00:00:00: Music.

00:00:17: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge die Vertriebsmanager heute abend ich die Freude ein Gespräch mit Stefan beste.

00:00:24: Stephan ist Head of Sales bei der HDI global und spricht man uns über seine Erfahrung in einer Branche die nicht unbedingt den besten Ruf.

00:00:33: Besprechen über viele Klischees und habe die Finanzdienstleistungsbranche es geschafft hat von ungeliebten Stiefkind zu einem Vorreiter zu werden viel Spaß dabei.

00:00:42: Einen wunderschönen guten Tag sagen euch an Katrin anni und ich wieder mal.

00:00:50: Und wir freuen uns sehr dass wir heute die Chance haben mit Stefan best zu sprechen.

00:00:57: Stephan best is all seine jetzigen Funktion Head of Sales bei HDI global se das ist ein Versicherer.

00:01:06: Unter ja ganz herzlichen hat dieses willkommen Stefan er ist nirgendwo und.

00:01:13: Würdest du einsteigen und dich und dein Unternehmen ganz kurz mal vorstellen.

00:01:18: Zeige an ich bin in Stefan beste man kann das jetzt nicht sehen dann vielleicht kann man es hören ich bin noch kein Rentner Jahrgang aber ich habe die 20 schon knapp überschritten

00:01:26: bin also mit 25 Jahren Berufserfahrung in der man sagt ja immer ganz vorne Männer finanzdienstleistungs Wirtschaftsbranche oder FB Finanzdienstleistungsbranche

00:01:36: tetris also genau genommen der geht's darum Versicherung Versicherung hat er immer den Vorteil dass es klug gesagt und Risikomanagement geht das heißt wie kann man Risiken erkennen

00:01:45: und wie kann man sie entweder reduzieren oder zumindestens sichtbar machen so dass man sie gut steuern kann und wie kann man sich vielleicht auch transferieren wenn es um die finanziellen Auswirkungen davon geht auf eine Versicherungsgesellschaft die mit einer möglichst starken Bilanzen der versorgt.

00:01:59: Insbesondere die Konsequenzen

00:02:01: aus einer eintretenden Risiko dass Zahnärzte ein Problem wird z.b. ein Feuerschaden eine Haftpflicht Situation einem Transportproblem erzählt.

00:02:12: Dass sie abgefangen wäre das hat mir schon seit jungen Jahren sehr fasziniert deswegen bin ich seit knapp 25 Jahren auch in dieser Branche habe am Anfang für einen finanzdienstleistungs Vertrieb der an Universitäten tätig ist

00:02:24: erst Seminare organisiert zum Thema wie macht man eine Bewerbung wie gestaltet man einen Lebenslauf et cetera und habe dann aber auch wirklich Spaß daran gefunden selbst zu beraten und zu verkaufen

00:02:33: dann anschließend zur Zürich Gruppe gegangen die mit abenteuerlichen Versprechungen ein ganz seriöse für geworben hat dass man so eine Art Trainee-Programm dort macht.

00:02:43: Und habe dort verschiedene Sachen gemacht unter anderem sie habe ich nicht mit dem Exoten Thema Kreditversicherung beschäftigt

00:02:49: also von Anfang an ich sehr stark mit der Frage wie kann man unternehmen möglichst sicher gestalten wie kann man unternehmerische Tätigkeit optimal absichern bzw auch für Bilanz Stabilität sorgen gehen dann noch weiter mit weiteren Stationen die mich wirklich in der Breite.

00:03:03: Dieser verschiedenen Risiken aber auch in der Arzt der Unternehmen seien sie Mittel seien sie groß Hansi multinational und zum Teil auch Privatkunden Themen sehr stark in der Welt ein Stück weit rumgebracht haben also auch nach Finnland und in die USA z.b.

00:03:17: So dass ich jetzt aus Berlin heraus hier das Mikrofon in der Hand habe für den HDI global se der sich in dem Segment der unternehmensversicherung in Deutschland der Markt für rennen darf

00:03:27: und dann hier gemeinsam mit deinem Team aus Leuten die Kundenbetreuung machen und Vertrieb und gleichzeitig die sogenanntes underwriting machen also das heißt sie entscheiden

00:03:36: wollen wir ein bestimmtes Risiko eine bestimmte Unternehmung mit einem bestimmten Thema dass sie haben wollen wir sie versichern ja oder nein und wenn ja mit welcher Art von

00:03:45: Versicherungslösung was heißt mit welcher Art von Versicherungssumme möglicherweise mit welchen Voraussetzungen oder mit welchem Leistungskomponenten was finde ich persönlich sehr spannend und ich bin ganz dankbar dass ich mit euch

00:03:55: über die vertrieblichen Themen sprechen darf die natürlich jeden Tag ganz oben auf der Agenda stehen.

00:04:00: Genau jetzt die Frage die mich brennend interessiert als Banken Kind was denn tatsächlich das Versicherungs Thema was sich direkt danach der Uni begeistert hat in die Versicherungsbranche einzusteigen oder war es das Thema Vertrieb als Seuche.

00:04:14: Es hat leider schon eine Rolle gespielt das Vertriebs Thema ist mir da aufgefallen dass es besonders spannend für mich persönlich ist als ich an der Uni an einer unternehmerischen

00:04:23: Unternehmensberatung teilgenommen habe und dann auch eigene Projekte gemacht habe und dann gemerkt habe gefühlt 90% fanden super spannend Projekte zu machen zu braten

00:04:33: Konzepte zu entwickeln und zu implementieren und weniger als 10% fand es interessant sich damit zu beschäftigen wie kommen wir eigentlich zu Projekten wie schaffen wir es dass wir in der Pipeline haben um dann auch wirklich

00:04:43: Braten zu dürfen und dass mir aufgefallen erstens macht mir das Spaß und zweitens habe ich auch wirklich im Erfolgserlebnisse dabei gehabt sei es zu alte Kontakte anzusprechen aber völlig neu

00:04:54: Unternehmen anzusprechen die Lust hatten dann Beratungsleistungen und bei unserer studentischen Unternehmensberatung

00:04:59: einzuspielen und dass Versicherungsnehmer muss ich sagen fand ich dann sehr spannend als ich gemerkt habe dass man wirklich auch analytische arbeiten muss nämlich raus zu kriegen gibt es immer gerne Delta Wissenschaft genannt sondern der Motor wo steht jemand

00:05:13: und wo will er hin das kann natürlich auch im Privatkunden Segment damit zu tun haben dass man überlegt keine Ahnung jemand vielleicht nämlich den Hausrat und vielleicht ist er in der Nähe von dem von dem Hochwassergebiet und ruckzuck ist der Weg

00:05:24: da muss man überlegen was man da tut

00:05:27: ich will den Privatkunden segmenter nicht zu nah treten aber ich fand es intellektuell und auch sonst ein bisschen spannender sich das Unternehmenskunden Segment anzugucken nämlich wenn man dann z.b. sagt.

