00:00:00: Herzlich Willkommen zu Vtalk, dem Podcast vom Bundesverband der Vertriebsmanager.
00:00:07: Bereit für High Performance im Vertrieb? In diesem Podcast liefern wir dir den ultimativen
00:00:12: Kick für deinen Vertriebserfolg. Kein Blah, Blah, sondern Power Talks zur Vertriebsführung.
00:00:18: Hier erfährst du, wie du Deals rockst, Kunden begeisterst und deine Vertriebsmannschaft auf
00:00:24: Hochtouren bringst. Heinz Geyer, Geißler und Ankatrin Demoy sprechen mit Menschen, die
00:00:29: Vordenken, inspirieren und ihre Learnings mit euch teilen. Viel Spaß beim Wachstum.
00:00:34: Ja, dann herzlich willkommen heute zu Gast bei Vtalk, Olaf Merck. Ich grüße dich ganz herzlich.
00:00:41: Hallo Olaf. Hallo Josh und vielen Dank für die Einladung. Das hat mich natürlich sehr gefreut.
00:00:46: Sehr gerne. Ja, wir sind ja immer auf der Suche nach Gästen, die den Perspektiv-Fekse
00:00:53: beherrschen und auch bringen für uns, weil wir sind ja so als Vertriebler doch ganz gerne in unserem
00:00:58: eigenen Tunnel gefangen. Und ja, wir erzählen ja schon seit, ich weiß nicht, 15 Jahren gefühlt
00:01:05: über die Silos in Vertrieb und Marketing und das Auflösen vor allem der Silos. Aber wenn man
00:01:10: ganz genau hinschaut bei den meisten Firmen und Personen, da wird dann mehr geredet als wirklich
00:01:16: gemacht. Und ich weiß von dir, dass du eben auch ein großer Verfechter davon bist, das wirklich
00:01:22: zu tun und du beherrschst ja das Thema Marketing, also unsere, unsere schwarze Seite aus dem FF. Von
00:01:30: daher sehr interessant, dass wir dich heute hier mit einer geballten Erfahrung in Vtalk zu Gast
00:01:36: haben. Wir kennen uns im Prinzip von Veranstaltungen, die wir eigentlich vom Format her beide moderieren,
00:01:45: nämlich von Project Networks jetzt. Das ist ja so ein Veranstalter, der seine Veranstaltung gerne
00:01:50: in Berlin macht und du moderierst gerne dort die Marketingveranstaltungen und ich bin meistens mit
00:01:57: dabei bei den Vertriebs B2B Gipfel Strategie. Aber ja, wir besuchen uns auch gerne,
00:02:02: gebliebzeitig war er letztens eingeladen bei der Marketingkonferenz und du hast mich
00:02:06: anmoderiert und ja, von daher haben wir uns da kennen und Schätzen gelernt. Ja, deshalb sind wir
00:02:11: heute zusammen und ich freue mich ganz toll, dass du da bist und stelle dich doch kurz nochmal
00:02:15: selbst vor. Ja, vielen lieben Dankstars für die tolle Einleitung, ganz kurz zu mir. Olaf Merk,
00:02:22: mein Name kann man sich ja ganz gut, sag ich jetzt mal merken und ich bin schon ja sehr lange in der
00:02:28: Digitalisierung, Vertrieb und Marketing tätig, seit über ja über 25 Jahre sind es jetzt, wo ich als
00:02:35: Marketingdirektor oder auch im Vertrieb zuständig mal unter dem Vertrieb, mal mit dem Vertrieb
00:02:40: zusammen sozusagen die Strategien entwickeln darf und das macht mir auch sehr viel Spaß, da lernt
00:02:46: man natürlich sehr viel auch zu. Ich hatte das große Glück, ich hatte drei Chefs, das waren
00:02:52: aus heutiger Sicht absolute Innovatoren, die waren derzeit schon immer lange voraus, sowohl in der
00:02:57: Konstellation von Abteilungen als auch von Technologien, also die haben auch Technologien wirklich
00:03:03: entwickelt und auch eingeführt in die Märkte und habe ich gut zugehört und auch sehr viel von
00:03:09: denen gelernt und war dann auch die letzten zwei Jahrzehnte auf der Unternehmenseite tätig und
00:03:15: habe dafür ja die unterschiedlichsten Brands und Marketing dann auch das Marketing machen dürfen
00:03:20: und vor drei, vier Jahren habe ich dann entschlossen in die Selbstständigkeit zu gehen, den Schritt zu
00:03:26: wagen, hat jeder gesagt, bist du wahnsinnig, macht es doch nicht und gesagt doch, warum nicht,
00:03:31: habe ich jetzt noch nicht so gehabt, als Student war ich auch selbstständig, aber das sei mal
00:03:34: zählt nicht, das war ja so nebenher und das war natürlich die spannende Frage, wie willst du dich
00:03:40: den nennen und so weiter und ich dachte, wie will ich mich denn nennen, gar nichts, einfach die
00:03:44: Frage und es kommt wieder mal einen ehemaligen Chefs ins Spiel, die haben immer gesagt, es kommt
00:03:48: der Mr. Marketing, das war mein Spitzdame mit seinem Marketing und stellte uns seine Vertriebs- und
00:03:54: Marketing Strategien vor und komischerweise alle drei Chefs hatten immer mit diesem Marketing
00:04:00: Mr. Marketing angefangen, also wenn die das machen, dann nenne ich mich einfach Marketing, also das
00:04:07: Mr. lasse ich jetzt weg, mache ich aus Marketing Marketing, ist dann mein Vormenname geworden
00:04:12: und seitdem bin ich dafür unterschiedlichste ja unternehmend tätig, das kleinste ist ein Start-up,
00:04:18: liebe ich auch, weil die sind eine Hand vor Leuten und das, ja da seht ihr fast alles, dass der Marketingleiter,
00:04:25: der Vertriebsleiter und der Logistikleiter gleichzeitig und verpackt dann auch die Produkte,
00:04:30: also wirklich spannend, das sind ein paar Leute, machen aber auch schon richtig Umsatzmitglied,
00:04:34: das macht einfach Spaß, die zu sehen, wir sind so sehr, sehr großen Unternehmen, das sind dann
00:04:39: schon Milliarden-Kunsternäher, das sind auch um Marketing-Vertriebsstrategien geht, da arbeite ich
00:04:44: dann quasi mit denen zusammen was aus und typisch ist natürlich auch KMUs, also von dem her bin ich
00:04:50: dann sehr vielen Welten unterwegs und das macht mir einfach Spaß, ich brauche auch diese Abwechslung,
00:04:55: diese Action und freue mich da auch daher sehr über unser heutiges Gesprächsort. Ja super,
00:05:01: da merkt man, du kennst dich ja aus, du bist gut rumgekommen und sag mal deine Chefs, wenn
00:05:06: ihr schon erwähnt, waren das jetzt Marketings oder waren das eher Vertriebele oder waren das
00:05:13: eine Mischung aus beiden? Ist eine gute Fall, sehe ich mal, die Chefs kurz durchgeistig, also das war
00:05:19: der eine, da war ich noch zu Werbeagenturen seit dem Unterwegs, es war mit einer der digital
00:05:24: Agenturen vor 25 Jahren, muss man sagen, als man mit den ersten Chatbots entwickelt und so
00:05:28: weiter, der war quasi all in one-up selten Menschen erlebt, der also der war damals so alt wie ich,
00:05:35: der trotz dieses Alter, sag ich mal, diese Innovationen getrieben hat, hat schon von virtuellen
00:05:40: Produkten zusammenbauen, wohlgemerkt vor 25 Jahren gesprochen, wir haben auch Konfigurationen oder
00:05:46: Konfiguratoren, sag ich jetzt auch mal schon entwickelt vor 25 Jahren, da haben auch die zweite
00:05:52: Direktbank eingeführt, da kann ich sagen die Sparkasse, die gibt es heute noch mitbewerbbar,
00:05:57: war damals die Bank 24, also es war David gegen Goliath und das hat alles der vorangetrieben
00:06:03: und gesehen und ich war damals der Kontakter, also quasi Vertriebler in der Agentur,
00:06:08: als eben Kontakter und ich habe überhaupt nichts kapiert von dem ganzen digitalen
00:06:12: Säug, ich hatte ja kein Internet daheim, auch viel zu teuer, keiner hatte eigentlich Internet,
00:06:16: wenn ich versucht habe Kunden zu akquirieren, als geheißen, ich habe doch BTX, so als brauche ich
00:06:21: Internet zu waren, damals die Zeit, also die haben mit ihrem Bildschirmtext versucht,
00:06:25: irgendwas zu verkaufen, unvorstellbar heute und da hat er Zeit weit, weit voraus,
00:06:29: hat auch die ganzen Konfigurationen mit entwickelt, fädern für diese Rechenschieber,
00:06:34: für Immobilien, für Automotive, merkte er, also wenn ich mein Auto verkaufen möchte und so weiter
00:06:38: und sofort hat er damals schon entwickelt vor wohlgemerkt über 25 Jahren, als er war quasi
00:06:44: all in one, der andere Schiff, der war mehr Entwickler, sag ich jetzt mal, also der hat sehr
00:06:51: viel IT entwickelt, auch Seeburger AG ist bei diesem Begriff, die sind ganz viel Softwareprodukten
00:06:57: im Hintergrund drin und der nächste Schiff, der war eben auch, beides in seiner Brust, der war
00:07:04: Vertriebsmarketingleiter, also hat ein gutes Verständnis vom Marketing zum Glück und dann
00:07:09: habe ich eigentlich sogar vier Schiffs und der andere, der hat für Marketing eigentlich gar nichts
00:07:13: gehalten, den ich mal hatte, einen Vertrag unterschrieben und gefragt. Das war hart,
00:07:21: da ich gesagt habe, was soll das Marketing so machen und wie sind die Positionen im Marketing,
00:07:25: aber hatte ich aber schon unterschrieben, so gesagt, ja, er braucht gar kein Marketing,
00:07:29: auch mir kein Marketing, die Kunden rufen uns an und dann nimmt der Vertrieb den Höhren ab,
00:07:34: ich dachte super und so hat er mich jetzt eingestehen, also ich war da echt, dann sag ich,
00:07:40: was macht er? Ja, war er seine Zeit auch sehr weit voraus und hat geahnt, dass es irgendwann
00:07:46: aufhört mit den automatisierten Aufträge abladen. Wahrscheinlich, genau, und dann gesagt, ja,
00:07:52: was machen wir eigentlich, die machen Kataloge und ich dachte, boah, okay, die haben über 100.000
00:07:57: Produkte, von dem her war auch für Kataloge viel, aber da war ich fünf Jahre lang und es hat mir
00:08:03: riesig Spaß gemacht, er wurde dann auch, wir haben uns geeinigt, also Marketing und Vertrieb war
