von Kontakten genutzt wird,

00:40:24: das wird mega spannend also ich war echt find's super cool das schöne an unserer Firma ist die die Amerikaner sind da ja doch,

00:40:34: adaptieren solche Technologien schneller sind glaube ich auch generell risikobereiter dafür Geld in die Hand zu nehmen und auch ihren Kunden des zuzumuten heißt wir können.

00:40:44: Meine Kolleginnen und Kollegen in den USA durchaus lernen und,

00:40:49: wir sehen das auch viele Sachen gibt halt auch erstmal in den USA also so eine künstliche Intelligenz Ohm Coils normal viel stärker zu automatisieren oder viel größere Anzahl von Kreuz zu generieren.

00:41:02: Finden wir den Staaten aber finden wir halt hier in Europa noch nicht aber das wird halt kommen und diese.

00:41:10: Technologisierung zu nutzen ohne finde ich den menschlichen Touch zu verlieren weil das ist auch das was uns auch jetzt im saß Bereich auszeichnet dass die Kunde immer noch sagen ihr habt ein super Service oder

00:41:21: ihr helft uns auch ein Produkt in eurem saß pro-duo neuern in eurem saß Umfeld zu generieren das ist das was uns auszeichnet und das sagt uns auch in den nächsten Jahren

00:41:30: trotz massiver Digitalisierung halt nicht verloren gehen motivierst du dich an einem Tag der jetzt nicht so erfolgreich war.

00:41:41: Um ehrlich zu sein ich kann das gar nicht sagen woher das kommt ich also ich vielleicht kommt es an meine Herkunft ich komme heut aus dem Rhein also ich bin gebürtiger Rheinländer,

00:41:51: bin seit vielen Jahren in Norddeutschland nicht klappt Rheinländer am einfachsten in Natur kannst du fünf mal draufschlagen und die stehen immer noch auf und erlebte Box leer und ich glaube ich bin ein also ich bin wirklich so also meine.

00:42:05: Meine Mutter lacht da immer irgendwie drüber aber ich also ich bringe deshalb mit und ich habe es auch in der Vorbereitung für das Gespräch habe ich so gedacht warum nimmst du eigentlich.

00:42:15: Änderung wieso easy auf warum fällt dir das nicht schwer und ich glaube ich bin zu Beginn.

00:42:20: Einer meiner Karriere also als ich so in in die IP in den Vertrieb gewechselt bin war ich was ganz anderes mal gelernt habe.

00:42:28: Habe ich haltbar 500 Jahre bei eurer gelernt und das waren wirklich meine es gibt auch andere Softwarehäuser aus Ägypten das waren ehrlich gesagt meine lehrreichen Jahre weil ich da auch sehr gefordert wurde und.

00:42:41: Weil Larry Ellison dieser wirklich verrückt ist sie auch von Oracle der ein echter Visionär ist also ich habe 97 da angefangen und hat er schon gesagt Internet changes everything.

00:42:53: Und alle Mitarbeiter werden alle noch so ein Rechner mit Symbolen wo man sich so eingewählt hat mit diesem komischen Achseln und quieken,

00:43:00: und wir durften ich habe vorher nichts von Internet gehört wir durften dieses Ding halt auch privat nutzen wir wurden aufgefordert es privat zu nutzen,

00:43:09: damit wir damit gearbeitet haben und dieser Arbeitgeber war einer der ersten die die damals also 2000 Anwendung im Internet hatte also,

00:43:19: was heute gang und gäbe ist es ist 20 Jahre her und,

00:43:24: da was also hat Japan erzählt dass Wirtschaft sie hat am 31.5 geendet und es war klar dass man eine Position nur ein Jahr in hat im nächsten Jahr hatte man eine andere Position.

00:43:36: Oder bring was meinen Vertrieb wenn nicht ein Jahr Volkswagen betreut habe dann habe ich im nächsten Jahr meinetwegen,

00:43:44: Audi betreut oder was also ich habe in fünfeinhalb Jahren fünf verschiedene Positionen gehabt aus der Beratung aus der businessberatung heraus indem Partnervertrieb aus dem Partnervertrieb in den tri-state aus dem Presale in den Sales und aus dem sales in,

00:43:59: Sonne Business Development Rolle Band.

00:44:02: An das ist ein ganz bewusstes Konstrukt und Menschen nicht sich nicht einfahren zu lassen also mit Menschen nicht eingefahren werden und ich glaube das hat mich mega gekriegt insofern.

00:44:15: Ist für mich auch so morgens aufstehen also ich bin auch müde morgens aber wenn ich dann mal am Rechner Sätze oder auch wenn neue Sachen kommen wir wollen dies machen wir wollen das machen wir sind schon sehr agil unterwegs und auch sehr schnell unterwegs.