00:05:36: Unserem Spezial Thema dass mich sehr interessiert die internationale versicherungsprogramme wie kann ich schaffen das in einem Land das völlig fern von hier liegt von von Deutschland auch außerhalb Europas wie kann ich dort und Versicherungsschutz hinbekommen der dort vor Ort Greif

00:05:51: dass ich auch das Geld dort ins Land bekomme und zwar steuerkonform und auch rechtskonform weil ich als Versicherer für den ich hier arbeite vielleicht dort gar keine Zulassung habe das sind wirklich sehr spannende Thema so so gesehen

00:06:01: Anne habe ich beide Komponenten sehr gereizt das Versicherungs und Risiko seitiger auf jeden Fall aber auch das Vertrieb seitige und was man schon sagen muss die Vertriebs Komponente spielt nach hohe Rolle weil es gibt

00:06:11: und sehr starken Wettbewerb in dem Bereich

00:06:14: in den letztgenannten Thema dieser internationalen Thema ist der Wettbewerb etwas geringer weil es dort Schlichtner greifen nur wenige Anbieter gibt dir das richtig können.

00:06:23: Weil das überhaupt können aber da gibt's doch durchaus unternehmen die er die Augen zu drücken und sagen naja vielleicht muss man sich hundertprozentig so gestalten

00:06:31: bis dann bei Rainer Lehrer der Fall ist aber die Tendenz nimmt er gerade weil Compliance eine immer größere Rolle spielt immer stärker zu & S Vertriebs Thema ist natürlich das Salz in der Suppe weil Klasse über jeden Erfolg kannst du dich freuen über jeden Abschluss kannst du dich freuen werde Teamleistung kannst du dich freuen so gesehen dass das vertrieblicher

00:06:47: doch doch sehr spannend putze da bist du ja auch recht früh konfrontiert worden.

00:06:54: Irgendwo mit dem Image des Vertriebs in der Versicherungsbranche also wenn ich an meine Kindheit zurückdenke oder es ist bei dir sicher bisschen ähnlich

00:07:02: oder auch viel dramatischer du bist ja mit dem Herr Kaiser Psyche auf du ja der von dem Hamburg-Mannheimer der got uns ja Jahrzehnte begleitet glaube ich.

00:07:12: Wie wie wichtig ist das Thema eigentlich für dich Vivi berücksichtigt Duett über die Jahre.

00:07:18: Den kenne ich nur vom Hörensagen ne also ich bin.

00:07:23: Ja jetzt genau zu der das versteht aber gerade indem sie wird sagen Kaiser

00:07:30: KG mischcharakter kommst du auch Gefühl dass den 90ern es gab in den Gefühlen den 80ern Garbsen sehr bekannte Allianz Werbung wo hast du gesungen wurde so nach dem Motto

00:07:40: dadadada dadadada.

00:07:43: Firma du bist du Allianz versichert dann bist du voll und ganz versichert ist auch von unten so ein so ein Abklatsch von der wirklich gut ist wo Auto dann sagt sie nach dem Untoten

00:07:51: dann gehst du im ersten Augenblick ein festes nee dann schläfst du im ersten Augenblick ein festes Bündnis mit dem Strick und das weiß ich wirklich lustig der Kaiser der

00:08:04: wieder mit seiner Tasche so habe ich zumindestens in Erinnerung ist ja auch schon gefühlt 30 Jahre ja solche Leute zu Hause aufsuchte.

00:08:11: Damit konnte ich ehrlich gesagt nie so hundertprozentig was anfangen auch wenn ich persönlich schade wenn ich in meinen Anfangszeiten bei der Tür ich schaue da habe ich am Anfang fast nur Privatkunden Themen gemacht wann fand das besonders

00:08:22: angenehm eigentlich weil du kannst Leuten wirklich konkret helfen es ist ein ambivalentes Bild wenn du das ordentlich in sauber machst dann ist das ein

00:08:29: ist das ein tolle Sache du kannst Leute in ihrer persönlichen Lebenssituation unterstützendes gibt da leider auch durchaus ein substantielles Maß an Fehlberatung.

00:08:37: Das ist aber besser geworden also ohne irgendwas schönzureden was es auch nicht meinen Job wäre das schön zu reden gibt halt Leute die darauf gesagt nicht meine Privathaftpflicht hatten was einfach das A und O ist von so ziemlich allem aber dafür und welche anderen Sachen die denjenigen denn ihr

00:08:51: der in Braten hat

00:08:52: sicherlich finanziell besser gestellt hat wenn du dann derjenige bist der Leute I davon überzeugt und Operetten kann was der beste Weg ist und ihn aber auch gleichzeitig entscheiden lassen kannst

00:09:03: dann ist das was positives und diese diese Image Geschichten die gibt's natürlich bis heute also es gibt

00:09:09: Umfragen die man uns in der Branche auch gefühlt alle zwei Jahre unterjubelt wo man sagte schaut euch mal an wer sind die populärsten Berufe die kennen wir alle und wir sind die am wenigsten populären Berufe und dann ist natürlich schon das will ich nicht verhehlen das schon bisschen ernüchternd wenn du dann auch hinter was steht ganz hinten Politiker Gewerkschaftsführer

00:09:28: vielleicht Mafiosi wenn es da drauf steht also die Versicherungswirtschaft steht im Regelfall ganz hinten auf der Liste das stimmt

00:09:35: aber alles meinen glaube ich gibt es viele Kolleginnen und Kollegen draußen in der Fläche dir dann super Job machen und wurde Produkt halt auch.

00:09:42: Vielleicht deswegen keinen so guten Ruf hat weil es mir nennen dass im englischen gerne double Paint product.

00:09:48: Bei mein eigenes Mitversicherung nur an zwei oftmals an zwei Stellen zu tun hat und die sind halt beide unangenehm nehme ich für meinen Kauf bezahlt man das macht keiner so gerne und der wesentlichste. Warum man eine versicherungsdienstleistung im Regelfall gekauft ist halt wenn ein Schaden eintritt.

00:10:02: Zu wann tritt ein Schaden ein dem lebensversicherungs Bereich wenn einer berufsunfähig wird oder stirbt im krankenversicherungs bereit wenn einer krank ist oder sonstiges

00:10:11: im Regelfall auftritt und im Sack Versicherungsbereich wenn die Bude abgebrannt wird eingebrochen wird eine Hochwasser ist oder wie auch immer also ihr könnt egal welches Beispiel nehmen es ist vom Prinzip negativ konnotierte ich doch mal

00:10:24: kurz drauf eingehen Nähe weil du hast ja quasi jetzt für zugegeben dass deine Branche unseren gemeinsamen gesamten Berufsstand

00:10:33: eigentlich ein bisschen.

00:10:34: Vor den Abgrund geschoben Haftpflichtversicherer durchaus ja wieder am Kämpfen sind

00:10:44: Zeit am Kämpfen sind unseren Beruf doch ein bisschen seriöser darzustellen nach außen hin aber sehr Dich wirklich dass du ja bei den Podcast jetzt hier dabei bist.