00:08:07: natürlich sehr wichtig und es hat sich auch komplett gewandelt, da ich auch eine lustige Geschichte
00:08:12: wieso es sich gewandelt hat, da stand er mal vor seinem Büro und hat mich gefragt, ja, was ich
00:08:17: denn von dem Produkt halte, ich war gerade vielleicht vier Wochen da und ich sagte, boah, Produkt,
00:08:22: das ist unser Sohn, so Produkt war ganz vor, ich wusste, was ist von Produkt, das ist ja noch neu,
00:08:26: da hat er gesagt, Sie sagen es auch, ich dachte, was will er denn von mir, Sie sagen es auch,
00:08:30: das ist ein Produkt vom Wettbewerber, ich dachte, oh Gott, voll ins Fettnäpfchen reingestrungen,
00:08:38: ich sagte, wie, ich dachte, das ist unser Produkt, also ich war echt wie Gelehnt, also nein, das kommt
00:08:45: aus China, die bauen unser Produkt nach, nicht dann, okay, dann haben wir vielleicht doch Wettbewerber
00:08:50: und hast eine andere sinnvolle Aufgabe, noch neben irgendwelchen Katalogen produzieren zu dürfen
00:08:55: und so kann der Stein ins Rollen, dann habe ich ihm gesagt, ja, das ist mit dem Internet zusammen,
00:09:00: das war damals schon auch Alibaba, also die da ordentlich reingegrätscht sind mit Kopien,
00:09:05: überhändler wiederum und dann haben wir da, müssen in der Zeit sogar Strategien gegen Alibaba
00:09:11: und Co. und Amazon entwickeln, also wirklich damit gegen Goliath, das war ja viel kleiner,
00:09:17: das war der weltmarktführenden Bereich gewesen mit diesen Produkten und also das war dann für mich
00:09:23: ein tolles Learning, wie man dann quasi von, ja, fast von Beginn auf die digitalen Strategien rein sieht
00:09:29: und der Name des Nullborks drauf hatte, also der Vertrieb war quasi da, da nimmt man höher ab,
00:09:34: so seine Vorstellungen, das Marketing war da, um Bilder, sag ich jetzt mal, böse zu schubsen und
00:09:39: irgendwie Katalogen zu generieren. Ja, und das hat sich aber dann extrem gewandelt, ist jetzt bis
00:09:44: heute einer der digitalen Lieder, dem Bereich auch ganz viel schon vor fünf, sechs Jahren,
00:09:50: war das Workmanuality, Virtual Reality, ansehen, wie sich das gewandelt hat, der Vertrieb hat auch
00:09:56: eine komplett neue Rolle, als Partner und Arbeit auch mit dem Marketing sehr eng zusammen und das
00:10:03: war aber auch nur möglich, weil der Vertriebsleiter, der hat den King's ähnlich wie mir, da hieß es auch immer,
00:10:08: ja, ihr müsst ihr bloß ein Hörer abnehmen, so als brauche ich ein Vertrieb so nach dem Motor und
00:10:13: bei mir war es dann, beim Marketing brauche ich Ene und dann haben wir uns natürlich auch recht schnell
00:10:17: angefreundet und haben auch sogar heute noch Kontakt zueinander, das freut mich total, dann ist
00:10:23: ganz toller, am Vertriebsleiter, der dann später aber auch Geschäftsführer wurde,
00:10:27: dann raus ist aus dem Vertrieb und so konnten wir zusammen natürlich uns die Bälle zuspielen
00:10:32: und dann ging es mit Lichtgeschwindigkeit mit dem Unternehmen vorwärts, die wurden ja nicht mal
00:10:37: in Google gefunden mit ihrem Produkt, obwohl sie absoluter Weltmarktführer sind, also reden von
00:10:42: einem deutschen Marktanteil für 90 Prozent, Europa 80 Prozent und über 50 Prozent Weltmarktanteil,
00:10:48: also es war wirklich schon gut vertreten, sag ich jetzt mal, aber er war in Google nicht aufhinknip,
00:10:55: muss man sich mal vorstellen, also erst irgendwo treffe 15 oder 20. Ein paar Prozent,
00:11:01: Marktenteil einfach noch verschenkt und liegen. Ja, und so das, dass der Vertriebler auch unbedingt
00:11:07: wollte und da haben wir zwei sich gesucht und gefunden und dann konnten wir eins ums andere
00:11:12: Umsetzung, da war dann aber auch ganz bekassel, also das hat mich dann gefreut, das ist so die Journey.
00:11:18: Das sind aber klasse Erfahrungen, die du gemacht hast, ja eineseits technologisch mit Leuten,
00:11:23: die ihre Zeit sehr, sehr weit voraus gedacht haben, andererseits mit Erfahrungen eben,
00:11:28: wie es auch gut klappen kann zwischen Vertrieb und Marketing. Was waren denn so die technologischen
00:11:34: oder auch kooperativen, die absoluten Highlights, die Top 3 in deine ganzen Laufbahn im, in deinem
00:11:41: Bereich, die du begleiten durftest oder auch mitentwickeln durftest? Da gibt es auch, wie nach dem,
00:11:47: wie man sieht, also in Bezug mehr auf Vertrieb oder Vertrieb Marketing oder allgemeine Technologie.
00:11:53: Was dich am meisten begeistert hat, würde ich sagen. Also was mich am meisten begeistert hat,
00:11:58: ist Augmented Reality, Virtual Reality, also das ist jetzt noch ziemlich Neuland sage ich jetzt mal.
00:12:04: Technologisches absolutes Highlight, was man heute noch fast gar nicht sieht, ist 3D ohne Brille,
00:12:10: ist ein Riesenpotenzial, also es sagt jetzt keinem, also was ist das, deshalb erkläre ich es ganz
00:12:16: kurz. Man kennt noch alle Raumschiff Enterprise, war es da, wo die sich immer so hin und her beamen
00:12:21: und dann steht da so ein Hologramm da, also im Prinzip ist es so was, ich sehe dieses Hologramm
00:12:25: nur nicht so pixelig wie im Fernsehen früher, da waren wir schon ganz froh, wenn man dann immer so
00:12:30: gewackelt hat und alles ist gestochen scharf, die Sachen inzwischen. Also nicht ganz realistisch,
00:12:36: aber kommt gut dran, soll ich mal ein Computerspiel saubernticken, virtuell noch und das ist und
00:12:42: da, wie was man da für Effekte machen kann, also das geht dann auch raus aus dem Monitor, also werden
00:12:47: dann auf der Messe so ein Monitor, ein größeren, zwar damals da mit größeren Europa verfügbare,
00:12:52: da kam die Gegenstände zweieinhalb Treibmeter raus aus dem Monitor, ohne dass ich eine Brille
00:12:56: aufziehen muss und das ist natürlich ein richtiger Eyecatch, also es hat mich auch total geflasht,
00:13:01: bis heute dieses Unternehmen besuche ich bis in ein paar Wochen, wenn wir es nochmal anschauen und
00:13:06: wie die sich weiterentwickelt haben, weil die haben noch ein paar weitere zusammengekauft, also
00:13:11: die haben ganz viel jetzt zusammengekauft, müssen jetzt da irgendwie eine anroden Faden reinkriegen,
00:13:15: also hochinteressant und was mich natürlich auch immer begeistert hat, ist alles das mit dem Internet
00:13:20: zusammen hängend, das fängt an von der Website damals, klar, ganz wichtig, wurde auch ewig
00:13:27: verkannt, also und das nächste was verkannt wurde, war Social Media, das war Teufelszeug, ja nicht,
00:13:33: auf Facebook okay, halte ich heute auch weniger davon oder Instagram, TikTok, ob es heute noch
00:13:39: böses wird, aber man kann halt damit richtig Umsatz machen, den Vertrieb unterstützen,
00:13:44: der Vertrieb kann sich präsentieren oder LinkedIn, ist ja mit jetzt eines der Vertriebstools, wo man
00:13:51: also sehr sehr gut arbeiten kann und da gibt es ja ja viele Möglichkeiten und da drin diese
00:13:56: Strategien zu entwickeln, was kann ich machen, was sollte ich besser lassen, neuerhalb ist jetzt
00:14:02: KI, aber ist eigentlich gar nicht neu, das ist älter als wir, also es ist über 60 Jahre alt die KI,
00:14:09: schon sehr lange im Einsatz und jetzt gerade so einem Jahr gibt es dieses ChatGPT oder es ist so
00:14:16: gesagt mal sehr bekannt geworden, mächtige Möglichkeiten, kann ich ganz tolle Sachen machen,
00:14:20: kann er mir aber auch ganz schöne Windeier damit legen, also es muss man eben und das finde ich
00:14:25: das schöne, welche Technologie taugt wann, wo, wie und kann ich den Vertrieb unterstützen und der
00:14:31: allerneuste Hype ist um das auch noch zu nennen, hey, Annie, das wollte ich jetzt aber echt nicht,
00:14:40: ein Vertriebler gibt ja nicht auch, ich muss gar nicht wissen was ich alles probiert habe,
00:14:49: damit diese blöde Technik funktioniert, so sorry für die Verspätung, nein, nein, das ist jedem schon
00:14:54: so gegangen und es wird auch nie enden, also es ist wie die zielos Marketingvertrieb, ich glaube
00:14:59: mit der Technik, die wird uns immer wieder mal einstreich spielen, das gehört einfach dazu.
00:15:04: Aber weißt du wie gut es ist, wenn man einen guten Teampartner hat, der kann dann in der
00:15:08: Zeit die Brücken weiter bauen und die Fahnen hochhalten und so, ist man dann nicht komplett
00:15:15: aufgeschmissen. Er war stets bemüht, ich glaube, wir haben die Zeit ganz gut überbrückt soweit,
00:15:20: wir haben einfach mal kurz die Journey von Olaf schon erfahren und gerade hat er bis
00:15:25: seine Highlights berichtet auf seine doch etwas längeren Laufbahn schon und wir haben festgestellt,
00:15:32: er ist eigentlich der Brückenbauer, einerseits technologisch, andererseits aber auch menschlich
00:15:37: wirklich zwischen Vertrieb und Marketing und eine Brücke ist auch gleich dein aktuelles Buch,
00:15:44: was rausgekommen ist, das heißt nämlich proaktive Marketing und Vertriebsimpulse.
00:15:48: Ja, vielleicht wollen wir da jetzt mal drauf ein bisschen reiten auf der Welle, auf deinen sehr
00:15:55: verbindenden Kapiteln und also mich würde vor allem interessieren, wie siehst du aus
00:16:01: deiner umfassenden Marketingbrille wirklich den Vertrieb in der Zukunft? Worauf kommt es an?