00:44:27: Im ersten Moment denke ich vielleicht so cool und dann denke ich so ja let's doit vielleicht manchmal auch überfordern für einige.

00:44:36: Die mit mir eng zusammenarbeiten coole Erfahrung die du gemacht hast und ja sehr nachvollziehbar wie du wie du aus allen Löchern heraus kommst jetzt bei umgekehrt gefragt gibt ja auch.

00:44:47: Oft Erfolge wie feiert ihr diese.

00:44:50: Ehrlich gesagt dass ich finde das ist echt jetzt relativ schwer geworden in diesen Corona Zeit nehmen versucht dass du bisschen zu digitalisieren.

00:45:00: So ein denn room den wir digital haben dass man dort seine Deals rein postet das ist finde ich.

00:45:08: Ketten aus der Gruppe glaube ich relativ schwer in meinem vorigen Unternehmen war das irgendwie sehr cool da wurde auch sehr viel gefeiert hat aber glaube ich auch leider wieder was mit deutscher Mentalität zu tun man sagt ungern so yeah ich habe keinen dir gemacht.

00:45:22: In anderen Ländern ist halt so das Thema Neid oder.

00:45:26: Nicht so ausgeprägt wie in Deutschland ich glaube wir sind schon ziemlich ess-night Volk und aber ich glaube wir machen das schon so auch im Vertrieb

00:45:35: wir haben immer so ein monatsmeeting wo ich dann erzähle wäre es eigentlich wo rausgekommen was waren die großen Deals das ist jetzt alles digital ich kann jetzt nicht den Menschen so auf die Schulter klopfen aber

00:45:45: auch wenn ich im CRM tue dann in dem Chat dazu schreiben wenn eine CSM Kollegin ein Deal upgegradet hat Zusagen hey super cool wie hast du das gemacht auch dieses,

00:45:57: sharing information weiterzugeben auf Basis von Erfolgen ist glaube ich ganz massiv aber da freue ich mich wirklich wenn wir wieder.

00:46:06: Jemanden hacken können in Arm nehmen können auf die Schulter klopfen können und sagen können war und dann auch sagen ok heute Abend holen wir uns mal ein Bierchen oder drei oder vier oder wie auch immer.

00:46:18: Cool danke für deine Zeit Olli gerne.

00:46:22: Eine Frage noch wenn jetzt unsere Zuhörer und ZuhörerInnen sagen okay Olli ist cool ich will er mehr von darüber erfahren und oder aber auch über die Produkte wie können die sich am besten an dich wenden.

00:46:33: Wo finde ich also,

00:46:35: ich bin jemand der ganz bewusst sehr selektiv auf Netzwerken unterwegs ist ich bin auf LinkedIn nur noch auf LinkedIn.

00:46:44: In den Netzwerken da findet man mich unter meinem Namen Oliver Gado mit W am Ende.

00:46:49: Oder per E-Mail Oliver. Garde und mit W am Ende als Tempel schott.com.

00:46:56: So kann man gern auf mich zukommen und wir sind auf die besten Kanäle also.

00:47:01: Andi weiß das selbst mich telefonisch zu erreichen ist manchmal ein bisschen schwierig E-Mail und linkedin ist für mich so ein Ding was ich auch.

00:47:09: Darf ich jetzt nicht sagen auch mal in dem,

00:47:11: online Meeting nebenbei machen kann wenn ich gerade so nicht so nicht so gefordert werde das heißt der kriegt man das ich habe alles zugemacht und es tut auch wirklich

00:47:25: gut sich auf einen einzigen mal zu konzentrieren das machen wir viel zu wenig das ist schon wir haben die auch gebeten die sprachspur mit deinem Handy auf.

00:47:33: Damit ich das einzustellen,

00:47:41: Ebrecht sagen wenn ich doch mal jung wäre und wollte ihn verdreht und hätte vorher dort viel zu lernen um bisschen Carrera zu machen ich glaube ich wäre bei dir richtig gut aufgehoben.

00:47:52: Und wie vielen Dank neben einem guten Klima die richtige Balance aus push and pull glaube ich.

00:48:00: Druck und Support macht bestimmt Spaß bei euch vielen Dank dass du oder ihr heute bei uns mir wart.

00:48:07: Ja vielen Dank euch beiden danke schön ciao ciao in uns ab linkin park hast du es schon mitbekommen wir haben die 2000 Zuhörer Marke.

00:48:17: Lieben Dank dafür.

00:48:20: Wenn du dich noch mehr austauschen willst dann werde doch ein Teil von uns und Mitglied im Bundesverband der Vertriebsmanager alle Infos dazu findest du in den Shownotes und unter www die Vertriebsmanager.

00:48:32: Music.