00:10:54: Und eben dann landet arbeitest im Rahmen unsere Verband Interessen also von daher vielen Dank noch mal und möge möge es uns allen zusammen gelingen.

00:11:03: Also das musst du erstmal weiter zweistellig treffen dürfen Foto an der Stelle machen von dem letzten Blick von Stefan.

00:11:16: Also es ist ja so klar hat das geht sicherlich auch für andere Branche im in der Branche Arzt hat Fehler gegeben also nimmt mal als Beispiel die MEG AG aus Kassel.

00:11:25: Mehmet Göker der zweifellos und vertriebstalent vielleicht sogar Vertrieb ständiges

00:11:31: der aber mit der Krankenversicherung verkauft im Privatkundenbereich der gab's aber provisions Exzesse gleichzeitig hat der Mann keine Rückstellungen gegen geplatzte Verträge und hat auch leider Leute nicht jemals sozialversicherungspflichtige Leute behandle deswegen hat man den dann relativ schnell den Hahn abgedreht

00:11:46: sowas bleibt natürlich bei den Leuten haften was bei den Leuten nicht haften bleibt es das

00:11:51: es gibt einen sogenannten Ombudsmann gibt sogar mehrere dir nach Themenbereich die Beschwerdequote dort System unterhalb des Promillebereich also eigentlich kaum sichtbar bezogen auf viele viele Millionen Versicherungsverträge die es da gibt

00:12:05: gibt's da kaum Schwierigkeiten.

00:12:07: Muss man mal dazu sagen glaube dass diese Branche diesen schlechten Ruf hat hat mittlerweile weniger mit dem Vertrieb zu tun sondern wie gesagt halt mit der Struktur des Produktes selber weil.

00:12:20: Wenn du mit der eigenen Leistung zu tun hast dann hast du eigentlich ist es immer negativ konnotierte Valentin haben vor die kleben schon illustriert

00:12:27: und dann kommt halt leider dazu im Privatkundenbereich deutlich stärker als im Unternehmensbereich

00:12:32: dass die Leute halt dann sagen ja warum ist das denn nicht versichert oder warum kriege ich hier nur keine Ahnung was 50000 € und nicht 500000 € Z3 daher schnell zum Teil falsche Informationen

00:12:44: die Erfahrung ist interessanterweise desto größer die Unternehmen im Regelfall werden desto weniger Probleme gibt's dann im Regelfall auch weil die Unternehmen auf der

00:12:53: sozusagen Nachfrageseite erstens entweder eigene Experten an Bord haben oder Versicherungsmakler die Handwerk sehr verstehen deswegen haben die im Regelfall auf dem relativ realistischen Erwartungshorizont

00:13:03: das heißt nicht dass es dann nicht auch mal Probleme gibt oder auch Gerichtsverfahren aber das hält sich deutlich stärker am Zaun.

00:13:10: Ich glaube dass die Situation auch besser wird es gibt eine ganze Reihe von Initiativen sei es aus der von dem maklerverband der der recht groß und einflussreich ist sei es vom Versicherer Verband der z.b. verschiedene Regularien

00:13:21: beim gegeben hat also auch gerade die Regulierung nicht zulässt die Regulierung des Vertriebes ist wenn man zum Rahmen dieses Podcasts mal betrachtet ich würde mal die These wagen

00:13:30: außer der finanzdienstleistungs Wirtschaft findet man keine so harte Regulierung social was wir beraten dürfen wie wir das zu dokumentieren haben wen wir was verkaufen dürfen die zitterer mit welcher auch Transparenz zum Beispiel unsere Vergütung einhergeht ich glaube da kann man lange suchen um auch dieser Branche

00:13:46: Gerechtigkeit ange zu an zu tun im positiven Sinne also.

00:13:50: Der Ruf ist glaube ich dass ungerechtfertigterweise nicht so gut.

00:14:01: Die Produkte einfach hochkomplex sind und das was du gerade schon gesagt hattest ist man muss sich einfach mit Ängsten und negativen Dingen beschäftigen und das wollen wir Menschen einfach nicht und das darf dafür sogar gar nicht aufgestellt wir wollen ja nach positiv nach vorne

00:14:13: gerade wenn es mit Versicherung matt matt matt Vorsorge und so weiter beschäftigen muss oder möchte solche dann muss ich mich einfach mit was Kerstin Arena auseinandersetzen das machen wir einfach

00:14:25: so ungern deswegen habe ich mehr Fett aufgeschrieben sind das mega bemerkenswert und ich glaube das ist genau der Unterschied der wobei euch das Umdenken schon stattgefunden hat wo viele andere brauche ich noch hinterher gehängten ist dieses Thema Berater Vertrieb weil du hattest das vorhin so

00:14:39: nebenbei gesagt dieses Thema du gehst dahin und löst die Probleme der Kunden im ersten Fall bevor der Kunde überweist diese Probleme irgendwann hat weil er sich.

00:14:47: Beschäftigen wollte

00:14:49: und das finde ich halt super bemerkenswert dass das gerade so aus meiner Perspektive aus meiner Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche bei den meisten angekommen ist und genau der Ansatz ist tatsächlich den Vertrieb zu machen.

00:15:02: Ist es so es ist nur von außen so oder hat eure brauchte da tatsächlich so eine Vorreiterposition an der Stelle.

00:15:09: Also der Vorreiterposition auch da realistisch und ehrlich gesagt sehe ich da noch nicht ganz ich glaube vor dem Hintergrund dessen was wir gerade beleuchtet haben wann wir so ein bisschen dass das ungeliebte Stiefkind wenn man so möchte.

00:15:21: Und haben daraus aber auch gelernt hat gesagt da musst du die Borsche auch daraus lernen aus mehreren Gründen erstens gab es durchaus regulatorisch stehende aufgehobenen den ausgestreckten Zeigefinger so nach dem Motto

00:15:32: Leute kriegt bestimmte Sachen in den Griff sonst kriegen wir sie für euch in den Griff und da hat er natürlich sehr verstanden dass es besser zu handeln als extern bestimmt zu werden und was natürlich auch sehr stark hinzukommt ist der Fachkräftemangel

00:15:43: weil wenn du in der Branche repräsentierst die zwar sicherlich und da hat Georg Recht auch echt ziemlich egal auf welcher Ebene nicht schlecht bezahlt ist das sicherlich ein Pluspunkt aber wenn

00:15:54: hat gesagt dass die Leute dafür schämen was sie machen also habe ich noch nie werde ich auch sicherlich nicht aber

00:16:00: ich glaube das würde schon im Raume stehen wenn die Tendenzen schlechter geworden wären als die die wir gerade besprochen haben dann wäre es noch schwerer Nachwuchs zu finden.