00:16:07: Es kommt darauf an auf eine große Agilität, also auch Aufgeschlossenheit gegenüber neuen
00:16:15: Dingen, Medien, rumgesprochen hat sie inzwischen ziemlich gut, zum Beispiel LinkedIn, wobei es gibt
00:16:20: auch viele andere Top-Dinge, die man nutzen kann, also es gibt ganz viele im Social Media,
00:16:24: haben ja weit über 11.000 Dinge draußen. LinkedIn ist super, ist mit Sicherheit auch,
00:16:30: sagen wir mal der Benchmark, in dem sich die anderen Dinge messen müssen und vor allem ist es auch,
00:16:35: dass Marketing und Vertrieb mehr zueinander finden, ist für mich eigentlich Vertriebsmarketing oder
00:16:41: wie auch immer das heißt, begriff sind immer ganz gefährlich, das hat mich gar nicht sagen
00:16:45: wie es dann vielleicht auch heißt, aber ist eigentlich ein Club um was geht es in beiden,
00:16:49: sagen wir mal vielleicht das Oberziel von beiden ist es, Lieds zu generieren, aber das hat immer
00:16:54: bitte relevante Lieds, weil ein Lied bringt eigentlich fast nichts, wenn er nicht relevant ist.
00:16:59: Aus diesen Lieds entsteht irgendwann Umsatz und dann sind alle happy von Unternehmensführung bis
00:17:05: hin zum Mitarbeiter. Das ist jetzt endlich das große Ziel und es geht eben nur dieses große Ziel,
00:17:10: weil ich eben eine extrem komplexe Welt inzwischen draußen habe und das geht auch in dem Buch,
00:17:15: was habe ich denn für eine Welt, das hat sich extrem geändert und wird sich auch noch viel,
00:17:19: viel mehr ändern. Wir haben einen riesen Wandel wie noch nie, eine der Thesen ist es wird sich
00:17:24: Vertrieb und Marketing drastischer wenden in den nächsten fünf Jahren als die letzten 25 Jahre,
00:17:30: das ist eine ziemlich scharfe These, die aber denke ich war das Buch gelesen, also eigentlich sind
00:17:35: es nur drei Jahre, wenn ich das so sehe, was da drin steht. Und da geht es auch einfach darum,
00:17:40: die Augen zu öffnen, was kommt denn darauf mich zu, wieso reagieren die Kunden anders? Das funktioniert
00:17:46: ja das ganze Content Marketing, funktioniert ja fast gar nicht mehr so wie es vor drei, vier, fünf
00:17:51: Jahre noch funktioniert hat. Da hat ich vorher ein Buch geschrieben, das geht um situatives Content
00:17:56: Marketing, also einfach wie es jetzt wieder zum Funktionieren kommt, dieses Content Marketing und
00:18:02: das hängt auch start damit zusammen mit unseren Umgebungsfaktoren, das sind diese situativen
00:18:06: Faktoren, das heißt wir haben jetzt zum Beispiel den Coronavirus, es hat den Vertrieb, wir haben
00:18:12: jetzt mal ziemlich durcheinander gewirbelt, wir haben plötzlich Hybriden vertrieb,
00:18:17: das Messewesen ist komplett anders geworden in dieser Zeit. Wir wurden alle nicht artigerecht gehalten
00:18:21: zu der Zeit, komplett durcheinander gewirbelt ist noch hart und ertrieben würde ich sagen. Ja,
00:18:26: da hast du recht. Und das sind Dinge und allein die letzten zwei, man denkt ja irgendwann hört es
00:18:34: auf, aber es hört nicht auf und der Tag wird schneller, das ist auch immer da auch diese,
00:18:39: ich gehe bis ins Jahr 2030 mit dem Buch, also versuch es und das denkt es aber auch recht
00:18:44: gute Belege, also es sind nicht irgendwelche Behauptungen, sondern das sind immer sehr seriöse
00:18:49: Meinungsforschungsinstitute dahinter, eigene Gedanken und so weiter, so nix. Und die Reise geht
00:18:55: erst los, wir haben jetzt zum Beispiel leider Gottes Krieg in Europa, es gibt es immer irgendwo
00:19:00: auf der Welt, aber jetzt haben wir den in Europa direkt für der Haustür, ist auch ziemlich
00:19:03: unangenehm, wird sich also auf Lieferketten, Inflation und und und jetzt haben wir noch die
00:19:09: künstliche Intelligenz dazu, also gibt es schon lange, das haben wir vorher kurz geredet mit dem
00:19:14: Scherch, aber die KI schlägt jetzt seit einem Jahr aus so richtig zu, J.B.T. seit einem Jahr,
00:19:20: ziemlich genau Geburtstag heute und das wird noch viel mehr revolutionieren, es geht jetzt um
00:19:26: künstliche Intelligenz, ja das kommt aber auch die künstliche Kreativität, noch haben es viele
00:19:32: gerne auf dem Schirm, fängt ganz langsam an und was wir auch haben, dann haben ja diese Chatbots,
00:19:38: dann kam die Avatar, also die gibt es schon die erste... Warte mal, warte mal, bevor du da jetzt noch weiter
00:19:44: Angst machst, weil ich glaube, ich gehe mal dir da so rein, ja ja, warte mal, lass mich dann mal praktisch
00:19:50: ein paar Brücken, also lass uns mal gemeinsam praktische Brücken schlagen, weil ich habe,
00:19:54: ich bin nur mein Eltern hier gerade, weil der Mini ist so früh nicht ruhig zu kriegen und ich habe
00:19:59: gerade ein Buch gefunden, das ist von 2011, heißt Follow Me, warum, weil ich meine Abschlussarbeit,
00:20:06: ich habe damals immer Online-Marketing studiert, weil ich das verstehen wollte,
00:20:08: aus Vertriebsleitungsperspektive, was ist da eigentlich gerade los im Marketing und ich habe
00:20:13: meine Abschlussarbeit über Content Marketing stattfindet, also ich habe eine Content Marketing
00:20:17: stattfindet, meine Abschlussarbeit, jetzt habe ich dieses Buch hier vor mir und ich habe kurz drüber
00:20:22: gelacht, weil da sind einfach Dinge drin, die gibt es überhaupt nicht mehr, also eigentlich 90%
00:20:26: von dem, was in diesem Buch war, was meine Grundlage im Content Marketing war, gibt es nicht. So,
00:20:30: jetzt habe ich das studiert, sag aber immer, okay, ich habe das praktisch die letzten Jahre immer nur
00:20:37: so nebenbei meinen Start-ups angewandt als Generalist, also ich weiß, worauf ich achten muss, aber eigentlich
00:20:42: habe ich keine Ahnung, aber weiß im Gegensatz zu vielen anderen, die in Vertriebsleitungspositionen
00:20:47: sind, habe ich schon mehr Ahnung, weil ich habe es mal studiert. Jetzt kommst du mit diesen ganzen
00:20:51: Fachbegriffsungen, so, die wichtig und richtig sind und mit den ganzen Neuerungen, so, das, was ich
00:20:57: gerade erlebe, ist, dass viele Menschen in den Vertriebsleitungspositionen, aber auch im Marketing
00:21:03: Leitungspositionen, bei Vertriebsleiter hast du gerade ja selber beschrieben, das ist ja genau so
00:21:06: schnelllebig. Stehne und denken so, scheiße, ich habe keine Chance mehr, überhaupt mitzukommen.
00:21:13: Meine Meinung nach ist das genau die große Chance, wenn sich Vertriebs- und Marketingleitungen
00:21:17: einfach zusammensetzen und sagen, pass auf, wenn wir uns zusammentun, wissen wir schon ein bisschen
00:21:21: mehr als vorher. So, dazu kommt das Ausführungsperspektiv, ich glaube super wichtig ist, dass man sich
00:21:26: davon löst, alles wissen zu wollen, sondern immer zu wissen, okay, da sind Spezialisten und auf die
00:21:31: kann ich mich 100%ig verlassen. Wie können wir denn jetzt, und da bist du ja der Profi im Brücken
00:21:37: bauen, den Menschen die Angst nehmen vor dieser Geschwindigkeit. Also was kann ich tun, um nicht
00:21:42: die ganze Zeit das Gefühl zu haben, ich gehe jetzt einfach gar nicht mehr los, weil ich habe überhaupt
00:21:45: keine Chance mehr mitzukommen. Und er hat gerade gesagt, es wird ja noch viel schlimmer und viel
00:21:50: schneller als es in den letzten fünf, drei Jahren waren, das war schon so schlimm für uns. Ja,
00:21:54: genau, und deswegen meine ich gerade, bevor wir jetzt noch mal aufziehen, was alles kommt, von dem
00:21:58: du ja 100% recht hast, lass uns mal ganz kurz einmal hier an dieser Stelle sagen, okay, Leute, so
00:22:02: schlimm ist es gar nicht, wie es sich vielleicht anhört, weil so ist es ja definitiv nicht. Richtig,
00:22:06: Olaf? Ja, also es ist nicht schlimm, es hat ganz, ganz viele positive Aspekte und auch Corona hatte,
00:22:14: jetzt mal positive Aspekte, jetzt komme ich an, aber wir haben jetzt zum Beispiel, dann schwimmen
00:22:18: wir jetzt gar nicht so locker hier zusammen virtuell, weil das hat Corona beschleunigt. Also ich versuche
00:22:23: auch immer aus diesem Schrecken, wenn was Blödes entsteht, das mögt es positiv aus, was kann ich
00:22:28: rausholen? Also es gibt jetzt auch einen Hybridenvertrieb, Vertrieb und so weit und so fort und diese
00:22:34: Technologien, da ich mal glaube, KI ist so ziemlich der größte Ernstmacher. Klar, das ist, das ist wie,
00:22:40: wie Salz in der Suppe. Wenn ich jetzt jeden Tag 3S-Level Salz esse, dann würde ich innerhalb
00:22:45: wahrscheinlich von ein paar Wochen würde ich sterben, das bringt es nicht, wenn ich jetzt aber gar
00:22:49: keinen Salz esse, dann werde ich auch erkannt, weil mir einfach dieser Stoff fällt, weil ja auch
00:22:54: in geringer Dosis wichtig ist. Und jetzt ist es auch so mit KI, mit allem, mit dem Atom und so weiter.