00:16:08: Und natürlich verdienst du auch irgendwann mal Vertrauen bei Bestandskunden oder bei Neukunden also so gesehen glaube ich haben wir auf geholt wo wir offensichtliche Fehlanreize gesetzt hatten oder wusstest du für Schwierigkeiten in der Vergangenheit gab zu dass ich

00:16:21: sagen würde.

00:16:23: Im Marktdurchschnitt spielen wir sozusagen heute sicherlich gut mit wenn es um die Frage geht wer muss ich der härtesten Regulierung unterwerfen oder wer macht den saubersten Vertrieb müssen wir uns definitiv nicht verstecken ob wir eine Frontrunner Position da haben mögen andere beurteilen.

00:16:38: Aber du sagst ja zurecht ja ihr werdet ihr müsst sehr transparent AG.

00:16:45: Um eben ja nicht Gefahr zu laufen da dort viele Regeln zu missachten am Ende soll Vertrieb Ja und

00:16:53: davon leben wir alle jeden Tag wenn wir aufstehen muss ja Spaß machen wir wollen gestalten wir wollen dabei sein wir möchten gerne mit Menschen kommunizieren das heißt aber doch.

00:17:05: Du musst die gute Balance finden einerseits eben aus einer nötigen transparent und da sage ich mal stell jetzt mal die These auf dann müsste es ja für dich

00:17:15: easy-going sein die ganzen digitalisierungsthemen ist zu integrieren neuern Arbeitsalltag weil ihr wart ja eigentlich schon getrieben aus einer ganz anderen Richtung.

00:17:24: Unterwegs um um dies zu tun andererseits dein Team ständig motiviert zu halten und auch eben in der NDR.

00:17:32: Gewinnung von neuen Arbeitskräften doch zu überzeugen wo sind denn die groß wie.

00:17:38: Im Vertrieb die Freiheit die sonst so damit einhergeht wie gehst du mit den Themen um.

00:17:44: Also was die Frage von Rekrutierung anbetrifft das ist eine große Herausforderung insbesondere in diesem Unternehmenskunden Umfeld wenn man sich dort

00:17:52: beschäftigt hast du die Herausforderung dass man einfach über gewisse Dinge ganz gut Bescheid wissen muss also nennt man das Beispiel wenn man sich nicht nur allgemein mit der Frage von Haftpflicht Themen auseinandersetzen muss und möchte sondern auch um die Frage welche besonderen Herausforderung haben hier Managerin und Manager zum z.b. dann zu einer D&O Versicherung zu kommen

00:18:11: das ist ein hochkomplexes Thema und gleichzeitig ein extrem sensibles Thema denn hier geht es um die persönliche Verantwortung und die persönliche Haftung von Unternehmenslenker in die wollen ganz genau wissen was Sache ist und dort kannst du dir

00:18:22: keinen Fehler erlauben dementsprechend brauchst du da wirklich richtig gute Leute sei es im Vertrieb sei es dem wie wir sagen b-trieb bei der Frage von

00:18:31: der Dokumentierung z.b. des Versicherungsschutzes oder auf dem Schadenbereich.

00:18:35: Jetzt haben wir natürlich zum einen die Situation des allgemeinen Fachkräftemangels aufgrund der Thermografie aber auch die Frage und da schließt sich der Kreis zu der vorangegangene Diskussion wenn ich heute mit Hochschulabsolventen Rede Was findet ihr denn cool und vor wollt ihr hingehen.

00:18:49: Dann habt ihr glaube ich ein ziemlich gutes Gefühl wo die gerne hingehen wollen und was er das Schmuddelkind das wo man sagt das ist es sich übrigens wenn ich noch einmal aber das letzte mal bitte noch eine kleine Anleihe machen darf ich treffe mich einmal im Jahr mit ein paar Kumpels mit denen ich zusammen studiert habe.

00:19:04: Reines bei einer Unternehmensberatung der andere ist bei einem großen Automobilhersteller zittere an dann kommt regelmäßig das Thema Stefan.

00:19:11: Du bist doch ein guter Typ du hast doch gute Noten damals Cup was ist eigentlich schiefgelaufen in deinem Leben dass du in dieser Branche bist und immer noch bist

00:19:19: außerdem Beispielsätze Stichwort Recruiting das ist auf jeden Fall schwierig im Privatkunden Segment dass das auch durchaus schwierig weil dort nämlich was auf vertriebliche Themen anbetrifft man echt sagen muss schon die Herausforderung da ist.

00:19:32: Das

00:19:33: du guck muss dass die Leute diese Haus Forderungen auch qualifikatorische für das kannst du im Unternehmenskunden Segment Checker dadurch man dass es sei relativ üblich ist dass man studiert hat

00:19:42: wenn jemand den Privatkunden Segment Barrett und verkauft dann ist das nicht unbedingt zu erforderlich aber die Komplexität der Themen ist mittlerweile so stark gestiegen das erst wenn du schaffst Leute dafür zu begeistern Vertrieb zu machen

00:19:54: die Frage ist dass sie die Zulassung kriegen die dafür erforderlich ist oder die Voraussetzungen auch was Qualifikation anbetrifft das kriegt man noch hin aber das wirklich Leute auch die Komplexität

00:20:04: von der Anja auch gesprochen hat versteht um jemanden kompetent zu beraten was heißt das denn wenn sie ihre Arbeitskraft absichern wollen das ist dann gibt's erst vielleicht Krankengeld dann gibt's irgendwann im Rahmen von der Berufsunfähigkeit vielleicht Wartefristen cetera die zu beachten sind dann ist die Frage wie gesund ist jemand um ihn wirklich abzusichern was kann er vielleicht aber auch selber tun

00:20:22: um ganz ja soweit zu kommen da muss man schon was drauf haben und gleichzeitig ist es nicht nur die Frage von einem Thema sondern Gatte meine Privatperson absichern will dir zu die Frage seiner Berufsfähigkeit.

00:20:32: Brust seine Arbeitskraft geht um seiner Gesundheitsversorgung es geht um seine fünf

00:20:37: Tabellensituation wenn man das mit ansprechen möchte um den ganzheitlichen Beratungsansatz zu bieten also das machst du gut diese herausforderungs folgen.

00:20:46: Und wie löste das habt ihr dafür euch irgendwie einen Weg gefunden wir die Leute doch dazu begeistert zu euch oder in die Branche zu kommen.

00:20:54: Hallo Moment ich persönlich und doch bei denen läuft mit den ich regelmäßig im Austausch bin womit man am besten arbeiten kann ist schlicht und ergreifend zu versuchen junge Leute

00:21:04: an die Branche zu finden indem man den meine Möglichkeit gibt reinzuschnuppern also wir sind ja jetzt alle durch auch schon paar Jahre dabei

00:21:13: gibt es auch Beispiele von Leuten der mir Schülerpraktikum gemacht in der neunten Klasse haben dann gemerkt oh die sind ja gar nicht der Kaiser und Spießer und was was in der Richtung sein ist richtig cool locker und gleichzeitig hochprofessionell seriös und extrem kompetent das will ich ja auch machen.