00:23:00: Ich kann es für gute Zwecke nutzen, also friedfertig und möglichst sicher nutzen, oder ich kann es zum
00:23:06: schlimmen nutzen, das ist natürlich gar nicht gut. Was uns jetzt komplett fehlt in Europa,
00:23:11: auch ein Riesenthema oder auch im Buch behandelt sind die ganzen Ethik dazu, die ist, ja, wird mal
00:23:18: bemüht, also sie bemühten sich, das ist auch quasi 6 Setzen, Punkt, also ganz schlecht im Arbeitszeugnis,
00:23:25: da sind sie gerade drin und es gibt aber auch recht sinnvolle Dinge, wie ich es einsetzen kann,
00:23:30: zum Beispiel indem ich jetzt im Content Marketing und das angesprochen habe, das gehe ich mal zum
00:23:36: Content Marketing zu, dass die KI in super Gehilfe, wenn ich es richtig einsetze, man muss noch wissen,
00:23:41: wie die KI denkt und was sie kann und was sie nicht kann. Also die KI kommt einem Menschen nicht dran
00:23:46: derzeit, weil wir haben die generative KI, das heißt die KI baut sich ihr Wissen aus bestehendem
00:23:53: Wissen zusammen, also kann gar nicht wirklich eigenständig denken, die kann ganz viel, kann
00:23:58: verbessern oder was gar nicht gemacht wird im Content Marketing, wo ich auch empfehle, wenn du
00:24:04: jetzt an der Überschrift sitzt, nimm doch deinen eigenen Satz und sag zur KI, bitte verbessere mir
00:24:08: diesen Satz und mache 10 Vorschläge, das nimmt mal einen Prom, das kann jeder einen Chat,
00:24:13: GPT eingeben, auch kostenfrei, also gibt es kostenfreie Versionen, es gibt kostenpflichtige
00:24:18: Versionen und dann schlägt das Modell mehr, sagen wir 10 Überschriften vor, dann kann ich mal eine
00:24:24: auswählen, die nochmal mit meinem eigenen Verstand überdenken, ist immer ganz wichtig, dass ich alles
00:24:28: für den KI hinterfragen, zwar sehr streng, weil die manchmal auch was zusammen fantasiert, was einfach
00:24:33: nicht passt und stimmt und dann habe ich da schon mal einen guten Weg, wie es mir helfen kann und die
00:24:39: KI können wir auch im, zum Beispiel beim Vertrieb, kann die mir ganz viel rausfiltern, aber wenn jetzt
00:24:44: jemand sagt, was sind die Öffnungsseiten und zum Vertriebsmitarbeiter durchgestellt wird, der
00:24:49: gerade riesen Stress hat, weil er gerade einen anderen Kunden hat, der sagt, oh, wir haben hier
00:24:53: über Weihnachten oder Osten geöffnet, arbeitet ihr über den Guten Tag oder nicht, das ist natürlich
00:24:58: total happy, dass ein Kunde ihn ruft, aber er ist dann 10 Minuten nur mit der Frage beschäftigt,
00:25:03: das kann ich ganz locker in Chatbot oder Avatar abnehmen und da hilft es dann wieder mit, als ich
00:25:11: muss immer wissen, wie setze ich es ein, das Mittel und das ist also meine Brücke, die ich
00:25:15: bauen, Unternehmen zum Vertrieb, zum Marketing, zur Unternehmensleitung und so weiter, jetzt habe
00:25:21: ich da diesen ganzen Kutl-Mudel und was heißt es jetzt für uns, also selbst wenn man Social Media
00:25:26: anfängt, nehmen wir mal uns nur ein Knall raus, auf wo muss ich denn hin, muss ich jetzt auf alle
00:25:31: 30 Kanäle inklusive TikTok sein, nein, jetzt schauen wir mal wie du aufgestellt bist, du hast
00:25:37: es schon linked in, du hast zwar linked in der Domaste eigentlich gar nichts mit linked in,
00:25:40: das liegt ja völlig brav, das ist mir so eine alle B-Funktion bei dir, da könnte man doch das
00:25:45: vielleicht so und so machen, also da schaue ich dann mir die Prozesse an und versuche dann immer die
00:25:49: Puzzleteile zu ordnen, dass es auch vollwertes Puzzle und möglichst von den ganzen bestehenden
00:25:57: Technologien, ich kenne natürlich nur einen Buchteil dieser 11.000, die sind zwischen Sinn,
00:26:01: ich sage, Mensch, da können wir doch das nehmen, das ist sogar kostenfrei, in der Grundversuhr,
00:26:05: das reicht und dann kommst du recht schnell weiter oder Content Marketing, du kannst Themen damit
00:26:10: pushen, du sagst, ich habe ein Produkt X, bitte schlage mir 30 Quellen vor, wo ich oder Social
00:26:19: Media vor, du kannst eine ganze Strategie machen, das sind von der KI, aber gefährlich sage ich jetzt
00:26:24: mal, besser als man macht, erst eigene Gedanken, lässt die Strategie verbessern und tut es nachher
00:26:28: nochmal komplett überarbeiten, dann komme ich relativ schnell vorwärts und die sind gar nicht
00:26:32: mal so schlecht, weil das sind eigene Gedanken zuerst drin, manchmal ganz gut, dann wird es
00:26:37: überarbeitet, also kommt Impulsiereim, den habe ich gar nicht gerechnet durch die KI, zum Beispiel
00:26:41: Jetschiebiddy gibt aber ganz viele andere, sage ich nicht zu und dann muss ich auch nochmal meinen
00:26:46: Hirn drüber brüten lassen, weil die KI auch fantasiert sage ich jetzt mal, die denkt sich einfach
00:26:51: was auf das stimmt gar nicht, aber das haut sich trotzdem ein und das muss ich dann wieder raus
00:26:55: sortieren und dann habe ich in der Regel schon mal gar nicht mal so einen schlechten ersten Wurf,
00:27:00: mit dem ich dann wieder mit anderen darüber diskutieren kann, also da hilft wieder die KI zum
00:27:04: Beispiel. Ja was auch super funktioniert, dass tatsächlich einfach mal zu sagen in Situationen
00:27:10: durchsonst immer auf Marketing warten musste, also Beispiel Mailing oder eine Landingpage,
00:27:16: die ich bauen wollte, dass man aus Vertriebspräspektive mit Jetschiebiddy Kombination in der Lage ist
00:27:21: wirklich auch mal eigene Vorschläge zu machen, also dass man einfach mit Jetschiebiddy gemeinsam
00:27:27: schon mal was vorbereitet, was man dann dem Marketing vorlegen kann, das ist ja dann auch
00:27:30: eine Arbeitserleichtung an der Stelle, was ich schwierig finde ist, wenn Vertrieb jetzt auf
00:27:34: einmal in der Meinung ist, ist kein auch Marketing komplett, die diskutiert sich nämlich letztens
00:27:37: auch mit Marketing, wir wollen gar nicht, dass Vertrieb Marketing macht, ich seh nie so was
00:27:41: auch gar nicht gemeint, aber man kann ja schon mal mit viel konkreteren Vorschlägen und Ideen kommen,
00:27:47: weil was ich auch oft erlebt habe, war, dass ich aus Vertriebspräspektive eine ganz konkrete
00:27:53: Idee im Kopf habe, dass meiner Meinung gut im Marketing gebrieft habe und dann was ganz anderes
00:27:57: rausgekommen habe. Und da habe ich jetzt die Chance mit Jetschiebiddy tatsächlich im Vorbild
00:28:03: schon mal was vorzubereiten, was die einfach noch ich sag immer, wir haben nämlich auch
00:28:06: eine Kollegin, die hat so ein, das ist immer absurd, was ich ihr gebe inhaltlich und was dann einfach
00:28:11: als mega, ich will nicht beschreiben, so rausgekommen, wo ich immer sage, die nutzt ihren
00:28:17: Fehlendestabber, macht es einfach richtig geil, das was ich halt als Idee hatte, aber sie hat halt
00:28:20: eine ganz andere Grundlage schon als Fortgetjepiddy, weil ich meine wirrigen Gedanken im Kopf damit
00:28:26: einfach sortieren kann und das ist einfach nicht unser stärkeren Vertrieb, sonst wären wir ja Marketing.
00:28:30: Genau und was ich erstaunlich finde und eigentlich müssen wir viel mehr mit, wie du es schon sagst,
00:28:36: miteinander reden und die Marketingleute, weil ich bin quasi 2 in 1, also ich war schon
00:28:41: noch Vertrieb und Marketing, also beide Sänke, auch beide recht gut, sag ich jetzt mal. Was Marketing
00:28:47: heißt, wenn man denn was vorlegt. Also es war jetzt eine Zeit lang Mode, so mal die letzten
00:28:51: ja 5, 6 Jahre, das ist vor allem viel von HR gekommen, weil die keine Leute bekommen haben,
00:28:57: die natürlich aus der Not raus, weil Marketing gesagt hat, du, Kunde geht vor, wir haben keine Zeit,
00:29:02: also auch selber schuld, hat HR mal vorgelegt und echt auch manchmal richtig geile Kampagnen
00:29:08: gemacht, habe viel gesendet, nur hat es halt mit zur Unternehmenskommunikation Gesamtstrategie
00:29:12: gepasst, auch die Kampagne für sich, die war top, aber hat halt nicht reingepasst, also hätten die
00:29:17: müssen miteinander reden, Marketing hat gesagt, ich habe keine Zeit und HR gesagt, ich brauche
00:29:21: Leute, sonst kann es auch bei keinem Marketing mehr machen. Und was es erstaunlicher ist,
00:29:25: jetzt gehe ich mal weg von HR, da ist ein Vertrieb, das muss ich auch nicht verzetteln,
00:29:29: 65 Prozent der vom Marketing erstellten Unterlagen hält der Vertrieb komplett für unwichtig und
00:29:37: nutzt die nicht, 65 Prozent, das ist jetzt nicht von mir, weil das ist, was ich sage, das ist von
00:29:44: Forester und ich habe auch Zahlen gegeben, bis 80, 85 Prozent hoch aus anderen Studien, das ist
00:29:50: jetzt quasi der positivste Wert noch und dann habe ich auch gedacht, warum denn das, dann stehen
00:29:56: wir weiter in der Studie drin, weil diese Unterlagen vom Marketing nicht
00:30:00: auf die Reise des Kunden einzahlt, weil es zu viele sind und weil einfach die
00:30:06: Relevanz fällt bei diesen Unterlagen. Das sagt der eigene Vertrieb, jetzt sage ich mal so, okay,
00:30:10: jetzt nehmen wir mal die schlechteste Zahl, die 65 Prozent nur. Wenn das schon der
00:30:16: eigene Vertrieb nicht nutzt, was machen dann die Kunden mit diesen Unterlagen?
00:30:20: Also da behaupte ich jetzt mal einfach, jetzt eigene Interpretation, die eigenen
00:30:25: Kunden werden es noch mehr ablegen als der eigene Vertrieb.
00:30:28: Also Houston, wir haben ein Big Problem und das sind so Dinge, das muss man einfach wissen,
00:30:35: da steht auch im Buch ganz viel drin von diesen Fakten, was ist mal reine Faktenlage,
00:30:40: Lösungsvorschläge dazu und so weiter und so fort.
00:30:42: Man ist schon eigentlich ein Dilemma bis Drama, bis eine absolute Katastrophe nach
00:30:48: unternehmen. Wie komme ich aus dieser Situation wieder raus? Die Marketingleute
00:30:52: arbeiten wirklich hartig, ich komme ja auch unter anderem aus dem Marketing, machen
00:30:57: viel und dann kommt der Vertrieb und sagt, brauche ich nicht und warum sagt er,
00:31:02: brauche ich nicht? Kommt erstmal nicht so gut. Weil die nicht miteinander reden,
00:31:06: nicht genug miteinander reden. Ich habe dann auch gelernt, im Laufe der Jahre holt
00:31:11: immer, wenn jetzt eine große Kampagne am Messen ist so ein Thema, Leitthema,
00:31:14: Mess-E-U, ganz wundervogend, da hauen die sich ja die Köpfe ein. Also muss ich
00:31:20: ein Meeting machen, Vertrieb Marketing, die erstmal synchronisieren, auch mit
00:31:25: dem Produktmanagement wird auch immer wieder vergessen, komischerweise. Und was
00:31:30: ich auch beim Marketing festgestellt habe, weil es eben immer so nebeneinander geht,
00:31:34: wenn ich jetzt Fakten nach Personage, also die tollsten Sachen vorgelegt und
00:31:40: Stakeholderfakten, bekomme ich alles vorgelegt nur, wer fällt, wer könnte
00:31:44: da fehlen bei diesen ganzen Sachen? Der eigene Vertrieb fällt. Der eigene
00:31:48: Vertrieb wird meistens vom Marketing, muss ich mich auch in der Nase packen, habe ich
00:31:53: auch in den Jahren nicht so gemacht. Vergessen, da heißt ja wieder Vertrieb.