00:21:27: Und

00:21:28: auch bei der Frage was ich sehr gerne mache ist zu versuchen Studierende Herr zu bekommen die dann zum Beispiel bei uns entweder mitarbeiten oder Ehre Master Thesis schreiben ist hinter um den Leuten im konkreten Ansatzpunkt zugeben was wir tun

00:21:41: oder auch wenn es um die Frage geht von Privatkundenbetreuung erzählt dass man den Leuten sagt sowas schnuppern Sie einfach mal rein laufen sie mal 2-3 Tage mit kann der Urlaub nehmen RC3 da gibt's immer Möglichkeiten wenn man sowas auch rechtskonform darstellen kann wenn die Leute selbst mal sehen was das bedeutet Leute in ihrem Risiko

00:21:59: Alltag zu begleiten science privat und Unternehmenskunden oder sonst jemand dann verlieren Leute relativ schnell da die Vorbehalte und gewinnen

00:22:07: Bette Lust weil sie merken dass es ein spannendes Thema und man kann vertriebliche wirklich erfolgreich sein und darauf kann man stolz sein was man getan hat denn entweder hat man Leute

00:22:17: in der privaten Situation vor schlimmsten behütet wenn es soweit kommt oder man Unternehmen dabei geholfen Grad in Zeiten wie diesen

00:22:24: wenn ich an der betriebsschließungsversicherung denke geholfen dass sie jetzt vielleicht nicht mit finanziellen großen Schwierigkeiten zu kämpfen haben sondern besser durch die aktuelle Krise kommen als du das ohne Versicherungsschutz und Risikomanagement tun würden.

00:22:36: Wenn du das gerade angesprochen hattest in diesen Zeiten wie diesen

00:22:42: merkst du Veränderung durch Corona bei Euch oder läuft alles so weiter wie vorher bei dir je im Homeoffice Watt.

00:22:51: Es gibt massiver Änderungen die sind wirklich sehr sehr einschneidende türlich gibt's die ein bisschen schattiert je nachdem wo man arbeitet wenn es Dir ich bin beim HDI wir arbeiten z.b. durchaus noch im Homeoffice

00:23:02: aber durchaus noch im Betrieb oder im in der Firma in der Niederlassung in der Zentrale will natürlich mit schwankenden Prozentsätzen je nachdem

00:23:11: Beate Situation draußen ist aber ich weiß auch von Freunden dir aber andere Versicherern arbeiten verkürzt hat den Kollege zugerufen ich weiß dieses Jahr 9 Monate im Homeoffice also das gibt's dann durchaus auch aber der entscheidende Punkt ist dass das Thema Digitalisierung von dem ja auch vorhin sprach

00:23:27: dadurch natürlich ein riesen Schub bekommen hat insbesondere auch in diesem Unternehmen soll der be-to-be Risikomanagement und Vertriebs Segment für die Versicherungsleistungen weil früher war das sehr stark so.

00:23:38: Weil es weiterhin ja sehr stark TaylorMade ist also.

00:23:42: Großunternehmen a hat andere Risiken als Großunternehmen B oder auch vielleicht ein anderer Risiko Philosophie weil Unternehmen sagt wer mich haben Schaden von 5 Millionen nicht um also nehme ich eine Selbstbeteiligung von 10 billion

00:23:55: Männersachen ich will eine größere Bilanz Stabilität haben ich nehme das Beteiligung von 500000

00:24:00: das sowas im Regelfall persönlich besprochen wird persönlich vereinbart wird dann schriftlich dokumentiert wird hatte bis vor Corona sehr stark dazu geführt dass Termine vor Ort.

00:24:11: Extrem wichtig Mann extrem wichtig zur Kundenbindung

00:24:14: aber auch extrem wichtig für Kundenneugewinnung nicht zuletzt und auf das wiederum ein Spezifikum aber ich glaube ein positives Spezifikum der Branche du kaufst ein abstraktes Leistungsversprechen.

00:24:26: Dass ich erst materialisiert wenn die Stunde X gekommen ist.

00:24:29: Und dann würde es halt gerne mal wissen im Vorfeld kann ich denn in der Stunde X darauf vertrauen dass Firma XY oder Ansprechpartner AB dort wirklich dann mir helfen oder salopp gesagt lassen die mich hängen weil.

00:24:43: Dann vielleicht die Diskussion kommt ist das denn wirklich versichert oder ist das der Höhe nach ausreicht der cetera deswegen ist auch ganz wichtig dass diese persönliche Ebene stimmt dass man den Leuten vertraut.

00:24:53: Was man die Leute aus kompetent einschätzen kann und dafür sind persönliche Termine natürlich den ganz wichtiges Schmiermittel deswegen gab und gibt es durchaus Vorbehalte im Unternehmenskunden Segment zu sagen.

00:25:05: Dass man viel per Videokommunikation machte der Vielfalt digitaler Kommunikation mal und da muss ich sagen vielleicht unpopulär aber meine persönliche Meinung bin ich Corona sogar dankbar.

00:25:16: Weil dieser Druck der auf dieses Thema glücklicherweise erst gekommen ist der hätte sonst glaube ich nicht stattgefunden

00:25:23: aber so ist jetzt relativ klar wenn ich allein schon meine Bestandskunden regelmäßig betreuen will und regelmäßig am Ball bleiben will was denn dort Neues passiert investieren die jetzt einem anderen Land haben die vielleicht währungsprobleme gibt es vielleicht irgendwelche

00:25:35: Bedrohungsszenarien egal welcher Art gibt's vielleicht auch neue technologische Herausforderungen oder Investitions Themen davon kriege ich nur was mit wenn ich regelmäßig dran bin

00:25:43: nur das muss ich auch mitkriegen weil ich erstens sonst mich möglicherweise angreifbar mache.

00:25:49: Wenn es zum Schadensfall kommt so nach dem Motto ja sie haben sich ja 3 Jahre nicht mit uns befasst gibt's durchaus Gerichte die auch entsprechend urteile sagen ja dann ist das ein Problem des Versicherers und nicht des Versicherungsnehmers

00:25:58: und zweitens natürlich vertrieblich gesehen lasse ich dann Potenziale liegen weil ich vielleicht Sachen die versicherbar sind nicht versichere oder im schlimmsten Fall eben jemand anders ein besseren Job macht er sagt Firma XY oder auch Herr Müller Herr Meier

00:26:11: wollen Sie vielleicht dann direkt von uns beraten werden geht doch während Corona geht telefonisch geht per WhatsApp geht per Videotelefonie deswegen ist dort ein hoher Druck drauf

00:26:20: manche Unternehmer sind Unternehmen aus der Versicherungswirtschaft sind da schon recht weit ist besondere die die maßgeblich Privatkunden Themen machen.