00:31:58: Braucht man da auch eine Person? Natürlich, der Vertrieb, der ist ein wichtigster
00:32:03: Mitstakeholder. Ohne Vertrieb läuft ihr gegen die Wand, wenn ihr den Vertrieb
00:32:08: gegen euch habt. Justin, dann bräuchte ihr den Vertrieb gar nicht.
00:32:13: Und dann kommt immer wieder, ja die sollen das nehmen, als die Kunden bekommen.
00:32:16: Sag ich, eine falsche. Wenn ihr dem Vertrieb genau das gibt, was ihr dem Kunden
00:32:21: gibt, also die gleichen Prospekt, Informationen, alles. Ja, hallo, so was braucht
00:32:26: ihr denn Vertrieb? Das sind doch nicht eure Kunden, das ist der Vertrieb. Der
00:32:29: Vertrieb akquiriert eure Kunden. Er braucht ganz andere Informationen, wie ihr den
00:32:33: Kunden. Also es sind zwei Dinge, viel überschneidet sich logisch, aber da
00:32:38: muss man schon ein bisschen aufpassen. Wenn ich sage, der Vertrieb hat doch alles.
00:32:42: Hat er eben nicht, deshalb lehnt er ja zu 65 Prozent die Unterlagen ab vom
00:32:46: Marketing, weil er 65 Prozent wohl noch vermisst. Er nimmt zwar schon welche,
00:32:51: aber halt nur zu 30 Prozent. Und da ist auch irgendwas faul in dieser
00:32:55: Konstellation. Ist man auch aus dem Lauf und der Jahre aufgefallen,
00:32:59: hat das versucht, das immer mehr zusammenzubringen. Also bei wichtigen
00:33:03: Kampagnen war der Vertrieb immer. Im Tisch haben wir jetzt nicht den Vertrieb,
00:33:06: die Kampagnen entwickeln lassen, aber wir haben uns Impulse vor der Kampagne vom
00:33:10: Vertrieb geholt. Was ist wichtig? Und dann auf den Zahn gefühlt bitte,
00:33:14: fragen wir eure Kunden und so weiter. Da gibt es auch über Social Media Top
00:33:18: Möglichkeiten, es zu tun. Selbstmache ich das zum Beispiel, LinkedIn habe ich,
00:33:23: die Buchkapitel mir so auch hauseroiert, welche sind ja 19 verschiedene Themen
00:33:29: im Buch, die mit einem roten Faden durchgehen. Also 19 große Kapitel.
00:33:33: Da wollte ich auch wissen, was interessierten die Leute überhaupt?
00:33:35: Interessiert überhaupt virtuelle Influencer? Also es hat noch fast noch
00:33:39: niemand gehört, virtuelle Influencer, aber die gibt es schon, virtuelle Influencer.
00:33:43: Und die virtuellen Influencer, die machen auch schon Millionen Umsätze.
00:33:47: Ja, die machen das schon. Die haben eine Keller und wie sie alle heißen.
00:33:50: Und das sind solche Dinge, die hat man noch nie gehört.
00:33:53: Und dann habe ich auch mal reingefragt in mein Netzwerk.
00:33:55: Ja, kennt ihr diese Thematik nicht, dass ich sagen, Alter Hut brauche ich nicht.
00:33:59: Und dann habe ich gesehen, oh, da ist noch eine riesige Wissenslücke.
00:34:03: Also das muss noch vertiefendes Kapitel und mit rein integrieren.
00:34:07: Und wenn jetzt die, so muss man es auch mit Vertrieb Marketing, was fehlt?
00:34:12: Was wollen die überhaupt, was braucht in der Vertrieb auch?
00:34:15: Marketing sagt, dann haben wir der Vertrieb fördert immer nur und
00:34:19: fördert und fördert, das stimmt auch ein Stück weit.
00:34:21: Und wenn wir es nicht hinkriegen, heißt Marketing hat sich hingekriegt.
00:34:24: Deshalb ist mein Umsatz schlecht.
00:34:26: Das ist auch immer so eine Diskussion, die ich da raushöre.
00:34:30: Aber das ist doch schon das Grundproblem.
00:34:34: Und ich verstehe das nicht, weil das scheint irgendwann vor meiner Zeit
00:34:36: passiert zu sein. Was ist da passiert?
00:34:38: Warum sich Marketing und Vertrieb die ganze Zeit die Schuld an Misserfolge
00:34:43: ergeben? Warum sind die nicht oder sind wir nicht in der Lage, uns gemeinsam
00:34:46: auf gemeinsamer Erfolg zu fokussieren? Was ist da passiert vor meiner Zeit?
00:34:50: Erklärt mir das mal als alte Hasen.
00:34:52: Das ist eine ganz einfache Sache.
00:34:55: Guck mal, ich bin heute rasiert, einigermaßen rasiert.
00:34:59: Das ist Eitelkeit.
00:35:00: Ich würde jetzt nicht nur Ihrem Podcast kommen mit einem 3-4-Tage-Barzel,
00:35:05: lauf ich meine mal rum, bei 3 Tage eher wird es rasiert und wird gestreckt daheim.
00:35:09: Aber es ist nicht weg, Eitelkeit der Menschen.
00:35:12: Diese Eitelkeit der Menschen, die ich darf einfach nicht übersehen werden.
00:35:16: Ich hatte schon Vertrieb, also mit wirklich vielen zu tun,
00:35:21: haben wir uns sofort auch synchronisiert verstanden,
00:35:24: weil wir beide unsere Eitelkeit zurücknehmen konnten.
00:35:27: Dann hat man wirklich super Vertriebsmarketing machen können.
00:35:30: Ich hatte schon Vertriebler gehabt.
00:35:32: Da konntest du machen, was du willst. Die wollten halt Big Daddy da draußen sein.
00:35:37: Und dann wird es schwierig.
00:35:40: Aber ich widerspreche dir da.
00:35:42: Was du beschreibst, sind ja die Vertrieble auf dem Feld.
00:35:46: Das, was ich meine, ist ja Vertriebsleitung und Marketingleitung.
00:35:49: Und das Eitelkeit, okay, vielleicht irgendwann mal.
00:35:52: Aber das, was ich ja liebe, selbst wenn es Personen sind,
00:35:55: die vielleicht neu in die Unternehmen kommen,
00:35:57: sind ja diese, wie sage ich das denn, diese Fronten ja schon aufgebaut.
00:36:01: Das heißt, das hat ja nicht nur etwas mit Eitelkeit zu tun,
00:36:04: sondern das scheinen ja grundsätzlich Ängste zu sein.
00:36:07: Ich weiß nicht, sind es die Ängste, dass man sich gegenseitig die Jobs wegnimmt?
00:36:11: Was für Ängste sind dabei?
00:36:13: Eitelkeit, ja, das ist draußen auf dem Feld.
00:36:15: Vielleicht klare ich auch draußen gut aussehen,
00:36:17: beziehungsweise gutes Produktverkörper.
00:36:20: Bei meinem Ende des Tages bin ich immer der Meinung,
00:36:23: ich muss mich in meinem Produkt verlieben.
00:36:25: Und das kann ich, wenn es besonders cool auch aufgemacht ist,
00:36:28: wenn ich nicht auf dem langweiligsten Stand der Welt stehe.
00:36:31: Also ich meine, das macht ja schon auch was mit der Ausfatschgibsperspektive.
00:36:34: Aber ich meine wirklich, dieses manifestierte Vertrieb im Marketing
00:36:39: kann nicht miteinander, und das wird ja von Generation zu Generation weitergegeben.
00:36:43: Und das gab es schon, als ich angefangen habe.
00:36:45: Also deswegen, wo hat das denn ursprünglich abwanden?
00:36:49: Hatte Marketing das Gefühl, Vertrieb nimmt den Job weg oder umgekehrt?
00:36:53: Oder habe ich das Gefühl einer falschen Ansicht?
00:36:55: Vielleicht schaust du, hast du ja schon erfolgreich verbunden?
00:36:58: Oder schaust du ja, gerne.
00:37:01: Also ich glaube, es ist von allem etwas.
00:37:03: Und die Eitelkeit spielt, glaube ich, schon eine große Rolle.
00:37:07: Auch bei den Leitern, also auf beiden Seiten.
00:37:10: Da geht es dann natürlich mehr darum, wer ist der V hier.
00:37:15: Also wer darf sich intern hinstellen und sich mit Federn schmücken,
00:37:19: nachher auch bei Erfolgen.
00:37:21: Und natürlich ist jeder auch angreifbar, wenn man ehrlich ist.
00:37:25: Jeder macht so viele Fehler und hat so viel Potenzial,
00:37:28: was er verbessern könnte.
00:37:30: Also da, glaube ich, es schwingt eine große Angst mit,
00:37:32: bei vielen Personen sich dazu öffnen und einfach die Schwachstellen offen zu legen.
00:37:37: Und ich glaube, also meine Erfahrung ist, wenn man da rangeht
00:37:41: und einfach sich auf eine Augenhöhe begegnet erst mal
00:37:44: und versucht diesen Druck rauszunehmen,
00:37:48: wir haben hier keinen Wettbewerbs, muss hier keinen besseren geben von uns.
00:37:51: Wir sind zusammen am stärksten.
00:37:54: Wenn man das schafft, dann ist das die Grundlage jedenfalls,
00:37:57: dass es dann funktioniert.
00:37:58: Also ich glaube, es ist sehr komplex, die Situation, Eitelkeit spielt mit,
00:38:02: aber eben auch andere Themen von Ängsten eben.
00:38:05: Und nicht den Job zu verlieren, glaube ich,
00:38:08: aber eher vielleicht nicht der richtige zu sein, der den Job macht,
00:38:13: vielleicht auch, ja.
00:38:14: Das gibt es ja nur eine Menge in unserem Klientel, Anni.
00:38:17: Wir wissen es ja vom westen Vertriebler zum Chef gemacht.
00:38:21: Das geht meistens nicht gut, zum Beispiel.
00:38:24: Aber das kommt erst raus, wenn es alles sehr transparent ist.
00:38:28: Ja, genau.
00:38:29: Also jetzt plänt ich mal die Eitelkeit einfach aus.
00:38:31: Also es ist auch mit jeder Position immer mit drin.
00:38:34: Ich würde es nur verstehen.
00:38:36: Ich habe jetzt gerade nochmal drüber nachgedacht.
00:38:38: Ich glaube, ich habe den Kurs einigermaßen gefunden.
00:38:41: Also es gibt schon wahrscheinlich schon ewig, aber ein beschleuniger war zum Beispiel
00:38:46: damals die Einführung des Internets und der Online-Shops.
00:38:49: Plötzlich gegen der Umsatz, virtuell sage ich jetzt mal weg vom Vertrieb.
00:38:54: Dann hatten wir in der eigenen Form, also ich habe bei einigen Erlebe,
00:38:57: die Diskussion, wem wird dieser Umsatz zugerechnet?
00:39:02: Und dann hat man eine Form, ich habe es verschiedenentlich erlebt,
00:39:06: einheitprobiert, den Umsatz vom Vertrieb wegzurechnen.
00:39:10: Also sprich, die haben weniger Kohle am Ende verdiebt.
00:39:12: Das war die denkbar schlechteste Lösung.
00:39:15: Die Beste war, kann ich auch schon verraten,
00:39:17: der Umsatz zählt ins Vertriebsfeld rein.
00:39:20: Also da, wo sitzt der Kunde, egal ob virtuell oder über den Vertrieb bestellt,
00:39:26: wird voll reingerechnet.
00:39:28: Also es war auch meiner Meinung nach der fährste und beste Ansatz.
00:39:31: Dann hat es schon wesentlich besser funktioniert.
00:39:33: Der erste Ansatz war tödlich mit dem Weg rechnen.
00:39:35: Also da ging es richtig ab, wenn ich jetzt nicht mehr darauf eingeh.
00:39:41: Und wir haben es dann auch erlebt.
00:39:44: Wir hatten einen Riesenkatalog, einer der größten Industriekataloge in Europa.
00:39:48: Also der Katalog selbst, man kann es jetzt einfach nicht sehen.
00:39:52: Also viele, viele Kilogramm schwer, über 100.000 Produkte drin, ein Wahnsinn.
00:39:57: Jetzt haben wir diesen aufs Internet auch umgestellt,
00:40:01: um einfach auch Druckkosten zu sparen und so weiter.
00:40:03: Also ein logistischer Prozess, unglaublich dieser Katalog.
00:40:07: Und dann haben aber teilweise die Vertriebler gesagt,
00:40:11: Internet, den Schrott brauchst du nicht, rufst mich an und dann bestellst du bei mir.
00:40:16: Das habe ich nicht nur einmal mitgekriegt, sondern xfach.
00:40:20: Und vielleicht, das waren in dem Fall über 1200 Vertriebler,
00:40:24: also nicht gerade wenig Vertriebler.
00:40:26: Und sagen wir mal, so ein Drittel war dieser Meinung, als es das erste Mal so passiert ist.
00:40:30: Und die anderen zwei Drittel, ja schauen wir mal, was passiert.
00:40:32: Umsatz wurde ja uns zugerechnet.
00:40:34: Zum Glück hat man das gleich so gemacht.
00:40:35: Und es wäre das wahrscheinlich tot gewesenes Internet.
00:40:38: Und es ist natürlich so gewachsenes Internet.
00:40:40: Und das ist ja immer gefährlich.
00:40:41: Das suggeriert, ja, das wächst automatisch, tut es natürlich nicht.
00:40:45: Der Vertriebler, das neue Produkt, hätte nicht mal vorgestellt,
00:40:48: hätte ja nicht online bestellt, also wäre gar nicht so gekommen.
00:40:51: Aber das wurde ja ausgeblegene solche Sachen.
00:40:53: Und das ist natürlich dann auch hochgefährlich.
00:40:55: Und so kam diese Rivalität, irgendwie denke ich mal,
00:40:58: ich die entstanden hauptsächlich durchs Internet.
00:41:01: Aber jetzt kommt noch was Neues dazu.
00:41:03: Also ich gehe jetzt mal ein bisschen in die Zukunft,
00:41:05: weil das Buch geht ja auch bis 2030.
00:41:07: Vertrieb, Marketing.
00:41:09: Jetzt kommt noch ein Kollege dazu, der CTO, Chief Digital Officer.
00:41:15: Oder wenn es den nicht gibt, ist eben der, wie heißt es, IT-Leiter.
00:41:19: Könnte es auch sein.
00:41:21: Bei allen Drehen geht es plötzlich um Technologie.
00:41:24: Das war vorher, zu meiner Zeit, als ich studiert habe,
00:41:27: eigentlich weniger der Fall.
00:41:28: Da gab es fast keine Technologie.
00:41:30: Internet, ich muss ja noch in Datenbanken recherchieren.
00:41:32: Also das war ja quasi gar nicht so da wie jetzt.
00:41:35: Und plötzlich kommt die Technologie.
00:41:36: Wer macht denn die Technologie?
00:41:38: Macht es Marketing, der Vertrieb?
00:41:40: Oder macht es die IT?
00:41:42: CTO, ich nimm jetzt einfach mal den CTO.
00:41:45: Und wenn ich das aber beherrsche, und da ist ein ganzes Kapitel
00:41:48: auch drin in dem Buch, Marketing, Vertrieb plus CTO,
00:41:51: das ist das Erfolgsdreh.
00:41:52: Und die Dreh brauche ich, weil ohne den CTO,
00:41:54: das habe ich auch relativ schnell gelernt,
00:41:56: weil ich komm ja ursprünglich,
00:41:57: oder ich war schon ein paar Jahre in der IT-Banche,
00:42:00: als Marketingleiter tätig, bin von daher auch sehr IT-affin.
00:42:05: Und als ich denn zum anderen unternehmen kann,
00:42:07: da war das so klassisch.
00:42:09: Marketingvertrieb war auch eher so.
00:42:11: Und wir haben uns dann aber angefreundet,
00:42:13: dann hatte ich aber einen riesen Gegenspieler,
00:42:14: so eine Art IT, die immer alles bläkt gefunden,
00:42:17: was wir gemacht haben.
00:42:17: "Ne, ihr kriegt die Software nicht,
00:42:19: wir haben doch die Software, du nimmst die Software."
00:42:20: Und jetzt habe ich mit dieser schönen Software,
00:42:23: fange ich aber jetzt gar nichts an.
00:42:25: Also ich habe nichts, du spielt jetzt ja noch der Kampf,
00:42:28: wenn ich mit deinen Zeichen zurückdenke.
00:42:30: Wir konnten mit ihm nichts anfangen.
00:42:32: Wir haben nur unsere Zeiten verbrannt,
00:42:33: seit nicht hinten und vorne funktioniert und so weiter.
00:42:36: Und dann habe ich gemerkt,
00:42:37: Mensch mit denen müsste irgendwie einig werden.
00:42:39: Und ich komme ja aus der IT-Igien,
00:42:41: mit dem konnte ich recht gut einigermaßen entfach sind,
00:42:44: und hat auch gemerkt, dass ich mich für ihn interessiert,
00:42:46: habe mich auch wirklich für ihn interessiert.
00:42:47: Und da ging es aber einmal nur um so blöde Sachen,
00:42:49: wenn man die Website wieder neu gemacht hat,
00:42:51: dass man bei der Telekom einen Schalter umlegen muss.
00:42:53: Das hat er gemacht.
00:42:55: Das hat vorher wochen gedauert,
00:42:58: nur auf den Knopf zu drücken.
00:42:59: Also das spricht auch, hat das keine Website.
00:43:01: Das war auch damals schon dramatisch.
00:43:03: Und dann haben wir es immerhin auf die zwei Stunden hinbekommen,
00:43:08: übers Wochenende,
00:43:09: weil es einfach technisch zwei Stunden damals gerechnet hat,
00:43:11: irgendwie die Website.
00:43:12: Und heute geht es wahrscheinlich auf Knopfdruck.
00:43:14: Und das haben wir auch wirklich gutes Verständnis.
00:43:17: Ich habe auch mich immer in seine Lage reinversetzt,
00:43:19: wie wir seine Serverstruktur löschen,
00:43:22: nutzen können und seine Löschen nutzen können.
00:43:24: (Lachen)
00:43:26: Bei Löschen war auch so ein Thema.
00:43:28: Wir hatten uns dann bevor, wir müssen die Daten immer löschen,
00:43:31: weil die Server laufen über,
00:43:34: dann hat man überall die Daten gelöscht,
00:43:36: aus heutiger Sicht tödlich,
00:43:37: weil die brauchen wir nämlich jetzt für meine ganze KI zu füttern.
00:43:40: Das wären nämlich Top-Training-Staten gewesen aus heutiger Sicht,
00:43:43: aber das wusste man damals nicht.
00:43:45: Und so hat man sich dann angefangen.
00:43:47: Also wir brauchen quasi, wenn wir richtig durchwumsen wollen,
00:43:51: Vertrieb, Marketing plus den CDO.
00:43:54: Marketing, weil jetzt einfach Marketing machen kann,
00:43:57: den Vertrieb will er einfach vertrieb machen können.
00:43:59: Und den CDO will er einfach weiß, welche Knöpfe er drücken muss
00:44:02: und auch ein gutes Wort hier mitzureden hat,
00:44:04: bei allen IT-Investitionen und das synchronisieren muss.
00:44:07: Also da muss er das alles, die Logistik dafür schaffen.
00:44:10: Da muss sich mit KI auseinandersetzen,
00:44:12: mit der TSGVO soll der sich auseinandersetzen und so weiter und so fort.
00:44:16: Und das ist auch ein schönes Beispiel,
00:44:18: diese Datenschutzgrundverordnung, die wir alle so wahnsinnig lieben.
00:44:21: Also ich habe auch gedacht, der Vertrieb macht es.
00:44:25: Der Vertrieb dachte es, die IT macht es und die IT dachte es,
00:44:29: Marketing macht es.
00:44:31: Also jeder dachte vom anderen er macht es.
00:44:33: Und ich habe auch Felsenfischte von überzeugenden gesagt,
00:44:37: wie geht es so, ich habe da alles im Griff.
00:44:40: Und ich habe gesagt, wie im Griff,
00:44:42: das war sechs Wochen vor Abschluss,
00:44:45: also vor Scharf gestehen wurde, ich habe gesagt, ihr macht es.
00:44:48: Und dann alle drei dachten, der andere macht es.
00:44:50: Und ich dachte, sagen wir mal, ein Riesenproblem,
00:44:52: wer macht es denn jetzt?
00:44:54: Wir waren dann die Dummen,
00:44:56: also ich habe einen Mitarbeiter schnell schulen lassen,
00:44:58: der hat diesen Datenschutzbeauftragten irgendwas gemacht.
00:45:02: Das war aber entneuert, also da wusste ich heute,
00:45:04: kriegt es hin ein paar Tagen, der wurde freigestellt.
00:45:08: Daheim hat er den Homeoffice gemacht, nur vor der Corona-Zeit.
00:45:11: Er hat sich aufgestaut, hat das top umgesetzt,
00:45:13: weil du brauchst es, diese Position.
00:45:15: Und dann haben wir die Sachen umgestellt, haben gemerkt,
00:45:17: das ist ja gar nicht so schlimm wie erwartet.
00:45:19: Wir hatten ja schon die Einwilligung.