00:26:28: Anderer Arm aus dem Unternehmens oder Industriekunden Segment sind da in den Startlöchern oder haben das schon langsam implementiert ich glaube wir sind da oft selbst auf einem guten Wege als Unternehmen

00:26:38: und wer das heutzutage haben wir gekriegt das auch von uns und die Erfahrung damit sind insgesamt positiv erleben in den letzten Monaten.

00:26:48: Dass wir uns.

00:26:49: Ja doch sehr umstellen müssen gerade die Vertriebler wer wir sind am liebsten beim Kunden face-to-face mit dem Kunden und auch übrigens mit Mitarbeiter.

00:27:00: Haben uns aber dran gewöhnen müssen es ist auf die digitale Schiene mehr und mehr zu verlagern.

00:27:06: Und das ist ja Veränderung pur und keiner macht das erstmal kein Mensch wahrscheinlich super gerne sondern will.

00:27:13: Behalten ja doch gerne an Ritualen fest und angebunden.

00:27:18: Und du hast es gut beschrieben glaube ich der der Druck der jetzt kam durch Corona der gilt.

00:27:24: Denke ich durchweg für alle Branchen wobei ihr seid ja wirklich als Dienst reiner Dienstleister prädestiniert das Birnen in der Produktion legt die die kannst du ja nicht jetzt komplett digitalisieren kannst du automatisieren klar dann fahren aber Arbeitsplätze weg.

00:27:38: Aber ihr könnt ja stell ich mir vor wirklich verdammt gut vom Homeoffice aus arbeiten.

00:27:45: Allerdings das Vertrauens Thema eben ist ja das was erstmal zustande kommen muss und dafür bin ich bei dir.

00:27:53: Glaube ich auch gerade bei der Neukundengewinnung.

00:27:55: Es ist extrem wichtig dass man dass man sich doch mal trifft persönlich und sich in die Augen schaut wenn man dann ist Vertrauen mal gefasst hat.

00:28:03: Dann ist es sicher gut zu händeln und das ist glaube ich der Riesen Booster ne riesen des Riesenpotenzial was das ganze mit dich eben bringen.

00:28:12: Geben wenn die Leute auf der Straße die Vertriebler dies gewohnt waren sind wir wieder bei der Kaiser von Haus zu Haus zu gehen.

00:28:20: Die haben ja massiver Fahrzeiten auch dabei.

00:28:24: Und die können Sie jetzt alles sparen und das Thema eben Bestandskundenbetreuung und unregelmäßig an den Themen dran bleiben

00:28:31: das lässt sich damit ja wirklich verdammt gut lösen also idealerweise.

00:28:38: Muss man dann ja mit seinem tiefen und guten Mix finden dass jeder Vertriebler.

00:28:44: Dass dem das ins Blut geht wo fahre ich jetzt hin und wann fahre ich irgendwohin wann brauche ich wirklich wann mache ich erzeuge auf den nötigen Druck für innen präsenztermin.

00:28:54: Und wann ja dann sage ich da da würde ich zwar ganz gerne hinfahren dann kriegt er den guten Kaffee bei dem Kunden aber nein das mache ich jetzt digital und jetzt ist digital auf

00:29:03: glaube das ist ja eine große Führungsverantwortung die da eben für uns alle und jetzt gerade bitte ich in deiner Branche auf dich zukommt.

00:29:11: Gibt es solche und solche Vertriebler wie nie packst du das Thema an im im im Sinne der Vertriebsführung mit deinem Team.

00:29:19: Optimalerweise findest du mein der Lust hat derzeit das geht man kann Kunden damit beraten man kann Kunden betreuen man kann vielleicht sogar medial voll Kunden

00:29:28: nicht direkt neu gewinnen am auch über ein persönliches Gespräch ich habe mit ein paar Leuten in Startup hochgezogen dann wir das Zimmer Frisur gemacht werden die Leute telefonisch angerufen und haben ihnen gesagt ob wir Ihnen innerhalb von 15 Minuten infolge Gespräch in der Video Konferenz weitere Themen der Rohe zu erzählen können und dann damit er extrem gute Erfahrung gemacht weil die Leute gesagt haben was war zu sagen

00:29:49: konzentriert.

00:29:51: Und die Leute mussten sich am Anfang nur langsam rantasten also unsere Leute hinten die die Telefonanrufe gemacht haben und dann die videoberatung gemacht haben das heißt dann zum einen

00:30:01: Boss positive Fälle und sozusagen

00:30:05: Situation in der du dich langsam anpassen kannst wo ist natürlich schon anspruchsvoller wird es wenn du dann wirklich per Videokonferenz oder per Videotelefonie wirklich direkt einsteigen willst ohne dass die Leute vorher gesehen hast das muss man mal geübt haben aber da ist eigentlich gut wenn man was haben wir über Trainer gelöst dass wir den Leuten gesagt haben schaut mal zu Gewehr das ja machen und haben dann auch wirklich Kunden genommen

00:30:26: die dafür offen waren haben wir freuen bisschen ausgelotet wer das so Interesse hat um Hamm dann wirklich ums.

00:30:32: Und umzubringen mit positiven Beispielen gearbeitet und Leute merken an auch das funktioniert.

00:30:37: Und dann war auch die Bereitschaft zu sagen okay ich geh mal auf dieses Eis aus Eis drauf und probier's mal aus und hoch ich bin nicht eingebrochen dann geht's was man sicherlich realistischerweise auch sagen muss es gibt

00:30:49: wenn man paar Leute die sagen also das hängt auch vielleicht von Unternehmen Struktur des findest du Bastard ab seltener was ich jetzt beschreibe aber durchaus bei Unternehmen die schon länger im Markt sind wo dann Leute seid

00:30:59: glaube da nicht dran ich möchte das vielleicht auch nicht erzählt aber da braucht man ein paar Schleifen mehr mit Druck erreicht man da recht wenig sondern er wirklich mit positiven Beispiel.

00:31:09: Kunden wieder positive Feedback geben und auch deine reicht man Leute die am Anfang zurück halt bist Du gar vielleicht ablehnend reagieren zu sagen ok

00:31:17: Schwester ärgert das bei uns in der Firma dazu und die machen am Anfang vielleicht wenn du sie begleitest noch 2-3 komische Sprüche so nach dem Motto ja das ist jetzt so neues Ding das machen wir bei uns halt auch ich glaube der Anette und Rainer wehrmüller Möbel gucke mal ne das passt aber denjenigen zumindest schonmal halben der Tasche und ihr seht an den Beispielen es gibt

00:31:35: ist ein kulturthema und das auch eine Frage von positiver und empathische Führung und gleichzeitig aber auch von Wertschätzung und von der Möglichkeit sich im Team darüber auszutauschen welche Erfahrungen habt ihr gemacht was sind vielleicht

00:31:47: practices um da optimal voranzukommen was sind aber auch und dafür braucht man

00:31:51: gegenseitig wirklich immer offen und konstruktiver Atmosphäre was sind aber auch Ängste und Sorgen die er damit verbindet was sind schlechte Dinge die wo ihr sagt dann darf ich mich nicht gut gefühlt oder darf ich ein feed

00:32:01: bekommen das hat mir nicht gefallen wenn man sich darüber dann auf den Austausch austauschen kann und sein kann ok daraus kann ich was für mich ziehen oder stehe mit dem und dem Problem nicht alleine wenn es dann z.b. um die Frage geht das Leute bei.

00:32:14: Abschlüssen z.b. das kann man mittlerweile auch bei uns in der Branche elektronisch gut abbilden am Anfang gab es eine große Vorbehalt

00:32:21: kann man das überhaupt machen kann man elektronisch oder digital zur Abschlüssen kommen ist so oft rechtswirksam findet es beim Kunden überhaupt Akzeptanz aber das sind schon das schon eigentlich die die Tür.

00:32:31: Die Pflicht ist wirklich erst mal Leben vor dem Bildschirm zu kriegen und dann auch mein Bauch am Anfang auch ein gewisses training das kann ich auch jedem nur empfehlen zu sagen nehmt euch jemand extern mit rein oder wenn ihr intern Kompetenz habt in Sachen Moderation Kommunikation RCA

00:32:45: das Leute auch einfach lernen dass ich bin nicht in dem Kundengespräch bin das dann.

00:32:49: Video etwas anders ist auch die Kleinigkeiten wie wie sieht der Hintergrund aus kommt man Mikrofon wirklich entsprechend drüber

00:32:55: das muss am Anfang bisschen trainiert werden und dann Stück für Stück läuft das und das finde ich auch positiv das ist eine Tendenz die sich bestimmt auch nicht aufhalten lassen wird.

00:33:03: Die Effizienzvorteile von denen du Spaß Georg im Sinne von ich kann vielleicht zwei drei Termine pro Tag persönlich machen wenn es gut läuft vielleicht aber ja ein.

00:33:12: Wenn das größer oder komplexer ist aber ich kann wenn ich das per Videotelefonie mag kann ich viel mehr pro Tag erreichen will Klappe man das gut ausbalancierte hat man hohen Effizienz gewesen und auch mehr Freude an der Arbeit.

00:33:23: Weißt du was ist im Moment beobachte auch gerne bei mir wenn ich mich so reflektiere ist ich sitze meins ist mir jetzt gerade auch zum Jahresende und habe mich.

00:33:29: Ich kann es gar nicht anders sagen ich habe keinen besseren Begriff dafür gefunden ich fühlte mich nicht artgerecht gehalten in meiner Vertriebs immer im Vertrieb sein weil ist ja auch so viel unterwegs also für Menschen kennenlernen habe Gespräche die Leute gesehen haben und diese Kaffeetrinken

00:33:47: welche bei dir ist ständig jemand also über die immer so von außen so so belächelt wird weil mir auch an erinnert anderen Stelle dann doch

00:33:54: diese Motivation. Danach wann ist Gemeinschaft hier die Kunden freuen sich halt auch dass sie mich wieder sehen kann und wir führen coole Gespräche

00:34:01: waren für mich auch gerade dann die Motivation Punkte für die Kaltakquise wieder zusammengekehrt klar dafür lohnt es sich um dann hinterher solche vertrauensvollen Gespräche zu am untersten dass mein Vater für Kind freuen sich wirklich dass man wieder da ist und mit den schöne

00:34:14: Rechte umgesetzt ein Geheimtipp gerade in der aktuellen Zeit wie du dich immer wieder motivierst wenn du meinem blöden Tag hast.

00:34:24: Also wenn ich jetzt an meine eigene Motivation denke

00:34:27: ich habe eine sehr hohe intrinsische Motivation stehe morgens auf und denk mir was will ich heute machen wo will ich heute erfolgreich sein aber auch hat gesagt welchen Dreck muss ich vielleicht erledigen um heute Abend den vom Tisch zu haben

00:34:39: aber das ist schon mal eine positive Grundvoraussetzung und ich persönlich habe.

00:34:43: Glücklicherweise wenn ich etwas Negatives erlebt dass so eine Frage der der Berufserfahrung denke ich mir gut das gehört dazu Ablehnung gehört dazu nicht Abschlüsse gehört dazu dass jemand anders besser anbieten kann oder den Zuschlag kriegt

00:34:54: gehört dazu dass die Leitung schlechte ist das vielleicht die zentrale irgendwelche realitätsfern Entscheidungen trifft.

00:35:01: Das meinte ich versuche nicht versuche mich dann dadurch zu motivieren indem nicht mehr um 5 minuten gebe um welcher Form auch immer das sozial kompatibel zu verarbeiten.

00:35:10: Manchmal Schleich doch einfach mit der mit der Hand auf dem Tisch und Brümmer laute irgendwas rum was mache ich wenn du mir die Tür zu ist keine Sorgen und danach geht's mir auf jeden Fall besser.

00:35:20: Warte mal frage ich mich dann auch.

00:35:21: Was ist der Hintergrund warum hat Person XY so reagiert oder warum haben wir den Aufmaß dann so diese intellektuelle Kittel zusammen warum haben wir nicht den Zuschlag gekriegt weil

00:35:31: andere Sachen tangiert mich nicht so sehr weil die meistens in andere Logik folgen aber warum haben wir warum haben wir jetzt nicht den gewonnen haben wir nicht den Zuschlag bekommen.

00:35:39: Was muss ich an was tun damit ich das nächste mal den Zuschlag Kriege oder der Kollege das Kollege

00:35:43: die Kollegen aus dem Team was müssen wir als Team besser machen warum müssen wir schneller sein wo muss die Qualität erhöht werden und was muss dann geändert werden.

00:35:51: So gesehen sich das meistens eher als intellektuelles Thema oder eine Herausforderung wie können wir dann besser werden um dann zu sehen dass er da Vorteil wir bauen der keine Häuser sondern dem Motto wenn jetzt die Geißler gehen Haus zu bauen hätte und da steht dann da dann ist es gebaut fertig aus Micky Maus

00:36:07: der Vater von Versicherung ist das sind oftmals Jahresverträge

00:36:11: das heißt wenn wir jetzt nicht geschafft haben zum 112 Spiel 22 den Zuschlag zu bekommen na gut

00:36:18: Dennis kann ich zum ersten Essen 23 den trotzdem überzeugen zu uns zu kommen zumindest bei den meisten Themen.

00:36:23: Wie ist Betriebssport recht genau

00:36:31: und wie feierst du das dann wenn du das jetzt erst recht geschafft das gibt's ja so ein Ritual wo du sagst okay alles klar wenn ich in die Haare oder den dann nach einem Jahr doch überzeugen konnte mein Konto zu werden gibt es da irgendein Ritual wie du deiner voll gefeiert.

00:36:43: Ich habe mal in der Firma gearbeitet wurde meine Glocke geläutet beeilen Dienst über 50.000 das finde ich persönlich sehr sympathisch aber das war natürlich jetzt nicht unbedingt meine Variante was wir im Startup hatten da hatten wir so eine 2 im Kölner Raum.