00:45:21: Andere Kollegen haben da totale Panik geschoben
00:45:23: als andere Unternehmen.
00:45:25: Da ging fast kein E-Mail im Marketing derzeit.
00:45:27: Und da hat man ja können wir miteinander reden.
00:45:31: Also ich war ja wirklich genauso schuld wie die anderen.
00:45:34: Und wohin ist denn wirklich?
00:45:36: Einfach Sachen anders machen.
00:45:39: Einfach mal drüben nachdenken, alte Wege zu verlassen
00:45:43: und in die neue Zeit umzusetzen und Sachen auszuprobieren
00:45:47: und miteinander zu reden vor allem,
00:45:49: um Perspektivewechsel zu wagen.
00:45:51: Lass uns doch nochmal jetzt zum Schluss in die sieben Jahre,
00:45:55: die uns verbleiben bis dein Buch zu Ende ist,
00:45:57: bis es dann nicht mehr, bis es dann ein altes Buch ist.
00:46:01: Wenn du jetzt mal eben ins Jahr 2030 blickst
00:46:07: und beschreib doch mal einen KMU vielleicht,
00:46:11: wie ist der Idealzustand aus deiner Sicht,
00:46:15: wie funktioniert da Vertrieb und Marketing zusammen?
00:46:20: Also es ist quasi ein Club, wie auch immer die Bezeichnung ist,
00:46:25: weil da findet schon ein, das ist fast nicht definierbar,
00:46:28: wie das ist danach.
00:46:29: Es gibt auch einen ganz neuen Namen,
00:46:31: dass sich da keiner wieder mit Eitelkeit und so weiter
00:46:33: auf den Schlips getreten fühlt.
00:46:35: Auch die IT ist damit integriert,
00:46:37: also quasi aus einem Guß.
00:46:40: Und da werden jetzt Lösungen geschaffen.
00:46:42: Ich sage, das ist ein absolut proaktives Vertriebsmarketing,
00:46:45: den ich jetzt einfach mal,
00:46:47: das heißt, die Kundenprobleme, die werden gelöst,
00:46:50: bis vor überhaupt ein Problem entsteht, hört sich jetzt komisch an.
00:46:54: Aber gibt es schon den ersten Ansätzen auch,
00:46:57: also wir hatten auch schon,
00:46:59: das ist jetzt einfach mal bei Namen, ein Werkzeug schränken,
00:47:01: der hat automatisiert Werkzeug nachbeirdert,
00:47:04: bevor das Werkzeug ausging.
00:47:05: Das ist quasi proaktives Handeln
00:47:07: und so wird sich das aber nicht nur auf diesen Werkzeug beschränken,
00:47:11: denn schon seit in dieser Form, glaube ich, sieben, acht Jahren gibt.
00:47:14: So neu diese Technologien, das kommt dann immer stärker,
00:47:20: also dass die Programme, die KI und so weiter,
00:47:24: die suchen nach Problemen, die auftauchen könnten
00:47:27: und bieten gleichzeitig schon Lösungen an.
00:47:29: Das sind dann NBIs.
00:47:31: NBIs steht für Next Best Action.
00:47:33: Das heißt, ich als Vertriebler, Marketingmensch,
00:47:36: sehe dann eine Vorschlagsliste von der KI zum Beispiel,
00:47:41: und da heißt es Handlungsempfehlungen,
00:47:43: um deinen Kunden optimal weiter zu betreuen,
00:47:46: würde ich jetzt das so und so machen.
00:47:48: Aufgrund der Weltsituation sieht es gerade so aus,
00:47:50: da drüben ist ein Brotgradendliefer,
00:47:52: dann macht das doch so.
00:47:54: Also, Wahnsinnsmodelle, das wird schon eingesetzt,
00:47:57: aber bei anderen Leveln von Unternehmen,
00:48:00: das wird jetzt auch Regierungen ein,
00:48:02: um ihre Wirtschaft zu stellen und so weiter.
00:48:04: Das wird sich immer weiter unterbrechen,
00:48:06: weil es immer billiger wird.
00:48:07: Also die Rechenzeiten werden immer billiger,
00:48:09: damit werden immer intelligenter.
00:48:11: Und die Menschen werden auch immer offener dafür.
00:48:14: Es kommt sogar so weit,
00:48:16: dass gewisse Dinge gar nicht mehr verhandelt werden.
00:48:20: Also, das Sprich, ich verhandle dann komplett mit Abataren,
00:48:24: können aber auch selber Abatare programmieren und aussenden,
00:48:27: hört sich jetzt auch komisch an.
00:48:29: Aber reden wir mal in 5, 6, 7 Jahren darüber.
00:48:32: Und ich habe auch schon gute Quellen,
00:48:34: dass viele Unternehmen, die haben im Einkauf schon quasi
00:48:38: Abatare sitzen, die verhandeln alle Volumina
00:48:41: unter 100.000 Euro, ist auch nicht wenig.
00:48:43: Also, für einen Mittelständiger ist eine Riesenzome,
00:48:46: für einen Big Player ist es 100.000 Euro eben.
00:48:49: Und das macht der Abatare jetzt schon.
00:48:51: Also, es ist schon...
00:48:52: Ja, aber da müssen wir...
00:48:53: Warte mal, stopp.
00:48:54: Da müssen wir, glaube ich, nochmal eine Sonderfolge zu machen,
00:48:56: denn das der...
00:48:57: das der Ausvertriebsperspektive totaler Quatsch,
00:48:59: wenn ich sage, normalerweise,
00:49:00: das Vertrieb wird Bauch am Bauch gemacht
00:49:02: und Menschen kaufen von Menschen,
00:49:03: auf einmal soll ich da mit einem Abataren verhandeln.
00:49:05: Ich glaube, der geben bei jedem...
00:49:07: Befielen gerade so die Alarmglocken an und sagen,
00:49:09: okay, ist klar, wofür brauche ich mich?
00:49:11: Also, braucht ihr mich jetzt noch?
00:49:12: Heißt, da müssen wir nochmal eine Sonderfolge zu machen,
00:49:14: denn sonst...
00:49:15: Ja, das ist komplex.
00:49:16: Natürlich wird man vertriebsleitungen,
00:49:18: versuchen sich neue Jobs, dann haben wir...
00:49:20: Nein, nein, nein.
00:49:21: 20, 30 ist ja schon bald.
00:49:23: Das würde ja bedeutend, man braucht uns nicht mehr.
00:49:25: Das sollte, glaube ich, das nicht gut,
00:49:27: dass das nicht gut wird,
00:49:28: wie du seitenswert.
00:49:29: Deswegen, einmal kurz,
00:49:30: da der Stelle nochmal nur...
00:49:32: Das Thema nochmal,
00:49:34: jetzt, bevor wir jetzt hier Menschen in Depressionen stehen,
00:49:38: das bedeutet ja eigentlich,
00:49:40: für alle Menschen, die jetzt zuhören
00:49:42: und in vertriebsverantwortlichen Positionen
00:49:44: und/oder Marketingverantwortlichen Positionen,
00:49:47: dass ich jetzt mich darum kümmern muss,
00:49:49: dass ich in der Lage bin,
00:49:50: erstens mich so weit aufzuskellen,
00:49:52: dass ich in der Lage bin, überhaupt zu verstehen,
00:49:54: worum geht es da, wo geht das hin?
00:49:56: Denn alle Unternehmen, die zukünftig bestehen wollen,
00:49:59: müssen sich ja jetzt so ausrichten,
00:50:02: dass sie in der Lage sind, dass die Menschen haben,
00:50:04: die gegebenenfalls mit Unternehmen,
00:50:05: die dann mit Avatarien verhandeln lassen,
00:50:07: das auch können.
00:50:08: Das ist ja die wichtigste Botschaft,
00:50:10: die du gerade seitensst an der Stelle,
00:50:12: meiner Meinung nach, Achtung, Achtung,
00:50:14: guck mal bitte, dass ihr mein Buch lest an der einen Stelle,
00:50:17: damit ihr in der Lage seid, euch so weit aufzuskellen,
00:50:19: dass ihr zukünftig seid, bei 20, 30,
00:50:21: ist da einfach schon in sechs Jahren.
00:50:23: Das geht relativ gut.
00:50:25: Und sagen wir mal, die gute Nachricht,
00:50:27: es wird nicht weniger.
00:50:29: Es gibt ja so viele Horrorszenarien,
00:50:31: ich bin der absolute Gegner für diesen Horrorszenarien,
00:50:33: weil es braucht immer,
00:50:35: die KI denkt nicht verdicht.
00:50:37: Denken ist noch mal was anderes, wie KI zum Beispiel einsetzen.
00:50:40: Ich muss da sehr viel als Mensch dazu tun,
00:50:43: auch als Marke muss ich dazu tun,
00:50:45: dann brauche ich wieder Menschen, also die emotionalen...
00:50:47: Aber alles was du sagst, wenn du sagst,
00:50:49: die KI denkt nicht für dich,
00:50:51: alles das, was wir gerade lernen,
00:50:53: liebe Grüße, aber alle Verhandlungstrainer da draußen.
00:50:56: Was in dieses ganze Verhandlungstraining geht,
00:50:59: in dieses, wie ich Menschen
00:51:02: bei der Problemlösung unterstütze,
00:51:04: ist ja ab dem Moment irrelevant,
00:51:06: wo eine KI einfach nur noch Fakten vergleicht.
00:51:09: Das heißt, an der Stelle
00:51:11: kann ich gar nicht mehr mit meiner Persönlichkeit über...
00:51:14: Und das ist die große Chance,
00:51:16: oft wenn es einen Preiskampf gibt,
00:51:18: dass wir über Persönlichkeiten verkaufen.
00:51:20: Deswegen wichtig für mich, mein LearningGetz,
00:51:22: vielleicht bin ich auch zu naiv,
00:51:24: ich bin ja eine andere Generation.
00:51:26: Das ist doch für mich der, einer der Hauptgründe,
00:51:29: warum nicht,
00:51:30: da gar nicht darüber diskutieren musst,
00:51:32: und ich verstehe gar nicht, warum das nicht so ist
00:51:34: in den Unternehmen,
00:51:35: warum nicht alle, alle, alle, alle Disziplinen
00:51:38: im Unternehmen, die ausschlaggebend sind,
00:51:41: am großen Tisch sitzen und darüber sprechen.
00:51:44: Und genau das so vorzubereiten,
00:51:46: dass der Vertrieb oder grundsätzlich ich jetzt Unternehmen
00:51:49: so weit in der Lage bin,
00:51:51: wirklich auch dann an der Stelle die
00:51:53: KI-Smittenrichtigen-Information zu fördern,
00:51:55: an der Stelle so weit auszuweisen,
00:51:57: dass auch eine KI das verstehen kann.
00:51:59: Ich meine, das ist ja eine riesige Talent,
00:52:01: aber das ist doch das späteste Punkt zu sagen,
00:52:03: Scheiße, wir müssten alle an einen Tisch
00:52:05: und sonst sind wir nicht zukunftsfähig.