00:36:56: Hat mir so eine Tröte da wir so reingepfiffen so dünn war auch sehr schön mein persönliches Ritualist Ashley mich zurück im Schreibtisch also auf dem Schreibtischstuhl und geh so ähnlich sind frag mal.

00:37:09: Wie viel ist es gerade an das fühlt sich sehr gut an und dann komme ich auch so eine in so eine Situation zu schauen

00:37:15: wie kannst du das Übertragen auf weitere auf weitere dies weitere raus Forderung auf weitere Führungsaufgaben und das schreibe ich ja meistens ein paar Sachen auf.

00:37:24: Mach dann so ein Plus Zeichen vorne dran schreib mir 56 Sachen auf und die schaue ich mir an 567 mal am nächsten Tag noch mal am übernächsten Tag noch mal.

00:37:32: Das freut mich dann zum einen und zum andern verstärkt das glaube ich auf die Impulse dich dann auch senden kann.

00:37:38: Und wenn jetzt jemand sagen dass hier alles klar Stefan klingt so sympathisch und ich habe Bock mich weiter mit dem auseinanderzusetzen oder mit dem auszutauschen besser gesagt dürfen unsere Zuhörer dich auf den sozialen

00:37:50: Kanälen kontaktieren und wenn ja auf welchen finden sie dich

00:37:53: jeder zuhören ihr dazu oder dafür sehr gerne kontaktieren ich bin zu meinen hilfsbereit wenn jemand irgendwie konkret das Thema hat oder eine konkrete Frage hat zu Vertriebsthemen wie wir sie gerade besprochen haben.

00:38:03: Besonderes Tobi Tobi Themen aber auch gern zu bethusy oder B-to-B to-ex und natürlich auch gerne wenn es die gibt

00:38:10: bitte Maus der Versicherungswirtschaft wird wahrscheinlich wenig geben und vielleicht auch in die sich auch nicht alle so schlimm ist mir sie liegt mir sehr am Herzen also ich bin auch dementsprechend ich bin mit vollem Klarnamen Stephan mit PH und best Berta Emil Siegfried Theodor best

00:38:23: wenn ich auf LinkedIn auf Xing auf Instagram auf Facebook da bin ich ja noch auf allen Kanälen regelmäßig aktiv und

00:38:31: auf Twitter nicht zu vergessen.

00:38:34: Der Vollblut Vertriebler genau wirklich interessante vertriebliche Erfolge.

00:38:44: Ehrlicher selbst kritische Bewertung kann ich durchaus auf LinkedIn und darauf Xing vorweisen wo ich Leute angesprochen habe indem

00:38:51: mit Direktvertrieb ist ananasbaum für gucken wir checken die können wir zusammen gibt's gemeinsamen Interessen

00:38:57: ich mache noch zwei drei Sachen ehrenamtlich unter anderem bin ich und Vertriebsmanager Verband aktiv aber auch anderswo und da kommst du dann durchaus in Kontakt wenn du in Kontakt kommst kannst du ja auch schauen was macht der was macht ist und wo gibt's da Ansatzpunkte da kann ich LinkedIn sehr empfehlen XING kann ich auch noch empfehlen das ist vielleicht ein bisschen spannender wenn man eher ein bisschen nationaler Themen begleitet

00:39:18: was mich sehr interessieren würde dann wäre ich mal für Anregung von außen dankbar wie kann ich den vielleicht Facebook Instagram oder Twitter auch gerade der Reihenfolge vielleicht noch für vertriebliche Themen nutzen nicht zuletzt im Unternehmensumfeld

00:39:31: da habe ich noch keine so abschließende Kreativität Idee gefunden auf der anderen Seite bin ich aber auch happy mit dem was ich bei LinkedIn und Xing so hinbekomme so gesehen ja und fragt mich gerne an oder gib mir gerne Tipps ich freue mich sehr.

00:39:45: Der über der ja auf dich zu jetzt im Nachgang ja genau das meiner Person

00:39:56: aktiver und du hast halt bei Instagram mega nein erst wenn du.

00:40:00: Privatkunden GS wenn du Privatkonten Geschichten davon mag das und ich finde es hochspannend Dirk und ich an das Thema auch ständig influencer-marketing also.

00:40:10: Suche spannend wie gesagt habe Instagram Facebook für Privatkunden und Unternehmenskunden Alter da hättest EMA linkedin

00:40:19: meine Chefin Meinung aber wir sind offen für weitere Meinung verkommene Diskussion in der Community dazu starten vielen Dank dafür gelernt.

00:40:32: Dass die Versicherungsbranche durchaus Vorreiter sein kann und auch bei wirklich hierin vertrieblichen Themen.

00:40:39: Viele tolle Sachen bewegt und auch spannende Sachen hat sich sehr sehr spannend angehört vielen Dank dafür.

00:40:46: Und ja lass mal die Klischees von vorher bei seite 1 hätte ich dann trotzdem noch

00:40:50: die Leute auch gleich wieder überprüfen wenn sie dann doch mit dir sicher auf LinkedIn vernetzen ist das

00:40:57: ist das wirklich so dass in der Branche in in in den Führungsetagen doch dann weniger der Friseur gebraucht wird.

00:41:04: Das hängt wahrscheinlich sehr stark von den jeweiligen oder der jeweiligen genetischen Prädisposition muss man sehr abstrakt zu formulieren ab

00:41:12: also manche Leute sind eines reichen Haarwuchses gesegnet die zeigen den dann auch gerne aber lustigerweise wenn ich überlege bei den.

00:41:22: Der letzten beiden großen Unternehmen für dich gearbeitet hatte haben die hat meine Chef Server die gleiche Frisur wie ich nämlich ein 2mm Haarschnitt

00:41:30: was wirklich glaube ich nur den genetischen Themen geschuldet ist und nicht irgend welcher Art auch immer gearteten Ausrichtung also das ist dann der Glück oder Pech des jeweiligen oder der

00:41:40: der das jeweilige im Regelfall Frauen sind der von dem Regelfall glücklicherweise verschont aber man kann auch mit einer Kurzhaarfrisur erfolgreich Vertrieb machen und denke ganz glücklich durchs Leben gehen.

00:41:50: Also danke ganze Zeit

00:41:53: danke vielen Dank auch an die Zuschauer Zuschauer und viel vertrieblichen Erfolg viel Spaß dabei und dann via ich würde mich darüber Rückmeldung oder Kontakte freuen um vertriebliche Themen sich auszutauschen.

00:42:06: Präsentation alles Gute tschüss.

00:42:10: Vielen Dank fürs Zuhören alle liebe ich zu jung wilhelm-kaiser sonst oder Lust haben in Erinnerung zu schwelgen findet ihr den Clip in den Schuhen Haut.

00:42:18: Wie immer freuen wir uns über eure Kontaktaufnahme und Feedback über die Social-Media-Kanäle bleibgesund Schorsch und an.

00:42:24: Music.