00:52:07: Absolut, also das ist ja auch deshalb dieser CTO,
00:52:10: habe ich den noch Vertrieb, Marketing,
00:52:12: das diskutieren wir wie lange,
00:52:14: Schorsch seit 25 Jahren.
00:52:16: Ich verstehe das nicht, aber warum das überhaupt diskutiert wird.
00:52:19: Ich meine, wir werden das noch diskutieren.
00:52:21: Ich denke, das sind drei auch uns sehr synchronen.
00:52:23: Das ist eine sehr große Situation gar nicht,
00:52:25: weil die ist überflüssig, die ist gefährlich ein Stück weit.
00:52:28: Und wer noch neu dazu kommen sollte,
00:52:30: ist natürlich auch derjenige, der das Ganze technisch aufbaut,
00:52:33: weil die werden immer wichtiger.
00:52:35: Auch die Data Scientist und wie sie alle heißen,
00:52:37: Promptesigner und so weiter und so fort.
00:52:39: Das sind ja Begriffe, die haben wir noch...
00:52:41: Und die HR Leute, ne?
00:52:43: Natürlich HR muss auch Produktmanager,
00:52:45: die das dann auch umsetzen können.
00:52:47: Die müssen wir alle an einen Tisch mal bekommen.
00:52:49: Und so haben wir es auch,
00:52:51: wir haben einen Vertriebsleiter,
00:52:53: sogar Rechtsabteilung und so weiter und so fort.
00:52:55: HR, die waren an einem Tisch und haben mal den Core definiert
00:52:58: und haben dann darauf hin zugearbeitet.
00:53:01: Wir haben aber erstmal zusammen den Core,
00:53:03: also auch den...
00:53:05: Es gibt auch diesen Markenkern,
00:53:07: wie man den aufbaut und stärkt.
00:53:09: Und das ist teilweise vor 20 Jahren definiert
00:53:11: und nicht mehr aktualisiert.
00:53:13: Es ist schön, wenn man schon mal was hat,
00:53:15: aber ich muss auch damit ein Mainstream bisschen gehen.
00:53:17: Also in der plötzlichen Nachhaltigkeit
00:53:19: werden auch gesetzlich gefördert werden
00:53:21: von der Gesellschaft, von der Zielgruppe und so weiter.
00:53:23: Da muss ich darauf eingehen und auch reagieren.
00:53:25: Und ich muss mit den Leuten sprechen.
00:53:27: Da muss auch der Umweltbeauftragte vielleicht mal auf dem Tisch.
00:53:29: Wir hatten dann immer den Core Team
00:53:31: und so meistens Vertrieb Marketing.
00:53:33: Und dann haben wir uns noch
00:53:35: abteilungsweise dazu geholt,
00:53:37: Produktmanager auch mal vom Umweltschutz beauftragen und so weiter.
00:53:41: Und haben dann richtig geile Meetings,
00:53:43: um das mal so zu sagen, gemacht
00:53:45: und wussten dann auch vom Marketing her
00:53:47: endlich mal was wir achten müssen.
00:53:49: Und weil keiner hat so einen guten Traum zum Kunden wie Vertrieb.
00:53:52: Marketing ist immer die Stufe der Vorzeichen.
00:53:55: Aber keiner kennt die Kunden so gut wie der Vertrieb.
00:53:58: Deshalb muss man auch mit dem Tisch und miteinander reden.
00:54:01: Sonst wird es nichts.
00:54:03: Und vor allem wird es in der Zukunft nichts.
00:54:05: Weil dann war man uns nicht wundern,
00:54:07: wenn wir da irgendwie ausgebotet werden.
00:54:09: Weil es der andere eben richtig macht.
00:54:11: Weil der ist schon erkennt.
00:54:13: Das ist eine riesen Chance.
00:54:15: Ich habe auch damals Corona als Chance gesehen.
00:54:18: Stück weit gefahren.
00:54:20: Aber auch als Riesenschance,
00:54:22: um eben virtuelle Sachen hinzubekommen.
00:54:24: Also sprich solche Online-Meetings wie wir jetzt machen.
00:54:27: Das war ja damals vor fünf Jahren noch gar nicht möglich gewesen.
00:54:30: Es wird wahrscheinlich hinten vorne nicht richtig funktionieren.
00:54:33: Und das ist inzwischen normal.
00:54:35: Und das ist eine riesen Chance.
00:54:37: Und die Riesenschance haben wir jetzt auch wieder mal.
00:54:39: Also auch die inflationischen Chancen zu haben.
00:54:41: Also die ganzen Umstände.
00:54:43: Wir können uns ja hier tatsächlich noch,
00:54:45: also wir richtig in Rage reden.
00:54:47: Leider ist es um so Zeit, um uns tatsächlich,
00:54:49: ich würde das nicht als Chance sehen.
00:54:51: Aber ich würde gerne als Schlusswort mal appellieren,
00:54:53: dass es einfach jetzt zur Zeit ist,
00:54:55: dass wir uns alle mal zusammenreißen,
00:54:57: unsere Eiltigkeit nach hinten stellen.
00:54:59: Und uns allen an einen Tisch setzen.
00:55:01: Weil sonst sind die Unternehmen einfach nicht zukunftlich.
00:55:03: Ich meine, da kann ich ja das als Chance sehen.
00:55:05: Oder nicht, es ist einfach gar nicht diskutabel.
00:55:08: Also wir müssen das jetzt machen.
00:55:10: Wir können mal müssen es.
00:55:12: Bevor wir uns an den Tisch setzen, zwei Bücher lesen.
00:55:14: Das eine vom Olaf Merck.
00:55:16: Und das andere heißt innovative Unternehmensführung.
00:55:19: Wenn wir die beide gelesen haben,
00:55:21: dann können wir uns auch auf Augenhöhe
00:55:23: alle miteinander unterhalten über die Chancen in Zukunft.
00:55:25: Ich bin auch ganz sicher, es gibt gigantische Chancen.
00:55:28: Wer es jetzt ergännt, sich zusammensetzt
00:55:30: mit den richtigen Leuten an den Tisch setzt.
00:55:32: Der wird einen riesen Vorsprung gegenüber seinen Wettbewerbern
00:55:35: und rausarbeiten.
00:55:37: Und ganz tolle Erfolge feiern können in Zukunft.
00:55:40: Das ist ja nur Stunden, die ich investiere,
00:55:43: die wir mannenn Jahre nachher einsparen.
00:55:46: Also ich verstehe es nicht, wieso wir es nicht schon lange machen.
00:55:49: Das ist das Wirtschaftlichste, was ich machen kann.
00:55:51: Ist die Schwarmintelligenz des Unternehmens zu vereinen?
00:55:55: Punkt, mir brauche ich gar nicht.
00:55:57: So, wenn jemand nach weiter Mitte diskutieren möchte
00:56:00: über diese Themen und/oder sagt,
00:56:02: Olaf, komm mal zu uns ins Unternehmen und unterstützt uns,
00:56:05: wo finden sich die Menschen?
00:56:07: Also meinen Namen kann man sicher gut Merck hinzahlen,
00:56:10: wie der einfach Olaf Merck in Google eingeben, so wie man schreibt.
00:56:14: Vielleicht kann man auch zumindest mal, wenn es auf YouTube kommt,
00:56:18: einfach so ein QR-Code einblinden,
00:56:20: dann kann ich mal so eine kleine Lendingpage dazu basteln.
00:56:23: Das Buch heißt "Proaktive Marketing und Vertriebsimpulse".
00:56:29: Also auch da bekommt man so viel Input,
00:56:31: da kann man einfach mal ein Kapitel durchforsten,
00:56:34: eine Seite rauskoppieren, als Diskussionsgrundlage nehmen.
00:56:37: Weil dann habe ich nämlich schon mal eine Diskussionsgrundlage
00:56:39: und sagen, was schreibt dort denn da, es stimmt es oder stimmt es nicht.
00:56:42: Dann kann man durchaus gerne geteilter Meinung sein.
00:56:45: Und ansonsten, wie gesagt,
00:56:47: dann kann man sich gut merken.
00:56:49: Oder Merketing ist ja wie Marketing mit Ö,
00:56:51: Marketing ist der Vormenname auch einfach in Google eintippen
00:56:54: und wird schon hoffentlich was kommen.
00:56:56: Dann können wir das auch,
00:56:58: das werden wir dann nämlich auch hier unten in die Schone uns mit reinschreiben.
00:57:01: Da lenkt ein Profil.
00:57:02: Ja, ja, oh, stimmt, ganz wichtig.
00:57:04: Danke, Annik.
00:57:06: Das Wichtigste, hiermit zu vergessen.
00:57:08: Gut, dass Sie sich noch reingekommen.
00:57:10: Ja, ich habe das auch immer mit dem Stil gebetet und gesagt,
00:57:12: Mensch, die kommt noch.
00:57:14: Klasse.
00:57:16: Also da findet man mich auf jeden Fall,
00:57:18: ansonsten bei euch gerne nachfangen,
00:57:20: alle Versuche scheitern
00:57:22: und würde mich darauf freuen,
00:57:24: um ein Gespräch zu führen.
00:57:26: Weit nicht.
00:57:28: Also es ist wirklich, man muss miteinander reden
00:57:30: und es ist viel einfacher, als man denkt.
00:57:32: Der Austausch mit dir ist unheimlich fruchtvoll
00:57:35: und bereichernd
00:57:37: und du machst das auch gerne, du brennst dafür,
00:57:39: die Brücken mit uns einzureißen
00:57:41: und deshalb, wir haben zusammen ganz viel Power.
00:57:43: Vielen Dank, dass du bei uns warst.
00:57:45: Vielen Dank für eure Einladung
00:57:47: und es hat mir wahnsinnig Spaß gemacht.
00:57:49: Und zwar, danke dir.
00:57:51: Tschüss.
00:57:53: Wie hat euch diese Folge gefallen?
00:57:55: Gebt uns gerne euer Feedback und Fragen
00:57:57: über die Podcastplattform oder linked in
00:57:59: Seid ihr bereits Mitglied im Verband?
00:58:01: So oder so,
00:58:03: schaut doch gerne mal vorbei
00:58:05: unter www.dievertriebsmanager.de
00:58:07: Tschüss, Ani und George.
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00:58:27: [Musik]
00:58:37: [Musik]
00:58:41: Go to pull down all bridges and fences and shake off the boundaries of life
00:58:48: I just wanna meet who meets my expenses. I'm ready for the big surprise
00:58:55: Surely end up in new constellations, which I've never pictured before
00:59:02: Soon I chase my own expectations, but still I'm a coward to the core
00:59:10: Looking for some new adventures and you know what, it really makes me wanna fly
00:59:17: There's still millions of worlds und discover them
00:59:20: I just wanna peace, I just wanna try
00:59:24: I don't wanna know how, I don't wanna know why
00:59:27: I don't wanna know how, I don't wanna know why
00:59:31: I don't wanna know how, I don't wanna know why
00:59:34: I don't wanna know how, I just wanna fly
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00:59:54: [Musik]
